Avaliação - Comunicação nas Organizações 2025 - UNIMAR

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Iniciado em sexta, 4 Abr 2025, 15:23
Estado Finalizada
Concluída em sexta, 4 Abr 2025, 15:41
Tempo
empregado
18 minutos 32 segundos
Avaliar 60,00 de um máximo de 60,00(100%)
Questão 1
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 2
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Painel / Meus cursos / M1.25 | Comunicação nas Organizações / Avaliação / AVF - Avaliação
Qual oração se completa com a conjunção “todavia”? 
Escolha uma opção:
a. Amanhã será feriado, ___________, vou viajar. 
b. Trabalharia até mais tarde _________ fosse convocado. 
c. _________ você vier mais tarde, traga o material 
d. Enviei a encomenda semana passada, ___________, o destinatário ainda não recebeu.  
e. É preciso reescrever o relatório _________ contém erros de português.  
Sua resposta está correta.
Segundo o material estudado, na comunicação no atendimento, nunca deixe de incluir ___________________ no seu cumprimento de
boas-vindas ao cliente, e sempre que possível, chame-o________________. 
Escolha uma opção:
a. uma voz doce; pelo apelido. 
b. um olá; de “querido(a)”. 
c. um sorriso; pelo nome.  
d. um abraço; pelo sobrenome. 
e. um agrado; de “senhor(a)”. 
Sua resposta está correta.
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https://lms.unimar.agencianx.com.br/course/view.php?id=5692
https://lms.unimar.agencianx.com.br/mod/quiz/view.php?id=164048
Questão 3
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 4
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Uma comunicação só é realizada com sucesso quando o receptor entende a mensagem. Se ele não entender, a mensagem não
aconteceu totalmente e de nada serve. A essa falha dá-se o nome de ____________: 
Escolha uma opção:
a. Jargão 
b. contexto 
c. Erro de português 
d. Ruído na comunicação  
e. Processo comunicativo
Sua resposta está correta.
Dominar o tema, ter naturalidade de expressão corporal e não confiar na memória são dicas para: 
Escolha uma opção:
a. Não ficar constrangido em reuniões. 
b. Fazer uma boa apresentação. 
c. Usar bem os recursos didáticos eletrônicos. 
d. Ser um bom gestor de equipe. 
e. Fazer um bom atendimento telefônico.
Sua resposta está correta.
Questão 5
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 6
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Quando dissemos que o pronome “você” sofreu uma transformação desde os tempos de Brasil-colônia (vossa mercê > vossemecê >
vosmecê > você > cê), estamos dando um exemplo de: 
Escolha uma opção:
a. sotaque 
b. variação regional 
c. variação histórica 
d. contextualização 
e. variação sociocultural 
Sua resposta está correta.
São erros comuns na redação comercial, exceto: 
Escolha uma opção:
a. repetir palavras.
b. escrever tudo em letra maiúscula.
c. errar a grafia do nome da empresa ou do cliente.
d. não demorar demais para responder uma mensagem comercial.  
e. não pedir confirmação do recebimento da mensagem.
Sua resposta está correta.
Questão 7
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 8
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
No ambiente profissional, podemos usar a comunicação interpessoal para: 
I. Ensinar mais do que aprender: praticar o ensino unilateral, mostrando qualidades de líder. 
II. Resolver conflitos: atuar como mediador, ouvir as partes envolvidas e aproximá-las para que tudo se resolva com serenidade. 
III. Combater a inibição, pois muitos profissionais deixam de mostrar o quanto podem ser valiosos à empresa por conta da timidez. 
IV. Melhorar o desempenho da equipe, pois as pessoas melhoram no trabalho quando passam a se conectar melhor. 
Escolha uma opção:
a. II, III e IV, apenas  
b. II e III, apenas 
c. I e II, apenas
d. I, II, III e IV 
e. I e III, apenas 
Sua resposta está correta.
Brainstorming é... 
Escolha uma opção:
a. Um recurso que consiste em repetir a última frase dita caso dê branco na apresentação.
b. O planejamento do tempo e dos recursos na sua apresentação. 
c. O resumo ou a conclusão de uma reunião. 
d. Opinar sobre assuntos polêmicos para gerar discussões criativas. 
e. Uma técnica bastante difundida que tem por objetivo a produção intensiva, por um pequeno grupo, de ideias novas e
originais. 

Sua resposta está correta.
Questão 9
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 10
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
São características da linguagem formal, EXCETO: 
Escolha uma opção:
a. é também chamada de “norma padrão”.
b. respeita a norma culta, ou seja, a gramática correta. 
c. permite o uso de palavras mais simples, abreviações e até gírias.   
d. geralmente envolve pessoas que não se conhecem ou têm pouca afinidade.
e. bastante utilizada em comunicação com autoridades e superiores hierárquicos.  
Sua resposta está correta.
Assinale a opção abaixo que apresenta problema de coerência: 
Escolha uma opção:
a. Os moradores do edifício reclamaram da infiltração. 
b. As crianças da África estão morrendo de fome por causa da riqueza do continente. 
c. A sessão de cinema lotou na estreia porque fizeram uma promoção.
d. Estuda-se português para evitar erros gramaticais e de comunicação.
e. Quanto mais o preço do combustível sobe, menos utilizamos o carro. 
Sua resposta está correta.
Questão 11
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
Questão 12
Correto
Atingiu 5,00 de 5,00
São orientações de escrita para fazer uma boa redação comercial: 
I. Usar palavras simples e utilizar uma diagramação arejada (parágrafos curtos). 
II. Fazer uma introdução mais longa e deixar para apresentar o objetivo da mensagem mais para o final. 
III. Escrever frases com o sujeito “nós” (escrita coletiva), e não com “eu”. 
Escolha uma opção:
a. I, apenas 
b. I e III, apenas  
c. II, apenas 
d. III, apenas 
e. II e III, apenas 
Sua resposta está correta.
Segundo o material, ter habilidades de comunicação interpessoal: 
I. É uma qualidade que as empresas têm buscado cada vez mais nos profissionais. 
II. Facilita passar ideias de uma maneira que todos possam entender. 
III. É a troca de informações entre dois ou mais indivíduos sem usar meios tecnológicos, gestos, escrita, mímicas, etc., apenas a fala. 
Escolha uma opção:
a. I, II e III. 
b. I, apenas
c. II e III, apenas 
d. I e II, apenas 
e. II, apenas
Sua resposta está correta.
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