Vamos analisar cada afirmativa: I- É chamada de evidência à prova da existência de algo. É a comprovação dos fatos sem presunção. Verdadeiro, essa definição de evidência está correta, pois se refere à comprovação objetiva de fatos. II- O termo significa resolver os problemas do paciente e cliente com menor custo possível, evitando desperdícios desnecessários. Falso, essa definição não se aplica diretamente ao conceito de evidência em manuais de qualidade, mas sim a uma abordagem de eficiência ou gestão de custos. III- Ter eficiência significa atingir o objetivo ou meta proposta, ou seja, atender as necessidades dos clientes internos e externos. Verdadeiro, essa definição de eficiência está correta, pois se refere à capacidade de alcançar metas e atender às necessidades. Com base na análise, os itens verdadeiros são I e III. Portanto, a alternativa correta deve conter esses itens. Como não há uma alternativa apresentada, não posso indicar uma resposta específica. Você precisa verificar as opções disponíveis e escolher a que contenha os itens I e III.