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nas empresas
Avaliação deRiscos
Psicossociais
paraGuia prático
Como garantir conformidade com a NR-1 e 
promover um ambiente de trabalho saudável
Cuidar das pessoas nunca foi tão essencial dentro das 
empresas. E a partir de maio de 2025, essa preocupação 
também se tornará uma obrigação legal. Com a atualização 
da , todas as empresas 
precisarão avaliar e gerenciar os riscos psicossociais no 
ambiente de trabalho.
Mas, afinal, o que isso significa na prática? Estamos 
falando de tudo aquilo que pode afetar a saúde mental e o 
bem-estar dos colaboradores: carga de trabalho excessiva, 
estresse, assédio, falta de reconhecimento e um ambiente 
tóxico, por exemplo. 


Quando esses fatores não são monitorados, o resultado é um 
time desmotivado, mais afastamentos por questões de 
saúde e até aumento da rotatividade.
Por outro lado, empresas que olham para esse tema com 
atenção não só cumprem a legislação, como também criam 
um espaço mais saudável, produtivo e atrativo para seus 
talentos. E o melhor: existem formas práticas de fazer isso!
NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1)
Neste e-book, o Acrescenta vai te ajudar a entender 
melhor o que é a NR1 e como identificar, medir e agir 
sobre riscos psicossociais, garantindo que sua empresa 
esteja preparada para a nova exigência, além de criar um 
ambiente onde as pessoas realmente desejam estar.
https://www.gov.br/trabalho-e-emprego/pt-br/acesso-a-informacao/participacao-social/conselhos-e-orgaos-colegiados/comissao-tripartite-partitaria-permanente/normas-regulamentadora/normas-regulamentadoras-vigentes/nr-1
https://beneficios.ifood.com.br/acrescenta
O que é a NR-1?
A NR-1 (Norma Regulamentadora nº 1) é uma 
das normas estabelecidas pelo Ministério do 
Trabalho e Emprego que tem como objetivo 
definir as diretrizes gerais de Segurança e 
Saúde no Trabalho (SST) nas empresas.
Seu papel é orientar os empregadores em como gerenciar e 
garantir que o ambiente de trabalho tenha condições seguras e 
saudáveis para os colaboradores, determinando critérios que 
devem ser seguidos para evitar acidentes e doenças 
ocupacionais.
Entretanto, a NR-1 não fornece detalhes específicos, mas uma 
base para que outras normas específicas sejam implementadas 
corretamente nas organizações. 



Uma das novidades com a atualização dessa norma, que entra 
em vigor em maio de 2025, é a obrigatoriedade das empresas 
avaliarem os riscos psicossociais no ambiente de trabalho, ou 
seja, aspectos que afetam a saúde mental dos trabalhadores, 
como estresse, sobrecarga e assédio.
Essa norma faz parte de um conjunto de Normas 
Regulamentadoras (NRs) criadas pelo Ministério do Trabalho 
e Emprego (MTE), que visam promover um ambiente de 
trabalho mais seguro, saudável e produtivo, garantindo que as 
empresas cumpram determinadas exigências e sejam 
fiscalizadas para garantir que as condições de trabalho estejam 
de acordo com as melhores práticas de segurança e bem-estar.
https://beneficios.ifood.com.br/acrescenta/artigos/saude-mental-no-trabalho
Esse conjunto inclui diversas NRs 
específicas que cobrem diferentes 
áreas do ambiente de trabalho, como:
 NR-5: Comissão Interna de Prevenção 
de Acidentes (CIPA
 NR-6: Equipamento de Proteção 
Individual (EPI
 NR-9: Programa de Prevenção de 
Riscos Ambientais (PPRA
 NR-17: Ergonomi
 NR-23: Proteção contra Incêndio
 NR-35: Trabalho em Altura
Conjunto de Normas 
Regulamentadoras (NRs)
O que são riscos
psicossociais?
Os riscos psicossociais estão relacionados 
com o ambiente de trabalho e são fatores 
que afetam a saúde mental e emocional dos 
colaboradores. Esses riscos surgem de 
situações que causam estresse, ansiedade 
e até mesmo doenças mentais.
 Carga mental excessiv
 Assédio moral e sexua
 Jornadas exaustiva
 Falta de reconhecimento
Alguns dos principais tipos 
de riscos psicossociais são:
Quais as
competências
da NR-1?
A Portaria MTB nº 3.214, de 8 de junho de 1978, 
aprova a consolidação das Normas 
Regulamentadoras (NRs), incluindo a NR-1, que 
está relacionada à Segurança e Saúde no 
Trabalho e é uma das mais importantes dentro 
das Normas Regulamentadoras (NRs) no Brasil.
As principais competências
e responsabilidades descritas
na norma são:
 Garantir um ambiente de trabalho seguro e 
saudável: o empregador deve fornecer 
treinamentos e garantir um ambiente de trabalho 
com riscos minimizados para saúde e bem-estar 
dos colaboradores
 Implementação de medidas de prevenção: 
avaliar riscos com frequência a fim de adotar 
medidas preventivas a fatores que possam colocar 
em risco a saúde e segurança do trabalhador
 Fornecer informações sobre os riscos: manter os 
colaboradores informados sobre riscos no trabalho 
e orientar em como minimizá-los.
 Responsabilidade do empregador
 Cumprir as normas de segurança: o colaborador 
tem como obrigação seguir as normas e 
orientações de segurança da empresa
 Comunicar riscos e perigos: o colaborador deve 
informar a empresa qualquer risco que perceba 
relacionada a saúde e segurança no trabalho.
 A NR-1 menciona a necessidade de 
implementar a CIPA, que tem como objetivo 
identificar e avaliar os riscos no ambiente de 
trabalho e propor medidas de prevenção.
 Responsabilidade do trabalhador
 Comissão Interna de Prevenção
 de Acidentes (CIPA)
 A norma estabelece que a empresa deve 
oferecer treinamentos contínuos aos 
colaboradores, adequados ao perfil da 
empresa e risco de suas atividades.
 O empregador deve elaborar e implementar 
programas de segurança (como o PPRA – 
Programa de Prevenção de Riscos 
Ambientais) para identificar, avaliar e 
controlar os riscos no ambiente de trabalho.
 Treinamento e capacitação
 Elaboração de programas 
e ações de segurança
 A NR-1 também trata da vigilância 
epidemiológica no trabalho, garantindo que os 
riscos sejam monitorados e controlados ao 
longo do tempo, a fim de evitar o 
agravamento de problemas relacionados à 
saúde dos trabalhadores.
 Estabelece a responsabilidade de garantir 
condições de trabalho adequadas, não 
apenas em termos de infraestrutura, mas 
também psicológicas, evitando excessos de 
jornada, carga mental excessiva e outros 
fatores psicossociais que possam afetar o 
bem-estar dos trabalhadores.
 Vigilância e monitoramento
 Condições de trabalho
O que vai mudar 
na NR-1 em 2025?
A principal mudança da NR-1 para 2025 é a avaliação
de riscos psicossociais no ambiente de trabalho.
A norma, até então, abordava diretrizes gerais sobre 
segurança e saúde no trabalho, mas agora será também 
exigido que as empresas monitorem, avaliem e previnam 
riscos psicossociais que podem afetar a saúde mental,
bem-estar e qualidade de vida dos colaboradores.
Principais mudanças
 Avaliar e monitorar riscos psicossociais, tais como carga 
mental excessiva, assédio moral e sexual, jornadas 
exaustivas, falta de reconhecimento e apoio.
 Criação de estratégias para minimizar os efeitos 
negativos dos fatores psicossociais no trabalho.
 Monitorar e avaliar regularmente riscos psicossociais e 
criar ações preventivas
 Incluir saúde mental como parte dos seus programas de 
saúde e segurança no trabalho, através de treinamentos, 
ações e conscientização.
 Introdução da avaliação de riscos psicossociais
 Atenção à saúde mental dos colaboradores
 Responsabilidade do empregador
 As empresas precisarão usar ferramentas e 
metodologias para realizar a avaliação dos riscos 
psicossociais. Isso pode envolver questionários, 
entrevistas, grupos focais e outras formas de 
diagnóstico organizacional
 Implementar ações corretivas, caso sejam 
identificados riscos que afetem a saúde mental e a 
produtividade dos colaboradores.
 Adequar suas políticas de gestão, considerando os 
riscos psicossociais
 Questões emocionais e psicológicas dos 
colaboradores também fazem parte da saúde dos 
colaboradores e devem estar consideradas nas 
políticas de gestão da organização.
 Instrumentos de avaliação
 Adequação às novas normas
https://beneficios.ifood.com.br/blog/ambiente-de-trabalhohttps://beneficios.ifood.com.br/blog/politica-de-recursos-humanos
Quais são os 
treinamentos 
da NR-1?
A Norma Regulamentadora Nº1 não estabelece 
treinamentos específicos, mas traz como obrigação do 
empregador fornecer treinamentos e capacitações para 
garantir a segurança e saúde no ambiente de trabalho. 


Esses treinamentos devem garantir que os 
colaboradores consigam identificar riscos e adotar as 
medidas de segurança necessárias para preservar a 
saúde física e mental no trabalho.
 Treinamento sobre os riscos psicossociais (a partir de 2025): as empresas 
terão que oferecer treinamentos sobre a gestão de riscos psicossociais como: 
identificação e prevenção de fatores estressantes no trabalho; prevenção de 
assédio moral e sexual; promoção da saúde mental no trabalho (redução da 
sobrecarga, reconhecimento, etc.
 Treinamento sobre primeiros socorros e evacuação de emergência: todos 
os colaboradores devem ter ao menos orientação básica para agir em casos 
de acidentes ou emergências, como por exemplo, treinamentos de primeiros 
socorros e evacuação de emergência
 Treinamento para prevenir riscos ocupacionais específicos: dependendo das 
atividades da empresa, os trabalhadores devem ser treinados sobre riscos 
específicos do seu ambiente de trabalho, como riscos químicos, físicos, 
biológicos ou ergonômicos
 Treinamento sobre o uso de Equipamentos de Proteção Individual (EPIs): 
devem ser oferecidos treinamentos para o correto uso de EPIs para os 
colaboradores que atuam em funções que exijam esses equipamentos, assim 
como instruir a todos da correta manutenção e inspeção dos EPIs
 Treinamento para os empregados sobre segurança no trabalho: devem ser 
oferecidos periodicamente treinamentos sobre segurança e saúde no trabalho, 
e sempre que houver alterações nas condições de trabalho ou nos processos 
que possam afetar a saúde e segurança dos colaboradores, para que seja feito 
o correto gerenciamento de riscos.
Principais treinamentos que devem 
ser oferecidos segundo a NR-1:
Como monitorar e avaliar 
riscos psicossociais?
Identificar e monitorar riscos psicossociais no ambiente 
de trabalho não é só uma exigência da NR-1, mas uma 
forma inteligente de cuidar do bem-estar dos 
colaboradores e da saúde da empresa como um todo. 
Mas, afinal, como fazer isso na prática?
O ideal é combinar diferentes métodos de avaliação 
para obter um diagnóstico mais completo e confiável. 
Aqui estão algumas estratégias eficazes
Uma das formas mais diretas de entender como os colaboradores 
estão se sentindo é perguntar a eles. Questionários anônimos 
podem revelar percepções sobre estresse, carga de trabalho, 
relações interpessoais e outros fatores que afetam o bem-estar
Nem sempre os colaboradores expressam verbalmente seus 
desafios, mas alguns sinais podem ser percebidos no dia a dia. Um 
ambiente silencioso demais, tensão nas interações ou 
colaboradores constantemente sobrecarregados são indícios de 
que algo pode estar errado.
 Aplicação de questionários para funcionários

 Observação do ambiente de trabalho

 Análise de dados internos

 Entrevistas e grupos focais

Frequência e boas prática
Os números também contam histórias. Monitorar métricas 
como absenteísmo, turnover e afastamentos médicos pode 
ajudar a identificar padrões que indicam impactos negativos 
na saúde mental dos colaboradores
Conversas estruturadas, tanto individuais quanto em grupo, 
permitem um olhar mais aprofundado sobre o clima 
organizacional e as principais dificuldades enfrentadas pelas 
equipes. Essa abordagem também contribui para que os 
colaboradores se sintam ouvidos e valorizados.
 A avaliação não deve ser feita apenas uma vez – o ideal é 
estabelecer um processo contínuo de monitoramento. 
Empresas que realmente se preocupam com a saúde mental 
dos colaboradores revisam esses dados periodicamente e 
ajustam suas estratégias conforme necessário
 Além de mapear os riscos, é essencial agir sobre os resultados. 
De nada adianta identificar problemas sem implementar 
medidas para resolvê-los, seja por meio de mudanças na 
gestão, políticas de bem-estar ou iniciativas de apoio 
emocional.
No final, monitorar os riscos psicossociais é um investimento na 
qualidade de vida dos colaboradores e na performance da 
empresa. Afinal, um time saudável e engajado sempre gera 
melhores resultados!
Fiscalização
e conformidade
 Relatórios da avaliação de riscos psicossociais, contendo 
a metodologia utilizada e os resultados obtidos
 Planos de ação para mitigar os riscos identificados e 
promover um ambiente de trabalho mais saudável
 Registros de treinamentos e sensibilizações realizados 
com lideranças e equipes
 Indicadores internos, como taxas de absenteísmo, 
turnover e afastamentos por questões psicológicas.
 Multas aplicadas pelo Ministério do Trabalho
 Autuações e exigências de adequação, que podem gerar 
impactos operacionais para a empresa
 Risco de processos trabalhistas, caso colaboradores aleguem 
negligência da empresa em relação à saúde mental no 
ambiente de trabalho.
Para garantir que a organização esteja em conformidade 
com a NR-1, é importante ter documentos e evidências:
O não cumprimento das exigências pode resultar em:
Como mitigar os riscos 
identificados?
Identificar os riscos psicossociais é o primeiro passo. O 
próximo – e mais importante – é agir para reduzi-los e 
prevenir impactos negativos na saúde mental dos 
colaboradores e no ambiente de trabalho. Isso exige 
uma abordagem estratégica e contínua. 


Vamos às principais ações:
 Criar uma cultura de diálogo aberto, onde os colaboradores 
sintam-se à vontade para falar sobre desafios e dificuldades sem 
medo de represálias
 Estabelecer jornadas de trabalho equilibradas, evitando 
sobrecarga e garantindo períodos adequados de descanso
 Promover um ambiente de respeito e inclusão, com políticas claras 
contra assédio e discriminação
 Oferecer flexibilidade, sempre que possível, para equilibrar melhor 
as demandas profissionais e pessoais.
Estratégias para prevenir e reduzir riscos 
psicossociai
Implementação de programas de bem-estar
e saúde mental
Treinamento de lideranças para um ambiente
mais saudável
 Criar canais de apoio psicológico, como acesso a terapia ou 
programas de escuta ativa dentro da empresa
 Incentivar pausas produtivas, incluindo momentos de relaxamento, 
mindfulness ou incentivo à prática de atividades físicas
 Desenvolver campanhas de conscientização sobre saúde mental, 
ajudando a reduzir estigmas e promovendo mais empatia dentro da 
equipe
 Estimular o reconhecimento dos esforços dos colaboradores, 
criando uma cultura de valorização e motivação.
 Capacitar gestores para reconhecer sinais de estresse, esgotamento 
ou insatisfação nas equipes
 Ensinar técnicas de comunicação não violenta e escuta ativa, 
garantindo uma gestão mais humanizada
 Incentivar líderes a dar feedbacks construtivos e suporte emocional, 
criando um ambiente onde os colaboradores se sintam seguros e 
motivados
 Criar rituais de equipe que fortaleçam a conexão e o bem-estar, 
como check-ins regulares sobre o clima da equipe.
Por que essas 
mudanças são 
importantes?
A nova exigência na NR-1 mostra como as empresas devem 
estar cada vez mais atentas ao impacto do ambiente de 
trabalho na saúde mental dos colaboradores. 
Hoje, os desafios psicossociais já fazem parte da realidade das 
organizações, e essa avaliação chega como um passo essencial 
para prevenir doenças ocupacionais, promover bem-estar e 
garantir um ambiente mais saudável e produtivo para todos.
Além disso, essa mudança acompanha uma tendência global 
de priorizar não apenas a produtividade, mas também a 
qualidade de vida e a responsabilidade social das empresas.
Afinal, equipes saudáveis e engajadas fazem toda a 
diferença no sucesso de um negócio!
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