PROVA_TURMA 12

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Prova de Teoria Geral da Administração – 
TGA – Curso Gestão em Segurança Publica e 
Privada - 2019 
Prova Objetiva e Discursiva 
 
Leia com atenção as seguintes instruções 
antes de iniciar a prova: 
 
 a prova é individual; 
 as questões são de escolha múltipla, mas 
somente uma opção é correta; 
 a prova está dividida em seções: analítica, 
quantitativa e verbal; 
 a prova e o preenchimento da grade de 
respostas deve ser realizada em até 120 
minutos; 
 marque suas respostas na grade de 
respostas utilizando caneta esferográfica 
preta ou azul conforme o exemplo abaixo; 
 
1
2
A B C D E
A B C D E 
 
 somente será considerado como marcação 
válida na grade de respostas a questão que 
apresentar apenas uma marcação 
conforme o exemplo acima; 
 confira o número de páginas (1 a x); 
 não é permitido nenhum outro tipo de 
consulta externa (cola), tão pouco o uso 
de calculadora, celulares ou qualquer 
aparelho eletrônico (a observância de um 
destes fatos eliminará o candidato do 
processo seletivo); 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Boa Prova! 
 
 
 
 
 
“DESLIGUE SEU CELULAR” 
 
 
 
 
 
 
Nome completo (em letra de forma) 
 
 
Assinatura 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2 
Teoria Administrativa 
 
Objetiva 
 
Instruções: cada uma das seguintes questões ou 
grupo de questões está baseada em uma citação 
vistas em sala de aula. Escolha a alternativa mais 
apropriada. 
 
Questão 1 
A teoria administrativa que se relaciona à 
múltipla abordagem com enfoque na organização 
formal e informal e análise Intraorganizacional e 
Interorganizacional é denominada: 
 
a) Clássica. 
 b) Da Burocracia. 
c) Do Comportamento. 
 d) Da Contingência. 
e) Estruturalista. 
 
Questão 2 
Quais são as principais funções do processo 
administrativo, segundo a abordagem neoclássica 
da administração? 
 
a) Planejamento, direção, controle e 
comunicação. 
 b) Comunicação, direção, organização e 
fiscalização. 
 c) Execução, organização, direção e verificação. 
d) Fiscalização, comunicação, ação e correção. 
e) Planejamento, organização, direção e controle. 
 
Questão 3 
Teoria da administração que enfatiza que não há 
nada de absoluto nas organizações ou nas teorias 
administrativas. “Tudo depende de...”. Tal 
abordagem explica que existe uma relação 
funcional entre as condições do ambiente e as 
técnicas administrativas apropriadas para o 
alcance eficaz dos objetivos da organização. 
Assim, pode-se afirmar que condições e situações 
diferentes exigem técnicas diferentes de 
administrar. Essas afirmativas pertencem à: 
a) Abordagem Sistêmica da Administração. 
b) Abordagem Comportamental da 
Administração. 
c) Abordagem Estruturalista da Administração. 
d) Abordagem Neoclássica da Administração. 
e) Abordagem Contingencial da Administração. 
 
Questão 4 
A Revolução Industrial foi o evento que 
proporcionou o início e o desenvolvimento da 
Administração como ciência baseada em uma 
crescente especialização do trabalho humano. O 
século XX trouxe consigo uma grande quantidade 
de teorias administrativas. De acordo com 
Chiavenato (2003), as teorias mais importantes e 
que mais contribuíram para o desenvolvimento 
das organizações foram: Teoria Clássica da 
Administração; Teoria das Relações Humanas; 
Teoria Neoclássica da Administração; Teoria da 
Burocracia; Teoria Estruturalista; Teoria 
Comportamental, dentre outras. 
Diante do exposto, assinale a alternativa que 
corresponde à teoria administrativa que pretendeu 
elaborar uma Ciência de Administração para 
estudar e tratar a Administração, substituindo o 
empirismo e a improvisação por técnicas 
científicas. 
a) Teoria Científica 
b) Teoria Clássica 
c) Teoria Burocrática 
d) Teoria Estruturalista 
e) Teoria Comportamental 
Questão 5 
O processo de evolução da Administração 
Pública brasileira foi construído com o intuito da 
redefinição do papel do Estado na sociedade. 
Nessa perspectiva, verifica-se que a 
Administração Pública brasileira evolui por meio 
de três modelos básicos, interagindo uns com os 
outros. Assinale a alternativa que compreende os 
três modelos de evolução da Administração 
Pública brasileira. 
 
a) Abordagem Clássica da Administração, 
Abordagem Humanística da Administração e 
Abordagem Sistêmica da Administração. 
b) Administração Pública Estruturalista, 
Administração Pública Sistêmica e 
 
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Administração Pública Gerencial. 
c) Administração Pública Patrimonialista, 
Administração Pública Burocrática e 
Administração Pública Gerencial. 
d) Administração do Planejamento, Administração 
da Organização e Administração da Direção e do 
Controle Público. 
e) Administração Pública Taylorista, Administração 
Pública Burocrática e Administração Pública 
Neoclássica. 
Questão 6 
 Modelo de Administração Pública que parte 
do princípio de que é preciso combater o 
nepotismo e a corrupção, mas que para isso não 
são necessários procedimentos rígidos, e sim 
outros meios, como indicadores de desempenho e 
controle de resultados: 
a) Administração Pública Gerencial. 
b) Administração Pública Patrimonial. 
c) Administração Pública Burocrática. 
d) Administração Pública de Resultados. 
e) Administração Pública Democrática-
participativa. 
Questão 7 
Governo, administração pública e gestão 
pública são termos que andam juntos, embora 
expressem conceitos e finalidades diversas. Nesse 
sentido, a finalidade da administração pública é 
a) exercer a direção suprema dos negócios 
públicos, reunindo o conjunto de poderes 
e órgãos constitucionais. 
b) realizar as funções da gerência pública nos 
negócios do governo, em uma 
determinada fase de mandato. 
c) prestar, de forma perene e sistemática, 
legal e técnica, os serviços próprios do 
estado ou por ele assumidos em benefício 
da coletividade. 
d) exercer as funções do estado em contexto 
de conflitos históricos, sociais, políticos, 
culturais e econômicos. 
e) exercer as funções do estado em contextos 
sociais e políticos. 
Questão 8 
A _________ tinha como seu principal foco o 
empregado, ao passo que a ______________se 
concentrava na estrutura da organização e a 
___________ se voltava para a organização toda. 
 
a) Teoria da Burocracia, Teoria 
Administrativa, Administração Científica. 
b) Administração Científica, Teoria da 
Burocracia, Teoria Administrativa. 
c) Teoria Administrativa, Administração 
Científica, Teoria da Burocracia. 
d) Administração Científica, Teoria 
Administrativa, Teoria da Burocracia. 
e) Administração Científica, Sistemática, 
Burocrática. 
 
Questão 9 
Para a Teoria de Relações Humanas, os Valores 
do Homem resumem-se em interesses: 
 
a) Financeiros. 
b) Filosóficos. 
c) Organizacionais 
d) Sociais 
e) Éticos. 
 
Questão 10 
 
Nas Relações Humanas, o que de fato motiva os 
trabalhadores não é o salário, mas sim as 
necessidades: 
 
a) De relacionamento. 
b) Orgânicas. 
c) De autoestima e de auto realização. 
d) Higiênicas. 
e) De segurança. 
Questão 11 
Propõe-se a seguinte situação hipotética: o 
Governador do Estado de São Paulo passa a 
gastar os recursos públicos financeiros existentes 
em ações de interesse público, porém diferentes 
daquelas que estão previstas na lei orçamentária 
daquele exercício, o que se caracteriza como a 
realização de despesas não autorizadas. 
Considerando apenas o disposto na Constituição 
do Estado de São Paulo, o Governadorestaria 
 
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cometendo ato: 
 
a) indiferente, pois sobre o tema nada prevê a 
Constituição Estadual. 
b) passível de caracterização como crime comum. 
c) passível de caracterização como ato de 
improbidade administrativa. 
d) passível de caracterização como ato lesivo à 
Administração Pública Nacional. 
e) passível de caracterização como crime de 
responsabilidade. 
Questão 12 
São características da administração pública: 
a) Conduta hierarquizada, competência limitada, 
vinculada à lei, interesse público acima do 
privado. 
b) Conduta descentralizada, competência 
limitada, vinculada à política, responde aos 
interesses público e privado. 
c) Conduta hierarquizada, competência 
ilimitada, vinculada à política, interesse 
público acima do privado. 
d) Conduta descentralizada, competência 
ilimitada, vinculada a lei, responde aos 
interesses público e privado. 
e) Conduta descentralizada, vinculada a lei, 
interesse público acima do privado. 
Questão 13 
Para a consecução de fins organizacionais é 
preciso organizar a atividade humana de modo 
estável. Trata-se do objetivo da... 
a) cultura organizacional. 
b) burocracia. 
c) produtividade. 
d) dependência de recursos. 
e) relacionalidade. 
Questão 14 
A teoria que se incumbiu de absorver, 
rapidamente, a preocupação com a tecnologia, ao 
lado da preocupação com o ambiente, para definir 
uma abordagem mais ampla a respeito do 
desenho organizacional é a Teoria 
a) do Comportamento. 
b) Estruturalista. 
c) das Relações Humanas. 
d) da Contingência. 
e) Neo-estruturalista. 
Questão 15 
Não constitui uma característica da burocracia 
originalmente concebida por Max Weber: 
 
a) Compromisso profissional. 
b) Hierarquia das necessidades. 
c) Impessoalidade. 
d) Registros escritos. 
e) Poder. 
 
Teoria Administrativa 
 
Dissertativa 
 
Instruções: cada uma das seguintes questões está 
baseada em citação vistas em sala de aula. Reflita 
e responda de forma sucinta e legível cada 
questão. 
 
 
Questão 1 
Definir, por parte dos superiores hierárquicos, os 
objetivos de desempenho dos subordinados, 
interligar os objetivos departamentais, dar ênfase 
ao controle dos resultados e avaliar 
permanentemente os planos de trabalho são 
etapas específicas da administração por objetivos. 
Onde isso ocorre? 
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Questão 2 
A abordagem comportamental focaliza a 
autonomia, elemento mediador entre formulação 
e efetivação de estratégias organizacionais. 
 
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Questão 3 
A Escola da Administração Científica dirigiu o 
foco para a análise das atividades físicas do 
trabalho, enquanto a Teoria Administrativa e a 
Teoria da Burocracia eram voltadas para as 
atividades exclusivamente intelectuais. Essa 
afirmação é verdadeira ou falsa? Justifique. 
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Questão 4 
A burocracia como forma de organização das 
atividades humanas é muito antiga; entretanto, 
como teoria desenvolvida, com objetivos 
específicos, só surgiu com Weber. Essa afirmação 
é verdadeira ou falsa? 
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Questão 5 
Para Henry Fayol, quais atividades de uma 
empresa relacionam-se a seus controles e 
registros das despesas organizacionais? 
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Questão 6 
Fayol define administração como a realização das 
atividades administrativas, que são as funções de: 
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Questão 7 
A teoria administrativa, cujo maior expoente é 
Henri Fayol, é um segundo componente das 
teorias clássicas da administração. Essa afirmação 
é verdadeira ou falsa? Justifique. 
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Questão 8 
Segundo a qual principio de Taylor, tudo o que 
ocorrer na área da normalidade não deve ser 
objeto de preocupação da alta administração? 
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Questão 9 
Com sua filosofia, Henry Ford apresentou ao 
mundo o maior exemplo de administração 
eficiente individual que a história conhece. Essa 
afirmação é verdadeira ou falsa? 
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Questão 10 
A Revolução Industrial pode ser dividida em 
cinco períodos. Quais são eles? 
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Questão 11 
Exemplos do antigo pensamento administrativo 
podem ser obtidos do domínio militar? Justifique. 
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Questão 12 
São estágios do ciclo da motivação de acordo 
com a teoria das relações humanas? 
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Questão 13 
Quais são as necessidades básicas humanas, e 
porque o individuo necessita desse conjunto 
alinhado? 
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Questão 14 
Qual o foco da teoria cientifica e da teoria 
clássica, e de qual modo agiam? 
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Questão 15 
Segundo Max Weber, a burocracia “é a 
organização eficiente por excelência”, devendo 
antecipar-se com detalhes como as coisas deverão 
ser feitas. Nesse contexto, é correto afirmar que 
são características da Burocracia de Weber é 
impessoalidade nas relações e caráter formal das 
comunicações? 
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“Você realmente não sabe o que está no seu 
interior até que você enfrente uma situação de 
pressão. Às vezes, as adversidades e os desafios 
sãoo que nos ajudam a crescer. Por isso, ao 
invés de desanimar, continue dando o seu 
melhor. Tendo foco e determinação, pois as 
coisas boas ainda estão por vir, Deus usará tudo 
o que veio para te derrubar, como degraus para 
que você desenvolva seus dons, talentos e seja 
tudo aquilo que Ele o criou para ser.” 
 – Karine Tomaz –