AS 1 Gestão da Qualidade (todas corretas)

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PERGUNTA 1
Durante qual modo de produção o produtor cuidava pessoalmente da gestão da qualidade dos seus produtos, definindo suas características, selecionando seus componentes, elaborando seu desenho ou a forma, a aparência que o produto deveria ter, realizando pessoalmente ou acompanhando a realização das tarefas necessárias para a confecção dos produtos?
	
	a.
	Manufatura.
	
	b.
	Modo Industrial.
	
	c.
	Modo de produção artesanal.
	
	d.
	Revolução Industrial.
	
	e.
	Modo pós-industrial.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
O instrumento desenvolvido para garantir a padronização de processos e servir como um conjunto padronizado de regras para orientar a gestão da qualidade é:
Assinale uma das alternativas abaixo:
	
	a.
	A garantia de qualidade.
	
	b.
	A gestão da qualidade total.
	
	c.
	A norma ISO 9000.
	
	d.
	A inspeção de produtos.
	
	e.
	Os controles estatísticos.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
A probabilidade que se tem de que o produto, estando disponível, consiga realizar sua função básica sem falhar, durante um tempo determinado e sob determinadas condições de uso, corresponde a qual atributo?
	
	a.
	Facilidade ou conveniência de uso.
	
	b.
	Conformidade.
	
	c.
	Confiabilidade.
	
	d.
	Disponibilidade.
	
	e.
	Desempenho técnico ou funcional.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
A definição de qualidade assumiu diversos significados desde a antiguidade até os dias atuais.
Indique qual das alternativas abaixo corresponde ao primeiro entendimento de qualidade desenvolvido e que até hoje permanece atual.
	
	a.
	Qualidade com o significado de valor.
	
	b.
	Qualidade com o significado de excelência.
	
	c.
	Qualidade com o significado de regularidade.
	
	d.
	Qualidade com o significado de especificação.
	
	e.
	Qualidade com o significado de conformidade.