Vamos analisar as opções com base na descrição da metodologia apresentada: A metodologia menciona "observação participante limitada em três lojas de bairro", "registro de micro-comportamentos" e "entrevistas informais quando possível". Agora, vamos às alternativas: a) Observação participante e entrevistas formais - A metodologia fala de entrevistas informais, não formais, então essa opção não é correta. b) Observação participante e registro de micro-comportamentos - Esta opção está correta, pois ambos os métodos são mencionados na descrição. c) Entrevistas formais e análise de dados quantitativos - Não há menção a entrevistas formais nem a análise de dados quantitativos, então essa opção não é correta. d) Registro de micro-comportamentos e análise de mercado - Embora o registro de micro-comportamentos esteja presente, não há menção à análise de mercado, então essa opção também não é correta. Portanto, a alternativa correta é: b) Observação participante e registro de micro-comportamentos.