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INFLUÊNCIA DA PROMOÇÃO DE VENDAS NA
DECISÃO DA COMPRA
Cristofer Heidorn
Greice Sabel
Janice Maria dos Santos Farias
Larissa Wolff
Tutora Externa: Mayce Gabriele Geisler
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI
Marketing – Seminário Interdisciplinar II
28/06/2019
RESUMO
A promoção de vendas se caracteriza como um potencial instrumento de comunicação,
utilizada pelos varejistas. Atualmente muitas pessoas acreditam que a promoção de vendas se refere
apenas a descontos no preço ou serviços prestados, mas a verdade é que, a frase promoção de
vendas é um método usado para promover o produto ou serviço no intuito de causar um diferencial
na hora da compra. Neste trabalho abordaremos as influências causadas pela promoção de vendas
nosconsumidores
Após diversas pesquisas concluímos que além de promover um grande aumento nas vendas
durante o período de promoção, a promoção de vendas age também atraindo os consumidores aos
pontos de vendas assim permitindo que a empresa conquiste cada vez mais clientes, fazendo com
que o mesmo repense suas preferências.
Palavras Chave: Promoção de Vendas; Influências; Vendas.
1 INTRODUÇÃO
Atualmente é de extrema importância conhecer o comportamento dos consumidores, pois
assim as empresas podem detectar eventuais oportunidades e ameaça. Conhecer o cliente é entender
de fato qual a influência para ele comprar determinados serviços e produtos, esse é o principal
ponto para uma empresa, detectar os tipos de clientes para a partir disso iniciar um relacionamento
com o consumidor. Segundo Underhill (1999), 
“a maior ignorância dos homens de negócio centra-se no
desconhecimento de quem são seus clientes. Assim, diante da
necessidade de aproximação com os clientes e na busca constante de
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maneiras de influenciar o seu comportamento, diversas estratégias de
marketing são realizadas pelas empresas, dentre elas, aquelas
relacionadas ao composto de comunicação. Inúmeras ferramentas
desenvolvidas no âmbito da comunicação de marketing utilizadas
nesse processo, como por exemplo, a Promoção de Vendas, com cada
vez mais destaque frente as ações de comunicação e marketing.”
2. PROMOÇÃO DE VENDAS
Promoção de vendas são diversos métodos tomados para que um produto ou serviço
tenha maior aceitação em um curto período de tempo. Existem alguns tipos de promoção de
vendas, e para cada produto ou serviço sempre haverá uma promoção adequada, dentre elas:
liquidação, promoção institucional, eventos ou promoção através de sorteios e concursos,
todas devem ter como foco atender as necessidades dos clientes.
3. INFLUÊNCIA NA DECISÃO DE COMPRA
A promoção de vendas hoje tem total influência na decisão de compra de um consumidor
pois ela possui o intuito de induzir o consumidor a adquirir determinado produto, evoluiu, passando
agora a ter um destaque maior também como estratégia, sendo vista como um instrumento mais
abrangente e de várias aplicações. E as vantagens do uso da promoção são percebidas tanto pela
empresa como pelo consumidor gerando assim uma grande fidelização representando uma forma de
recompensa, onde os principais benefícios são: redução de custos, de procura, de decisões e
redução de preços. Diante uma pesquisa concluímos que antes de realizarmos uma promoção de
vendas devemos analisarmos três conceitos básicos do consumidor, que são: necessidades humanas,
os desejos e as necessidades sociais. Com base nisso, buscamos em diversos estabelecimentos
formas de promoção de vendas que influenciam o consumidor a comprar, como descontos na
próxima compra, descontos progressivos, como por exemplo, 10% na primeira peça, 15% na
segunda peça até 50% no valor final, vale-brinde, cartão fidelização e muitas outras maneiras de
fidelizar e induzir os consumidores a comprarem ou utilizarem os serviços oferecidos, Usaremos
um conceito básico e muito pouco utilizado neste artigo, usaremos a empresa Senior sistemas como
um grande exemplo de promoção de vendas através da credibilidade com os seus clientes. 
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O programa Cliente Referência foi pensado no intuito de que ocorra a oportunidade de
clientes e prospect trocarem experiências em relação aos produtos e serviços utilizados
influenciando assim a compra após cada indicação, ligação ou visita. A participação no programa
gera um acumulo de pontos que podem ser trocados em benefícios como consultorias, treinamentos,
convite de feiras eventos, descontos em novos produtos e muito mais, assim alem de promover mais
vendas é possível estreitar o relacionamento com o consumidor, pois são coisas que brilham os
olhos dos consumidores e passam credibilidade para a empresa, transformando seus produtos em
satisfação aos olhos do consumidor
REFERÊNCIAS
ADMINISTRADORES. O processo de decisão de compra. Disponível em:
https://administradores.com.br/artigos/o-processo-de-decisao-de-compra.
Acesso em: 20 jun. 2019.
BLOG IZETTLE. 5 tipos de promoções criativas para atrair mais clientes.
Disponível em: https://blog.izettle.com/br/tipos-de-promocoes-criativas-para-
atrair-mais-clientes. Acesso em: 20 jun. 2019.
FGV. O comportamento do consumidor diante da promoção de vendas.
Disponível em: http://www.fgv.br/rae/artigos/revista-rae-vol-34-num-4-ano-1994-
nid-44314/. Acesso em: 20 jun. 2019.
INOVARSE. Decisão de compra do consumidor. Disponível em:
http://www.inovarse.org/sites/default/files/T16_239.pdf. Acesso em: 20 jun.
2019.
RENOVAMIDIA. Tipos de promoções para atrair clientes. Disponível em:
https://renovamidia.com.br/tipos-de-promocoes-para-atrair-clientes/. Acesso em:
20 jun. 2019.
SEBRAE. O que é promoção de vendas. Disponível em:
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/faq/o-que-e-promocao-de-
vendas,a266f2474155d410VgnVCM1000003b74010aRCRD. Acesso em: 20
jun. 2019.
SENIOR. Cliente Referência . Disponível em:
hhttps://www.senior.com.br/senior/clientes/cliente-referencia/ Acesso em: 20 jun.
2019.
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