A estrutura física de uma farmácia de dispensação deve ser planejada de forma a garantir o atendimento seguro, eficiente e humanizado ao cliente, além de assegurar o correto armazenamento e controle dos medicamentos. Layout e organização das áreas de atendimento: A área de atendimento ao público deve ser ampla, bem iluminada e ventilada, com balcões que facilitem a comunicação entre o farmacêutico e o paciente. É importante que haja sinalização clara dos setores, como medicamentos tarjados, medicamentos isentos de prescrição, cosméticos e produtos de higiene. Deve existir também um espaço reservado para o atendimento farmacêutico individualizado, garantindo privacidade para orientações e serviços clínicos. Armazenamento de estoque: O estoque deve ser organizado de forma lógica, permitindo fácil acesso e controle rigoroso das entradas e saídas. Os medicamentos devem ser armazenados em prateleiras adequadas, identificados por categorias e respeitando condições específicas de temperatura, umidade e luminosidade conforme as orientações do fabricante e da Anvisa. É fundamental o uso de um sistema informatizado de controle de validade e rastreabilidade dos produtos, evitando perdas e garantindo segurança. Áreas específicas para medicamentos controlados: Os medicamentos sujeitos a controle especial devem ser guardados em local separado, trancado e com acesso restrito ao farmacêutico responsável. Esse espaço deve dispor de armários ou cofres devidamente identificados e resistentes, garantindo a integridade e segurança desses produtos. Além disso, é necessário manter registros atualizados de entrada, saída e dispensação conforme as exigências legais.