conhecimento, como a Medicina, a Psicologia, a Fisica, a Administração, a Ecologia e, como e possivel perceber, agora a Publicidade e o Marketing. Diante dessas mudanças, a visão holística traz importantes contribuições para a gestão das organizações, em especial, para a gestão do marketing. Disponível em: https://www.ibccoaching.com.br/portal/conheca-os-4-pilares-do-marketing-holistico/.Acesso em: 27 mar. 2020 (adaptado). Entre os componentes que caracterizam o marketing holístico, há o marketing de relacionamento. Julgue os itens a seguir no que tange a situações e/ou exemplos de atuação de empresas que utilizam esse tipo de marketing. I. O Clube de águas quentes Beta é considerado o maior parque aquático do Brasil, por isso possui milhares de funcionários que recebem todos os dias diversos turistas que visitam o clube. Para que haja um receptivo e bom relacionamento com os turistas, os colaboradores recebem constantemente treinamentos e palestras, a fim de motivá-los para o trabalho. Todo mês, o clube promove eventos com coachs e psicólogos para que alcancem essa meta de receptividade. II. O Alfa Bank, um banco comercial do Brasil, agrupou cada um de seus, aproximadamente, 5 milhões de clientes em segmentos significativos, cuja rentabilidade podia ser mensurada. Durante esse processo, o banco percebeu que havia segmentos de clientes ocultos dentro de suas categorias mais amplas. Eles perceberam a falta de atendimento em locais estratégicos do norte do Brasil. Para atender às necessidades desse público, criou agências em locais específicos, como, por exemplo, na cidade de Manaus AM. III. A fábrica Gama Alimentos produz iogurtes e demais produtos derivados do leite. Desde o início do negócio, a responsabilidade social dos donos da Gama é a preocupação com a sustentabilidade presente nas mercadorias que são recebidas por eles, como com a matéria-prima para a fabricação de seus produtos. Os fornecedores da Gama Alimentos são 100% comprometidos com questões ambientais e com o uso de recursos naturais. Essas práticas reforçam o relacionamento entre empresa e consumidor. Diante dessas situações apresentadas, pode-se afirmar que o marketing de relacionamento está presente em