1 0 comportamento do cliente, em suma, é tudo aquilo que ele fez e aquilo que ele deixou de fazer. Dessa forma, a somatória desses comportamentos auxilia as equipes de desenvolvimento de novos nrodutos a entenderem 0 comportamento futuro do mercado em relação a determinado produto e, dessa forma, estimarem a capacidade de venda deste novo produto. Pesquisar por imagem Sobre as diversas formas pelas quais podemos verificar 0 comportamento dos clientes, assinale a alternativa INCORRETA: A) Produtos bem-sucedidos ou malsucedidos: várias empresas, ao analisarem 0 insucesso de determinado produto e ao identificarem as razões para tal desempenho muito abaixo do esperado, conseguiram reverter a situação na próxima edição ou coleção. Ou seja, é preciso analisar as causas do sucesso ou do fracasso para servir de matéria-prima para 0 desenvolvimento de novos produtos. B) Exigências de opções: muitos produtos, muitas vezes, são adquiridos em função das variáveis que são ofertadas, ou seja, a decisão de comprar reside na quantidade de opções ofertadas. Sendo assim, os projetistas acabam percebendo quantas opcionais de cor, modelo, ou outra variante precisam desenvolver para manter a aceitação do produto. C) Produtos comprados ou não comprados: 0 comportamento do cliente sobre 0 seu desejo em adquirir ou determinado produto ou serviço pode ser utilizado pelas empresas para calcular a sua fatia de mercado no segmento avaliado. D) Exigências especiais: da mesma forma que a exigência por um maior número de opções, os clientes gostam também de produtos que sejam mais caros, ou seja, os clientes também gostam de status advindos de produtos com alto valor.