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228 controlar e personalizar o funcionamento do computador. Dentre as ferramentas disponíveis no Painel de controle, há uma opção para desinstalar programas, que permite remover programas instalados anteriormente no computador de forma segura e eficiente. As outras opções mencionadas na questão não são usadas para realizar atividades de manutenção do computador. 231ª/ Gabarito: Letra “E” - A ordem correta dos comandos é: DELETE, Ctrl + N, Ctrl + Shift + N. Isso ocorre porque primeiro é necessário selecionar o arquivo ou pasta que se deseja excluir, utilizando o comando DELETE. Em seguida, para criar uma nova janela, usa-se o atalho Ctrl + N. E por último, para criar uma nova pasta, é necessário primeiro selecionar a pasta onde deseja-se criar a nova subpasta e, em seguida, utilizar o atalho Ctrl + Shift + N. Portanto, a opção correta é a letra e): DELETE, Ctrl + N, Ctrl + Shift + N. 232ª/ Gabarito: Certo – O item é verdadeiro. Tanto o Linux quanto o Windows utilizam uma hierarquia de diretórios para organizar arquivos com finalidades e funcionalidades semelhantes. No Linux, o diretório raiz é representado pelo símbolo "/", enquanto no Windows o diretório raiz é representado pela letra do disco onde o sistema operacional está instalado (por exemplo, "C:" para o disco local C). Ambos os sistemas operacionais possuem diretórios para programas instalados, arquivos do sistema, arquivos de configuração, arquivos temporários, entre outros. A estrutura e os nomes dos diretórios podem variar entre os sistemas operacionais, mas a ideia geral de organizar os arquivos em hierarquias de diretórios é comum a ambos. 233ª/ Gabarito: Letra “B” – A forma de programa que recebe os comandos dos usuários e os transfere para o sistema operacional para fins de processamento e, em seguida, mostra o seu resultado é conhecida como shell. Portanto, a alternativa correta é a letra b). O shell é uma interface de linha de comando que permite aos usuários interagirem com o sistema operacional Linux, digitando comandos e recebendo resultados na tela. Existem diferentes tipos de shell, sendo o Bash (Bourne-Again SHell) o mais comum no Linux. 234ª/ Gabarito: Letra “E” – A alternativa correta é a letra e) - a biblioteca do sistema, o utilitário do sistema e o kernel. Os três componentes mencionados - a biblioteca do sistema, o utilitário do sistema e o kernel - são essenciais para o funcionamento do sistema operacional Linux.