Vamos analisar cada afirmativa: I - Interativo: o SAD foi projetado para ser um auxílio interativo à decisão. Verdadeiro, os Sistemas de Apoio à Decisão (SAD) são, de fato, projetados para serem interativos e auxiliarem os tomadores de decisão. II - Destina-se a apoiar e aumentar os tomadores de decisão, além de os substituir. Verdadeiro, os SAD têm como objetivo apoiar e aumentar a capacidade dos tomadores de decisão, mas não necessariamente os substituem completamente. III - Suporta a minoria das fases do processo de tomada de decisão. Falso, os SAD são projetados para suportar várias fases do processo de tomada de decisão, não apenas uma minoria. IV - Usa dados subjacentes e modelo. Verdadeiro, os SAD utilizam dados e modelos para ajudar na análise e na tomada de decisão. V - Estrutura do problema, usada em contexto de decisão semiestruturada e não estruturada. Verdadeiro, os SAD são frequentemente utilizados em contextos de decisão semiestruturada e não estruturada, onde a estrutura do problema pode ser complexa. Com base nas análises: - I é verdadeiro. - II é verdadeiro. - III é falso. - IV é verdadeiro. - V é verdadeiro. Portanto, os itens corretos são I, II, IV e V. A alternativa que contém todos os itens verdadeiros é: d) Apenas II, IV e V.