Teste de Conhecimento - MARKETING DIGITAL 05

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25/03/2021 Estácio: Alunos
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Os clientes de serviços digitais geralmente percorrem um caminho de decisão que se enquadra no modelo do funil de decisão.
Assinale a alternativa que apresenta uma característica correta desse modelo:
Sobre o conceito de inovação disruptiva, assinale a alternativa que explica corretamente:
Recentemente, temos observado a utilização crescente das mobile tags, isto é, etiquetas bidimensionais contendo códigos ou
URLs encriptados. Entre as características abaixo, assinale a única correta a respeito das mobile tags:
MARKETING DIGITAL 
Lupa Calc.
 
 
CCA0251_A5_201808107314_V1 
Aluno: RAYANNE COELHO PEREIRA Matr.: 201808107314
Disc.: MARKETING DIGITAL 2021.1 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua
avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se
familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
 
1.
Os canais tradicionais e físicos tendem a ser os preferidos pelos clientes de serviços digitais.
Quanto mais digitalizado o cliente, menor será seu grau de vínculo com a marca.
O atendimento ou a venda são realizados de forma presencial e física.
Da experiência de outros consumidores é mais relativizada e menos presente.
Os clientes podem entrar em contato por meio de canais tradicionais e digitais.
 
2.
Propicia melhorias em produtos de forma sazonal e planejada, de forma programada.
Respeita os hábitos e tradições estabelecidas, assim como métodos amplamente aceitos.
Estimula o retorno aos paradigmas anteriores e celebra a tradição.
Valoriza a manutenção das tecnologias e dos conceitos de base.
Promove rupturas com os hábitos e crenças existentes, assim como quebra de paradigmas.
 
3.
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javascript:voltar();
javascript:diminui();
javascript:aumenta();
javascript:calculadora_on();
25/03/2021 Estácio: Alunos
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As inovações podem ser de dois diferentes tipos, as contínuas e as disruptivas ou descontínuas. Considerando as inovações
disruptivas, avalia as opções apresentadas e assinale a que corresponde a um exemplo deste tipo de inovação.
O que é uma inovação disruptiva?
A internet proporcionou o desenvolvimento de serviços que já eram prestados e o aparecimento de novos. Como exemplo o C2C
¿ Consumer to Consumer, que pode ser definido como:
O uso de realidade aumentada ainda é um projeto, pois existem barreiras tecnológicas que precisam ser superadas.
É possível realizar transmissão de arquivos entre dispositivos móveis por meio de aproximação.
Uma importante limitação é não ser capaz de encriptar mais informações do que um código de barras.
O uso de caracteres alfanuméricos em alfabetos diferentes ainda é um projeto em desenvolvimento.
Permitem a leitura e a decodificação dessas etiquetas, direcionando para links de sites, vídeos e áudios.
 
4.
Câmera fotográfica com flashes mais inteligentes, que não marcavam os olhos de vermelho.
O aperfeiçoamento dos smartphones a cada três meses introduzindo pequenas modificações.
O aumento de desempenho de aparelhos eletrônicos, mantendo a mesma tecnologia básica.
A melhoria contínua em um modelo de automóvel.
Câmera digital, onde não há mais necessidade de filmes e as imagens podiam ser guardadas de forma virtual.
 
 
Explicação:
Inovação disruptiva é o fenômeno pelo qual uma inovação transforma um mercado ou setor existente através da introdução de
simplicidade, conveniência e acessibilidade em empresas onde a complicação e o alto custo são o status quo.
 
5.
A inovação disruptiva ocorre sempre que surge um problema de atendimento com os métodos convencionais.
A inovação disruptiva está subordinada aos métodos atuais de atendimento;
A inovação disruptiva traz novos métodos, fontes de materiais, formas de distribuição ou novas tecnologias que
representam um novo paradigma que significa uma melhor resposta às necessidades do cliente;
Disruptiva é um tipo de inovação que procura respeitar as crenças do paradigma atual;
A inovação disruptiva traz novos métodos, fontes de materiais, formas de distribuição ou novas tecnologias que
representam um novo paradigma que significa uma resposta igual à do paradigma anterior.
 
 
Explicação:
A velocidade de desenvolvimento de novas tecnologias digitais passou a determinar o ritmo das inovações principais, aquelas de
caráter disruptivo principalmente. As inovações descontínuas ou disruptivas promovem rupturas com os hábitos e crenças
existentes, ou quebras de paradigmas.A inovação disruptiva rompe com o paradigma atual para dar uma melhor resposta aos
requisitos do cliente.
 
6.
Serviços de intermediação entre corporações e consumidores
Serviços de intermediação entre corporações
Serviços de intermediação entre consumidores
Serviços de intermediação entre consumidores líderes e empresas
Serviços de intermediação entre casas comerciais
 
25/03/2021 Estácio: Alunos
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Explicação:
No início do século XXI, os serviços virtuais, ou parcialmente ligados a tecnologias digitais, ganharam destaque e estiveram no
centro de algumas mudanças radicais de hábitos do consumidor. C2C ¿ Consumer to Consumer são serviços de intermediação
entre consumidores que foram desenvolvidos através da internet.
 Não Respondida Não Gravada Gravada
Exercício inciado em 25/03/2021 19:33:59. 
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