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1) Em relação à estrutura do orçamento de vendas, é correto fazer a seguinte afirmação: a) Deve conter desafios sempre, independentemente de realizáveis ou não, pois o importante é traçar as metas. RESPOSTA INCORRETA O orçamento de vendas deve ser desafiador, mas deve ser realizável dentro de um período determinado. b) A capacitação do setor administrativo é essencial para a elaboração da estrutura do orçamento de vendas. RESPOSTA INCORRETA Para a estrutura do orçamento de vendas é necessária a capacitação da equipe de vendas. c) É preciso analisar os preços unitários dos produtos e serviços. RESPOSTA CORRETA A avaliação dos preços unitários dos produtos e serviços é uma ação necessária. d) É necessário verificar a política de colocar no mercado produtos antigos que fizeram sucesso. RESPOSTA INCORRETA Faz parte da elaboração da estrutura do orçamento de vendas a política de lançamento de novos produtos ou serviços no mercado. Enviada em 03/12/2020 09:07 e) Analisar exclusivamente o perfil dos vendedores e do setor de vendas. RESPOSTA INCORRETA Deve ser considerado o potencial de mercado, a demanda, o perfil do consumidor e o preço praticado. 2) O orçamento de vendas é muito importante para a organização, já que acompanha e controla as metas relacionadas às vendas. Com relação ao objetivo deste orçamento, assinale a alternativa correta. a) É importante uma análise no setor de vendas, observando a quantidade dos produtos estocados e os possíveis preços para venda. RESPOSTA INCORRETA Um dos objetivos deste orçamento é a importância de análise de mercado, como a quantidade de produtos a serem comercializados, os preços praticados e outros aspectos importantes. b) Estimar a receita operacional, organizar e programar a produção. RESPOSTA CORRETA Outros objetivos são a estimativa da receita operacional, a organização e a programação da produção dos produtos. Enviada em 03/12/2020 09:08 c) O atendimento exclusivo da auditoria do setor de vendas, que verifica todas as etapas a serem seguidas. RESPOSTA INCORRETA A excelência do atendimento ao cliente, levando em consideração preço, qualidade do produto e prazos. d) O atendimento ao cliente, sem se preocupar com outros fatores - como metas -, pois, se os clientes estiverem satisfeitos, é o suficiente. RESPOSTA INCORRETA É importante o atendimento ao cliente e a atenção em atingir as metas estabelecidas através dos planos orçamentário e financeiro da organização. e) O orçamento de vendas é considerado uma importante ferramenta de gestão, pois foca exclusivamente no setor de vendas. RESPOSTA INCORRETA Através do orçamento de vendas, a organização consegue envolver todos os demais setores na busca pela realização dos objetivos da empresa. 3) O orçamento de vendas é estruturado de acordo com cada corporação, considerando sua atividade, seu porte e sua área de atuação. Através de sua característica, podemos considerar que é correto fazer esta afirmação: a) A importância de obter somente um tipo de produto a ser comercializado e manter um único tipo de atendimento. RESPOSTA INCORRETA A diversidade de comercialização, tipos de produtos comercializados, podendo ser como mix de vendas ou fracionadas, variações nos pedidos realizados pelos clientes. b) Consideração do preço dos produtos, mas no montante total de vendas. RESPOSTA INCORRETA A consideração de preço de venda por unidade. c) A informação monetária é restrita devido a dificuldades operacionais. RESPOSTA INCORRETA A informação monetária por unidade jamais poderá ser omitida. Já a informação em relação às quantidades físicas podem ficar restritas por motivos de dificuldades técnicas e operacionais. d) Estimar a receita por produto, por linhas de mercadorias e serviços da matriz. RESPOSTA INCORRETA A estimativa de receita de produto, por linhas de mercadorias e serviços é realizada em todas as unidades da organização. Enviada em 03/12/2020 09:08 e) Uma das características é a variedade da carteira de mercadorias que a organização produz e vende. RESPOSTA CORRETA Um dos aspectos é a variedade da carteira de mercadorias produzidas e comercializadas pela empresa. 4) Toda organização tem um modelo de comercialização das suas mercadorias. Em relação ao conteúdo de canal de distribuição, considere somente a opção correta. a) O transporte utilizado para distribuição dependerá exclusivamente do valor do produto. RESPOSTA INCORRETA O tipo de transporte é decorrente do tipo de produto e da atividade econômica da organização. b) A distribuição pode ser realizada mediante frota própria ou terceirização da atividade de transporte, sem a necessidade desse tipo de entrega estar pré-definida, podendo ser decidida a forma de entrega na hora da venda. RESPOSTA INCORRETA Pode ser utilizada a frota própria ou a terceirização do serviço, porém, esse modelo já deve estar definido no oçamento de vendas. c) O único modelo de transporte utilizado pela empresa é o rodoviário. RESPOSTA INCORRETA Quanto aos tipos de modais utilizados pelas empresas, podem ser rodoviário, ferroviário, fluvial e marítimo. Enviada em 03/12/2020 09:08 d) Um dos canais usados pelas organizações é o das vendas diretas, relacionado quando o produto ou serviço é de consumo final para os clientes. RESPOSTA CORRETA As vendas diretas são um dos canais utilizados para o comércio, no qual o produto ou serviço é de consumo final para os clientes. e) A venda a varejo também é um dos canais de distribuição, em que existem representantes da organização para a comercialização do produto. RESPOSTA INCORRETA A venda a varejo corresponde a um canal usado no comércio dos produtos transformados, como, por exemplo, matéria-prima e resina. 5) Os responsáveis pela construção do orçamento de vendas estabelecem metas que devem ser cumpridas, buscando o crescimento dentro de um período determinado. Existem procedimentos que devem ser cumpridos para o alcance dessas metas. Assinale a opção correta em relação ao procedimento. a) Informar aos fornecedores sobre a existência de produtos e serviços novos. RESPOSTA INCORRETA Os clientes devem sempre estar informados sobre novos produtos e serviços comercializados pela empresa. Enviada em 03/12/2020 09:09 b) Manter-se de forma estática no mercado, a fim de garantir seu espaço. RESPOSTA INCORRETA Buscar novos parceiros e estratégias para aumentar sua participação no mercado. c) Manter a capacitação e o treinamento para o setor de vendas da organização. RESPOSTA CORRETA Direcionar o foco da equipe de vendas no atingimento das metas, através de capacitações e treinamentos. d) O plano orçamentário deve ser compreendido apenas pela diretoria, que é quem terá o controle. RESPOSTA INCORRETA O plano orçamentário deve ser de fácil entendimento e compreensão. e) A compreensão do plano orçamentário reflete na margem das vendas da corporação. RESPOSTA INCORRETA O bom entendimento do plano orçamentário auxilia na tomada de decisão, a fim de corrigir metas de forma ágil.