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Nome do aluno: ____________________________________________ Professor: Me. Fernando Balbino de Araujo Matéria: Controladoria e Finanças Valor: 100 SEGUNDA AVALIAÇÃO DE CONTROLADORIA E FINANÇAS 1) Qual é o principal objetivo do Balanced Scorecard (BSC)? a) Avaliar apenas o desempenho financeiro da empresa. b) Medir exclusivamente a satisfação dos clientes. c) Alinhar o desempenho organizacional com a estratégia. d) Focar somente na eficiência dos processos internos. 2) Qual é a principal função dos indicadores no Balanced Scorecard (BSC)? Monitorar o progresso em direção aos objetivos em várias perspectivas. 3) Explique o que é o Balanced Scorecard (BSC) e qual é o seu principal objetivo dentro de uma organização. Além disso, discuta por que ele é chamado de "balanceado" em sua abordagem de medição de desempenho. 4) Cite e descreva os quatro componentes (ou elementos) essenciais que compõem a estrutura de um Balanced Scorecard em pleno funcionamento: Objetivos, Indicadores (ou Medidas), Metas e Iniciativas (ou Ações Estratégicas). 5) Qual das quatro perspectivas do Balanced Scorecard é tipicamente considerada a base ou o motor para o sucesso das demais perspectivas no longo prazo, sendo responsável por prover a infraestrutura humana e tecnológica necessária? a) Perspectiva Financeira b) Perspectiva do Cliente c) Perspectiva de Processos Internos d) Perspectiva de Aprendizado e Crescimento 6) A principal função do Balanced Scorecard, no contexto da gestão estratégica, é: a) Apenas substituir indicadores puramente financeiros por indicadores não financeiros. b) Servir como uma ferramenta de auditoria contábil externa da organização. c) Alinhar as atividades operacionais diárias da empresa com a sua visão e objetivos estratégicos de longo prazo. d) Focar exclusivamente no aumento da participação de mercado em um curto período de tempo. 7) O BSC se baseia na lógica de causa e efeito, que é visualizada através do Mapa Estratégico. Explique o conceito dessa relação no BSC (por exemplo, como uma perspectiva se conecta à próxima) e forneça um exemplo prático de um objetivo da perspectiva de Aprendizado e Crescimento que cause um impacto positivo na perspectiva de Processos Internos. 8) Segundo a estrutura do BSC, o que representa a Meta para um Indicador de Desempenho específico? a) É o plano de ação detalhado para atingir o objetivo estratégico. b) É a medida que quantifica o objetivo. c) É o nível de desempenho ou valor-alvo que se deseja atingir em um prazo determinado. d) É a declaração de onde a empresa quer chegar no futuro (Visão). 9) O que representa uma "Árvore BSC" em uma metodologia de gestão estratégica? a) Uma representação gráfica de uma floresta em uma organização. b) Uma ferramenta para descrever relações de causa e efeito entre objetivos estratégicos. c) Um tipo de planta que as empresas usam para decorar seus escritórios. d) Uma técnica para calcular a receita anual de uma empresa. 10) Pense na empresa fictícia que você faz parte aqui da sala de aula. Agora, escolha um produto específico e monte um BSC com pelo menos um indicador de análise para o produto escolhido, destacando os principais pontos a serem analisados. image1.png