TDE 4

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TDE 4 - Caso sobre Negociação 
 
Após a leitura do caso, escolhi para representar a personagem Laura e aqui 
apresento alternativa consensual para o conflito apresentado, a estrutura reco-
mendada para a conversa entre Laura e Milton chegarem a uma solução con-
sensual, deve seguir o seguinte roteiro: 
 
Estrutura Recomendada para a conversa entre Laura e Milton. 
 
1 – Objetivo da Reunião 
Antes do encontro ambos devem ter clareza sobre o propósito. 
Para Laura: apresentar questões, propostas de melhoria, resultados ou discutir 
condições de trabalho. 
Para Milton: manter um colaborador valioso, alinhando expectativas, metas e 
possíveis ajustes de regime de trabalho (por exemplo: modelo hibrido conforme 
sugerido em fontes de consulta). 
 
2 – Preparação Prévia para Laura: 
- Revisar desempenho e contribuições de Laura na empresa; 
- Avaliar alternativas de flexibilidade (redução de carga horária home Office par-
cialmente presencial). 
- Reunir dados objetivos de vendas e impacto financeiro da atuação de Laura. 
 
3 – Roteiro da Conversa 
- Inspirado em metodologia de entrevistas e negociações de representantes co-
merciais. 
Abertura 
- Saudação cordial e acolhedora. 
- Explicação clara do motivo da reunião: dialogar sobre os resultados, demandas 
e expectativas. 
Discussão Sobre Resultados 
- Revisão do desempenho de Laura, destacando conquistas e metas atingidas; 
- Perguntas abertas para que Laura expresse visão sobre seu papel e desafios 
enfrentados. 
- Há recursos ou suporte adicional que poderiam aprimorar seu desempenho? 
Propostas e Ajustes 
- Caso Laura mencione necessidade de ajuste de trabalho, considerar soluções 
hibridas ou flexíveis conforme fonte; 
- Explorar oportunidades de desenvolvimento; 
- Treinamentos, novos clientes, campanhas de vendas estratégicas; 
- Planos de crescimento ou reconhecimento interno; 
Negociação Feedback 
- Demonstrar abertura para ouvir e negociar condições de trabalho que mante-
nham Laura motivada e produtiva; 
- Aplicar comunicação assertiva e escuta ativa para garantir que ambas as partes 
se sintam compreendidas e respeitadas. 
Conclusão: 
- Resumo dos pontos acordados e próximos passos; 
- Definir prazos e responsabilidades claros; 
- Encerramento cordial, reforçando agradecimento pelo desempenho mútuo; 
Penso ser esta uma proposta hipotética, objetiva para resolver o problema viven-
ciado por Laura na empresa.