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Manual do 
Trabalho de Conclusão do Curso 
 
 
 
Serviço Social 
EAD 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Salvador-Bahia 
2017 
 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
1. APRESENTAÇÃO 
 
Caro(a) Aluno(a), 
 
Chegamos à etapa final de graduação no Curso de Bacharelado em Serviço Social EAD da 
Unijorge, quando a consolidação dos conteúdos apreendidos ao longo do curso será 
demonstrada através do Trabalho de Conclusão do Curso - TCC. 
 
O Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) é uma exigência curricular, constitui-se em uma 
atividade acadêmica obrigatória para a obtenção do grau de bacharel em Serviço Social, 
conforme estabelecem as Diretrizes Curriculares para Cursos de Serviço Social. 
 
O objetivo deste Manual é apresentar as orientações necessárias para a construção do seu 
TCC, ou seja, o artigo científico, tendo como referência as normas da Associação Brasileira de 
Normas Técnicas (ABNT). São explicitados também o papel do professor orientador e a 
organização da defesa do trabalho produzido, bem como o Barema planejado para a 
avaliação. 
Esperamos que, através das orientações propostas no Manual, você tenha maior clareza 
acerca das características e dos critérios que permeiam a produção científica e receba maior 
auxílio quanto à linearidade e concatenação de ideias na elaboração do seu trabalho. 
Desejamos boa produção e muitas realizações!!! 
 
2. OBJETIVOS 
 
 
 
 
São objetivos do TCC:
Oportunizar ao 
estudante integrar e 
reelaborar os 
conhecimentos por ele 
desenvolvidos durante 
o curso através de suas 
diversas práticas 
acadêmicas, regulares 
e complementares.
Contribuir para o 
desenvolvimento das 
capacidades crítica, 
reflexiva e criativa dos 
estudantes.
Incentivar a iniciação à 
pesquisa científica.
Oportunizar a 
abordagem de temas 
relacionados à prática 
profissional, inserida 
na dinâmica da 
realidade local, 
regional e nacional, 
possibilitando um 
estreitamento entre 
teoria e prática.
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
3. ORIENTAÇÕES GERAIS 
 
 
 
 
 
 O Trabalho de Conclusão do Curso deve ser feito individualmente. 
 O estudante deverá produzir o seu trabalho de forma sistemática e processual, 
seguindo as instruções e cronograma proposto pelo seu orientador, sendo necessário 
o cumprimento de todas as etapas solicitadas no cronograma da disciplina para a 
defesa do trabalho. 
 Todo o processo de orientação será feito através da Sala de Aula Virtual, AVA. Não 
existirão encontros presenciais para orientação de TCC. 
 O estudante deverá postar cada etapa do TCC no AVA da Disciplina. 
 A defesa do TCC deverá ser feita na modalidade presencial, realizada no polo de apoio 
presencial. 
 Não será validado o trabalho que: for elaborado sem a orientação do professor; for 
finalizado e/ou postado fora do prazo de oferta da disciplina; esteja fora da 
padronização estabelecida pela ABNT e constante neste Manual. 
 Caso seja identificado plágio parcial ou total em um trabalho, o estudante deverá 
refazê-lo, desde que haja tempo hábil de acordo com o cronograma da disciplina. Caso 
não haja tempo hábil, o estudante será automaticamente reprovado. 
 A nota do TCC só poderá ser atribuída após retificações solicitadas pela banca de 
defesa. Caso não sejam apresentadas as devidas retificações, dentro do prazo 
estabelecido pelo orientador, o estudante ficará reprovado na disciplina. 
 O estudante deverá postar no AVA o TCC com as devidas retificações, em até 15 dias 
após a data de defesa. 
 Caso estudante não tenha cumprido o prazo para entrega da versão final ou não 
atender às retificações solicitadas pela banca, o trabalho será reprovado. 
 O prazo para lançamento da nota final da disciplina será de 15 dias, a contar a partir 
da entrega da versão final. 
 Não existe prova final para o TCC. Caso o estudante seja reprovado pela banca de 
defesa, o aluno deverá cursar a disciplina novamente em regime de dependência; 
 Para aprovação na disciplina será necessário obter média mínima 7,0 (sete). Os alunos 
com média final abaixo de 7,0 estarão reprovados. 
 Para assegurar adequada formatação do trabalho apresentado, você deve seguir as 
seguintes orientações: 
 
 Papel: tamanho A4 
A disciplina TCC tem um cronograma específico planejado de modo a viabilizar 
a elaboração de um trabalho científico. A seguir, detalhamos algumas 
orientações às quais você deve ficar atento para o bem realizar da disciplina. 
 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
 Margem superior e esquerda: 3,0 cm 
 Margem inferior e direita: 2,0 cm 
 Fonte gráfica: Arial ou Times New Roman (corpo 12) 
 Espaço entrelinhas: 1,5 cm 
 Alinhamento: justificado 
 
 O artigo científico deverá ser organizado de acordo com as normas da ABNT NBR 
6022:2002. 
 O seu texto deve apresentar um encadeamento lógico que contemple início, 
desenvolvimento e considerações finais. Mesmo que o seu texto não seja dividido com 
estes termos, as informações precisam ser sistematizadas, ou seja, ordenadas 
logicamente. 
 É necessário escrever de acordo com as regras ortográficas válidas no Brasil desde o 
dia 1º de janeiro de 2009. Consulte o Guia Prático da Nova Ortografia Michaelis, caso 
tenha alguma dúvida: 
(<http://sistemas.rei.unicamp.br/pdf/Guia_Reforma_Ortografica_CP.pdf>. Acesso 
em: 26 jun. 2014). 
 
 
4. PRODUTO FINAL 
 
4.1 PRODUTO FINAL 
O Trabalho de conclusão do curso de Bacharelado em Serviço Social EAD consistirá na 
elaboração de um Artigo científico referente à área atuação do Serviço Social. 
 
 
 
 
Para elaboração do TCC, o graduando deverá realizar uma pesquisa a partir de um projeto de 
pesquisa realizado na disciplina Pesquisa em Serviço Social ou iniciar um novo projeto a ser 
entregue no prazo de 15 dias depois de iniciada a disciplina de TCC. 
Caso seja aprovado pelo professor orientador, procede-se à orientação do TCC. Caso não haja 
aprovação, o estudante terá mais 7 dias para fazer os ajustes necessários. 
O Trabalho de Conclusão de Curso deve ser entendido como um 
momento de síntese e expressão da totalidade da formação 
profissional. É o trabalho no qual o aluno sistematiza o conhecimento 
resultante de indagações preferencialmente geradas a partir da 
experiência de estágio. Esse processo realiza-se dentro de padrões e 
exigências metodológicas e acadêmico-científicas. É elaborado sob a 
orientação de um professor e avaliado por banca examinadora. (MED, 
1999). 
http://sistemas.rei.unicamp.br/pdf/Guia_Reforma_Ortografica_CP.pdf
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
A temática do TCC pode estar relacionada ao campo de estágio supervisionado, no qual 
estudante se encontra inserido. 
 
4.1.1 PASSOS PARA A CONSTRUÇÃO DO TCC 
 
O projeto de pesquisa 
 
 Utilizando o projeto de pesquisa elaborado na disciplina Pesquisa em Serviço Social, o 
procedimento será: 
a) Apresentar seu projeto ao professor orientador para uma revisão e possíveis 
adequações do projeto, caso necessário. 
 
 Caso o estudante opte por desenvolver um novo projeto, deve enviá-lo ao professor 
orientador em até 15 dias depois de iniciada a disciplina de TCC. 
 
a) Sendo aprovado pelo professor orientador, procede-se à orientação do TCC. 
b) Caso não haja aprovação, o estudante terá mais 7 dias para fazer os ajustes necessários, 
em conformidade com a NBR 15287:2011. 
c) Passado o prazo final de 21 dias, procede-se à orientação do TCC. 
 
O artigo científico 
 
 A estrutura formal do TCC deve seguir os critérios técnicos estabelecidos nas normas 
da ABNT sobre documentação, tendo por referência a NBR 14724:2011 – Informação 
e documentação – Trabalhos acadêmicos – Apresentação, e normas auxiliares, como 
NBR 6022:2011 Informação e documentação - Artigo em publicação periódica 
científica impressa - Apresentação. 
 O Artigo está estruturado em elementos pré-textuais(obrigatórios), elementos 
textuais e elementos pós-textuais. Destacando-se que os elementos textuais devem 
ser redigidos em cerca de 15 páginas. 
 
 Elementos pré-textuais: 
 
a) título, e subtítulo (se houver); 
b) nome do(a) autor(as); 
c) resumo na língua do texto (em até 250 palavras); 
d) palavras-chave na língua do texto. 
 
 Elementos textuais: 
a) introdução; 
b) desenvolvimento; 
c) considerações finais. 
 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
 Elementos pós-textuais: 
 
a) título, e subtítulo (se houver) em língua estrangeira; 
b) resumo em língua estrangeira (em até 250 palavras); 
c) palavras-chave em língua estrangeira; 
d) nota(s) explicativa(s); 
e) referências; 
f) glossário; 
g) apêndice(s); 
h) anexo(s). 
 
 
 
 
 
 
5. FORMA DE ORIENTAÇÃO DO TCC 
 
 
 A orientação será por aluno e ocorrerá no Ambiente Virtual de Aprendizagem, com o 
professor orientador designado. Tal processo ocorrerá no período de oferta da 
disciplina. 
 
 O contato com o orientador poderá ser feito através dos fóruns da disciplina ou de 
mensagens diretas enviadas por Epicmail através do AVA. 
 
 A orientação será dada como encerrada de acordo com as datas estabelecidas em 
Calendário Acadêmico e após validação ou não do trabalho construído e enviado pelo 
aluno no prazo da disciplina, conforme as normas da orientação. 
 
 O aluno deve cursar a disciplina TCC para que possa ser acompanhado pelo orientador, 
devendo postar periodicamente (com intervalos máximos de 15 dias), materiais para 
orientação contínua. 
 
 O aluno deverá manter contínua a comunicação com o professor da disciplina, 
elaborando de modo processual o produto final, com devida orientação, nos prazos 
estabelecidos. 
Objetivando divulgar as normas relativas ao processo de orientação, 
apresentamos a seguir os principais procedimentos: 
Mais informações sobre a estrutura de artigo científico podem ser 
encontradas nas Orientações para redação de artigo científico, 
disponíveis no Material Complementar da disciplina TCC, na Sala 
de Aula Virtual, AVA. 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
 
6. DEFESA DO TCC 
 
 
 A data, horário e local de defesa do Trabalho de Conclusão de Curso serão divulgados 
através do Ambiente Virtual de Aprendizagem. Dessa forma, cabe ao aluno 
acompanhar a divulgação do local a data e o horário da defesa. Caso não compareça 
na data agendada para a defesa, sem apresentar a devida justificativa legal, este ficará 
reprovado na disciplina. 
 A defesa é presencial e consiste na apresentação do TCC à uma banca examinadora 
composta por, no mínimo, dois professores avaliadores (professor orientador e 
professor especialista na área de conhecimento). 
 O aluno terá 15 minutos para defender o trabalho. Após a defesa, cada componente 
da banca examinadora terá até 10 minutos para as considerações. 
 A apresentação contará com equipamento de Projetor Multimídia e quando branco. 
Caberá ao grupo preparar a sua defesa, atendendo ao tempo estipulado. 
 O slide utilizado na apresentação deverá seguir o padrão institucional, disponibilizado 
na sala de aula da disciplina. Caso tenham alguma dúvida sobre esse aspecto, deverão 
consultar o seu orientador. 
 A banca é aberta ao público e poderá contar com a participação de convidados 
internos e externos. Para isso, consulte o seu orientador. 
 O aluno deverá estar vestido adequadamente para a defesa de um trabalho 
acadêmico. Não será permitida a defesa para alunos vestindo camisetas, bermuda, 
shorts, decotes e calçando sandálias. 
 
 7. CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO DO TCC 
 
A nota final do TCC corresponde à média aritmética de todas as notas atribuídas pelos 
avaliadores na Banca Examinadora. A nota é calculada pelo somatório da parte escrita (valor: 
7,0 pontos) e pela defesa oral (3,0 pontos), conforme os critérios estabelecidos no Barema 
apresentado a seguir: 
 
7.1 Barema 
CRITÉRIOS Pontuação Máxima 
I – TEXTO ESCRITO 
(NOTA DE 0,0 A 7,0) 
7,0 
 (Nota de 0,0 a 1,0) 
O processo de defesa do TCC segue algumas etapas que deverão ser 
cumpridas por todos os alunos, conforme descrito a seguir: 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
1. Estrutura e Desenvolvimento 
Raciocínio lógico (coesão e coerência textual), 
exposição clara e objetiva, nível culto da linguagem. 
Organização do trabalho: introdução, 
desenvolvimento (capítulos/partes etc.), conclusão 
ou considerações finais. Adequação e encadeamento 
lógico entre as partes do trabalho; originalidade na 
abordagem e análise do tema; reelaboração das 
informações, relevando autoria do texto; teorização 
da prática. 
 
2. Problema 
Formulação clara, definições e conceitos de referência, 
respaldados em literatura pertinente e possibilidade de 
investigação. 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
3. Referencial Teórico 
Atualidade, profundidade, abrangência, indicação de 
critérios na seleção dos autores; capacidade de síntese do 
material de referência, evitando excesso de transcrições 
literais. 
(Nota de 0,0 a 1,5) 
4. Metodologia 
Delineamento do método e das técnicas de pesquisa ou da 
revisão bibliográfica e sua adequação na abordagem do 
problema; indicação do contexto e participantes da 
pesquisa; procedimentos adotados na coleta, organização 
e análise dos dados. 
(Nota de 0,0 a 1,5) 
5. Análise de Dados 
Coerência e conhecimento acerca da elaboração da 
análise de dados; Aspectos relevantes apresentados; 
Relação com os objetivos. 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
6. Aspectos adicionais e formatação 
Formatação do texto em atenção às Normas de 
Elaboração TCC da Unijorge; inserção de ilustrações 
(tabelas, quadros, gráficos, fotografias, etc.); elementos 
pré-textuais: capa, folha de rosto, folha de aprovação, 
resumo, sumário e listas (de ilustrações, abreviaturas, 
siglas e símbolos, se houver); elementos pós-textuais: 
referências bibliográficas, apêndices e anexos; elementos 
de apoio: citações de notas de rodapé. 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
II – EXPOSIÇÃO ORAL 
(NOTA DE 0,0 A 3,0) 
3,0 
1. Clareza e domínio na defesa do trabalho 
Raciocínio lógico (coesão e coerência); exposição clara e 
objetiva das ideias; nível culto da linguagem; domínio do 
conteúdo apresentado. 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
2. Conteúdo 
Apresentação sintética das principais ideias e 
argumentações desenvolvidas ao longo do trabalho, na 
forma de deduções lógicas e comentários a respeito dos 
resultados. 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
3. Originalidade do tema 
Relevância e atualizações em relação ao tema. 
 
(Nota de 0,0 a 1,0) 
Total 10 pontos 
 
7.2 Tabela de Moderação de Notas: 
 
NOTA APROVAÇÃO Status 
 
Manual do TCC 
Bacharelado em Serviço Social EAD 
 
 
X ≤ 6,9 Reprovado 
X ≥ 7,0 Aprovado 
 
 
8. ATENÇÃO AO PLÁGIO 
 
Na construção de qualquer trabalho acadêmico, podem-se consultar e utilizar artigos, livros e 
publicações sem cometermos plágio, aliado a isso, as ideias são de livre utilização, mas a sua 
materialização em meio físico ou mesmo virtual, de uma obra ou parte dela, estão passíveis 
de proteção. Para tanto, é necessário que, ao criar uma nova concepção sobre a abordagem 
anterior, este autor seja referenciado. 
 
De acordo com Garschagen (2006)1, existem 03 tipos de plágio: 
 Integral - Quando se repete o texto ou trechos dele na íntegra, e sem referenciá-lo. 
 Parcial - Quando parágrafos e frases, de um ou mais autores se intercalam no texto 
construído, sem mencionar suas obras. 
 Conceitual - Quando as ideias são copiadas, ou seja, o texto original é escrito de outra 
forma, sem citar a fonte original. 
 
É necessário deixar claro que, identificar o autor e seu trabalho científico nas Referências 
Bibliográficas, não isenta o aluno de plágio. 
 
Transcrever sem citar é plagiar. Plágio é crime amparado pela Constituição Federal, em seu 
Artigo 5; pelo Código Civil Brasileiro, Artigo 524; pelo Código Penal, previstonos Artigos 7, 22, 
24, 33, 101 a 110, e 184, e 299; e pela Lei 9.610/1998, em seu artigo 7º. 
 
 
 
 
 
 
 
1 GARSCHAGEN, Bruno. Universidade em tempos de plágio. Disponível em: 
<http://www.observatoriodaimprensa.com.br/news/view/no_minimo__31424>. Acesso em: 27/06/2012 
Atenção: Qualquer tipo de citação sem sua referência bibliográfica é 
considerada plágio, e à atividade será atribuída nota zero (0,0).

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