A descrição apresentada na pergunta refere-se a uma ferramenta que analisa os ambientes internos e externos de uma organização, identificando pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças. Essa é uma definição clássica da Matriz SWOT (ou FOFA, em português). Vamos analisar as alternativas: A) Matriz PDCA - É uma ferramenta de gestão que se concentra em planejamento, execução, verificação e ação, não se encaixa na descrição. B) Matriz SWOT - Esta é a ferramenta que analisa os pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças, exatamente como descrito. C) Matriz BCG - Utilizada para análise de portfólio de produtos, não se relaciona com a análise SWOT. D) Matriz de 5 forças de Porter - Foca na análise da competitividade do mercado, não na análise interna e externa da organização. E) Matriz Pareto - Utilizada para identificar problemas e priorizar ações, mas não se refere à análise SWOT. Portanto, a alternativa correta é: B) Matriz SWOT.