Estágio I - Plano de Negócios

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Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – FLC37004CTB – Estágio Plano de Negócios 
 
PLANO DE NEGÓCIOS 
EMPRESA ÁUREA JOALHERIA 
2024/2 
 
Acadêmico(s): Andressa Cardoso dos Santos 
Kétlin Chiele Ribeiro 
Letícia Tessari 
Manoela Behling Schmidt 
Tutor Externo: Jairo Guedes Júnior 
 
O mercado está em constante evolução e crescimento, empreender se tornou uma 
forte influência dentro dele, além de ser a realização de quem busca ser dono do seu 
próprio negócio, sobretudo, reflete no aumento da renda per capita no mercado. O 
trabalho discorrido tem por objetivo, analisar o ambiente externo afim de 
compreendermos a viabilidade em iniciar um empreendimento, assim como, demonstrar 
a importância do plano de negócios para esta realização. Considerando que o plano de 
negócios está diretamente ligado ao ato de empreender, contudo, a forma com que isso 
pode influenciar positivamente em todas as áreas e consequentemente no resultado 
esperado em face do cenário atual. O propósito deste plano de negócios intenciona 
definir os objetivos do negócio, bem como, analisar sua viabilidade, e visar 
dificuldades quais possivelmente venham a ocorrer. Busca-se desenvolver um projeto 
em um ambiente elegante, e sofisticado em que as pessoas poderão encontrar joias de 
alto padrão, atendendo a população em geral. 
1. DEFINIÇÃO DO NEGÓCIO – CONCEPÇÃO DO NÉGOCIO 
Áurea Joalheria é um empreendimento especializado na venda de joias de alta 
qualidade. Com o intuito de oferecer ao consumidor uma experiência de joias exclusivas 
com garantia. A empresa realizou estudos no mercado local, a fim de conhecer os 
interesses dos clientes buscando satisfazê-los em suas necessidades, desfrutando de um 
produto moderno com elegância. 
A razão social da empresa é A.S. de Castro e possui o nome fantasia de Áurea 
Joalheria. Seu atendimento é das 09h às 11h30 e das 13h às 18h30 de segunda a sábado, 
estando localizada na Rua Pinheiro Machado n: 475, Sala 03, Bairro Centro, na cidade 
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de Nova Bassano/RS, CEP: 95340-000. Possui o número de telefone fixo (54) 3462-
7912. Possui o Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica (CPNJ) sob o número 
02.531.581/0376-44. O logotipo da empresa foi escolhido em consenso com as 
integrantes do grupo. 
FIGURA 1 – LOGOTIPO DA EMPRESA 
 
FONTE: Autoria Própria 
A locação escolhida para comercializar os produtos foi pensada minuciosamente 
por se tratar de uma via movimentada e de fácil acesso no centro da cidade, tornando-se 
um ponto estratégico para o atendimento ao cliente. Será pago pela alocação do local o 
valor de R$1.500,00/mês diretamente a imobiliária. Os recursos iniciais necessários 
para a abertura do empreendimento serão no valor de R$150.000 mil provenientes de 
dois sócios gerentes, onde será investido na compra de equipamentos, insumos para a 
estrutura, sistema de segurança, produtos em ouro e prata, despesas extras, bem como, 
no plano de marketing. Esse investimento prevê retorno em um ano, através das vendas. 
O catálogo dos produtos será moderno, requintado e exclusivo, fazendo sentido aos 
clientes, caso contrário, buscarão por itens já conhecidos no mercado. 
É indiscutível que as oportunidades surgem em virtude à alta demanda dos clientes 
necessitarem de um atendimento diferenciado com qualidade, além do atendimento com 
pessoas especializadas no ramo não sendo apenas um diferencial, mas uma necessidade, 
a Áurea Joalheria se sobrasai e almeja crescer cada vez mais através do seu modo 
operante. 
Custosamente será possível gerar um ambiente que consiga agradar a todos os 
públicos, devido a isso, o foco como objetivo é agradar ao público-alvo, sobretudo, as 
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tendências indicam que o consumo e o uso de joias estão aumentando a um ritmo rápido 
nos últimos tempos, e as pessoas estão cada vez mais dispostas a compor looks com 
anéis e alianças, brincos, pulseiras e colares, por tanto, este será nosso carro chefe. 
O lucro está associado ao processo de precificação. Ao colocar um produto no 
mercado, é de suma importância cumprir etapas para que o produto chegue ao cliente 
em preço competitivo a fim de garantir que não afete a saúde financeira do negócio. 
Pois muito mais do que estipular um valor, o preço deve conter margem de lucro, 
tornando a venda viável para a empresa, ao mesmo tempo que é acessível para o público 
destinado. 
2. ASPECTOS LEGAIS 
Áurea Joalheria se dá como Empresa de Pequena Porte (EPP), com o 
enquadramento tributário no Lucro Presumido e, é uma Empresa Individual de 
Responsabilidade Limitada (EIRELI). Provenientes de dois sócios, Aurélio de Castro e 
Solange de Castro, cada qual com 50% de participação sob o empreendimento, ambos 
participando a frente das deliberações importantes, devido terem vasta experiência e 
conhecimento na área comercial. 
Aurélio será o gerente administrador sendo responsável pela área financeira, bem 
como, administração de pessoal, pagamentos, compra de produtos e contato com 
fornecedores. Solange por sua vez será a subgerente, responsável pelo bom funcionando 
da empresa, coordenando, recebendo pedidos, bem como, auxiliando no atendimento 
aos clientes. Sobretudo, ainda contaremos com dois funcionários que serão contratados 
sob o regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) com os cargos de atendente de 
vendas e operador de caixa, a fim de atender o público, com o salário base de 
R$1.756,82 + comissão de 5% sobre as vendas. 
3. ANÁLISE DE MERCADO 
Conforme pesquisa realizada através de um questionário virtual, onde 41 pessoas da 
cidade e região responderam uma pesquisa de forma idônea às questões, concluímos 
que a maioria das respostas foram do gênero feminino com idade entre 25 e 35 anos. 
Quando questionado referente a valores, todos prezaram por uma margem de preço 
acessível e peças de qualidade, além disso prezam por um atendimento cordial, e 
ressaltaram que indicariam a loja se, o atendimento for bom e o preço acessível. 
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Os indivíduos entrevistados costumam comprar peças em ouro ou prata muito mais 
que semijoias devido sua durabilidade ser superior, podendo durar uma vida inteira, 
como ressalta os entrevistados. Ainda ressaltaram, que compram as peças com 
frequência, dependendo muito da peça e do valor, procurando sempre por melhores 
condições de pagamento. Questionadas sobre o que motivaria a escolher a empresa, 
ressaltaram novamente o atendimento diferenciado, as peças de qualidade e os valores 
acessíveis. 
Relataram também que as peças em ouro ou prata que mais usam conforme 
questionário são: anéis 73,2%, brincos 43,9%, colares 24,4% e pulseiras 22%. Isso 
mostra em que peças devemos investir com mais afinco. 
Outra questão levantada, seria até qual valor se sentiriam confortáveis em pagar uma 
joia, as respostas variaram bastante, mas sinalizaram que se sentiam confortáveis 
pagando de R$500,00 até R$1.500,00 variando conforme as gramas da peça. 
Concluímos essa pesquisa com uma visão mais ampla em relação a empresa, onde 
devemos investir em relação às peças de qualidade, margem de lucro, atendimento, 
deixando claro que se seguirmos esse contexto, a loja só tem a ganhar em relação a 
clientes, visando que eles indicarão a loja para amigos e familiares. Tendo em conta que 
uma empresa sem clientes e fornecedores de qualidade não é nada. 
 
3.1 CLIENTES 
É de conhecimento geral que pesquisas sobre o mercado veem se sobressaindo 
atualmente, visto isso, foi aplicado um questionário virtual com o intuito de coletar 
dados qualitativos e quantitativos através de oito questões. Como resultado da pesquisa 
respondida por 100 pessoas da cidade de NovaBassano/RS, foi possível identificar 
algumas informações relevantes sobre o perfil dos clientes potenciais: 
Questão 1: Gênero? 
Observamos que a maioria dos respondentes foi do sexo feminino, sendo 88% 
mulheres e 12% homens. 
Questão 2: Idade? 
Foi possível notar que a maior parte do público possui entre 25 e 40 anos, com 
um percentual de 82%. Já a idade entre 42 a 54 anos representou 9%, maiores de 55 
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anos 1%, e a faixa de 0 a 18 anos representou 8%. Observa-se assim, que o público 
potencial é adulto. 
Nossos clientes em sua maioria são mulheres de diferentes faixas etárias, 
elegantes, empoderadas, apaixonadas por moda e acessórios de luxo, que buscam 
qualidade e exclusividade de nossas joias personalizadas. 
Além disto é importante salientar que também trabalhamos com peças para o 
público masculino, jovens e adultos que buscam acessórios modernos e com elegância. 
Questão 3: Você usa acessórios em ouro e prata ou, utiliza semi joias e bijuterias? 
94,9% das pessoas que responderam ao questionário usam acessórios em ouro e 
prata, e apenas 5,1% utilizam acessórios em semi joias ou bijuterias. 
Questão 4: Qual a frequência que você compra joias? 
Mais da metade dos respondentes, 54,5% compram joias apenas em ocasiões 
especiais, 30,3% compram uma vez por mês, e 15,2% compra mais de uma vez por mês. 
Questão 5: O que você busca ao comprar uma Joia? 
Foi possível compreender a necessidade do público ao comprar uma joia, pois 
69% delas procuram qualidade na compra das peças, 20% esperam ter duração, 8% 
deseja estar na moda ao adquirir uma joia, e apenas 3% procuram baixo custo. 
Questão 6: Quando você procura uma Joalheira? 
Identificamos que 8% das pessoas só procuram uma loja de joias quando 
precisam de presentes, já 10% buscam as lojas quando tem alguma ocasião especial, 
15% quando querem se presentear e 67% dos respondentes buscam as lojas quando 
passam por todas as situações. 
Questão 7: Quanto costuma gastar em joias? 
O valor da compra gasto pela maioria das pessoas totalizando 40% é entre R$ 
1.000,00 a R$ 1.500,00, 19% gastam mais que R$ 2.000,00 em suas compras, 8% 
costumam gastar até R$ 5.000,00 e 33% ao realizarem compras de joias gastam entre 
R$ 5.000,00 a R$ 10.000,00. 
 
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Questão 8: Qual a rede social mais utilizada por você? 
A rede social mais usada pelos respondentes totalizando 71% é o Instagram, 27% 
utilizam o WhatsApp, já outras redes ou mídias sociais apenas representam 2%. 
3.2 FORNECEDORES 
Áurea Joias preocupada na qualidade de seus produtos buscou em seus fornecedores 
o que melhor poderia atender as exigências de seus clientes. Garantia, qualidade e 
exclusividade. A garantia da entrega em pedidos realizados sem o custo de frete e 
disponibilidade de representantes comerciais, sobretudo ourives na realização de seus 
pedidos. Sendo assim nossa empresa optou em ter dois fornecedores principais: 
1. Golden Joias Ltda. Situada na cidade de Barão de Cotegipe/RS; 
2. Elo Joias. Situada na cidade de Guaporé/RS. 
Empresas pelas quais fazem fabricação de Joias exclusivas e personalizadas. Sua 
matéria prima é autorizada pelo Banco Central do Brasil (BACEN). 
Acerca dos valores fornecidos estes variam muito conforme a bolsa de valores, 
atualmente o valor da grama da prata está R$29,33 variando conforme a quantidade de 
prata pura. A prata 950 é a mais pura e maleável, sendo assim, torna-se mais difícil 
fabricar certos tipos de peças com ela. A prata 925 apesar de possuir menos prata em sua 
composição, possui um custo mais acessível e é mais dura, já a prata 999 sua 
composição é 100% prata. Além disso, a grama do ouro está R$456,70. Vale ressaltar 
outra questão variante, pois o ouro 18k contém 75% de ouro puro e o ouro 10k possui 
apenas 41,7% de ouro, impactando diretamente neste passivo. 
3.3 CONCORRENTES 
O estudo do processo de verificação de concorrência no âmbito empresarial é de 
suma importância para verificação da análise da disputa setorial, Kotler e Keller (2006) 
também afirmam que a concorrência não se verifica apenas sob o aspecto setorial, em 
que se contempla um grupo de empresas que oferecem um produto ou uma categoria de 
produtos substitutos uns dos outros, mas deve ser abordada mais amplamente, sob o 
aspecto de mercado, em que as firmas competidoras são aquelas que atendem às 
mesmas necessidades dos clientes. 
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Diante dos fatos, é possível afirmar que o departamento joalheiro na região de Nova 
Bassano, possui quatro concorrentes, sendo 3 no ramo de ótica/joalheria e, 1 joalheria 
apresentando a gama de produtos mais diferenciados. 
QUADRO 1 - CONCORRENTES 
EMPRESA PRODUTOS SERVIÇOS 
Joalheria / Ótica 1 Joias, alianças, óculos de sol 
e óculos de grau, relógios, 
perfumes 
Ajuste, manutenção e 
reparo de óculos 
Joalheria / Ótica 2 Relógios, joias e semi joias, 
óculos de sol, óculos de 
grau, cuias e bombas 
Ajuste, manutenção, reparo 
e limpeza de óculos 
Joalheria / Ótica 3 Óculos de grau, óculos de 
sol, acessórios 
Ajustes, manutenções, 
atendimento personalizado 
Joalheria 4 Peças personalizadas, peças 
para chimarrão, pingentes 
Atendimento personalizado 
 
Os concorrentes situados na região possuem uma boa reputação pela atuação de 
longa data, dentre eles sendo filiais de uma companhia maior, por possuírem o foco no 
departamento ótico, observasse um gama de produtos em joias reduzido, não 
fornecendo muitas variedades aos clientes. 
A relação social com os clientes é feita principalmente por meio da loja física onde o 
cliente pode ir e escolher as peças, e nas redes sociais possuindo um contato virtual com 
o cliente, apresentando os produtos com mais detalhes e informações importantes da 
loja. Alguns concorrentes além da loja física também vendem online através de sites ou 
WhatsApp. 
Diante da análise dos concorrentes observasse que ambos disponibilizam variedades 
de produtos, com foco principal no setor de ótica, mas também dispõe joias e semi joias. 
Observa-se um diferencial da Áurea para os demais concorrentes por ter o foco apenas 
na venda em joias, buscando a dedicação e especialização no setor joalheiro. 
4. PLANO DE MARKETING – PROPAGANDA 
O plano de marketing é de suma importância para que a organização consiga alcançar 
os objetivos pretendidos, impulsionando o crescimento empresarial. Áurea Joalheria tem 
como objetivo oferecer produtos de excelente qualidade para seus clientes, a escolha por 
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produtos fabricados com material superior foi influenciada principalmente pela análise 
de mercado que consistia na busca por peças com durabilidade. 
A joalheria possui uma loja física, via de fácil acesso, ponto estratégico para o 
atendimento ao cliente. Pensando nas comodidades da era digital, onde é possível melhor 
atender e, mais pessoas conheçam os artigos, com o auxílio da publicidade foi criado um 
perfil nas redes sociais (Instagram, WhatsApp, Facebook), em busca do crescimento e 
expansão da marca no âmbito das mídias sociais. As postagens serão realizadas 
diariamente, através das redes é apresentado um catálogo completo das joias vendidas na 
loja, havendo a praticidade de conhecer os produtos com mais detalhes. 
Além da divulgação do catálogo, também é apresentado os serviços prestados, por se 
tratar de peças de alto investimento, intensificamos o suporte com o cliente, através da 
loja física e nas redes sociais. O conteúdo do contato social é de relevância ao cliente, 
dentre as publicações enfatizamos a higienização adequada dos artigos, para uma 
durabilidade maior,ideias de composição para eventos, fotos e vídeos apresentando a 
joias, incluindo valores, e apresentação de outros serviços. 
Os produtos a serem ofertados será de variados estilos e modelos, o catálogo consiste 
os seguintes artigos: anéis, anéis de formatura, alianças, pulseiras, braceletes, colares, 
correntes, brincos; todos fabricados com materiais legítimos em ouro e prata. Contamos 
com vários serviços disponíveis aos clientes incluindo ajustes, reparação e conserto de 
alianças, anéis, pulseiras e correntes; gravação nas peças; limpeza e polimento; confecção 
de peças personalizadas; garantia de 1 (um) ano. As formas de pagamento aceitas é 
dinheiro, cartão de crédito (opção parcelamento), cartão de débito, pix, boleto. 
A divulgação nas redes sociais irá ficar responsável por um dos funcionários da loja, 
sendo assim não haverá custo com marketing, a profissional terá como função adicional 
a apresentação dos produtos nas redes sócias, elaborar conteúdos diários da marca, e 
atender dúvidas e questionamentos nas redes sociais. 
4.1 PREÇO, PRODUTOS E SERVIÇOS 
 Com qualidade e preço justo, o objetivo é atingir o público adulto feminino e 
masculino, tornando-se referência em joias na região. No princípio, a Aurea Joalheria 
busca atrair seus clientes com preços acessíveis, especialmente pulseiras e anéis, que 
durante o mês de inauguração da loja, estarão com 5% de desconto. 
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 Os preços dos produtos comercializados foram definidos através do índice de preço 
de venda mark-up. O mark-up determina um índice a ser aplicado sobre o custo do 
produto comercializado a fim de formar o preço de venda baseando-se no conceito de 
preço da margem; que compreende em somar o custo unitário do produto ou serviço em 
uma margem de lucro para obter o preço de venda. Índice este que resulta da soma de 
percentuais dos impostos ICMS, PIS, COFINS, IRPJ, CSLL além do percentual médio 
de custos fixos e o percentual de margem de lucro desejado. 
QUADRO 2 - IMPOSTOS 
ICMS 12% 
PIS 0,65% 
COFINS 3% 
MÉDIA CUSTOS FIXOS 8,5% 
IRPJ 8% 
CSLL 12% 
MARGEM DE LUCRO DESEJADA 11% 
 
PRODUTOS QUE A JOALHERIA OFERECE: 
Brincos, anéis, alianças, pulseiras, tornozeleiras, pingentes, colares, escapulários, 
berloques, piercings, pingente para bomba de chimarrão e pingentes para colares e 
pulseiras. Todos esses produtos passam por uma avaliação de qualidade garantindo que o 
cliente receba uma peça em ouro ou prata legitimo e de qualidade. Oferecemos garantia 
do produto durante 12 meses. 
PREÇO DA VENDA POR UNIDADE: 
O preço de venda irá variar de acordo com cada unidade, e grama conforme 
valores de mercado. Além disso, se faz necessário haver o custo dos produtos. O custo de 
cada produto é considerado através do preço da mercadoria + peso da grama + ICMS + 
PIS + COFINS. Destacado que todos os fornecedores são do estado do Rio Grande do 
Sul e concedem frete gratuito para a entrega das mercadorias. 
SERVIÇOS QUE A JOALHERIA OFERECE: 
• Conserto de joias; 
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• Solda; 
• Gravação de joias; 
• Fabricação de joias sob encomenda; 
• Cravação de pedras; 
• Ajustes de tamanhos; 
• Limpeza e polimento de joias. 
Sobretudo, podendo ser personalizados os produtos em ouro e prata, bem como, com 
pedras naturais. 
PREÇO DA VENDA DE SERVIÇOS: 
QUADRO 3 – TABELA DE CUSTO E PREÇO 
PRODUTOS CUSTO PREÇO DE VENDA 
Conserto de Joias R$5,05 R$40,00 
Solda R$2,80 R$22,00 
Cravação de Pedras R$8,00 R$60,00 
Ajustes de Tamanhos R$1,45 R$20,00 
Limpeza e Polimento R$1,58 R$35,00 
 
4.2 TECNOLOGIAS E PROCESSOS 
Inicialmente, a empresa fará uma boa venda de sua imagem com o setor de marketing 
desenvolvendo a visibilidade da abertura da empresa; o vasto mostruário, prateleiras 
sortidas, elegantes e harmonicamente dispostas para a apreciação do público sendo o 
principal cartão de visitas. Além de fornecer embalagens personalizadas para o 
consumidor. Todavia, a empresa possui uma listagem de fornecedores que ofertam peças 
com um ótimo custo-benefício de acordo com o que a loja comercializará. 
Entende-se que todo empreendedor sonha com o sucesso de seu negócio. Planejar, 
reduz riscos, desenvolver o negócio criando oportunidades, almejando um futuro 
promissor e com qualidade no empreendimento. Para isso, é preciso uma pesquisa 
esmiuçada de todos os produtos ofertados, levando em consideração valores de fretes e 
qualidade final do produto. 
Com a Áurea Joias já instalada e aberta, buscaremos clientes elevando toda nossa 
vasta experiência e qualidade no ramo de atividade. Serão abertas contas no Instagram e 
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Facebook, para postagem de fotos dos produtos, e também será feito um WhatsApp 
próprio para loja, onde os clientes poderão manter contato, solicitar catalogo e perguntar 
sobre as peças. 
Ofereceremos segurança com sistemas de câmeras de vigilância para monitorar o 
comportamento de clientes e fluxo de pessoas, possuindo mais segurança ao local. 
A estrutura de comercialização é de venda direta, pois a mesma ocorre por um 
vendedor diretamente para consumidor final. 
A joalheria também contará com a ajuda de softwares e sistemas de gestão para 
auxiliar na automação de processos administrativos, financeiros e de relacionamento 
com o cliente, como: Registros de entradas e saídas financeiras, cadastro de clientes e 
fornecedores, emissão de NFe – Nota Fiscal eletrônica e cupom fiscal, organização de 
estoque e vendas em tempo real. 
PROCESSOS OPERACIONAIS: 
• Fluxograma do Processo de Compra e Revenda: 
 
• Fluxograma do Processo de Atendimento ao Cliente: 
 
A estrutura da loja permite atendimento de até 3 pessoas ao mesmo tempo, de 
modo que todos os clientes fiquem confortáveis. Por dia espera-se atender uma média 
de 8 a 10 pessoas, contando um fluxo maior ao início de cada mês, e aos sábados são 
estimados. Calcula-se que nos dias de maiores vendas exista um fluxo de 15 a 20 
clientes, portanto por semana o fluxo seria de 49 a 70 consumidores, e por mês de 180 a 
230 clientes. Sendo a taxa de conversão de leads 
5. PLANO OPERACIONAL 
A planta da loja, e todo o layout desenhado para empresa foi elaborado tendo como 
ferramenta de design gráfico, a plataforma Mobile.com. 
 
 
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 FIGURA 2 – PLANTA BAIXA 
 
Fonte: Autoria Própria 
1. Recepção 
2. Escritório 
3. Copa 
4. Banheiro 
FIGURA 3 - LAYOUT DA LOJA 
 
Fonte: Autoria Própria 
1. Caixa 
2. Balcão Expositor 
3. Mesas de Atendimento 
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Áurea Joalheria terá em seu ambiente principal dois balcões expositores, onde serão 
expostas as Joias, mais ao fundo do ambiente, ao lado direito, terá um caixa e no lado 
esquerdo, duas mesas para atendimento onde serão feitas as encomendas de acordo com 
o gosto do cliente. 
FIGURA 4 – IMAGEM FRONTAL DO AMBIENTE 
 
Fonte: Autoria Própria 
 5.1 ESTRUTURAÇÃO DA EQUIPE 
A estrutura da equipe consiste em dois sócios administradores Aurélio 
responsável pela área financeira, compra de produtos, administração de pessoal, 
pagamentos e contato com fornecedores. Já Solange é subgerente, responsável pelo 
bom funcionamento da empresa, recebe pedidos, auxilia no atendimento aos clientes 
Aurélio e Solange cada um tem 50% da empresa responsáveis pela administração da 
mesma. Ainda disponibiliza de duas vendedoras em horários comerciais, de segunda a 
sábado, as mesmas passam por treinamento para melhor atendimento e técnicas devenda de joias, ajudam na escolha do produto e negociação de valores, descontos e 
condições de pagamento. Orientam os clientes sobre os cuidados com as peças, e 
controlam entrada e saída de mercadorias, utilizam as redes sociais da empresa para 
divulgação das peças e novidades da loja, ajudando na divulgação e buscando chamar a 
atenção dos clientes, além do trabalho realizado ajudam na elaboração de relatório de 
vendas, de promoções, de demonstrações e de pesquisa de preço assim auxiliam melhor 
na administração da empresa. 
 
 
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 6. PLANO FINANCEIRO 
É de conhecimento geral que com o planejamento financeiro, a empresa 
propende a se preparar para enfrentar as demais etapas da gestão empresarial. Tendo em 
conta os itens analisados pela empresa, os mesmos seguem detalhados abaixo: 
INVESTIMENTO INICIAL: 
Para estimar o investimento inicial, o procedimento realizado foi dado através de 
um levantamento dos itens necessários para a abertura da loja, bem como tendo em 
conta, o balanço do valor disponível de cada sócio. 
Inicialmente foi analisado a necessidade de instalação de redes de pontos de 
acesso a luz, internet e telefone, do todo modo, a instalação do computador e máquinas 
de cartão que ficarão no caixa. Além disso, foi abordado a relevância da instalação de 
um cofre, o qual ficará no escritório afim de resguardar as peças. 
Os equipamentos e máquinas comprados foram: 01 computador, 01 impressora, 
02 máquinas de cartão, 02 telefones sendo um fixo e um móvel, 01 cofre, 02 canetas 
para cravação facilitando a colocação de pedras, 01 prensa para ampliar usada para 
alargamento de anéis, 01 balança de precisão, 01 gravadora de laser, 01 estação de solda 
e 01 máquina polidora de joias. Também foi adquirido a licença de software para a 
utilização do computador, controle interno da gestão da loja e emissor fiscal, conforme a 
legislação estipula. 
Os móveis comprados foram: 01 vidro expositor de vitrine, 05 kits de expositor 
de joias, 03 balcões expositores sob medida, 03 armários incluindo balcão caixa sob 
medida, 08 cadeiras, 01 balcão para cozinha, 01 geladeira, 01 micro-ondas, 01 cafeteira, 
01 bancada e 01 cadeira. 
Visando um atendimento exclusivo, também foi considerado a necessidade de 
embalagens personalizadas para uma melhor experiência dos clientes. 
Quanto as despesas pré-operacionais foram adquiridas: 01 extintor, 01 licença e 
01 alvará, 01 monitoramento de segurança. 
Sobretudo, foi reservado o valor de R$10.000 destinado para o estoque de 
mercadorias iniciais. 
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Abaixo segue relação de investimentos iniciais: 
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MÃO DE OBRA: 
O custo da mão de obra que a Áurea Joias terá será sob o salário dos 
funcionários cujo registrados nos cargos de atendente de vendas e operador de caixa e 
sob o pró-labore da sócia subgerente e gerente administrator. 
O salário de ambos os funcionários registrados com funções de atendente de 
vendas e operador de caixa são R$1.756,82, sendo o piso mínimo estabelecido para a 
categoria pelo Sindicato do comércio da cidade Nova Bassano/RS, havendo reajuste de 
3,5% ao ano. Ainda assim, será pago o percentual de 5% de comissão sobre as vendas 
para o atendente. Os funcionários responderam diretamente aos sócios. 
Os salários serão tributados com encargos de FGTS e INSS. O percentual de 
FGTS a ser pago corresponde a 8%, e o percentual de INSS a ser descontado 
corresponde a 9%, ambos sobre o salário bruto de cada colaborador. A empresa terá o 
encargo patronal de INSS sobre a folha destes colaboradores, sendo 20% cota patronal, 
acrescidos de 5,8% referente a terceiros, e 2% referente ao RAT. 
O pró-labore do subgerente será de R$2.900, e o pró-labore do gerente 
administrador será de R$3.500, sendo o salário-mínimo vigente para ambos cargos. Em 
cada pró-labore terá desconto de INSS sobre a folha de pagamento de 11%, bem como, 
desconto de IRRF de 15% sobre o valor do salário bruto. Ainda assim, a empresa 
também terá um encargo patronal de INSS sobre a folha, sendo de 20% cota patronal. 
Abaixo segue relação de custos de mão de obra: 
 
 
17 
 
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DESPESAS ADMINISTRATIVAS: 
As despesas apresentadas pela empresa envolvem custos fixo como: Aluguel, 
água, luz, telefone, internet, material de escritório, treinamentos e especializações, 
manutenção de máquinas, produtos de limpeza e seguro. 
Abaixo segue relação de despesas fixas: 
 
PREVISÃO DE VENDAS E RECEITAS: 
Estima-se como receita bruta anual a média de valores faturados de R$555.000 e 
como receita bruta mensal, estima-se a média de valores de R$480.000. Para os anos 
subsequentes da empresa, estima-se o aumento nas vendas de 10% ao ano. 
Abaixo segue a relação de valores: 
 
PROJEÇÃO DE RESULTADOS E FLUXO DE CAIXA: 
18 
 
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O alcance de resultados positivos deve ser uma meta com a qual todos os 
colaboradores devem estar comprometidos. Medir os resultados alcançados é 
uma das melhores maneiras de avaliar o nível de comprometimento das 
pessoas com as metas. Os resultados positivos alcançados individualmente, 
certamente, trarão um resultado positivo coletivo. (MARTINS, 2024) 
 
Correntemente em uma projeção de resultados consegue-se vislumbrar-se o 
planejamento anual do processo, uma vez que são documentos financeiros que servem 
para acompanhar a saúde financeira da empresa. 
Abaixo segue a projeção de resultados: 
FLUXO DE CAIXA: 
O demonstrativo do fluxo de caixa tem o objetivo de projetar as entradas e 
saídas de lançamentos financeiros. Sendo assim, é um instrumento financeiro que 
facilita na análise e decisão de comprometer os recursos disponíveis e se necessário, 
selecionar as taxas menos onerosas para a recepção de recursos. 
19 
 
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 7. PLANO ESTRATÉGICO 
MISSÃO: 
• Dedicação em oferecer uma experiência diferenciada aos nossos clientes, 
através dos nossos produtos e um atendimento personalizado e individual; 
• Oferecer aos clientes produtos de alta qualidade, com design moderno e 
sofisticado, coleções atualizadas buscando novas tendências em joias aos 
clientes; 
• Proporcionar uma excelente experiência na venda e pós, auxiliando e 
sanando as dúvidas, com empatia e eficiência, com assistência técnica no 
pós-venda. 
VISÃO: 
• Tornar a Áurea uma referência em joias no mercado joalheiro da região, 
reconhecida pela qualidade, durabilidade e beleza dos nossos artigos. 
VALORES: 
• Concentração na satisfação do cliente; 
• Excelência em qualidade e atendimento diferenciado; 
• Compromisso e transparência; 
20 
 
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• Respeito e honestidade. 
 O planejamento estratégico tem grande relevância na estruturação de uma 
empresa, quando devidamente aplicado e desenvolvido exerce vantagem competitiva, 
apresentando melhor desempenho e gerando maior relação a concorrência. Dentre as 
análises do planejamento estratégico podemos citar a análise de SWOT. 
Segundo Ferrell e Hartline “Um dos maiores benefícios da análise SWOT é que 
ela gera informações e perspectivas que podem ser compartilhadas entre as diversas 
áreas funcionais na empresa” (2009, p.130). MORAES DA COSTA SILVA, 
“determina as siglas de SWOT respectivamente: S (Strenght), W (Weaknesses), O 
(Opportunities) e T (Threats), em português é chamado de FOFA (Forças, 
Oportunidades,Fraquezas e Ameaças).” (2021, p.20) 
 A análise é feita em duas etapas, a primeira consiste na análise do ambiente 
interno, seguido da análise do ambiente externo. O ambiente interno corresponde as 
forças e fraquezas, e o ambiente externo em oportunidades e ameaças. Diante dos 
fatos, apresentamos a análise de SWOT da Áurea joalheria: 
Apresentamos que uma das forças da Áurea para as demais empresas do 
departamento de venda de joias da região é a exclusividade empregada nas peças, 
apresentando uma grande gama de produtos em joias. A joalheria foi pensada apenas 
na busca de venda de joias, que é um diferencial dos demais concorrentes que dispõe 
de outros artigos além dos nossos semelhantes. Outra vantagem empregada é a 
fabricação exclusiva, podendo se adaptar de acordo com a proposta do cliente, 
possibilitando uma experiência única e individual. 
A tecnologia empregada no dia a dia, traz à tona diversas comodidades, dentre 
elas a possibilidade de comprar sem sair de casa, este fato é sinal de fraqueza na 
Áurea. Por se tratar de apenas de loja física, impossibilita atingir novos clientes, além 
de não haver frete para outras cidades não havendo expansão, até o momento. 
Baseado na fraqueza que impossibilita a compra online, o fortalecimento online 
se torna uma oportunidade de crescimento, site de compra funcional, campanhas de 
marketing voltadas a ocasiões especiais durante o ano, são exemplos de projetos que 
auxiliam no desenvolvimento da organização. 
21 
 
Centro Universitário Leonardo da Vinci – UNIASSELVI – FLC37004CTB – Estágio Plano de Negócios 
 
O mercado de joias é muito competitivo e se torna uma ameaça para quem está 
entrando neste ramo, mesmo optando pela venda de joias apenas, outros concorrentes 
exercem uma certa vantagem por vender outros artigos além dos produtos 
disponibilizados pela loja tratando-se de artigos de material nobre, o que dificulta a 
captação de clientes. Outra ameaça que empresas desde ramo correm o risco, é de 
roubos mesmo com aparelhos de segurança, devido ao valor agregado dos itens. 
 8. REFERÊNCIAS 
Disponível em: Acesso em: 01 de Set de 2024. 
FERREL, O.C., & HARTINE, M.D. Estratégia de Marketing. São Paulo: Cengage 
Learning, 2009. 
KOTLER, P. e KELLER, K.L. Administração de Marketing. 12edhttps: São Paulo: 
Pearson, 2006. 
MORAES DA COSTA SILVA, Stefanny: Análise de Swot: Ferramenta Estratégica 
Importante para a Eficiência das Organizações. Taubaté. 2021. 
ROSSI, REGINALDO. Sócio Proprietário. Barão de Cotegipe. 2024. 
Disponível em: https://www.mooble.com/br. 
Disponível em: Acesso em: 04 de 
Nov de 2024. 
INTRODUÇÃO AO PLANO DE NEGÓCIOS
Caro aluno, este sistema foi desenvolvido para auxiliá-lo na elaboração do Plano Financeiro do seu Plano de Negócios.
O sistema se encarregará de levar os dados que devem ser informados por você, para as demais planilhas.
Você poderá ver alguns comentários durante a entrada de dados, eles vão auxiliá-lo a verificar se os dados devem ser ajustados.
Após preencher esta planilha de ENTRADA DE DADOS, imprima as 5 planilhas e anexe ao Plano de Negócios do arquivo Word/Faça print das telas das planilhas e anexe de acordo com a modalidade que estuda.
INFORME PREENCHENDO ABAIXO (APENAS NOS CAMPOS EM BRANCO) OS DADOS SOBRE SEU NEGÓCIO:
Lembre-se de considerar o ramo do negócio - Indústria, Comércio, Serviço ou Agronegócio. 
1. Nome da sua empresa
Razão social de sua empresa:
2. Informe abaixo os itens da estrutura de sua empresa:
Quantidade Valor Unitário
1
2
3
Quantidade Valor Unitário
1 01 600.00$ 
2 01 300.00$ 
3
Quantidade Valor Unitário
1 02 600.00$ 
2 01 600.00$ 
3 01 3,000.00$ 
4 01 2,500.00$ 
5 01 140.00$ 
Quantidade Valor Unitário
1 01 6,600.00$ 
2 01 3,500.00$ 
3 01 1,100.00$ 
Quantidade Valor Unitário
1 01 1,200.00$ 
2 05 370.00$ 
3 03 2,300.00$ 
4 03 4,200.00$ 
5 08 350.00$ 
6 06 5,800.00$ 
7 80 1.50$ 
8
Quantidade Valor Unitário
1
2
Quantidade Valor Unitário
1 01 180.00$ 
2 02 380.00$ 
3 01 200.00$ 
4
5
Quantidade Valor Unitário
1 80 35,000.00$ 
Quantidade Valor Unitário
1 01 2,500.00$ 
2
3
4
5
Quantidade Valor Unitário
1 02 300.00$ 
2 02 1,200.00$ 
3 01 1,300.00$ 
Sim
3. Informe abaixo os custos de mão-de-obra de sua empresa:
QTDE
Salário Bruto 
mês
Haverá 
reajuste? 
Em qual 
mês?
% de 
Reajuste
1 01 1,756.82$ 7 3.5%
2 01 1,756.82$ 7 3.5%
3
Informe a necessidade de Capital de Giro (se houver):
Máquinas
Descrição
Gravadora Laser
Estação de Solda
Máquina Polidora de Joias 
Móveis e Utensílios
Descrição
Vidro Expositores Vitrine
Kit Expositor de Joias
Balcão Expositor
Ármarios/Balcão Caixa
Cadeiras
Cozinha (Balcão, Geladeira, Micro-ondas, Cafeteira, Bancada e Cadeira)
Embalagens Personalizadas
Comércio Áurea Joias
Obras Civis 
Descrição
Notebook
Cofre
Balança de Precisão
Instalações
Descrição
Instalação do cofre
Instalação de rede e equipamentos 
Equipamentos
Descrição
Caneta para Cravação
Prensa para Ampliar 
Veículos
Descrição
Despesas Pré-Operacionais
Descrição
Extintor
Licença e Alvará
Monitoramento de Segurança
Compras (Estoque Inicial)
Descrição
Joias
Softwares
Descrição
Sistema (computador, emissor fiscal, controle de loja)
Outros
Descrição
Máquinas de Cartão
Telefones
Impressora
DESCRIÇÃO DE CARGOS E FUNÇÕES PESSOAL PRODUÇÃO
Atendente de Vendas
Operador de Caixa
4
5
1 01 3,500.00$ 
2 01 2,900.00$ 
3
1
2
4. Informe os valores das despesas mensais de sua empresa:
Valor mês
Haverá reajuste? 
Em qual mês?
% de 
Reajuste
1 650.00$ 
2 1,500.00$ 
3 -$ 
4 120.00$ 
5 94.50$ 
6 200.00$ 
7 100.00$ 
8 -$ 
9 450.00$ 
10 120.00$ 
11 -$ 
12
13
14
15
16
4b. Informe os percentuais de insumos AJUDA ?
Descrição % que estes custos representam sobre as vendas
1 21.0%
2 0.0%
3 0.0%
5. Informe os valores da projeção de faturamento e recebimento Mensal de sua empresa:
MÊS
1 JAN
2 FEV
3 MAR
4 ABR
5 MAI
6 JUN
7 JUL
8 AGO
9 SET
10 OUT
11 NOV
12 DEZ
TOTAL
6. Informe o percentual de comissão paga sobre as vendas (se for o caso):
5.0%
7. Se você tiver algum empréstimo, informe o valor mensal da prestação:
MÊS
1 JAN
2 FEV
3 MAR
4 ABR
5 MAI
6 JUN
7 JUL
8 AGO
9 SET
10 OUT
11 NOV
12 DEZ
TOTAL
Agora revise os dados informados, verifique o que diz a Planilha de "ANÁLISE"
e se estiver tudo certo, você já pode imprimir as Planilhas de 1 a 5.
DESCRIÇÃO DE CARGOS E FUNÇÕES PESSOAL ADMINISTRAÇÃO
Gerente Administrador 
Subgerente
DESCRIÇÃO TERCEIRIZAÇÃO
Descrição da Despesa
Água, Luz e Telefone
Aluguéis, Condomínios e IPTU
Marketing & Publicidade
Internet
Material de Escritório
Treinamentos e Viagens
Manutenção & Conservação
Depreciação
Seguros
Material de Limpeza
Financiamento de Veículos
Outras Despesas
Outras Despesas
Outras Despesas
Outras Despesas
Outras Despesas
Matéria-prima e Insumos
Fretes
Embalagens
Valor a ser Faturado no Mês Valor a ser Recebido no Mês
35,000.00$ 28,000.00$ 
45,000.00$ 37,000.00$ 
45,000.00$ 40,000.00$ 
45,000.00$ 40,000.00$ 
55,000.00$ 48,000.00$ 
60,000.00$ 57,000.00$ 
45,000.00$ 40,000.00$ 
45,000.00$ 38,000.00$ 
40,000.00$ 30,000.00$ 
40,000.00$ 32,000.00$ 
40,000.00$ 32,000.00$ 
60,000.00$58,000.00$ 
555,000.00$ 480,000.00$ 
Percentual de Comissão:
Valor mês
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
-$ 
PLANILHA DE ANÁLISE DE DADOS DO SEU PLANO FINANCEIRO:
ANÁLISE DO RESULTADO ECONÔMICO
O Resultado Econômico do seu projeto ao final do primeiro ano é = R$ 123,447.87 2
ANÁLISE DO FLUXO DE CAIXA
O Fluxo de Caixa do seu projeto ao final do primeiro ano é = R$ 20,032.03 4
6
PARECER
Quanto ao resultado econômico seu projeto: é LUCRATIVO e tem uma rentabilidade de 22.2% a.a
Quanto ao Fluxo de Caixa seu projeto: teve fluxo POSITIVO
Seu projeto foi considerado: VIÁVEL com Lucro e Liquidez de caixa.
Investimentos 10/1/2023
Obras Civis
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 0 00 -$ -$ 
2 01/10/23 0 00 -$ -$ 
3 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL -$ 
Instalações
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 Instalação do cofre 01 600.00$ 600.00$ 
2 01/10/23 Instalação de rede e equipamentos 01 300.00$ 300.00$ 
3 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL 900.00$ 
Equipamentos
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 Caneta para Cravação 02 600.00$ 1,200.00$ 
2 01/10/23 Prensa para Ampliar 01 600.00$ 600.00$ 
3 01/10/23 Notebook 01 3,000.00$ 3,000.00$ 
4 01/10/23 Cofre 01 2,500.00$ 2,500.00$ 
5 01/10/23 Balança de Precisão 01 140.00$ 140.00$ 
TOTAL 7,440.00$ 
Máquinas
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 Gravadora Laser 01 6,600.00$ 6,600.00$ 
2 01/10/23 Estação de Solda 01 3,500.00$ 3,500.00$ 
3 01/10/23 Máquina Polidora de Joias 01 1,100.00$ 1,100.00$ 
TOTAL 11,200.00$ 
Móveis e Utensílios
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 Vidro Expositores Vitrine 01 1,200.00$ 1,200.00$ 
2 01/10/23 Kit Expositor de Joias 05 370.00$ 1,850.00$ 
3 01/10/23 Balcão Expositor 03 2,300.00$ 6,900.00$ 
4 01/10/23 Ármarios/Balcão Caixa 03 4,200.00$ 12,600.00$ 
5 01/10/23 Cadeiras 08 350.00$ 2,800.00$ 
6 01/10/23 Cozinha (Balcão, Geladeira, Micro-ondas, Cafeteira, Bancada e Cadeira)06 5,800.00$ 34,800.00$ 
7 01/10/23 Embalagens Personalizadas 80 1.50$ 120.00$ 
8 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL 60,270.00$ 
Veículos
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 0 00 -$ -$ 
2 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL -$ 
Despesas Pré-Operacionais
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
1 01/10/23 Extintor 01 180.00$ 180.00$ 
2 01/10/23 Licença e Alvará 02 380.00$ 760.00$ 
3 01/10/23 Monitoramento de Segurança 01 200.00$ 200.00$ 
4 01/10/23 0 00 -$ -$ 
5 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL 1,140.00$ 
Compras (Estoque Inicial)
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Sub Total
1 01/10/23 Joias 80 35,000.00$ 2,800,000.00$ 
TOTAL 2,800,000.00$ 
Softwares
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Total
Comércio Áurea Joias
Informe a Data de início das Atividades:
1 01/10/23 Sistema (computador, emissor fiscal, controle de loja)01 2,500.00$ 2,500.00$ 
2 01/10/23 0 00 -$ -$ 
3 01/10/23 0 00 -$ -$ 
4 01/10/23 0 00 -$ -$ 
5 01/10/23 0 00 -$ -$ 
TOTAL 2,500.00$ 
Outros
Data Descrição Quantidade Valor Unitário Sub Total
1 01/10/23 Máquinas de Cartão 02 300.00$ 600.00$ 
2 01/10/23 Telefones 02 1,200.00$ 2,400.00$ 
3 01/10/23 Impressora 01 1,300.00$ 1,300.00$ 
TOTAL 4,300.00$ 
Necessidade de Capital de Giro 10,000.00$ 
TOTAL DOS INVESTIMENTOS 2,897,750.00$ 
Comércio Áurea Joias
Mão de Obra & Dividendos
Descrição Oct-2023 Nov-2023 Dec-2023 Jan-2024 Feb-2024 Mar-2024 Apr-2024 May-2024 Jun-2024 Jul-2024 Aug-2024 Sep-2024 TOTAL
TOTAL PESSOAL PRODUÇÃO 4849 4849 4849 4849 4849 4849 5019 5019 5019 5019 5019 5019 59204
DESCRIÇÃO PRODUÇÃO QTDE 3514 3514 3514 3514 3514 3514 3637 3637 3637 3637 3637 3637 42902
Atendente de Vendas 01 1757 1757 1757 1757 1757 1757 1818 1818 1818 1818 1818 1818 21451
Operador de Caixa 01 1757 1757 1757 1757 1757 1757 1818 1818 1818 1818 1818 1818 21451
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Encargos Sociais - Produção 38% 1335 1335 1335 1335 1335 1335 1382 1382 1382 1382 1382 1382 16303
TOTAL ADM/TERC 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 8832 105984
DESCRIÇÃO ADM QTDE 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 6400 76800
Gerente Administrador 01 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 3500 42000
Subgerente 01 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 2900 34800
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Encargos Sociais - Administração 38% 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 2432 29184
TERCEIRIZAÇÃO QTDE 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
0 00 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Encargos Sociais - Terceirizados 38% 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
MÃO DE OBRA TOTAL 13681 13681 13681 13681 13681 13681 13851 13851 13851 13851 13851 13851 165188
Comércio Áurea Joias
Despesas Administrativas
Descrição Oct-2023 Nov-2023 Dec-2023 Jan-2024 Feb-2024 Mar-2024 Apr-2024 May-2024 Jun-2024 Jul-2024 Aug-2024 Sep-2024 TOTAL
Despesas de Produção 12,199 14,299 14,299 14,299 16,399 17,449 14,469 14,469 13,419 13,419 13,419 17,619 175,754 
Pessoal Produção c/encargos 4,849 4,849 4,849 4,849 4,849 4,849 5,019 5,019 5,019 5,019 5,019 5,019 59,204 
Compras e Insumos 7,350 9,450 9,450 9,450 11,550 12,600 9,450 9,450 8,400 8,400 8,400 12,600 116,550 
Fretes - - -- - - - - - - - - - 
Embalagens - - - - - - - - - - - - - 
Despesas Administrativas 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 12,067 144,798 
Pessoal Adm/Terc c/encargos 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 8,832 105,984 
Água, Luz e Telefone 650 650 650 650 650 650 650 650 650 650 650 650 7,800 
Aluguéis, Condomínios e IPTU 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 1,500 18,000 
Marketing & Publicidade - - - - - - - - - - - - - 
Internet 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1,440 
Material de Escritório 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 95 1,134 
Treinamentos e Viagens 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 200 2,400 
Manutenção & Conservação 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 100 1,200 
Depreciação - - - - - - - - - - - - - 
Seguros 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450 5,400 
Material de Limpeza 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1,440 
Financiamento de Veículos - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
DESPESAS TOTAIS 24,265 26,365 26,365 26,365 28,465 29,515 26,535 26,535 25,485 25,485 25,485 29,685 320,552 
Comércio Áurea Joias
Projeção dos Resultados
Descrição Oct-23 Nov-23 Dec-23 Jan-24 Feb-24 Mar-24 Apr-24 May-24 Jun-24 Jul-24 Aug-24 Sep-24 TOTAL
RECEITA BRUTA DE VENDAS 35,000 45,000 45,000 45,000 55,000 60,000 45,000 45,000 40,000 40,000 40,000 60,000 555,000 
(-) Deduções Impostos (5,250) (6,750) (6,750) (6,750) (8,250) (9,000) (6,750) (6,750) (6,000) (6,000) (6,000) (9,000) (83,250) 
(-) Deduções Comissões (1,750) (2,250) (2,250) (2,250) (2,750) (3,000) (2,250) (2,250) (2,000) (2,000) (2,000) (3,000) (27,750) 
RECEITA LÍQUIDA DE VENDAS 28,000 36,000 36,000 36,000 44,000 48,000 36,000 36,000 32,000 32,000 32,000 48,000 444,000 
(-) Custo de Produção (12,199) (14,299) (14,299) (14,299) (16,399) (17,449) (14,469) (14,469) (13,419) (13,419) (13,419) (17,619) (175,754) 
Pessoal da Produção (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (59,204) 
Compras/Insumos (7,350) (9,450) (9,450) (9,450) (11,550) (12,600) (9,450) (9,450) (8,400) (8,400) (8,400) (12,600) (116,550) 
Fretes & Embalagens - - - - - - - - - - - - - 
MARGEM DE CONTRIBUIÇÃO 15,801 21,701 21,701 21,701 27,601 30,551 21,531 21,531 18,581 18,581 18,581 30,381 268,246 
(-) DESPESAS OPERACIONAIS (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (12,067) (144,798) 
Despesas Administrativas (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (20,814) 
Pessoal Adm/Terceirização (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (105,984) 
Aluguéis, Condomínios e IPTU (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (18,000) 
Despesas de Vendas e Marketing - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
Depreciação Acumulada - - - - - - - - - - - - - 
RESULTADO OPERACIONAL 3,735 9,635 9,635 9,635 15,535 18,485 9,465 9,465 6,515 6,515 6,515 18,315 123,448 
( -)Finan/Empréstimos - - - - - - - - - - - - - 
LUCRO LÍQUIDO 3,735 9,635 9,635 9,635 15,535 18,485 9,465 9,465 6,515 6,515 6,515 18,315 123,448 
Comércio Áurea Joias
Fluxo de Caixa
Descrição Oct-2023 Nov-2023 Dec-2023 Jan-2024 Feb-2024 Mar-2024 Apr-2024 May-2024 Jun-2024 Jul-2024 Aug-2024 Sep-2024 TOTAL
(+)TOTAL ENTRADAS 28,000 37,000 40,000 40,000 48,000 57,000 40,000 38,000 30,000 32,000 32,000 58,000 480,000 
Recebido das Vendas/Serviços 28,000 37,000 40,000 40,000 48,000 57,000 40,000 38,000 30,000 32,000 32,00058,000 480,000 
Capital Giro - - - - - - - - - - - - - 
( -)TOTAL SAÍDAS (33,633) (37,733) (37,733) (37,733) (41,833) (43,883) (37,903) (37,903) (35,853) (35,853) (35,853) (44,053) (459,968) 
DESPESAS com PRODUÇÃO (7,350) (9,450) (9,450) (9,450) (11,550) (12,600) (9,450) (9,450) (8,400) (8,400) (8,400) (12,600) (116,550) 
Compras/Insumos (7,350) (9,450) (9,450) (9,450) (11,550) (12,600) (9,450) (9,450) (8,400) (8,400) (8,400) (12,600) (116,550) 
Fretes - - - - - - - - - - - - - 
Embalagens - - - - - - - - - - - - - 
DESPESAS com PESSOAL (15,431) (15,931) (15,931) (15,931) (16,431) (16,681) (16,101) (16,101) (15,851) (15,851) (15,851) (16,851) (192,938) 
Pessoal Produção (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (4,849) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (5,019) (59,204) 
Pessoal Adm/Terceiros (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (8,832) (105,984) 
Comissões (1,750) (2,250) (2,250) (2,250) (2,750) (3,000) (2,250) (2,250) (2,000) (2,000) (2,000) (3,000) (27,750) 
DESPESAS GERAIS E ADMINISTRATIVAS (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (3,235) (38,814) 
Despesas Administrativas (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (1,735) (20,814) 
Aluguéis, Condomínios e IPTU (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (1,500) (18,000) 
Despesas de Vendas/Marketing - - - - - - - - - - - - - 
Outras Despesas - - - - - - - - - - - - - 
INVESTIMENTOS (*) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (2,368) (28,416) 
(- ) Obras Civis - - - - - - - - - - - - - 
(- ) Instalações (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (1) (9) 
(- ) Equipamentos (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (6) (74) 
(- ) Máquinas (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (9) (112) 
(- ) Móveis e Utensílios (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (10) (116) 
(- ) Veículos - - - - - - - - - - - - - 
(- ) Compras Insumos (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (2,324) (27,888) 
(- ) Softwares (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (18) (218) 
DESPESAS TRIBUTÁRIAS (5,250) (6,750) (6,750) (6,750) (8,250) (9,000) (6,750) (6,750) (6,000) (6,000) (6,000) (9,000) (83,250) 
Impostos (5,250) (6,750) (6,750) (6,750) (8,250) (9,000) (6,750) (6,750) (6,000) (6,000) (6,000) (9,000) (83,250) 
DESPESAS FINANCEIRAS - - - - - - - - - - - - - 
( -)Finan/Empréstimos - - - - - - - - - - - - - 
FLUXO DO PERÍODO (5,633) (733) 2,267 2,267 6,167 13,117 2,097 97 (5,853) (3,853) (3,853) 13,947 20,032 
SALDO ACUMULADO DE CAIXA (5,633) (6,367) (4,100) (1,833) 4,333 17,450 19,547 19,644 13,791 9,938 6,085 20,032 20,032 
Social ização – Estágio Plano 
de Negócio
ÁUREA JOALHERIA 
• Andressa Cardoso dos Santos 
• Kétlin Chiele Ribeiro 
• Letícia Tessari 
• Manoela Behling Schmidt 
• Tutor Externo: Jairo Guedes Júnior 
Identificação do Negócio
» Razão social da empresa é A.S. de Castro e 
possui o nome fantasia de Áurea Joalheria
» Ramo da atividade: venda de joias 
» Endereço: Rua Pinheiro Machado n: 475, Sala 
03, BairroCentro, na cidade de Nova 
Bassano/RS
» Telefone contato:(54) 3462-7912.
» CNPJ: 02.531.581/0376-44
Plano de Negócio da Empresa Áurea Joalheria 
- A empresa trabalha no ramo de revenda de joias em ouro e 
prata.
- Áurea Joalheria se dá como Empresa de Pequena Porte (EPP), 
com o enquadramento tributário no Lucro Presumido e, é uma 
Empresa Individual de Responsabilidade Limitada (EIRELI). 
Provenientes de dois sócios, Aurélio de Castro e Solange de 
Castro.
Plano de Negócio – Estruturação da Equipe 
Aurélio será o gerente administrador sendo responsável 
pela área financeira, bem como, administração de 
pessoal, pagamentos, compra de produtos e contato com 
fornecedores. Solange por sua vez será a subgerente, 
responsável pelo bom funcionando da empresa, 
coordenando, recebendo pedidos, bem como, auxiliando 
no atendimento aos clientes. Sobretudo, ainda 
contaremos com dois funcionários que serão contratados 
sob o regime CLT (Consolidação das Leis do Trabalho) 
com os cargos de atendente de vendas e operador de 
caixa, a fim de atender o público,cuidar do ambiente 
mantendo organizado, 
Plano de Negócio – A Empresa
 Porque escolhemos esse ramo? A decisão foi em grupo, e por se tratar de um assunto em 
que gostamos de trabalhar. 
- Os produtos que loja oferece são: Brincos, anéis, alianças, pulseiras, tornozeleiras, 
pingentes, colares, escapulários, berloques, piercinggs, pingente para bomba de chimarrão 
e pingentes para colares e pulseiras. Oferecemos garantia do produto durante 12 meses. 
- Os produtos serão comprados de fornecedores e revendidos algumas peças temos em 
estoque e por encomenda. 
SERVIÇOS QUE A JOALHERIA OFERECE: Conserto de joias; Solda; Gravação de joias; 
Fabricação de joias sob encomenda; Cravação de pedras; Ajustes de tamanhos; Limpeza e 
polimento de joias. 
 Sobretudo, podendo ser personalizados os produtos em ouro e prata, bem como, 
com pedras naturais. 
- A principal vantagem desse ramo é a procura por peças em ouro e prata tanto para 
presentes ou uso pessoal, os clientes procuram essas peças pela durabilidade que elas 
oferecem, comparadas as semi - joias.
- Optamos pelo loja física por que acreditamos que os clientes preferem ver e provar as 
peças antes de comprar, sendo que na loja online não tem essa opção. 
Plano de Negócio – Viabilidade 
- Perante os resultados econômicos e analizando o fluxo de caixa o plano se 
apresenta viável com uma lucratividade de 22,2% ao ano. 
Plano de Negócio – Viabilidade 
- A tabela abaixo apresenta os valores estimados de venda no ano, alguns meses por conta de datas 
comemorativas sendo assim um fluxo maior nesses meses. 
Plano de Negócio – A experiência
A elaboração do plano de negócios foi um desafio, realizamos pesquisas 
importantes partindo de nos mesmas, buscamos entender como funciona o 
mercado nesse ramo o que seria viável ou não para empresa. Algumas 
matérias durante o semestre nos auxiliaram a compreender como funcionaria a 
questão financeira, entre outras questões que surgiram durante o trabalho. 
- É muito importante a elaboração do plano de negócios antes de abrir o negocio, 
ele mostra de forma detalhada, pontos fortes e fracos da futura empresa, da para 
ter uma noção de conduta a ser tomada perante o mercado, auxilia de forma 
geral de como devemos agir e onde investir para ter um retorno positivo. 
- Optamos pelo empresa na forma física por que, ao se tratar de peças de alto 
valor, joias em ourou e prata, acreditamos que o cliente sinta-se mais seguro 
vindo ate a loja podendo ver a peças, provar, sem o risco de cair em golpes na 
internet, fazendo assim com que se sinta mais seguro em relação a sua compra. 
“
“
- Gostaríamos de expressar nossos sinceros 
agradecimentos a todos que, de alguma forma, 
contribuíram para o desenvolvimento deste trabalho. 
Agradecemos a cada integrante do grupo pelo 
empenho, dedicação e pelo trabalho em equipe que 
permitiu que o objetivo fosse alcançado com sucesso. 
Cada um desempenhou um papel fundamental, 
contribuindo com suas habilidades e ideias para que 
este trabalho fosse concluído de forma eficaz. Também 
somos gratos pelas orientações e apoios recebidos ao 
longo do processo. 
	Slide 1
	ÁUREA JOALHERIA
	Identificação do Negócio
	Plano de Negócio da Empresa Áurea Joalheria
	Plano de Negócio – Estruturação da Equipe
	Plano de Negócio – A Empresa
	Plano de Negócio – Viabilidade
	Plano de Negócio – Viabilidade (2)
	Plano de Negócio – A experiência
	Slide 10