Ed
anteontem
Para responder à sua pergunta, vamos analisar as etapas do processo de negociação e onde a minimização de objeções se encaixa. A minimização de objeções geralmente ocorre quando as partes estão discutindo e tentando resolver preocupações antes de chegar a um acordo. Isso é mais comum na fase de fechamento, onde as objeções podem ser abordadas para garantir que ambas as partes estejam confortáveis em prosseguir. Analisando as alternativas: A) Fechamento - É a etapa onde as objeções são frequentemente minimizadas para chegar a um acordo. B) Esclarecimentos finais - Embora possa haver algumas objeções, não é o foco principal. C) Preparação - É a fase de planejamento, onde as objeções podem ser antecipadas, mas não minimizadas. D) Abertura - É a fase inicial da negociação, onde as partes se apresentam e começam a discutir, mas não é o momento de minimizar objeções. Portanto, a alternativa correta é: A) Fechamento.