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EMAPE / 2018 - O ERP e o CRM são tecnologias utilizadas para a gestão da 
rede de suprimentos de uma empresa. * 
Certo 
Errado 
O uso da internet das coisas (IoT) nas empresas está mudando o mundo dos 
negócios. Os dispositivos de IoT registram e transferem dados para monitorar 
processos importantes, fornecem novos insights, aumentam a eficiência e 
permitem que as empresas tomem decisões mais com base em informações. 
Quanto a sua aplicação na gestão da cadeia de suprimentos é incorreto 
afirmar que: * 
A IoT pode ser usada para fornecer uma visão em tempo real dos níveis de estoque, 
medindo as quantidades de produtos e, quando necessário, enviando automaticamente 
um pedido para um fornecedor em caso de estoque esgotado. 
As empresas estão usando a IoT para monitorar a condição do produto durante toda a 
viagem, do início ao fim, em vez de depender de testes no final da jornada. 
Usando a IoT, cada peça pode ser rastreada desde quando ela é fabricada até a 
montagem e envio para o cliente final. 
Embora existam diversas perspectivas para aplicações de IoT na gestão da cadeia de 
suprimentos, sua aplicação ainda é muito cara e portanto ainda não foi adotada na 
prática, sendo uma ideia para o futuro. 
TRANSPETRO / 2018 - Há um conceito dentro da cadeia de suprimentos, cujo 
intuito é dar uma resposta rápida ao cliente, por meio do compartilhamento 
de informações de forma bidirecional e reorganização da cadeia para que ela 
se torne mais ágil no atendimento às necessidades dos clientes. Esse 
conceito é muito utilizado no varejo, como, por exemplo, em supermercados e 
em lojas de departamentos. Tal conceito é o: * 
CRM 
ECR 
EDI 
ERP 
VMI 
TRANSPETRO / 2018 - A gestão da cadeia de suprimentos inclui o 
fornecimento de matérias-primas, a produção, a montagem e a distribuição 
para os clientes finais. É um conceito amplo, composto por várias partes 
integradas. NÃO faz parte das atividades de gestão da cadeia de suprimentos 
a seguinte atividade: * 
Fluxo de informações 
Gestão de estoques 
Marketing e vendas 
Integração com fornecedores e clientes 
Desenvolvimento de software de gerenciamento de recursos da empresa – ERP 
BNDES/2013 - Uma empresa pode traçar estratégias diferentes no momento 
de decidir se o abastecimento de seus produtos será realizado a partir de um 
único fornecedor ou de mais de um deles. Essas opções são conhecidas 
como single-sourcing e multi-sourcing, respectivamente. Uma 
DESVANTAGEM inerente ao single-sourcing consiste em: * 
dificuldade de encorajar o comprometimento do fornecedor. 
dificuldade maior de obter economias de escala. 
dificuldade maior para desenvolver sistemas de garantia da qualidade eficazes. 
esforço maior requerido para a comunicação. 
flutuações no volume da demanda afetarem mais fortemente seu único fornecedor. 
TRANSPETRO / 2012 - O CPFR (Planejamento Colaborativo de Previsão e 
Reabastecimento) é uma técnica cada vez mais usada na gestão de cadeias 
de suprimento e corresponde à coordenação de atividades de previsão e 
reabastecimento entre diversos elos da cadeia. Representa uma desvantagem 
no compartilhamento de informações de previsão de demanda entre elos de 
uma cadeia de suprimento o fato de o CPFR. * 
aumentar o efeito chicote da demanda. 
diminuir a acurácia das previsões 
diminuir a segurança da informação. 
possibilitar o aumento de estoques 
possibilitar o aumento de lotes. 
DPE-RS / 2017 - O Intercâmbio Eletrônico de Dados (EDI) e a internet tem 
oferecido importantes contribuições para as atividades logísticas. NÃO se 
refere a uma das suas prerrogativas: * 
A internet é menos segura do que o EDI. 
A instalação do EDI não exige uma estrutura adequada para compatibilizar com os 
sistemas existentes e com as interfaces com o consumidor. 
A internet inexige relacionamento prévio entre parceiros para troca de informação. 
O EDI exige relacionamento prévio entre parceiros para troca de informação. 
A internet tem um custo de implementação mais baixo do que o EDI. 
BAHIAGÁS / 2016 - Um dos mecanismos utilizados para reduzir custos e 
aumentar o nível de serviço para o cliente na distribuição de produtos é a 
implantação do VMI (vendor managed inventary). No VMI: * 
O estoque é gerenciado pelo fornecedor no cliente. 
Os estoques no ponto de venda são elevados. 
O estoque é controlado por reposição periódica. 
Não existe estoque ao longo da cadeia. 
São necessários elevados níveis de estoque.

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