Prova André

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Prova André S.I
Dados: Elementos brutos
Informações: Dados organizados e interpretados
Pirâmide
Operacional: O operacional é aquele quem registra tudo. (Vendas, registro de estoque, faturamento etc.)
Suporte a decisão: O suporte a decisão é aquele que pega os dados e transforma em informações, para decisões mais afirmativa e corretas.
Apoio estratégico: É aquele, que a partir das informações usa para criar estratégicas de tendência no mercado. (Análises mais profundas.)
Sistema CRM
· Melhor relacionamento com o cliente;
· Mais vendas;
· Antecipação de tendência no mercado;
· Define público alvo a partir de dados;
· (Loja física, Email, E-Comerce, ChatBot, SMS)
Sistema ERP
· Conhecimento organizacional em um único só lugar (Pesquisa voltada ao nicho);
· Tomada de decisão baseada em dados (Informações de dados em tempo real);
· Redução de custos;
· Composto por módulos (Não é feito em sistema monolítico, pois podem enfrentar problema de manutenção e integração de novas funcionalidades);
Ferramenta Power BI
O Power BI possui visualizações que facilitam a compreensão de dados de forma rápida e intuitiva, permitindo identificar padrões e tendencia com mais facilidade. Permite análises mais profundas e tomada de decisões mais informadas.
Com o Business Intelligence (BI), podemos entender melhor usando o exemplo dos estados. Ele não apenas mostra as vendas de um estado, mas ao ampliar, fornece detalhes das vendas de todas as cidades dentro desse estado. Assim, se as vendas em um estado estiverem abaixo do esperado, ao ampliar, é possível identificar as cidades onde as vendas estão indo bem.
Internet
· Rede de computadores pelo mundo todo;
· Troca de mensagens usando protocolo comum (TCP, IP);
· WWW, PZP, E-mail.
Intranet
· Rede de computadores de uso local;
· Servidores locais;
· Acesso restrito, apenas membros autorizados podem acessar; 
· Permite trabalhar em conjunto, independentemente da localização.
· Centraliza e facilita o acesso aos arquivos.
Extranet
· Facilita a colaboração entre a empresa e seus parceiros externos;
· Pode integrar funcionalidades de CRM
· Rastreia e monitora o acessa a extranet e as atividades realizadas, garantindo conformidade e segurança.
· (pedidos, pagamentos, comunicação e consultas)
Sistemas de hipermídia: (hipertexto, imagens, áudio e vídeo)
Softwares de navegação: Google, Microsoft Edge, Firefox, Opera, Mozilla etc.
Sites estáticos e Dinâmicos: Sites estáticos são páginas onde o conteúdo não pode ser atualizado facilmente. Você só pode mudar algo depois de editar manualmente. Em comparação, os sites que temos hoje podem ser alterados a qualquer momento, sempre que quisermos.