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Junto com a automação das agências vieram os serviços de autoatendimento, com máquinas de saque – a primeira foi o SOS Bradesco, que fornecia uma quantidade fixa de valor em envelope –, depois as ATMs, máquinas de depósitos, máquinas impressoras de cheques. Esta forma de tecnologia foi uma das primeiras a interligarem terminais remotos (fora do lugar físico dos Bancos) às transações bancárias efetuadas pelos seus clientes em qualquer lugar do território nacional. Foram tão importantes que na década seguinte, em 1994, já existiam no Brasil 32 mil terminais ATMs, sendo que em 2011 esse número saltou para 182 mil, segundo a FEBRABAN. Além do aumento na quantidade de ATMs disponíveis e sobre o que mais foi realizado de investimentos pelos bancos nos anos 1980, demonstrando assim o fortalecimento de seus interesses em romper as fronteiras sociais, assinale a alternativa CORRETA: A) investimento nas recepções das agências, especialmente nas mesas de atendimento dos gerentes de conta de acordo com as orientações para melhor atendimento da FEBRABAN. B) investimento em linhas de transmissão otimizadas dedicadas à transmissão de dados, conforme orientações da ANATEL. C) investimento na
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luciana.alves.sa.13

há 2 meses

Respostas

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há 2 meses

A pergunta fala sobre os investimentos realizados pelos bancos nos anos 1980, especialmente em relação à automação e ao autoatendimento. Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) investimento nas recepções das agências, especialmente nas mesas de atendimento dos gerentes de conta de acordo com as orientações para melhor atendimento da FEBRABAN. - Essa opção foca no atendimento humano, que não é o principal foco da automação mencionada. B) investimento em linhas de transmissão otimizadas dedicadas à transmissão de dados, conforme orientações da ANATEL. - Esta opção se relaciona diretamente com a automação e a interligação de terminais remotos, que é um aspecto importante da tecnologia de autoatendimento. C) investimento na - A alternativa está incompleta, portanto não pode ser considerada. Diante da análise, a alternativa correta que se alinha com o contexto de automação e interligação de terminais é: B) investimento em linhas de transmissão otimizadas dedicadas à transmissão de dados, conforme orientações da ANATEL.

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