Pergunta 37 (1 ponto) Uma equipe de design de produto está testando uma nova interface de recomendação de filmes na plataforma de streaming Netflix. A interface proposta visa melhorar a experiência do usuário (UX), ao oferecer recomendações mais personalizadas com base no histórico de visualização e nas preferências de conteúdo dos usuários. Para avaliar a eficácia dessa nova interface, a equipe decide usar um teste A/B, dividindo os usuários em dois grupos: o Grupo A recebe a versão original da interface, enquanto o Grupo B recebe a nova versão, com ajustes no layout e na personalização das recomendações. A equipe também considera as seguintes métricas de sucesso: taxa de cliques nas recomendações, tempo médio de navegação na plataforma e taxa de retenção dos usuários após uma semana. Cenário: Durante o teste A/B, os resultados mostram que o Grupo B (com a nova interface) apresentou uma taxa de cliques significativamente mais alta, mas o tempo médio de navegação foi ligeiramente menor, e a taxa de retenção dos usuários não demonstrou diferença expressiva. Com base no texto e no cenário apresentado, avalie as afirmações a seguir. I) A alta taxa de cliques no Grupo B sugere que a nova interface gerou maior engajamento imediato com as recomendações, o que pode ser considerado um resultado positivo para a experiência do usuário (UX). II) A taxa de retenção constante nos dois grupos, mesmo após uma semana, sugere que a nova interface não teve impacto significativo na fidelização do usuário, indicando que ajustes adicionais são necessários para melhorar o engajamento contínuo. III) O tempo de navegação menor no Grupo B pode indicar que os usuários estão consumindo as recomendações mais rapidamente, mas também pode sugerir que a nova interface não os mantém por tanto tempo, o que pode impactar a imersão e a fidelização a longo prazo. IV) A diferença entre a taxa de cliques mais alta e o tempo de navegação menor sugere que a nova interface pode estar promovendo uma experiência superficial, na qual os usuários interagem com as recomendações de forma rápida, mas não necessariamente aprofundada. É correto o que se afirma em Opções da pergunta 37: A) I, apenas. B) II, apenas. C) I e II, apenas. D) I, III e IV, apenas. E) I, II, III e IV.