Ed
mês passado
Para identificar a técnica de comunicação eficaz que um consultor de software deve utilizar, vamos analisar cada alternativa: A) Delegar todas as comunicações com o cliente ao líder da equipe de desenvolvimento. - Isso não é eficaz, pois o consultor deve estar diretamente envolvido na comunicação com o cliente. B) Realizar reuniões semanais de acompanhamento e incentivar a participação ativa de todos os membros da equipe. - Esta é uma prática eficaz, pois promove a comunicação aberta e o engajamento da equipe, essencial para o sucesso do projeto. C) Evitar discussões sobre problemas até que eles se tornem críticos. - Isso é contraproducente, pois problemas devem ser discutidos assim que surgem para evitar que se tornem críticos. D) Utilizar uma linguagem técnica complexa para demonstrar conhecimento especializado. - Isso pode confundir os clientes e a equipe, dificultando a comunicação. E) Enviar e-mails detalhados regularmente sem pedir feedback. - Embora a comunicação por e-mail seja importante, não solicitar feedback pode levar a mal-entendidos e falta de alinhamento. A alternativa que melhor exemplifica uma técnica de comunicação eficaz é: B) Realizar reuniões semanais de acompanhamento e incentivar a participação ativa de todos os membros da equipe.