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Em relação a definição de BPM e BPMS abaixo, assinale a alternativa CORRETA:
O BPMS é a segunda geração de ferramentas de TI, que teve seu início com ao BPM;
O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma ferramenta de TI chamada BPMS como apoio;
O BPM serve como uma camada para a realização de integração entre sistemas e o BPMS.
BPM é uma técnica de gestão que usa uma plataforma de sistemas chamada BPMS;
BPMS é um programa de modelagem de processos que evolui do BPM;
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Ensinando Através de Questões

há 7 meses

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há 7 meses

A alternativa correta é: "O BPM é uma disciplina de gerenciamento de processos voltada para negócios que utiliza uma ferramenta de TI chamada BPMS como apoio." Essa definição destaca a relação entre BPM (Business Process Management) e BPMS (Business Process Management System), onde o BPM é a abordagem de gestão e o BPMS é a ferramenta que auxilia na implementação dessa abordagem.

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Como se chama a ferramenta usada a fim de diminuir as chances de fracasso? Assinale a alternativa correta:
RPN;
PDCA;
FMEA.
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Gráfico de Gantt;

No artigo escrito por Davenport na Harvard Business Review de abril de 2019, ele descreve que uma determinada empresa química, de alcance global, resolveu adotar uma ferramenta para melhorar o processo order-to-cash da empresa e para isso utilizou uma quantidade significativa de arquivos dos processos para serem minerados. Depois de quatro meses foi identificado que havia problema na retenção de crédito, uma vez que clientes estratégicos às vezes ficavam em retenção de crédito desnecessariamente para que processos manuais no fossem executados.
Assinale qual das ferramentas foi usada no caso descrito:
Process Performance Measurement System;
Process Managemet System;
SMART;
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