Ed
há 2 meses
A pergunta fala sobre os investimentos realizados pelos bancos nos anos 1980, especialmente em relação à automação e ao autoatendimento. Vamos analisar as alternativas apresentadas: A) investimento nas recepções das agências, especialmente nas mesas de atendimento dos gerentes de conta de acordo com as orientações para melhor atendimento da FEBRABAN. - Essa opção foca no atendimento humano, que não é o principal foco da automação mencionada. B) investimento em linhas de transmissão otimizadas dedicadas à transmissão de dados, conforme orientações da ANATEL. - Esta opção se relaciona diretamente com a automação e a interligação de terminais remotos, que é um aspecto importante da tecnologia de autoatendimento. C) investimento na - A alternativa está incompleta, portanto não pode ser considerada. Diante da análise, a alternativa correta que se alinha com o contexto de automação e interligação de terminais é: B) investimento em linhas de transmissão otimizadas dedicadas à transmissão de dados, conforme orientações da ANATEL.