Atividade FERRAMENTAS DA QUALIDADE Aula 2

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1. Elabore uma folha de verificação para coleta de dados com base nas informações a seguir:
a) Existem três linhas de produção na empresa: L1, L2 e L3;
b) Cada linha possui quatro máquinas similares, que fabricam o mesmo tipo de produto: M1, M2, M3 e M4;
c) Trabalha-se em três turnos, sem revezamento, seis dias por semana (de segunda a sábado);
d) Existem três categorias de defeitos: críticos, intermediários e leves.
A folha de verificação deve permitir a identificação de qual tipo de defeito ocorreu em que dia, em que turma, em que linha e em que máquina.
Não há uma única maneira correta para solucionar esta questão. Alguns pontos importantes sobre a folha de verificação devem ser considerados:
· O formulário deverá ser dividido em tabelas, planilhas ou quadros;
· Devem ser inseridos os itens que devem ser controlados, para que o responsável pela anotação tenha facilidade de preenchimento, não precise escrever e apenas selecione opções como códigos ou “checks” (X) (ⱱ);
· Os itens a serem examinados já devem estar impressos.
· Essa folha de verificação é do tipo “verificação para classificação de defeitos”.
2. A partir dos dados da folha de verificação a seguir, monte um gráfico de Pareto para que os técnicos especialistas saibam quais defeitos devem atacar prioritariamente com o objetivo de melhorar os resultados que estavam sendo obtidos pela indústria. Em seguida, responda o que se pede.
DEFEITOS ENCONTRADOS EM UMA AMOSTRA DE LINGOTES DE UM DETERMINADO METAL DURANTE UM MÊS DE PRODUÇÃO EM UMA INDÚSTRIA
a) Quais os tipos de defeitos que, somados, atingem o ponto de equilíbrio quando falamos em quantidade de itens defeituosos?
b) Ao se realizar uma nova análise, reagrupando os itens avaliados, quais os tipos de defeitos que, somados, atingem o ponto de equilíbrio quando falamos em prejuízo total (ou seja, quantidade versus prejuízo unitário)?
“Falta de identificação”, com 87 itens, e “Inclusão”, com 79, ao serem somados, compõem 77,93% dos itens problemáticos. Esses são os itens utilizados até o ponto de equilíbrio (80%), pois, se considerarmos o item “Contaminação”, com 24 ocorrências, somado aos dois anteriores, teríamos uma contribuição de 89,20%, que ultrapassaria em mais de 10% o ponto de equilíbrio.
3. Considere os dados da tabela a seguir:
DEFEITOS ENCONTRADOS EM UMA AMOSTRA DE LINGOTES DE UM DETERMINADO METAL DURANTE UM MÊS DE PRODUÇÃO EM UMA INDÚSTRIA
Construa, no software Excel, dois gráficos de Pareto que apontem:
a) Tipos de defeitos que, somados, atingem o ponto de equilíbrio quando falamos em quantidade de itens defeituosos.
b) Tipos de defeitos que, somados, atingem o ponto de equilíbrio quando falamos em prejuízo total (ou seja, quantidade versus prejuízo unitário).
b)
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