INTELIGÊNCIA DE MARKETING Q3

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QUESTIONÁRIO UNIDADE III – INTELIGENCIA DE MARKETING
PERGUNTA 1
A ampla disseminação da internet junto aos usuários, em conjunto a um enorme conjunto de ferramentas digitais disponíveis, fez da internet uma ferramenta muito atrativa para os pesquisadores de marketing, porém existem algumas desvantagens que são:
I - População de pesquisa sem acesso.
II - Ninguém garante que o respondente é quem ele diz ser.
III - Baixo índice de respostas.
IV - Na internet, as pessoas ficam mais tranquilas e, assim, respondem melhor as perguntas.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	I, II e III estão corretas.
	
	d.
	I e IV estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 2
A comunicação de resultados consiste em elaborar um relatório com objetivos, metodologia, descrição de procedimentos, análises e conclusões. Porém, alguns equívocos são percebidos, dentre eles estão:
I - Incluir a listagem total de dados digitados.
II - Incluir todas as tabelas de tabulação.
III - Esquema de revezamento de locais predefinidos.
	
	a.
	I, apenas.
	
	b.
	II, apenas.
	
	c.
	III, apenas.
	
	d.
	I e II, apenas.
	
	e.
	I e III, apenas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 3
Desde o crescimento exponencial do Google, cujo modelo de negócio oferece acesso gratuito a dados e informações e ganha dinheiro vendendo publicidade e dados para empresas, surgiram vários sites com acesso gratuito. O modelo de negócio voltado para pessoas ou empresas e com algumas variações é o seguinte exceto:
	
	a.
	Cliente se cadastra.
	
	b.
	Cliente cria questionário usando várias ferramentas interativas.
	
	c.
	Cliente faz upload de lista de distribuição.
	
	d.
	Site dispara por redes sociais convite para a pesquisa em nome do cliente.
	
	e.
	Após o prazo de dias/semanas se esgotar, o site tabula automaticamente as respostas e disponibiliza para o cliente um relatório.
0,25 pontos   
PERGUNTA 4
Existem críticas sobre as técnicas de aplicação de questionários por representarem vieses que alteram o resultado. Tal fato acontece porque muitos acadêmicos e profissionais de pesquisa de marketing não acreditam em:
I - Que o Critério Brasil seja de fato um discriminador de classes econômicas.
II - Não concordam com a ordem de apresentação das alternativas, uma vez que há uma parcela de respondentes que tendem a responder as primeiras alternativas para ganhar tempo.
III - Permitem ao pesquisador estabelecer conclusões a partir dos dados coletados.
IV - Resultados ocorrem por meio de um relatório e/ou uma apresentação contendo objetivos, metodologia, descrição de procedimentos (quando necessário), análises e conclusões.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	III e IV estão corretas.
	
	d.
	I e II estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 5
Mattar (2013) diz que uns dos principais objetivos das análises é permitir, ao pesquisador, o estabelecimento de conclusões a partir dos dados coletados. Portanto, podemos afirmar que:
I - É preciso transformar os números absolutos em números relativos.
II - As análises ficam mais práticas de realizar quando as tabelas são convertidas em gráficos.
III - Gráficos dão uma estética interessante para o resultado, porém só visualmente.
IV - Tabelas e gráficos deixam a pesquisa qualitativa mais fácil de se entender.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	I e II estão corretas.
	
	c.
	I e III estão corretas.
	
	d.
	I e IV estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 6
Mesmo diante de obstáculos, a quantidade de sites e apps de pesquisa remunerada cresce bastante, porque:
I - Há empresas interessadas em pesquisas rápidas e com custo baixo que dispensam formalismos.
II - Não entendem o processo.
III - Não se paga pela pesquisa e recebe os resultados.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	I e II estão corretas.
	
	d.
	I e III estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 7
Muitos consumidores não acreditam que uma amostra possa representar o todo, ou seja, tal desconfiança se dá pelo fato de que:
I - O público consumidor, uma vez que não tem conhecimento técnico para avaliar. 
II - Entender os critérios e os parâmetros estatísticos não é simples para a maior parte da população.
III - O site conhece o perfil daquele respondente, pois ele respondeu a uma pesquisa.
IV - Outra pessoa usa seu nome e email no mesmo site para fazer outra pesquisa.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	I e II estão corretas.
	
	d.
	I e IV estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 8
Observa-se que a ampla disseminação da internet junto aos usuários, em conjunto a um enorme conjunto de ferramentas digitais disponíveis, faz da rede um valioso aliado no processo de pesquisa de mercado. Portanto, podemos afirmar que as vantagens do uso da internet são:
I - Não precisa imprimir/copiar questionários para aplicação.
II - Não é preciso digitar os dados dos questionários impressos.
III - Não é preciso transportar questionários em papel do campo para o escritório, ou do escritório para a central de digitação. 
IV - Estrutura-se um instrumento de coleta com saltos e desvios automáticos customizando a experiência do respondente.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	III está correta.
	
	d.
	I, II e IV estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 9
Sites/Apps (aplicativos) de pesquisas remuneradas
Existem sites/apps de pesquisas remuneradas disponíveis para computador e dispositivos móveis, em que cadastram pessoas e, por meio do perfil declarado no cadastro, oferecem pesquisas para serem preenchidas online. Ao completar, o respondente tem direito a alguma remuneração. Tal remuneração faz com que especialistas em pesquisa de marketing não a considerem como confiável, porque: 
I - A remuneração em dinheiro ou em moedas não monetárias fazem com que uma pessoa cadastre-se utilizando um perfil falso do Facebook visando a obter essas recompensas.
II - Esses sites remuneram os respondentes com um valor bem baixo por questionário e vendem com uma margem razoável.
III - Para terem escala e atrair empresas pagantes, esses sites precisam atrair um número muito grande de respondentes cadastrados e esses cadastros devem cobrir uma grande diversidade de perfis.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	III está correta.
	
	d.
	I e II estão corretas.
	
	e.
	Todas as afirmações estão corretas.
0,25 pontos   
PERGUNTA 10
Tendo em mãos todas as tabulações, é possível proceder a análise e, posteriormente, ao fechamento com comunicação dos resultados obtidos. Portanto, análise é:
I - Permitir, ao pesquisador, o estabelecimento de conclusões a partir dos dados coletados.
II - O Critério Brasil que define alguns padrões dominantes no perfil desses clientes.
III - Descrever em cada gráfico/tabela os fatores que mais chamarem a atenção: picos ou vales de gráficos, números consistentes com objetivos, detalhes com potencial para problemas ou oportunidades.
	
	a.
	I está correta.
	
	b.
	II está correta.
	
	c.
	III está correta.
	
	d.
	I e II estão corretas.
	
	e.
	I e III estão corretas.