Segmentação e Estratégias de Marketing

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09:05 5G 244 X Consórcio cederj Fundação Centro de Ciências e Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro Centro de Educação Superior a Distância do Estado do Rio de Janeiro AVALIAÇÃO A DISTÂNCIA AP1 Período 2019/1° Disciplina: MARKETING TURÍSTICO Coordenadora: JANAINA SOUZA Tutor a Distância: ISABELA SOUZA Aluno: Matrícula: Polo: LEIA ATENTAMENTE ESSAS INSTRUÇÕES ANTES DE INICIAR A SUA AVALIAÇÃO: rasura na múltipla escolha anula a questão; questões feitas à lápis e questões rasuradas não possuem direito de revisão; NÃO SERÃO ACEITAS FOLHAS ANEXAS. DESENVOLVA A PROVA SOMENTE NESTA FOLHA DE PROVA. QUESTÃO 1. (1,0 ponto Provão 1997) Você está estudando o processo de segmentação e verifica que pode aplicar estratégias de marketing diferenciado (segmentado) e indiferenciado (marketing de massa). A primeira implica diversidade de estratégias para melhor atender a um determinado segmento de mercado. Assinale a opção que NÃO se refere a marketing diferenciado. (A) Após levantamento de clientes importantes, a empresa colocou mesmo produto em vários segmentos de mercado. Manteve a mesma estrutura da força de vendas e desenvolveu políticas de preço, dando descontos especiais que variavam em função do perfil de cada grupo homogêneo de clientes. (B) Numa segmentação por estilo de vida e classe social, após uma pesquisa, a empresa manteve a estrutura organizacional interna para não arriscar nível motivacional dos funcionários. Replanejou composto de produto, e passou a ofertar linhas de produto em função dos grupos de consumidores classificados por estilo de vida. (C) Numa segmentação geográfica, a empresa decidiu manter a mesma estrutura organizacional para cada filial. Adotou uma política de produto padronizado, independente da localização geográfica, solicitando a cada agência de publicidade uma mensagem que considerasse a tradição dos consumidores locais. (D) Na pesquisa de mercado, a empresa identificou, junto a seus consumidores, necessidades diferenciadas por idade e estilo de vida. Decidiu estabelecer políticas diferenciadas de motivação para os funcionários de fabricação e manter os mesmos produtos, não modificando as outras estratégias de marketing. (E) Na pesquisa dos consumidores, a empresa identificou que existiam segmentos com necessidades diferenciadas. Apesar disso, foram mantidas a estrutura organizacional de produção, as estratégias de canal de distribuição e de campanha publicitária, mas realizadas pequenas modificações nos produtos Nesta questão aluno deveria marcar a opção que estava INCORRETA, desta forma gabarito da questão é a letra D, pois se a organização identificou necessidades 2 diferenciadas em seus consumidores, sendo assim, as modificações poderiam ser feitas nos produtos e não na motivação dos funcionários, visto que a ação quanto a motivação de funcionários não comtempla uma estratégia de marketing diferenciado. QUESTÃO 2. (1,0 ponto Concurso 368rofessor Turismo do Instituto Federal Do concorrentes 9 0 1