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23/08/2024, 04:59 Avaliação Individual 6 objetivo primordial de qualquer organização é maximizar o retorno sobre o capital investido, utilizando ferramentas disponíveis para se destacar entre os concorrentes, conquistando maiores margens e participações de mercado. No entanto, com as transformações de natureza global, além dos fatores econômicos e estruturais, surgem novas responsabilidades para as empresas, relacionadas às questões ambientais e sociais. Para contribuir com a sustentabilidade, as organizações devem ajustar seus processos produtivos, quando necessário, para tornarem-se ecologicamente sustentáveis. Isso implica na construção de sistemas de produção que não causem impactos negativos e, idealmente, que contribuam para a recuperação de áreas degradadas. Além disso, as empresas podem oferecer produtos e serviços que promovam a melhoria do desempenho ambiental dos consumidores e clientes da indústria (ARAÚJO et al., 2006). Fonte: adaptado de: ARAÚJO, G. C. et al. Sustentabilidade empresarial: conceito e indicadores. Anais [...]. In: Congresso Virtual: III CONVIBRA, V. 3, p. 70-82, 2006. Disponível em: https://veb.archive.org/web/20180425181003id_http://www.convibra.com.br/2006/artigos/61_pdf.pdf Acesso em: 5 dez. 2023. Considerando o conceito de sustentabilidade, julgue a alternativa correta: A A sustentabilidade apenas é possível após o negócio estar maduro, pois demanda muito investimento. B A sustentabilidade e o crescimento empresarial jamais podem coincidir. C A sustentabilidade é presente em todo tipo de empreendimento. D A sustentabilidade é um requisito da economia circular. 7 Design thinking é uma metodologia que busca promover a inovação e a criatividade no processo de criação de soluções para os problemas dos clientes. A metodologia é baseada em cinco fases: empatia, definição, ideação, prototipagem e teste. Na fase de empatia, foco é na compreensão das necessidades e desejos dos usuários, por meio de entrevistas, pesquisas e observações. Na fase de definição, as informações coletadas são analisadas para definir problema central que precisa ser resolvido. Na fase de ideação, a equipe gera diversas ideias e soluções, sem julgamentos ou críticas. Na fase de prototipagem, é criado um protótipo simples para testar a solução. E, na fase de teste, protótipo é testado com os usuários para verificar se a solução é eficaz e se atende às necessidades identificadas. A metodologia pode ser aplicada em diversos setores, desde a criação de produtos e serviços até a melhoria dos processos internos da empresa. Ao adotar essa abordagem, as empresas podem melhorar a experiência do usuário, aumentar a satisfação do cliente e, consequentemente, obter vantagem competitiva no mercado (BROWN, 2010). Fonte: adaptado de: BROWN, T. Design Thinking: inovação em negócios. Porto Alegre: Bookman, 2010. Considerando o exposto e o principal objetivo da metodologia do Design Thinking, assinale a alternativa correta: A Determinar a análise de dados quantitativos como ponto focal e principal. B Desenvolver soluções genéricas para atender a uma ampla gama de necessidades. C Criar soluções complexas para problemas simples. D Entender as necessidades dos usuários e criar soluções inovadoras e eficazes para atendê-las. about:blank 4/6