Vamos analisar cada alternativa: A) A necessidade de se prover acesso a usuários externos, embora comum em instituições de ensino superior, deve ser evitada e a equipe de TI deverá restringi-la sempre que possível. Falso, o acesso a usuários externos é muitas vezes necessário em instituições de ensino superior para promover a inclusão e a interação com a comunidade. B) O provimento de serviços à comunidade visitante, alheia à operação da instituição de ensino, é não necessária notadamente em instituições de ensino superior, mesmo considerada a inserção social própria ao negócio de educação. Falso, as instituições de ensino superior geralmente buscam promover a inclusão e a interação com a comunidade, tornando esse provimento de serviços importante. C) As informações das corporações educacionais não são dados com valores elevados, são apenas informações de faturamento, de desenho de produtos ou informações de clientes que podem ser facilmente recuperadas. Falso, as informações de instituições educacionais podem ser sensíveis e valiosas, não devendo ser tratadas como triviais. D) Inícios de aula e intervalos provocam um acréscimo substancial de tráfego na rede, desta forma a equipe de operação deverá projetar o perfil de tráfego da rede para cada perfil de usuário, permitindo o acesso estável aos conteúdos didáticos. Verdadeiro, essa afirmativa é correta, pois reconhece a necessidade de gerenciar o tráfego da rede para garantir um acesso estável durante períodos de alta demanda. Com base na análise, a alternativa correta que contém todos os itens verdadeiros é: D.