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Balanced Scorecard �BSC) é uma metodologia de gestão que, a partir de quatro componentes estratégicos e quatro perspectivas, permite medir a evolução de uma empresa em relação às suas metas de longo prazo. Quais são as quatro perspectivas consideradas pelo Balanced Scorecard?

Financeira, dos clientes, processos internos, aprendizado e crescimento.
Objetivos estratégicos, metas, indicadores chave de desempenho, iniciativas.
Processos internos, orçamento operacional, controle orçament
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Exercícios Para o Conhecimento

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