A ferramenta 5S é uma metodologia japonesa que visa a organização e a padronização do ambiente de trabalho, promovendo eficiência e qualidade. Vamos analisar as alternativas: a) Todas as alternativas. - Esta opção sugere que todas as outras alternativas estão corretas. b) Ferramenta visual por meio de cartões, sinalizando a autorização para produzir ou entregar algo. - Isso não é uma descrição precisa do 5S. c) Possui como objetivo sintetizar todas as informações de um problema (situação atual, análise, solução proposta, plano de ações e resultados). - Isso se refere mais a ferramentas de análise de problemas, não especificamente ao 5S. d) Ferramenta de verificação de erros por meio de dispositivos simples, mas de alta eficiência, que torna quase impossível que um operador cometa erros. - Isso se relaciona mais a sistemas de controle de qualidade. e) Tem como objetivo aperfeiçoar o comportamento das pessoas nas organizações por meio de um conjunto de atividades básicas, despertando mudanças de hábitos e atitudes. - Esta descrição se alinha mais com os princípios do 5S, que busca melhorar a organização e a disciplina no ambiente de trabalho. Diante da análise, a alternativa que melhor representa a ferramenta 5S é a e). No entanto, se a opção "a) Todas as alternativas" for verdadeira, isso indicaria que todas as outras estão corretas, o que não parece ser o caso. Portanto, a resposta correta é e).