Ed
há 12 meses
Vamos analisar cada uma das sentenças: I- A análise de valor envolve a verificação dos efeitos que o produto deve gerar. Verdadeiro, a análise de valor realmente considera os efeitos e benefícios que um produto deve proporcionar. II- Nesse processo, verificam-se quais efeitos gerados por um produto são de interesse do cliente ou necessários. Verdadeiro, a análise de valor foca nos efeitos que são relevantes para o cliente. III- A análise de valor se aplica somente a produtos existentes, em que se procede a análise para a redução de custos. Falso, a análise de valor pode ser aplicada tanto a produtos existentes quanto a novos produtos, não se limitando apenas à redução de custos. IV- Envolve o preço que o cliente está disposto a pagar pelo efeito gerado por um produto. Verdadeiro, a análise de valor considera o valor percebido pelo cliente em relação ao preço que ele está disposto a pagar. Com base na análise, os itens I, II e IV são verdadeiros, enquanto o item III é falso. Portanto, a alternativa correta deve conter todos os itens verdadeiros. Se a alternativa correta for aquela que contém I, II e IV, então essa é a resposta correta. Se você tiver as opções, por favor, forneça-as para que eu possa confirmar a alternativa correta.
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