Vamos analisar as descrições e associá-las às eras organizacionais mencionadas: 1. Era da Industrialização Clássica: Caracterizada pela centralização das decisões, relação chefe-empregado, excesso de burocracia, departamentalização e padronização de atividades. 2. Era da Industrialização Neoclássica: A estrutura organizacional passou a ser matricial, adaptando-se às demandas dos clientes e tornando-se mais orgânica. 3. Era da Informação: A competitividade intensa exigiu que as organizações se tornassem mais ágeis, interconectadas, flexíveis e generalistas. Agora, vamos correlacionar as descrições: - ( ) A competitividade passou a ser intensa exigindo das organizações uma estrutura que passasse a se adequar às novas tendências do mercado. (Era da Informação) - ( ) A centralização das decisões a partir do topo da pirâmide, a relação chefe-empregado, o excesso de burocracia, a departamentalização de cada função e a padronização de atividades e comportamentos das pessoas, entre outras, eram as suas principais características. (Era da Industrialização Clássica) - ( ) A estrutura organizacional passou a ser matricial para atender às diversas demandas dos clientes e foi, paulatinamente, reorganizando a antiga forma verticalizada da gestão, que se tornou mais orgânica para as mudanças e as inovações necessárias. (Era da Industrialização Neoclássica) Portanto, a sequência correta é: A 1 – 2 – 3. Assim, a alternativa correta é: A.