No processo de gestão comercial, as estratégias de vendas representam o conjunto de ações planejadas para alcançar metas e objetivos da organização. Essas estratégias devem considerar fatores como segmentação do público, canais de distribuição, abordagem da equipe de vendas e diferenciais competitivos. Vender não é apenas empurrar produtos, mas sim compreender o problema do cliente e apresentar soluções adequadas, estabelecendo vínculos de confiança. Em mercados competitivos, personalização do atendimento, agilidade na resposta e pós-venda eficiente tornam-se diferenciais estratégicos. Além disso, a integração entre marketing e vendas fortalece a coerência da comunicação e potencializa os resultados comerciais.

Considerando os elementos que compõem uma estratégia de vendas eficaz, assinale a alternativa correta.

Selecione uma alternativa:

a)

Estratégias de vendas eficazes focam apenas na ampliação da oferta, sem considerar o perfil do cliente.

b)

A etapa de pós-venda é desnecessária, pois a venda se encerra no momento da entrega do produto.

c)

O alinhamento entre marketing e vendas pode melhorar a coerência da comunicação e o desempenho comercial.

d)

A padronização de abordagem deve ser aplicada de forma rígida, independentemente do cliente ou contexto.

e)

A equipe de vendas deve evitar interações com o cliente após o fechamento da compra.