1 Simulado teste

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13/06/2021 Estácio: Alunos
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Simulado AV
Teste seu conhecimento acumulado
Disc.: FUNDAMENTOS DA GESTÃO HOSPITALAR 
Aluno(a): ROSEMARY MARTINIANO DE GIACOMO 202105153302
Acertos: 9,0 de 10,0 13/06/2021
Acerto: 1,0 / 1,0
Compreender um sistema de saúde implica antes de mais nada buscar entender como a saúde se relaciona com o
sistema social em que estamos inseridos, ter a percepção de saúde do indivíduo, remetendo ao afastamento de
uma pseudo normalidade. Nesse sentido, analise as assertivas e marque a alternativa incorreta.
Pode-se conceituar saúde como qualidade de vida, bem estar e felicidade.
O conceito de saúde reflete a conjuntura social, política e cultural com sua representação dependendo da
época , do lugar, da classe social Dependerá de valores individuais, de concepções científicas, religiosas
filosóficas e sobrenaturais.
Foram incorporados a esse conceito outras dimensões como a física, emocional, mental e espiritual do ser
humano.
Ter saúde relaciona-se ao conceito de equilíbrio dinâmico de um sistema em várias dimensões.
 O conceito saúde vem se mantendo estático ao longo do tempo. Saúde significa apenas a ausência da
doença, podemos não apresentar nenhuma doença aparente e não necessariamente termos saúde.
Respondido em 13/06/2021 11:08:09
Explicação:
O conceito de saúde não é estático, tem mudado com o tempo. Devendo ser entendido para além do completo bem
estar físico e social e não apenas ausência de doenças.
Acerto: 1,0 / 1,0
As representações acerca do hospital enquanto instituição social de destaque nas sociedades ocidentais:
mudaram radicalmente do século XVII ao século XX, demarcando uma descrença cada vez mais
generalizada por parte do senso comum, marcada basicamente pela formação técnica cada vez mais
precária dos atuais profissionais.
parecem permanecer bastante estáticas ao longo do último século, demonstrando uma certa atrofia da
evolução do pensamento científico atual.
não tiveram alterações ao longo dos últimos séculos, não apresentando nenhuma evolução significativa.
 mudaram muito ao longo dos últimos três séculos, passando de instituição de reclusão e isolamento social
para assumir na atualidade a função de uma das mais importantes instituições sociais.
tornaram-se responsáveis por fornecer ao senso comum muitos dos conceitos científicos hoje utilizados
em larga escala, misturando o saber médico com a religião, o curandeirismo e as demais ciências naturais.
 Questão1
a
 Questão2
a
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13/06/2021 Estácio: Alunos
https://simulado.estacio.br/alunos/ 2/6
Respondido em 13/06/2021 11:11:05
Explicação:
Os hospitais no ocidente mudaram muito ao longo dos últimos três séculos, passando de instituição de reclusão e
isolamento social para assumir na atualidade a função de uma das mais importantes instituições sociais.
Acerto: 1,0 / 1,0
Em relação a evolução das estruturas organizacionais hospitalares brasileiras, indique a seguir a alternativa que
indica a percepção atualmente mais aceita:
Na história da busca da saúde pelo brasileiro, o acesso foi universal desde os primórdios da nação.
As estruturas de saude hoje existentes já apareciam instaladas antes da vinda da corte portuguesa ao pais
em 1808.
O periodo do Brasil colônia foi onde mais se observou a instalação de estruturas hospitalares no país.
 Na maior parte do tempo do Brasil colônia, praticamente não existia estruturas de saúde para apoiar a
população.
O conceito de hospital aparece no pais concomitante com o descobrimento.
Respondido em 13/06/2021 11:20:30
Explicação:
Durante este período faltavam estruturas de saúde para apoiar a população. Período de grandes dificuldades para a
população pobre.
 
Gabarito
Comentado
Acerto: 1,0 / 1,0
É exemplo da Organização de saúde que aprende:
Há dificuldade de sistematização das informações, bem como para coletar e armazenar os dados e para
gerar relatórios que possam embasar ações de melhoria no sentido integrado da saúde. O conhecimento,
basicamente, permanece no nível individual e a comunicação não ocorre de forma sistêmica.
O resultado da adesão do paciente aos processos é escassamente controlado uma vez que existe pouca
mensuração integrada. Os estímulos para a adesão são realizados mediante recomendações
multiprofissionais durante a internação, onde, nessas recomendações, são passadas informações para que
o paciente as realize depois da alta hospitalar.
O paciente representa uma obrigação assimétrica em relação à organização e à fonte pagadora.
Segregam-se as especialidades para facilitar a contabilização.
O vínculo do paciente é com o médico que o assiste e a manutenção de informação pela operadora
(quando ocorre) é de caráter contábil como histórico de transações, não gerando juízo de valor evolutivo
na relação do paciente com a saúde.
 A qualidade dos serviços prestados é função direta da qualificação da assistência. Gerir bem recursos,
pessoas e processos em atendimentos de diferentes graus de complexidade e gravidade, conferindo
eficácia no conjunto dos resultados é a garantia que o paciente vai receber o melhor no médio e longo
prazo e não apenas resolver seu problema imediato.
Respondido em 13/06/2021 11:22:57
 Questão3
a
 Questão4
a
13/06/2021 Estácio: Alunos
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Explicação:
 É exemplo da Organização de saúde que aprende aquela em que qualidade dos serviços prestados é função direta
da qualificação da assistência. Gerir bem recursos, pessoas e processos em atendimentos de diferentes graus de
complexidade e gravidade, conferindo eficácia no conjunto dos resultados é a garantia que o paciente vai receber o
melhor no médio e longo prazo e não apenas resolver seu problema imediato.
Acerto: 1,0 / 1,0
É um ponto focal do paciente rumo à busca de cura em uma organização:
Não ter filhos.
Ser portador de deficiência visual.
Ter dificuldade motora.
 Ter facilidade do acesso.
Seu lar ser precário.
Respondido em 13/06/2021 11:25:48
Explicação:
É um ponto focal do paciente rumo à busca de cura em uma organização ter facilidade do acesso.
A facilidade de acesso é de grande importância para que o paciente possa chegar ao serviço de saúde e se curar.
Acerto: 1,0 / 1,0
Diversas são as organizações de saúde, EXCETO:
Bancos de Sangue.
Casas de repouso.
Postos de saúde.
Consultórios.
 Museus.
Respondido em 13/06/2021 11:26:00
Explicação:
Os Museus não são as organizações de saúde.
De acordo com a Lei nº 11.904, de 14 de janeiro de 2009, que instituiu o Estatuto de Museus, “Consideram-se
museus, para os efeitos desta Lei, as instituições sem fins lucrativos que conservam, investigam, comunicam,
interpretam e expõem, para fins de preservação, estudo, pesquisa, educação, contemplação e turismo, conjuntos e
coleções de valor histórico, artístico, científico, técnico ou de qualquer outra natureza cultural, abertas ao público, a
serviço da sociedade e de seu desenvolvimento.”
Acerto: 1,0 / 1,0
Para formular a visão de uma organização de saúde, devem ser respondidas as seguintes perguntas básicas: I - O
 Questão5
a
 Questão6
a
 Questão7
a
13/06/2021 Estácio: Alunos
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que deve fazer? (negócio). II - Para quem deve fazer? (cliente/mercado). III - Para quê deve fazer? (valores,
comportamento). IV - Onde deve fazer? (área de atuação). V - Qual a responsabilidade social deve ter?
(stakeholders, valores, comportamento). São corretas as perguntas básicas:
Somente os itens I, II, III e V.
Somente os itens I, II, III e IV.
Somente os itens I, II, IV e V.
 Todos os itens.
Nenhum dos itens.
Respondido em 13/06/2021 11:29:55
Explicação:
As perguntas básicas a serem feitas para formular a visão de uma organização de saúde devem ser as
seguintes:
 O que deve fazer? (negócio).
Para quem deve fazer? (cliente/mercado).
 Para quê deve fazer? (valores, comportamento).
Onde devefazer? (área de atuação).
Qual a responsabilidade social deve ter? (stakeholders, valores, comportamento).
 
Acerto: 0,0 / 1,0
São situações, tendências ou fenômenos externos à organização, atuais ou potenciais, que podem contribuir, em
grau relevante e por longo tempo, para a realização da sua missão ou dos seus objetivos permanentes e/ou para o
alcance de um bom desempenho competitivo.
Perigos.
Desvantagens.
 Vantagens.
 Oportunidades.
Ameaças.
Respondido em 13/06/2021 11:31:44
Explicação:
As oportunidades são situações, tendências ou fenômenos externos à organização, atuais ou potenciais, que podem
contribuir, em grau relevante e por longo tempo, para a realização da sua missão ou dos seus objetivos
permanentes e/ou para o alcance de um bom desempenho competitivo.
Acerto: 1,0 / 1,0
De acordo com Donabedian, o Modelo da assistência médica entende a qualidade como:
 aquilo que é bom para o consumidor, definido por ele e pelo prestador de serviços.
grande importância, dependendo de políticas e de sua implementação.
relação médico-paciente com maior peso.
 Questão8
a
 Questão9
a
13/06/2021 Estácio: Alunos
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relação médico-paciente complexa.
menor importância.
Respondido em 13/06/2021 11:39:47
Explicação:
Algumas considerações feitas por Donabedian a respeito dos diversos modelos relativos à natureza da
qualidade. A qualidade no Modelo da assistência médica é definida como aquilo que é bom para o
consumidor, defiinido por ele e pelo prestador de serviços.
Acerto: 1,0 / 1,0
O ciclo PDCA ou método de solução de problemas é um processo:
administrativo, que tem uma ferramenta utilizada para melhorar padrões e diminuir os avanços.
 gerencial de tomada de decisões para obtenção das metas imprescindíveis à sobrevivência de uma
organização.
administrativo que habilita apenas os gerentes da organização a resolverem os problemas que se encontram
sob sua responsabilidade.
gerencial, que busca selecionar poucos colaboradores da organização para discutir e conhecer o processo.
de fácil compreensão e de aplicação complexa, visando tornar os processos mais claros e ágeis, complicando
seu cumprimento.
Respondido em 13/06/2021 11:45:46
Explicação:
O ciclo PDCA ou método de solução de problemas, levado para o Japão por Deming em 1950, foi criado na
década de 20 por Shewhart.
É um processo gerencial de tomada de decisões para obtenção das metas imprescindíveis à sobrevivência de
uma organização.
É uma ferramenta utilizada tanto para melhorar padrões, como para conservar os alcançado.
É de fundamental importância que todos os colaboradores da organização conheçam o processo.
Habilita a todos os funcionários da organização a resolverem os problemas que se encontram sob sua
responsabilidade.
É um método de fácil compreensão e aplicação, torna os processos mais claros e ágeis, facilitando seu
cumprimento.
 Questão10
a
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13/06/2021 Estácio: Alunos
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