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SUMÁRIO 1. DEFINIÇÕES ....................................................................................................................... 3 2. O QUE É O APPCC .............................................................................................................. 6 3. COMO UTILIZAR O APPCC .................................................................................................. 7 4. SURGIMENTO DO APPCC ................................................................................................... 8 5. PROCEDIMENTOS PRELIMINARES .................................................................................... 10 6. PRÉ- REQUISITOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO ................................................................... 11 7. OS PRINCÍPIOS DO APPCC ................................................................................................ 15 7.1. PRINCÍPIO 1: IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE DOS PERIGOS E CARACTERIZAÇÃO DAS MEDIDAS PREVENTIVAS ...................................................................................................... 15 7.2. PRINCÍPIO 2: IDENTIFICAÇÃO DOS PONTOS CRÍTICOS DE CONTROLE (PCC) .............. 18 7.3. PRINCÍPIO 3: ESTABELECIMENTO DOS LIMITES CRÍTICOS PARA CADA PCC ............... 20 7.4. PRINCÍPIO 4: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE MONITORIZAÇÃO ........ 21 7.5. PRINCÍPIO 5: ESTABELECIMENTO DAS AÇÕES CORRETIVAS ...................................... 21 7.6. PRINCÍPIO 6: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE REGISTRO E DOCUMENTAÇÃO ............................................................................................................... 22 7.7. PRINCÍPIO 7: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE VERIFICAÇÃO .............. 22 8. O APPCC .......................................................................................................................... 23 9. PÓS IMPLEMENTAÇÃO DO APPCC ................................................................................... 25 10. MODELOS DE DOCUMENTAÇÕES APPCC ..................................................................... 26 11. REFERÊNCIAS ............................................................................................................... 30 1. DEFINIÇÕES Alimento Seguro: Todo alimento livre de contaminação que possa causar problemas à saúde do consumidor. Alimento inócuo capaz de assegurar a sua qualidade e integridade; Análise de Perigos: Identificação e avaliação de perigos de natureza física, química e biológica, que podem representam riscos à saúde do consumidor; APPCC: Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle é o sistema utilizado para garantir segurança dos alimentos e tem por objetivo identificar, avaliar e controlar os perigos à saúde do consumidor. Ele é composto por 7 princípios, sendo eles: Análise dos perigos e caracterização das medidas preventivas; Identificação dos pontos críticos de controle (PCC); Estabelecimento dos limites críticos para cada PCC; Estabelecimento dos procedimentos de monitorização; Estabelecimento das ações corretivas; Estabelecimento dos procedimentos de registro e documentação; Estabelecimento dos procedimentos de verificação; Árvore decisória para identificação lógica do Ponto Crítico de Controle: sequência lógica de questões que auxilia na identificação de um PCC no processo de recebimento de matéria-prima e insumos e nas etapas de fabricação; Ação Corretiva: Procedimento ou ação a ser tomada quando se constata que uma variável encontra-se fora dos limites críticos estabelecidos; Controle: Estado no qual procedimentos corretos são aplicados e a etapa ou processo está de acordo com os limites pré-estabelecidos (a etapa está sob controle); Critério: Requisito que orienta na tomada de decisão ou julgamento em cada Ponto Crítico de Controle, podendo ser utilizados parâmetros como avaliações sensoriais, pH, teor de sal, temperatura, dentre outros; Desvio: Não atendimento ou falha no cumprimento dos limites críticos estabelecidos para cada ponto crítico de controle identificado; Etapa: Ponto ou estágio de um processo produtivo ou de um produto ou preparação, desde a aquisição de matérias-primas até o consumo final; Garantia da Qualidade: Ações necessárias para prover a confiabilidade adequada de um produto, atendendo aos padrões de qualidade estabelecidos no sistema APPCC e no sistema ISO 9001:2000; Limite Crítico: Valores ou atributos máximos e/ou mínimos estabelecidos para cada PCC e que, quando não atendidos, pode significar a impossibilidade de garantia da segurança do alimento em questão; Limite de Segurança: É o valor ou atributo próximo ao limite crítico, que deve ser adotado como medida de segurança; Medida de Controle (Medida Preventiva): Toda ação ou atividade que pode ser usada como medida preventiva em determinadas etapas do processo para prevenir, eliminar ou reduzir a um nível aceitável um perigo à segurança do consumidor. De acordo com o Codex Alimentarius, o termo mais adequado é Medida de Controle que o termo Medida Preventiva; Monitoramento: Sequência planejada de observações ou medidas para assegurar que um PCC esteja sob controle. O monitoramento deve ser devidamente planejado e registrado, permitindo assim avaliar se um Ponto Crítico de Controle está sob controle e se os desvios estão sendo corrigidos; Não Conformidade: Não atendimento aos limites críticos estabelecidos para os critérios selecionados. A não conformidade será constatada quando forem evidenciadas as seguintes situações: Desvios sistemáticos de parâmetro de processo; quebra de equipamentos que comprometam o processo e a segurança do produto; produtos (insumos) recebidos fora de especificações; falhas no sistema de APPCC identificadas em auditorias internas; não atendimento aos requisitos de boas práticas de fabricação, controle de pragas, dentre outros; Perigo: Contaminante de natureza química, física, microbiológica, que possam comprometer a saúde ou à integridade do consumidor; Perigo significativo: Perigo de ocorrência possível e/ou com potencial para resultar em risco inaceitável à saúde do consumidor; Perigo de Natureza Física: Incluem fragmentos de vidro, metal, farpas de madeira, pregos, ossos, cabelo, dentre outros. Estes são capazes de cortar a boca, quebrar os entes, causar choque ou perfurar o trato gastrointestinal; Perigo de Natureza Biológica: Incluem bactérias patogênicas, fungos, mofos, vírus, parasitas e peixes venenosos; Perigo de Natureza Química: Incluem pesticidas, produtos de limpeza, antibióticos, metais pesados, tintas, óleos lubrificantes, aditivos acima das concentrações permitidas pela legislação específica, maquiagem, esmalte, perfume, dentre outros; Plano APPCC: É um documento elaborado de forma clara e objetiva para um produto ou grupo de produtos, de acordo com a sequência lógica de produção, apresentando todas as etapas e justificativas para a sua estruturação; Ponto Crítico de Controle (PCC): Qualquer etapa, ponto, atuação, equipamento do processo ou procedimento de fabricação ou preparação do produto, no qual se aplicam medidas preventivas de controle com o objetivo de prevenir, reduzir limites aceitáveis ou eliminar os perigos de contaminação identificados nos processos; Ponto de controle (PC): São os pontos ou etapas que afetam a segurança, mas que são controlados prioritariamente por procedimentos e programas de pré-requisitos (Boas Práticas, Procedimentos-padrão de Higiene Operacional - PPHO); Registro: Documento específico para dados/ resultados/ leituras específicas; Riscos: É a avaliação do grau de severidade dos perigos identificados, levando em consideração a probabilidade de ocorrência de um perigo que cause danos à saúde pública, à qualidade e à integridade do produto. Os riscos encontradosforam classificados, quanto à sua severidade, em três níveis: alto, médio e baixo e à probabilidade de ocorrência, improvável, provável e esperado; Severidade: Dimensionamento da gravidade do perigo quanto às consequências resultantes de sua ocorrência. Pode ser classificada em alta, média e baixa; Sequência Lógica: Etapas sequenciais para elaboração do Plano APPCC: formação da equipe; descrição do produto / grupo de produtos específico; intenção de uso do produto; elaboração do fluxograma do processo; confirmação in-loco do fluxograma e os 7 princípios do Sistema; Validação: Procedimentos utilizados para determinar a conformidade do produto ou processo garantido assim que os controles realizados em cada PCC seja eficaz na eliminação ou redução de um perigo específico; Verificação: Uso de métodos, procedimentos ou testes para validar, auditar, inspecionar, calibrar, com a finalidade de garantir que os controles estão sendo cumpridos adequadamente e sendo eficaz no combate aos perigos relacionados com o produto. Quando ocorrer modificações no processo, produto, embalagem, o sistema de APPCC deve passar por uma modificação e revalidação. 2. O QUE É O APPCC O Sistema APPCC é uma série de etapas inerentes ao processamento industrial dos alimentos, incluindo todas as operações que ocorrem desde a obtenção da matéria-prima até o consumo do alimento final, identificação dos perigos potenciais à segurança do alimento, bem como nas medidas para o controle das condições que geram os perigos. O Sistema APPCC constitui uma poderosa ferramenta de gestão, oferecendo uma forma de se conseguir um efetivo controle dos perigos. É importante salientar que é uma ferramenta que deve ser utilizada adequadamente e que a análise é específica para uma fábrica ou linha de processamento e para um produto considerado. O método deve ser revisado sempre que novos perigos forem identificados e/ou que parâmetros do processo sofram modificações (SENAC, 2001). O Sistema APPCC tem como objetivo identificar os perigos relacionados com a saúde do consumidor que podem ser gerenciados em segmentos da produção, estabelecendo formas de controle para garantir a segurança do produto e a inocuidade para o consumidor. Entretanto, pelas facilidades e segurança que proporcionam, o Sistema tem sido utilizado com êxito por inúmeras empresas para controlar aspectos de qualidade e de fraude econômica (SENAC, 2001). O APPCC baseia-se no sistema de engenharia AMFE (Análise Modal de Falhas e Efeitos, do inglês FMEA – Failure, Mode and Effects Analysis), no qual são identificados, em cada etapa do processo, os possíveis erros, causas e efeitos para, então, estabelecer os mecanismos de controle e ações corretivas mais adequados. O sistema considera dados registrados sobre causas de DTAs, qualidade da matéria prima utilizada, o processo de produção em si e o consumo, o que o torna um sistema contínuo, lógico e integrado (DUTRA, 2019). O APPCC contribui ao País, preparando materiais técnicos que servirão para utilização e capacitação em todos os níveis da empresa ou propriedade rural, além de possibilitar a ampliação de empregos, especialmente para técnicos agrícolas e de nível superior, maior participação no PIB nacional e aumento da confiabilidade dos produtos agropecuários, especialmente no setor agrícola, uso racional de defensivos agrícolas e drogas veterinárias e redução de perdas por maior organização; diminuição de produções com problemas de qualidade (VALOIS, 2002). Este sistema ajuda a garantir alimentos seguros aos consumidores, reduzindo o risco de doenças de origem alimentar. 3. COMO UTILIZAR O APPCC O Sistema APPCC é aplicável em todo o processo de obtenção e elaboração de alimentos, desde a produção primária até seu consumo final. Os princípios que integram o Sistema são aplicáveis em toda e qualquer atividade relacionada com alimentos. No entanto, um Plano APPCC, que é específico para um determinado produto e processo, é dirigido – prioritariamente – para as etapas de processos industriais. Todo o pessoal que participa do processo produtivo do setor alimentício deve estar envolvido com a implementação dos princípios do Sistema APPCC e, quando for o caso, na elaboração do Plano APPCC (SENAI, 2000). O APPCC é obrigatório para as indústrias de alimentos, pois ele garante a gestão da qualidade e segurança dos alimentos produzidos. 4. SURGIMENTO DO APPCC O HACCP é originado do termo Hard Analisys and Critical Control Points que em português significa Análise de Perigos e Pontos Críticos - APPCC. Ele é aplicado pelos profissionais na realização de testes e análises que visam certificar a qualidade dos alimentos, desde sua matéria- prima utilizada na produção, até os demais ingredientes, a produção em si, a embalagem e o manuseio, garantindo que esses alimentos se encontram dentro das condições e normas regulares para serem consumidos e assegurando que a saúde do consumidor não está sendo colocada em risco (SGS, 2019). O sistema teve sua origem na década de 50 em indústrias químicas na Grã-Bretanha e, nos anos 60 e 70, foi extensivamente usado nas plantas de energia nuclear e adaptado para a área de alimentos pela empresa americana Pillsbury Company, com a cooperação e participação do National Aeronautic and Space Administration (NASA), Natick Laboratories of the U.S. Army e o U.S. Air Force Space Laboratory Project Group, a pedido da NASA, focando no fornecimento de alimentos aos tripulantes de viagens espaciais. A NASA possuía duas preocupações, sendo os problemas que poderiam ocorrer com os equipamentos da capsula espacial devido a pequenas partículas de alimentos que ficassem flutuando na mesma e a garantia de inocuidade dos alimentos ingeridos pelos astronautas em órbita, já que os mesmos não poderiam consumir qualquer tipo de alimento com a presença de patógenos capazes de veicular uma DTA (Doença Transmitida por Alimentos), o que também poderia ter complicações graves (SEGURANÇA ALIMENTAR, 2020). https://www.infoescola.com/exploracao-espacial/nasa-national-aeronautics-and-space-administration/ O caso das pequenas partículas foi resolvido com sucesso devido o desenvolvimento das embalagens espaciais, e o caso das DTA’s foi um pouco mais trabalhoso de ser resolvido, onde o Dr. Howard Bauman, constatou que o tradicional método de amostragem usado pela qualidade não era suficiente, então tentou adaptar vários sistemas de controle de falhas ao seu processo. Dr. Bauman e sua equipe da Pillsbury, conseguiram adaptar o conceito de “modos de falha”, até então usado pelos laboratórios estadunidenses. O método baseava-se na identificação de pontos do processo de produção/ processamento dos alimentos onde poderiam ocorrer falhas que resultariam na contaminação dos mesmos. Ou seja, a identificação dos “perigos potenciais” em pontos específicos do processo possibilita o controle sobre estes pontos (que passaram a chamar- se “Pontos Críticos de Controle”) passíveis de falha. Desta forma, se algum ponto demonstrar algum desvio, ou que está fora de controle, significa que a segurança do produto pode estar comprometida. Assim surgiu o APPCC sistema no início da década de 1960, que objetiva identificar todos os fatores associados à matéria-prima, ingredientes, insumos e processo com o intuito de garantir a inocuidade do produto final até sua chegada ao consumidor, minimizando riscos alimentares (SEGURANÇA ALIMENTAR, 2020). O conceito do APPCC foi apresentado ao público em 1971 pela Pillsbury, na Conferência Nacional sobre Proteção de Alimentos, e nos anos seguintes, a U.S. Food and Drug Administration (FDA) O Food and Drug Administration (FDA) publicou os regulamentos para alguns alimentos e iniciou o treinamento de seus inspetores e dos processadores de alimento de baixa acidez, nos princípios do APPCC (ALMEIDA,1998). Mas foi somente em 1985 que a National Academy of Science dos EUA recomendou aos fabricantes de alimentos que adotassem o sistema APPCC, como uma forma de garantir a segurança de seus produtos. Em 1988, a International Comission on Microbiological Especification for Foods (ICMSF) publicou, por solicitação da Organização Mundial da Saúde (OMS), um livro sobre o assunto, que resultou na estruturação da técnica na forma atualmente aplicada, com os princípios alocados em sete passos (ICMSF, 1997). Em 1993, o Comitê da Higiene dos Alimentos da a comissão do Codex Alimentarius reconheceu a importância do HACCP passando a divulgar e publicou um guia para a aplicação da metodologia (CODEX, 1997). O governo brasileiro, por intermédio do Ministério da Saúde, publicou em novembro do mesmo ano a Portaria n°1428/93 que estipulava que todos os estabelecimentos que trabalham com alimentos seriam obrigados a adotar a sistemática de controle preconizada pelo Método APPCC (BRASIL, 1993). Neste mesmo ano esse guia foi transposto para a legislação da comunidade europeia pela Diretiva 93/43 do Conselho de 14 de Junho de 1993. No decorrer dos anos, o sistema tem sido reconhecido e aceito mundialmente como um sistema efetivo de controle. Tal sistema tem passado por consideráveis análises, refinamentos e exames (SILVEIRA, 2012). No Brasil, o APPCC foi criado a partir de uma parceria entre a Confederação Nacional da Indústria (CNI), SENAI e o SEBRAE, com os objetivos de divulgar o Sistema de Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle (APPCC) e seus pré-requisitos (Boas Práticas de Fabricação - BPF e Procedimentos Padrões de Higiene Operacional - PPHO), bem como apoiar os estabelecimentos na implantação dos mesmos. O APPCC tem uma abrangência que vai do Campo à Mesa. Iniciou-se pelo segmento industrial, devido ao foco do SENAI (aprendizagem industrial). Em fevereiro de 2001, foi assinado um Convênio com parceria entre SENAI, SEBRAE, SENAC, SESC e SESI, sob a coordenação técnica do SENAC, para atuar no segmento mesa (cozinhas industriais, cozinhas hospitalares e lactários, restaurantes, bares, padarias e similares, lanchonetes e similares e ambulantes). A implantação e divulgação do sistema APPCC fez com que os consumidores começassem a ser mais exigentes quanto à qualidade e segurança dos alimentos, além das indústrias nacionais e internacionais terem um maior controle ao longo da produção alimentar (VALOIS, 2002). 5. PROCEDIMENTOS PRELIMINARES Para a implantação do Sistema APPCC, é preciso formar uma equipe multidisciplinar com funcionários diretamente envolvidos nos processos do estabelecimento, como o setor de controle de qualidade, manutenção, higienização, recebimento, dentre outros. Esta equipe deve trabalhar com um número entre 3 a 7 pessoas, incluindo o Responsável Técnico que irá liderar a equipe. Em microempresas, este número pode ser menor, sempre focando em tópicos como: identificação de perigos e respectivas medidas preventivas; determinação dos riscos e severidade dos perigos; caracterização dos pontos críticos de controle; verificação dos limites críticos e formas de monitorar os pontos críticos de controle; estabelecimento de procedimentos para as situações de desvio dos limites críticos; estabelecimento, revisão e armazenamento de registros dos controles e determinação de procedimentos de verificação. Todos envolvidos no processo de implantação deverão ter a consciência da importância e dos benefícios que o sistema trará ao estabelecimento. É preciso ter a disponibilidade de recursos para o programa, envolvendo aquisição de equipamentos apropriados e de boa qualidade para medir temperatura, concentração das soluções cloradas e outros itens, de acordo com as variáveis a serem mensuradas. Deve existir um programa de manutenção preventiva e de calibração de todos os equipamentos utilizados nas atividades de monitorização. 6. PRÉ- REQUISITOS PARA A IMPLEMENTAÇÃO Para implementar o plano APPCC, é importante entender as condições da indústria em análise e se os procedimentos de Boas Práticas de Fabricação, os Procedimentos Operacionais Padronizados (POP’s) e os Procedimentos Padrão de Higiene Operacional (PPOH) estão sendo cumpridos, os quais são fundamentais para a redução e controle de perigos. As Boas Práticas (BP) são pré-requisitos que asseguram a segurança dos alimentos. Dentre os principais pontos a serem analisados no Programa de BPF são: projetos dos prédios e instalações (instalações hidráulicas, elétricas, pisos e paredes, áreas externas, armazenamento de lixo); programa de qualidade da água e potabilidade da água; controle integrado de pragas; higiene das instalações; manutenção preventiva e corretiva dos equipamentos e utensílios; higiene de equipamentos e utensílios; manipuladores (higiene pessoal – higiene corporal, controle de doenças, uso de uniformes, toucas e calçados limpos e adequados, evitar atitudes não- higiênicas, etc); garantia e controle de qualidade; treinamentos periódicos para os funcionários, dentre outros (SENAC, 2001). A Resolução 275 da ANVISA, define os Procedimentos Operacionais Padronizados (POP’s) como procedimentos escritos de forma objetiva que estabelecem instruções sequenciais para a realização de operações rotineiras e específicas na produção, armazenamento e transporte de alimentos. Dentre os POP’s estão: higienização das instalações, equipamentos, móveis e utensílios; controle da potabilidade da água; higiene e saúde dos manipuladores; manejo dos resíduos; manutenção preventiva e calibração de equipamentos; controle integrado de vetores e pragas urbanas; seleção das matérias-primas, ingredientes e embalagens; programa de recolhimento de alimentos (BRASIL, 2002). Os Procedimentos-padrão de Higiene Operacional (PPHO) representam um programa escrito a ser desenvolvido, implantado, monitorado e verificado pelos estabelecimentos, para as BP consideradas como pré- APPCC. Os programas de PPHO são: qualidade da água; higiene das superfícies de contato com o produto; prevenção de contaminação cruzada; higiene pessoal; proteção dos produtos contra contaminação do produto; identificação e estocagem adequada dos produtos tóxicos; saúde dos manipuladores e controle integrado de pragas. Todas as condições de higiene operacional devem ser monitorizadas e registradas, devendo-se adotar ações corretivas sempre que se observarem desvios, sendo que sua ocorrência deverá ser registrada (SENAC, 2001). O sistema APPCC permite a tomada de decisões para ações corretivas mais assertivas devido ao estabelecimento de limites críticos e processos de monitoramento dos processos. Dessa forma, é necessário fazer um relatório de não conformidades presentes em cada setor da produção, além de análises microbiológicas do produto acabado, equipamentos, utensílios e mãos dos manipuladores de alimentos para enriquecer esse diagnóstico das condições higiênico-sanitárias (DUTRA, 2019). De acordo com Silveira (2012), para que o sistema APPCC seja implantado em uma indústria, é preciso realizar um planejamento, que visa auxiliar o profissional durante o levantamento e a análise de dados e informações que servirão como base para que o APPCC possa ser aplicado. Ele deve ser composto pelos seguintes itens: 1) Autorização da administração da empresa: A administração é responsável pela formação da equipe, disponibilidade de recursos humanos (consultoria especializada) e financeiros para concretizar todo o investimento necessário à implantação do sistema APPCC. A autorização da diretoria ou proprietário da empresa deve ser por escrito e publicada em mural da empresa, onde todos possam visualizar o comprometimento da diretoria com a implantação do APPCC; 2) Formação da equipe e capacitação: Geralmente é constituída por pessoas da empresa em setores diferentes, funções e formações profissionaisdiferentes. Essa equipe deverá ter competências diferenciadas relacionadas ao poder de convencimento, liderança, capacidade de multiplicação dos conhecimentos obtidos e passar por capacitação técnica, a qual deve abranger todos os colaboradores da empresa. Nessas capacitações, alguns pontos devem ser relevantes: sensibilização para a qualidade, perigos relacionados à saúde pública na ingestão de alimentos contaminados, importância da higienização e demonstrações práticas na própria planta da indústria. Atribuições da equipe: planejamento e organização da implantação do APPCC, agendamento/organização das capacitações, acompanhamento de todo o processo, revisão do plano, preparação da empresa para auditoria interna e externa; 3) Verificação das condições prévias da empresa: Aplica-se uma lista de verificação, ou seja, um checklist para identificar as principais barreiras ou não conformidade, tais como: as condições de trabalho, higienização, entre outros. Sempre admitir que as Boas Práticas de Fabricação (BPF) estão implantadas como pré-requisito ao Programa de Qualidade. De acordo com a RDC 275/2002 da Anvisa, dentre os itens a serem analisados pela empresa estão layout do estabelecimento,recepção da matéria-prima, área de processamento, localização do material de embalagens, insumos e aditivos, estocagem do produto final, controle de pragas, potabilidade da água, dentre outros pontos das BPF; 4) Descrição do produto: Deve-se pesquisar e testar em laboratório a descrição dos produtos com suas características organolépticas, sensoriais, composição química e física. A descrição do produto facilita o estudo das condições que podem oportunizar a contaminação por microrganismos, comparando as condições de sobrevivência dos mesmos e as características do produto é possível identificar um grupo de possíveis microrganismos. Outra aplicação da descrição do produto são as condições de armazenamento, o tipo de embalagem e rótulo. Outras informações a serem informadas são: nome o produto, características físico-químicas (pH e Aw – Atividade da Água), forma de uso pelo consumidor, características da embalagem, prazo de validade, local de venda do produto, formas de distribuição e comercialização; 5) Elaboração do diagrama de fluxo: Esse fluxo é determinante no estudo dos possíveis perigos em função das condições de infraestrutura, capacidade dos colaboradores e condições dos equipamentos. Este fluxograma deve apresentar todas as etapas de processamento, de forma simples e sequencial. Uma vez estabelecido o diagrama, deverá ser efetuada uma inspeção in loco, verificando a concordância das etapas descritas com o que foi estabelecido. Cada etapa deve ser descrita sobre a operação, materiais ou equipamentos envolvidos, matéria-prima ou ingredientes e metodologia usada. Assim, pode-se entender melhor o funcionamento de todo o diagrama de fluxo e auxiliar nas próximas etapas do sistema APPCC; 6) Confirmação in loco do fluxograma: O fluxograma deverá ser validado in loco, garantindo que todos os processos realmente estão sendo executados. Caso seja identificado alguma divergência, é necessário desenvolver um novo fluxograma (RIBEIRO-FURTINI & ABREU, 2006); 7) Capacitação: A empresa deverá garantir condições para que todos os colaboradores sejam capacitados e a equipe multidisciplinar responsável deverá divulgar e facilitar a participação de todos em treinamentos para a sua correta aplicação. A capacitação deve ocorrer de forma periódica e atingir a totalidade dos colaboradores em níveis de aprofundamento diferente, mas todos precisam conhecer o Programa APPCC, reconhecer suas diretrizes e ser um real colaborador na sua implantação e manutenção. O conteúdo programático dos treinamentos sobre o sistema de garantia da qualidade, fundamentados no sistema de APPCC, deverá Fonte: SILVEIRA (2012) abranger preferencialmente: sensibilização ou conscientização dos colaboradores para a qualidade; perigos para a saúde pública ocasionados pelo consumo de alimentos; efeitos na população ao ingerir alimentos contaminados; deterioração de alimentos perecíveis; fluxograma do processamento e o papel de cada colaborador; programas de higiene e etapas de elaboração e implantação (parte teórica e exercícios práticos na indústria). 7. OS PRINCÍPIOS DO APPCC O Sistema APPCC está fundamentado em sete princípios adotados pelo Codex Alimentarius e pelo NACMCF (National Advisory Committee on Microbiological Criteria for Foods). Os princípios do APPCC representam um fluxo de decisões ou etapas para a sua implantação e requer uma coerência entre si, pois o tipo do perigo tem relação com a determinação do ponto crítico de controle (PCC) e assim por diante. Os sete princípios do têm o significado da implantação em si, ou seja, situação vivenciada pós-planejamento (SILVEIRA, 2012). Dentre os sete princípios estão: 1) Princípio 1: Identificação, análise dos perigos e caracterização das medidas preventivas; 2) Princípio 2: Identificação dos pontos críticos de controle (PCC); 3) Princípio 3: Estabelecimento dos limites críticos para cada PCC; 4) Princípio 4: Estabelecimento dos procedimentos de monitorização; 5) Princípio 5: Estabelecimento das ações corretivas; 6) Princípio 6: Estabelecimento dos procedimentos de registro e documentação; 7) Princípio 7: Estabelecimento dos procedimentos de verificação. A seguir, é possível verificar o detalhamento de cada um dos sete princípios que compõem o APPCC: 7.1. PRINCÍPIO 1: IDENTIFICAÇÃO, ANÁLISE DOS PERIGOS E CARACTERIZAÇÃO DAS MEDIDAS PREVENTIVAS Este princípio é a primeira etapa, um dos que mais requerem cautela e atenção por parte dos profissionais de segurança de alimentos, este é o momento em que o processo de produção do alimento deve ser monitorado, para que sejam identificados quais os PCCs e PCs apresentam perigos ao consumidor. Com auxílio do histórico dos produtos, consultas bibliográficas, entre outros recursos, os perigos são identificados, focando a atenção aos fatores, de qualquer natureza, que possam representar perigo. Todas as matérias-primas, ingredientes e etapas são avaliadas e, quando não é possível eliminar, prevenir, ou reduzir o perigo, por meio de medidas preventivas, deverão ser modificadas as etapa de preparo para garantia da segurança, ou seja, realizar modificações no fluxograma (FURTINI & ABREU, 2006). Para listar os perigos da maneira correta, é muito importante que os profissionais envolvidos possuam experiência e os conhecimentos adequados em HACCP para identificação de ameaças ou inconformidades contidos nas matérias-primas, ingredientes e demais etapas que constituem o processo de produção do alimento (SGS, 2019). O APPCC deve assegurar a inocuidade dos alimentos, sendo o “perigo” definido como a contaminação inaceitável de natureza biológica, química ou física que possa causar dano à saúde do consumidor. Os perigos biológicos são constituídos por bactérias patogênicas e suas toxinas, vírus e parasitos patogênicos, sendo elas: Salmonella sp., Shigella sp., Vibrio cholerae, E. coli O157:H7, Listeria monocytogenes, Yesinia enterocolitica, E. coli patogênica, Plesiomonas shigelloides, Aeromonas hydrophil, Campylobacter jejuni, Vibrio Parahaemolyticus, Vibrio vulnificus, Clostridium botulinum (toxina botulínica), Clostridium perfringens tipo A, Bacillus cereus, Bacillus subtilis, Bacillus licheniformis, Staphylococcus aureus, Bactérias produtoras de histidina descarboxilase – Morganella morganii e outras (histamina), Bolores Micotoxigênicos, entre outros. Os perigos mais envolvidos em casos ou surtos de doenças transmitidas por alimentos são o perigos microbiológicos, por isso devem receber prioridade na implantação do APPCC. Os perigos químicos são constituídos por toxinas de moluscos bivalves (paralisantes, neurotóxicas, amnésicas e diarréicas,entre outras), toxinas fúngicas (micotoxinas), metabólitos tóxicos de origem microbiana (histaminas e tetrodotoxinas), pesticidas, herbicidas, contaminantes inorgânicos tóxicos, antibióticos, aditivos e coadjuvantes alimentares tóxicos, lubrificantes e tintas, desinfetantes, sanitizantes, detergentes, entre outros. Os perigos físicos são constituídos por fragmentos de vidros, metais, madeira ou objetos que podem causar um dano ao consumidor (ferimento de boca, quebra de dentes e outros que exijam intervenções cirúrgicas para sua retirada do organismo do consumidor). Os diferentes tipos de perigos podem provocar consequências de gravidade variável para os seres humanos, resultando em diferentes graus de severidade das patologias. Cada um dos perigos é subdividido conforme o grau de severidade, variando de severidade alta, média e baixa (SENAC, 2001). No caso dos perigos biológicos, a severidade alta é relacionada a patologias resultantes de contaminações por microrganismos ou suas toxinas com quadro clínico muito grave, como a toxina do Clostridium botulinum, Salmonella Typhi, Shigella dysenteriae, dentre outros. A severidade média é relacionada a patologias resultantes da contaminação por microrganismos de patogenicidade moderada, mas com possibilidade de disseminação extensa, como a Escherichia coli enteropatogênica, Salmonella sp, Shigella sp, Streptococcus ß hemolítico, dentre outros. E a severidade baixa é relacionada a patologias resultantes da contaminação por microrganismos de patogenicidade moderada, mas com possibilidade de disseminação restrita, como o Bacillus cereus, Clostridium perfringens tipo A, toxina do taphylococcus aureus e outros. Tanto nos perigos químicos como nos físicos, o grau de severidade varia de alta ou baixa. Nos perigos químicos, a severidade é considerada alta quando ocorrem contaminações dos alimentos por substâncias químicas proibidas ou usadas indevidamente, como agrotóxicos e produtos veterinários. E a severidade baixa é relacionada a substâncias químicas permitidas no alimento que podem causar reações moderadas, como alergias leves e passageiras (SENAC, 2001). Já nos perigos físicos, a severidade é considerada alta, quando presentes materiais como pedras, vidros, agulhas, metais e objetos pontiagudos ou cortantes, que podem causar danos ou causar injúrias, podendo até ser risco de vida para o consumidor, e é considerada baixa quando são identificados materiais estranhos que não causam injúrias ou danos à integridade física do consumidor, como sujidades leves e pesadas (areia, terra, serragem, insetos inteiros, fragmentos, excrementos de insetos ou roedores, pelos de roedores e outros), etc (SENAC, 2001). A avaliação de risco relaciona duas variáveis, a severidade, que é o quanto o perigo pode trazer dano à saúde do consumidor e a probabilidade de ocorrência. A avaliação de riscos é específica para um determinado produto ou grupo de produtos, devendo ser revista e revalidada quando houver alterações, por exemplo, na matéria-prima utilizada, na técnica de preparo, e no uso previsto no destino ou na preparação. É a empresa que é a responsável por determinar quantos níveis que serão utilizados na avaliação de risco, não precisando obrigatoriamente ter 4 níveis, como demonstrado no exemplo logo a seguir. A severidade é baseada em fatos científicos, já a probabilidade de ocorrência deve ser estabelecida pela equipe que está desenvolvendo o APPCC. 7.2. PRINCÍPIO 2: IDENTIFICAÇÃO DOS PONTOS CRÍTICOS DE CONTROLE (PCC) Os PCCs ou Pontos Críticos de Controle são pontos, etapas ou procedimentos localizados nos processos de produção caracterizados como críticos à segurança alimentar, e devem ser mantidos sob controle. Por ser uma tarefa de grande responsabilidade, a determinação dos PCCs deve ser realizada por meio de uma avaliação lógica dos perigos e das medidas de controle. Para isso, uma árvore decisória deverá ser utilizada, também conhecida como diagrama decisório, o qual deverá apresentar perguntas que poderão auxiliar na visualização do processo produtivo, consequentemente a visualização de perigos e como controlá-los (FORSYTHE, 2002). Assim que os pontos críticos de controle são identificados, eles são representados numa sequência numérica de acordo com a ordem em que são detectados, além da inicial referente ao perigo, seja ele físico (F), químico (M) e biológico/microbiológico (B ou M). É interessante assinalar que mais de um perigo pode ser controlado em um mesmo PCC, ou que mais que um PCC pode ser necessário para controlar um único perigo. As Boas Práticas e os PPHO, que são pré-requisitos do Sistema APPCC, são capazes de controlar muitos dos perigos identificados (Pontos de Controle – PC), porém, aqueles que não são controlados total ou parcialmente, através dos programas de pré-requisitos devem ser considerados pelo Sistema APPCC (SENAC, 2001). FONTE: DELAZARI (1995) No diagrama a cima, é possível observar alguns processos de produção identificados com os Pontos Críticos de Controle, o qual o PCC1 é identificado com a letra Q que remete ao perigo de natureza química, onde poderá ocorrer o excesso de aditivos tóxicos (nitrito e nitrato) caso a pesagem não seja realizada corretamente. O PCC 2 é identificado com a letra M que remete ao perigo de natureza microbiológica, que está relacionada à possibilidade de desenvolvimento de Staphylococcus aureus em quantidade suficiente para produzir toxina se a concentração de sal for suficiente ou se as condições higiênicas não forem adequadas. O PCC 3 é identificado com a letra M que remete ao perigo de natureza microbiológica e a causa é semelhante ao ponto crítico 3. O PCC 4 é identificado com a letra M referente ao perigo de natureza microbiológica, onde poderá haver contaminação do produto por microrganismos patogênicos. Os diagramas decisórios para identificação de pontos críticos de controle ao serem desenvolvidos, poderão apresentar elementos que identificarão cada acontecimento ao longo do processo. Ao lado, é possível observar um modelo coletado do Guia de Elaboração do Plano APPCC desenvolvido pelo SENAC (2001), o qual exemplifica símbolos que podem ser utilizados no desenvolvimento do diagrama decisório. Exemplo de Diagrama Decisório/ Árvore Decisória. Fonte: Adaptação da Portaria 46/1998 (BRASIL, 1998). 7.3. PRINCÍPIO 3: ESTABELECIMENTO DOS LIMITES CRÍTICOS PARA CADA PCC São valores máximos e/ou mínimos de parâmetros biológicos, químicos ou físicos que caracterizam a aceitação para cada medida preventiva a ser monitorada pelo PCC e, estão associados a medidas como tempo, temperatura, pH, acidez titulável, atividade de água, teor de substâncias químicas, etc (FURTINI & ABREU, 2006). Esses valores podem ser obtidos de fontes diversas, tais como: guias e padrões da legislação, literatura, experiência prática, levantamento prévio de dados, experimentos laboratoriais que verifiquem adequação e outros. Algumas empresas adotam os limites de segurança, ou faixa de trabalho, que são padrões mais rigorosos em relação aos limites críticos, adotados como medida para minimizar a ocorrência de desvios. O parâmetro usado como limite crítico deve permitir leitura rápida ou imediata (pH, temperatura) de forma a permitir a retomada de controle imediata, ainda durante o processo. Quando os limites críticos não são atendidos, a segurança do alimento que está sendo analisado não será garantida (SENAC, 2001). 7.4. PRINCÍPIO 4: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE MONITORIZAÇÃO Após a identificação dos PCCs e estabelecimento dos limites críticos nos princípios anteriores, é preciso realizar um sistema de monitoramento para garantir que o processo permanecerá ocorrendo da mesma forma, onde em suas informações, deverão apresentar dadoscomo: o que será monitorado, de que modo será realizado o monitoramento, sua frequência e o responsável por desempenhar tal atividade. Os métodos de monitoramento devem ser fáceis e de rápida mensuração, já que não haverá tempo para exames analíticos extensos, por isso são preferidos testes químicos (acidez titulável) e físicos (tempo/temperatura) já que os microbiológicos, com exceção de alguns testes rápidos que geralmente são limitados a algumas etapas, são muito demorados. Toda monitorização gera documento associado a cada PCC e deve ser assinado pelas pessoas que executam esta tarefa e pelos supervisores e responsáveis da empresa (FURTINI & ABREU, 2006). A escolha da pessoa responsável pela monitorização, onde os indivíduos que são escolhidos para monitorizar os PCC devem ser treinados na técnica utilizada para monitorizar cada variável dos limites críticos, estar cientes dos propósitos e importância da monitorização, ter acesso rápido e fácil à atividade de monitorização, proceder corretamente ao registro da atividade de monitorização, em tempo real. A monitorização contínua é preferível, mas quando não for possível será necessário estabelecer uma frequência de controle para cada PCC. Os procedimentos de monitorização devem ser efetuados rapidamente porque se relacionam com o alimento durante o preparo e não existe tempo suficiente para a realização de métodos analíticos mais complexos e demorados. O monitoramento pode ser realizado de maneira visual, avaliações sensoriais (cor, odor, textura, viscosidade), medição química (pH e cloro), medições físicas (temperatura e tempo), testes microbiológicos, dentre outros (SENAC, 2001). 7.5. PRINCÍPIO 5: ESTABELECIMENTO DAS AÇÕES CORRETIVAS De acordo com o Codex Alimentarius, caso haja a identificação de alguma irregularidade/ desvio nas análises de resultado dos monitoramentos do PPC, é essencial que sejam realizadas as ações corretivas, de forma a controlar um desvio nos limites críticos. As ações corretivas deverão ser adotadas no momento ou imediatamente após a identificação dos desvios, além de serem devidamente documentadas e estarem pré-determinadas de acordo com o produto e o processo relacionados ao sistema em questão. No caso do produto, essas ações devem englobar, por exemplo, a identificação regular, o controle de liberação, o retrabalho e até mesmo o descarte do produto afetado (SGS, 2019). As ações corretivas devem ser registradas e, dependendo da frequência com que ocorrem os problemas, pode haver necessidade de aumento na frequência dos controles dos PCC, ou até mesmo de modificações no processo. Este princípio do Sistema APPCC pode ser aplicado nos programas de “pré-requisitos”, como forma de correção de falhas encontradas nos mesmos. São exemplos de ações corretivas aplicáveis no APPCC e nos programas de “pré-requisitos”: Rejeição da matéria-prima no momento do recebimento, compensação de temperatura e tempo dos processos térmicos, higienização reiterada, entre outros (SENAC, 2001). 7.6. PRINCÍPIO 6: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE REGISTRO E DOCUMENTAÇÃO Todos os documentos (ex: análise de perigos) ou registros (ex: atividades de monitoramento dos PCCs) gerados ou utilizados devem ser catalogados e guardados. É muito importante que estes papéis estejam organizados e arquivados em local de fácil acesso, para que a equipe se sinta envolvida e responsável e, sobremaneira, facilitar uma auditoria. Outros exemplos de registros e documentos: relatórios de auditoria do cliente, registros de desvios e ações corretivas, registro de treinamentos, relatórios de validação e modificação do Plano APPCC, registros de tempo/ temperatura de processo térmico. Uma observação se faz necessária, quando for para validação do plano APPCC ou auditoria, os princípios 6 e 7 invertem sua ordem (FURTINI & ABREU, 2006). 7.7. PRINCÍPIO 7: ESTABELECIMENTO DOS PROCEDIMENTOS DE VERIFICAÇÃO Para garantir que todas as atividades realizadas dentro do processo APPCC estão surtindo o efeito desejado, isto é, garantir sua eficácia, procedimentos de verificação devem ser realizados. Dessa forma, é possível analisar a sua assertividade e assegurar que o planejamento e a execução foram bem realizados (SGS, 2019). É nesta fase em que tudo que já foi realizado anteriormente passa por uma revisão de adequação para total segurança do processo. A verificação consiste na utilização de procedimentos em adição aos de monitorização. Esta ação deverá ser conduzida rotineiramente ou aleatoriamente para assegurar que os PCCs estão sob controle e que o plano APPCC é cumprido; quando há eventuais dúvidas sobre a segurança do produto ou, que ele tenha sido implicado como veículo de doenças e para validar as mudanças implementadas no plano original. Em relatórios de verificação devem constar todos os registros já efetuados, os de monitorização, de desvios de ações corretivas, de treinamento de funcionários, entre outros. A verificação permite também, avaliar se algumas determinações estão sendo muito rigorosas, fora da realidade ou desnecessárias (FURTINI & ABREU, 2006). Para a verificação dos procedimentos, é importante elaborar um cronograma que possa ajudar a revisar todo o Plano APPCC, verificando se algum processo foi alterado desde a implantação do APPCC. 8. O APPCC O documento em si deverá constar algumas informações importantes, dentre elas estão: EXEMPLO: • Nome do Grupo de Produtos: Hortifrutigranjeiro servidos crus; • Preparações: Quais hortifrutigranjeiros (Fatiado? Picado? Descascado?); • Características do Produto Final: Como o produto será servido (quente ou gelado?) Qual a temperatura?); • Forma de Distribuição para Preparação: Será distribuída de forma centralizada a onde? No balcão refrigerado? E de forma descentralizada? Como será feito o transporte até o local de exposição? • Prazo de Validade: Exemplo: Em temperaturas entre 10ºC a 21ºC por no máximo 2 horas; • Instruções Contidas no Rótulo: O produto é vendido embalado? Se sim, descrever todas as informações necessárias; • Controles Realizados Durante a Distribuição e Exposição dos Produtos: É feita a afeição da temperatura? De quanto em quanto tempo? É feita a coleta de amostras? Quais outros controles são realizados? • Diagrama Decisório: É importante citar todas as etapas que os alimentos passam, citando os PCC’s com a natureza dos perigos (física, química, biológica/ microbiológica). O diagrama deverá ser fidedigno ao processo realizado no estabelecimento; • Descrição das Etapas Citadas no Diagrama: Descrever como é o processo de recebimento (o produto é adquirido de um fornecedor habilitado? Foi realizado checklist de auditoria de fornecedor? Quais as características que os produtos devem apresentar e quais as características não aceitas pelo estabelecimento? Os produtos são recebidos à que temperatura? Em caixas plásticas/madeira/sacos plásticos?), armazenamento (Antes do armazenamento é realizada a pré-lavagem? Se sim, como é realizada? São armazenados em local refrigerado? Qual a temperatura? São dispostos em caixas plásticas?), higienização (descrever como é feita a seleção e higienização), corte/ descasque (Como é realizado o processo, incluindo quais utensílios são utilizados e de qual forma), montagem (como é feita a montagem do alimento, quais utensílios utilizados), distribuição (como é realizada a distribuição, em balcão refrigerado? Tempo máximo de exposição? Qual a temperatura?); • Análise dos Perigos – Matérias-Primas e Ingredientes: Por meio de uma tabela, poderá ser disponibilizado quais serão as matérias-primas/ingredientes, no caso, verduras, legumes e frutas, citar todos os perigos que podem estar envolvidos no processo (Exemplo: Biológico - Vibrio cholerae, Físico – Madeira, Químico – Pesticidas), qual seria a justificativa/motivo da presença dos mesmose as medidas preventivas realizadas quando identificados cada tipo de perigo nos alimentos; • Análise dos Perigos – Processos: Nesta lista, os perigos deverão ser identificados em cada etapa do processo (Exemplo: Recebimento, Armazenamento, Higienização, e assim por diante), informando quais os perigos envolvidos, a justificativa e medida preventiva; • Determinação dos PC E PCC: Cada etapa do processo de produção deverá ser estudada para a determinação da presença do PC ou PCC, podendo ser questionados os seguintes tópicos: O perigo é controlado pelo programa de pré-requisitos? Se sim, é efetivo?; Existem medidas preventivas para o perigo?; Esta etapa elimina ou reduz o perigo a níveis aceitáveis? Esta etapa previne a ocorrência do perigo?; Uma etapa subsequente eliminará ou reduzirá o perigo a níveis aceitáveis?. No APPCC é muito importante que você anexe todos os documentos citados, como checklists, lista de integrantes da equipe e suas funções, diagramas, tabelas, dentre outros. 9. PÓS IMPLEMENTAÇÃO DO APPCC Após a implementação, é possível realizar auditorias de forma interna ou externa. É de fundamental importância ter uma equipe na empresa preparada para a implantação, auditoria e fiscalização (SILVEIRA, 2012). Estas auditorias irão servir para a verificação da eficácia de cada princípio instalado nos estabelecimento. A seguir é possível observar um modelo de checklist que poderá auxiliar no momento da auditoria. 10. MODELOS DE DOCUMENTAÇÕES APPCC 11. REFERÊNCIAS A Origem do HACCP. Segurança Alimentar. Disponível em: Acesso em: 08 de out de 2020. ALMEIDA, C. R. O Sistema HACCP como instrumento para garantir a inocuidade dos alimentos. Revista Higiene Alimentar, São Paulo, v. 12, n. 53, p. 12-20, 1998. BRASIL. Ministério da Agricultura e Abastecimento. Portaria n. 46, de 10 de fevereiro de 1998. Institui o sistema de análise de perigos e pontos críticos de controle: APPCC a ser implantado nas indústrias de produtos de origem animal. Diário Oficial da União, Brasília, DF, 10 fev. 1998. Seção I. BRASIL. Ministério da Saúde. Portaria 1428, de 26 de novembro de 1993. Regulamento Técnico para Inspeção Sanitária de Alimentos. Diário Oficial: Brasília, DF, 2 de dezembro de 1993. BRASIL. Ministério da Saúde. Resolução RDC nº 275, de 21 de outubro de 2002. Dispõe sobre o regulamento técnico de procedimentos operacionais padronizados aplicados aos estabelecimentos produtores/industrializadores de alimentos e a lista de verificação das boas práticas de fabricação em estabelecimentos produtores/industrializadores de alimentos. Diário Oficial da União, Brasília, 2002. Dr. Afonso Celso Candeira Valois. Conferência Virtual Global sobre Produção Orgânica de Bovinos de Corte. 02 de setembro à 15 de outubro de 2002 — ALIMENTOS SEGUROS. DUTRA, L. Food Safety, 2019. Disponível em: . Acesso em> 13 de Outubro de 2020. GUIA de elaboração do Plano APPCC. Rio de Janeiro: SENAC/DN, 2001. 314 p. (Qualidade e Segurança Alimentar). Projeto APPCC Mesa. Convênio CNC/CNI/SEBRAE/ANVISA. GUIA para elaboração do Plano APPCC; geral. 2. ed. Brasília, SENAI/DN, 2000. 301 p. (Série Qualidade e Segurança Alimentar). Projeto APPCC Indústria. Convênio CNI/SENAI/SEBRAE. ICMSF. International Commission on Microbiological Specifications for Foods. APPCC na qualidade e segurança microbiológica de alimentos. São Paulo, 1997. 377p. https://www.segurancalimentar.com/a-origem-do-haccp/ https://foodsafetybrazil.org/sistema-appcc-sem-misterios-dicas-para-implementacao/ https://foodsafetybrazil.org/sistema-appcc-sem-misterios-dicas-para-implementacao/ RIBEIRO- FURTINI, L. L. & ABREU, L.R. Utilização de APPCC na Indústria de Alimentos. Ciênc. Agrotec., Lavras, v.30, n. 2, p. 358-363, mar/ abr., 2006. Silveira, Ana Virginia Marinho Programa de análise de perigos e pontos críticos de controle / Ana Virginia Marinho Silveira, Paulo Ricardo Santos Dutra; [coordenadora institucional Argelia Maria Araujo Dias Silva]. – Recife : EDUFRPE, 2012. 81 p. : il. – (Curso técnico em alimentos). I Conferência Virtual Global sobre Produção Orgânica de Bovinos de Corte 02 de setembro à 15 de outubro de 2002 — — Via Internet ALIMENTOS SEGUROS, Dr. Afonso Celso Candeira Valois, Embrapa, Parque Estação Biológica - PqEB, S/N, Edifício Sede, Plano Piloto – Brasília – DF , CEP: 70770-901, C.Postal: 04.0315 – Brasil 12 Passos do HACCP/ APPCC. Société Générale de Surveillance – SGS, 2019. Disponível em: . Acesso em: 14 de out de 2020. https://www.sgsgroup.com.br/-/media/local/brazil/documents/ebooks/12-passos-haccp.pdf https://www.instagram.com/paulaeloize/?hl=pt-br