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22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 1/12 Painel / Meus cursos / psicologia_organizacional / PROVAS DO PERÍODO VIGENTE 2020/4 / PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 Iniciado em quinta, 22 Out 2020, 12:43 Estado Finalizada Concluída em quinta, 22 Out 2020, 13:19 Tempo empregado 36 minutos 10 segundos Avaliar 2,00 de um máximo de 2,00(100%) https://moodle.ead.unifcv.edu.br/my/ https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=8 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/course/view.php?id=8#section-6 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/view.php?id=4968 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 2/12 Questão 1 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 19.Leia o texto motivador a seguir. “As pessoas têm necessidades que, quando se manifestam, geram tensões que são direcionadas para um estímulo ou ação que atenda à necessidade latente. Essas necessidades são individuais e influenciadas pela cultura. As pessoas desenvolvem “forças motivacionais” como produto do ambiente cultural em que vivem. Essas forças motivacionais afetam a maneira pela qual as pessoas percebem seu trabalho e encaram suas vidas.” Fonte: MISONO, Naomi. Necessidades. In: LIMONGI-FRANÇA, Ana Cristina. Comportamento Organizacional: conceitos e práticas. São Paulo: Saraiva, 2006. p. 23. As necessidades, de acordo com a Pirâmide de Maslow, são classificadas em cinco níveis, das mais fundamentais para as menos. Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, ordene corretamente os níveis de necessidades dos que são considerados mais fundamentais para os menos. ( ) Segurança. ( ) Autorrealização. ( ) Associação. ( ) Básicas. ( ) Reconhecimento. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta dos níveis. Escolha uma: a. 4, 5, 3, 1, 2 b. 3, 4, 1, 5, 2 c. 2, 3, 5, 1, 4 d. 2, 5, 3, 1, 4 e. 1, 4, 3, 2, 5 Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 3/12 Questão 2 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 18. Leia o trecho a seguir. “[...] a questão da análise da habilidade das pessoas é um assunto mais sutil e, em alguns casos, subjetivo, proporcionando diferentes interpretações. Habilidade é o processo de visualizar, compreender e estruturar as partes e o todo dos assuntos de gestão de empresa, consolidando resultados otimizados pela atuação de todos os recursos disponíveis.” Fonte: DE OLIVEIRA, Djalma Pinto Rebouças. Gestão para resultados: atuação, conhecimentos e habilidades. São Paulo: Editora Atlas, 2010. p. 43. No contexto organizacional, algumas habilidades humanas são extremamente importantes. Assim, de acordo com seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as assertivas que representam as habilidades humanas mais importantes no contexto organizacional e com F as que não representam. ( ) Conseguir se relacionar de maneira adequada com as pessoas. ( ) Buscar o prestígio frente aos grupos aos quais pertencemos. ( ) Proteção física e mental para garantir a sobrevivência. ( ) Ser capaz de resolver conflitos. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma: a. V, F, F, F. b. V, F, V, F. c. V, V, F, V. d. F, F, F, V. e. V, F, F, V. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 4/12 Questão 3 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Leia o trecho a seguir. “O ser humano é movido por influências do meio em que vive. E a empresa onde as pessoas passam a maior parte do tempo é o local que o comportamento pode sofrer maior oscilação, revelando diversas características individuais. As empresas são favoráveis a interferir neste comportamento organizacional (CO), por exemplo, através de ações de motivação ou mesmo tornando o canal de comunicação eficaz.” Fonte: ESPINDOLA, Maisa Baêta; OLIVEIRA, Annévia P. V. D. Análise comportamental: um estudo de como o comportamento organizacional pode influenciar o clima organizacional de uma indústria. SynThesis Revista Digital FAPAM, Faculdade de Pará de Minas, v.1, n.1, 179- 200, out. 2009. Disponível em: <http://fapam.web797.kinghost.net/revista/volume1/j%20Maisa_179-200.pdf>. Acesso em: 4 jul. 2017 Considerando o trecho lido e seus conhecimentos sobre o comportamento organizacional, assinale com V as assertivas corretas e com F as falsas. ( ) O comportamento organizacional investiga o impacto do ambiente organizacional sobre o comportamento dos indivíduos inseridos neste contexto. ( ) No ambiente organizacional, um administrador eficaz precisa saber lidar com as questões técnicas da gestão da organização, e não com as questões relacionadas ao comportamento organizacional. ( ) Os determinantes do comportamento organizacional são os indivíduos, os grupos e a estrutura econômica. ( ) O objetivo do comportamento organizacional é fazer com que o trabalho ocorra de maneira eficiente. Assim, assinale a opção com a sequência correta: Escolha uma: a. V, F, F, V b. F, F, F, V c. V, V, F, V d. F, V, V, F e. V, F, V, F 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 5/12 Sua resposta está correta. Questão 4 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 O campo de estudo da Psicologia, a partir das suas descobertas em relação comportamento humano, trouxe muitas contribuições para o contexto organizacional. As principais teorias pelas quais a PO compreende seus estudos, na intenção de desenvolver um trabalho de maneira efetiva, são a psicanalista, psicodramática e análise do comportamento. Assim, de acordo com o seu conhecimento, analise as afirmativas a seguir. I. A psicanálise contribui para o trabalho da PO com a teoria do aparelho psíquico. II. A contribuição do psicodrama é em relação à compreensão de que os instintos e emoções energizam o comportamento humano. III. O psicodrama trouxe para a PO o conceito de papéis. IV. A análise do comportamento estabeleceu um entendimento da psique. Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas. Escolha uma: a. I, II e III. b. I e III. c. III e IV. d. II e IV. e. II e III. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 6/12 Questão 5 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 11. Leia o trecho a seguir. “A Primeira Guerra Mundial assistiu ao início do uso da psicologia organizacional pelas Forças Armadas, que impulsionaram o desenvolvimento do campo. Quando os Estados Unidos entraram na guerra em 1917, alguns psicólogos, liderados por Robert Yerkes, ofereceram seus serviços para o exército. O trabalho mais conhecido desse grupo foi o desenvolvimento dos testes Army Alpha e Army Beta para medir a habilidade mental.” Fonte: SPECTOR, Paul E. Psicologia nas organizações. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2010. p. 16-17. De acordo com os seus conhecimentos e o trecho lido, analise as afirmações a seguir. I. As Forças Armadas usaram psicólogos organizacionais com a intenção de inserir os soldados em postos de trabalhos que condiziam com os seus perfis. II. A partir desse acontecimento, pequenas empresas passaram a contratar os psicólogos organizacionais. III. Após as grandes guerras, os psicólogos organizacionais não tinham mais onde atuar. Assinale a opção que apresenta a(s) assertiva(s) correta(s). Escolha uma: a. Apenas III está correta. b. I, II e III estão corretas. c. II e III estão corretas. d. Apenas I está correta. e. I e III estão corretas. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 7/12 Questão 6 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 4. Leia o trecho a seguir. “O associacionismo é a doutrina segundo a qual a mente pode serentendida como um complexo de ideias relacionadas entre si por força das associações que existem entre elas. As coisas são associadas na nossa mente em virtude da nossa experiência de mundo; portanto, o associacionismo se baseia no empirismo.” Fonte: GOODWIN, James C. História da psicologia moderna. São Paulo: Cultrix, 2005. p. 62. De acordo com nossos estudos, no final do século XIX, surgiram as primeiras abordagens psicológicas que serviram de base para as teorias atuais da psicologia. Assim, o associacionismo: Escolha uma: a. Entende que a aprendizagem ocorre a partir da associação de ideias. b. Entende que a compreensão do desenvolvimento humano ocorre pela associação de mente e corpo. c. Compreende que a consciência ocorre a partir de aspectos estruturais, como o sistema nervoso central. d. Considera que a consciência seja central na busca da compreensão do ser humano. e. Entende que, a partir do uso da consciência, o ser humano se adaptará ao meio. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 8/12 Questão 7 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 17. O comportamento é multideterminado, ou seja, existem inúmeras variáveis que o controlam. As variáveis são situações que possuem dois valores, divididos em dependente e independente. O estudo do comportamento organizacional identifica a influência do ambiente das organizações sobre o comportamento por meio da relação entre as variáveis. Assim, de acordo com o trecho enunciado e o seu conhecimento adquirido, analise as seguintes assertivas. I – As variáveis dependentes são aquelas das quais se pretende estudar. II – As variáveis dependentes influenciam outras variáveis. III – As variáveis independentes são as causas de outras variáveis. IV – As variáveis independentes são os objetos de estudo. Agora, assinale a opção que apresenta as assertivas corretas. Escolha uma: a. II e IV. b. II, III e IV. c. I e III. d. II e III. e. I, II e III. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 9/12 Questão 8 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Em sua discussão a respeito do termo conflito, bem como seu impacto nas organizações, Chiavenato (2010, p. 455), em seu livro “Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações”, assinala que “As pessoas nunca têm objetivos e interesses idênticos. As diferenças de objetivos e interesses pessoais sempre produzem alguma espécie de conflito. O conflito é inerente a vida de cada indivíduo e faz parte inevitável da natureza humana.” Fonte: CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 3 ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. A partir do trecho enunciado e dos seus conhecimentos sobre o conflito nas organizações, analise as assertivas a seguir, assinalando V para as verdadeiras e F para as falsas. ( ) O conflito sempre foi visto como prejudicial nas organizações, por diminuir a produtividade e fazer com que se perca tempo em reuniões, por exemplo. ( ) Três diferentes visões definem o papel do conflito nas organizações: tradicional; relações humanas; e interacionista. ( ) O conflito, apesar de ser positivo para as organizações, não é inerente às relações humanas. ( ) O conflito propicia a autocrítica e a criatividade entre os grupos. ( ) O conflito é um empecilho no processo de comunicação entre pessoas. Escolha uma: a. V, F, F, F, V. b. F, F, F, F, V. c. F, V, V, V, F. d. F, V, F, V, F. e. F, V, V, V, V. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 10/12 Questão 9 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 16. Leia o texto a seguir. “Para dar início a um programa de incentivo à diversidade, as empresas necessitam ter uma compreensão abrangente do problema e elaborar uma estrutura geral para esse programa. Implantar um sistema de gestão da diversidade exige foco e investimento em tempo e pessoal. Vale a pena fazer esse investimento, pois tirar vantagem das diferenças das pessoas é a chave para um ambiente inovador e criativo. Diversidade inclui a apreciação da riqueza e dos pontos positivos trazidos por diferentes perspectivas, atitudes e abordagens e dominar a diversidade é um processo importante para gerar o crescimento.” Fonte: DE OLIVEIRA, Uálisson Rébula; RODRIGUEZ y RODRIGUEZ, Martius Vicente. Gestão da diversidade: além da responsabilidade social, uma estratégia competitiva, XXIV Encontro Nacional de Engenharia de Produção, Florianópolis, 2004. Disponível em: <http://www.abepro.org.br/biblioteca/ENEGEP2004_Enegep0707_0034.pdf >. Acesso em: 4 jul. 2017. As estratégias efetivas para gestão da diversidade apresentam alguns critérios. Assim, de acordo com o trecho lido e os seus conhecimentos adquiridos, assinale com V as afirmativas que correspondem aos critérios efetivos para a gestão da diversidade e F as que não correspondem. ( ) Instruir que os gestores foquem nas características diferentes. ( ) Ensinar os gestores sobre a legislação em relação à contratação de pessoas diversas. ( ) Criar práticas de desenvolvimento de habilidades pessoais para todos. ( ) Ensinar os gestores a adotarem as práticas de diversidade, mesmo que não sejam mercadologicamente vantajosas. Escolha uma: a. F, F, V, F. b. F, V, V, F. c. V, V, V, F. d. F, V, F, F. e. V, F, F, V. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 11/12 Questão 10 Correto Atingiu 0,20 de 0,20 Robbins (2005) trata de uma série de fontes potenciais de estresse. Entre os principais fatores, o autor destaca aqueles de cunho organizacional: as demandas das tarefas; as demandas dos papéis; as demandas interpessoais; a estrutura organizacional; a liderança organizacional; e o estágio de vida da organização. Fonte: ROBBINS, Stephen P. Comportamento organizacional. 11. ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005. Assim, de acordo com o seu conhecimento adquirido, analise as afirmações relacionadas aos fatores responsáveis pelo estresse, assinalando V, de verdadeiro, para as opções que conceitualmente expressam de forma pertinente a questão das causas e com F, de falso, para as que não expressam. ( ) A sobrecarga de tarefas é um dos reflexos da pressão no trabalho e pode gerar estresse. ( ) O apoio social pode gerar insegurança, ansiedade e aumentar o estresse. ( ) Demandas relacionadas ao desempenho com curto prazo tendem a provocar estresse. ( ) Independente dos fatores, todos, igualmente, geram estresse nos indivíduos. Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta. Escolha uma: a. V, V, F, F. b. F, V, V, F. c. F, F, V, V. d. V, F, V, V. e. V, F, V, F. Sua resposta está correta. 22/10/2020 PROVA ONLINE 1 - ONLINE 2020/4 https://moodle.ead.unifcv.edu.br/mod/quiz/review.php?attempt=532895 12/12
