mix de questões eng de produção

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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
QUESTÃO 41
Todas as organizações, sejam públicas ou privadas, com ou sem fins lucrativos, devem se planejar para que 
consigam traçar estratégias e alcançar seus objetivos, sobretudo visando sobreviver em um mercado cada vez 
mais competitivo e inovador. Neste sentido, existem tipos de planejamento distintos. O planejamento projetado 
a médio prazo, que abrange cada unidade da organização, desdobrando os objetivos institucionais em objetivos 
departamentais, como o planejamento financeiro, o planejamento de produção, o planejamento de marketing e 
o planejamento de gestão de pessoas, corresponde ao planejamento do tipo:
(A) tático.
(B) por processo.
(C) estratégico.
(D) por objetivos.
(E) operacional.
QUESTÃO 42
Steve Jobs, cofundador da Apple, ficou conhecido por ter sido um líder disruptivo que revolucionou o mercado de 
computadores pessoais, filmes de animação, música, telefonia, tablets e publicação digital com produtos inovadores, 
como iMac, iPhone e iPad. Entre suas características marcantes, está a de ser extremamente perfeccionista. 
Jobs tomava decisões arbitrárias, além de realizar exigências duras e críticas humilhantes a membros de sua 
equipe; era capaz de mudar de ideia rapidamente, o que podia ser desorientador para seus subordinados. O 
empreendedor mantinha o controle rígido e não era conhecido por sua empatia ou preocupação com o bem-
estar emocional de seus funcionários. Ele se concentrava principalmente nos resultados e na realização de seus 
objetivos. Muitas vezes, levava a uma cultura de intimidação a empresa. Tais atributos conjuntamente permitem 
compreender o estilo de liderança de Steve Jobs como: 
(A) democrático.
(B) liberal.
(C) autocrático.
(D) carismático.
(E) técnico.
QUESTÃO 43
Uma organização é um grupo de grupos, sendo cada um deles influenciado pela existência uns dos outros. 
Identificar as características dos grupos de alta performance, ou seja, aqueles que superam seus objetivos, 
possibilita desenvolvê-las nos outros grupos, a fim de garantir o resultado de alta performance, conforme 
Maximiano (2000).
Segundo o autor, são características de grupos de alta performance, exceto:
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(A) coesão – interesse dos integrantes na continuidade da existência do grupo.
(B) envolvimento psicológico – fatores motivacionais oferecidos pela tarefa aos integrantes.
(C) confiança e controle – capacidade de manter a sintonia entre as pessoas e o processo de geração de ações 
corretivas e coercitivas constantes.
(D) compreensão das interdependências – capacidade de entender que o grupo depende de todos.
(E) autorregulação – capacidade de cuidar de si próprio.
QUESTÃO 44
O conceito de ambiente é inspirado na ecologia. Semelhante às espécies vivas, as organizações sobrevivem em 
ambientes. Devem adaptar-se às forças desse ambiente, do contrário, serão eliminadas. Assim, o ambiente é um 
fator inerente às espécies vivas e às organizações.
Assim, Marisa, já consolidada no ramo calçadista, está preocupada em diagnosticar e compreender alguns 
elementos da organização antes de realizar uma ampliação do seu negócio em outro estado e com uma parceria 
com uma nova marca, visto que o ambiente é dinâmico e está mudando rapidamente. Ademais, segundo seus 
estudos, muitas forças (elementos) diferentes impactam em seu negócio e foram considerados relevantes pela 
empreendedora.
Relacione as informações buscadas pela empreendedora com o tipo de ambiente correspondente. Em seguida, 
assinale a alternativa que apresenta a ordem correta:
(A) I, I, I, II. 
(B) I, II, II, II.
(C) II, I, II, I.
(D) I, II, I, II.
(E) I, I, II, II.
QUESTÃO 45
Considerando a evolução das bases da administração moderna, assinale a alternativa que corresponde à 
sequência correta ao associar o nome do idealizador com a significativa contribuição realizada em seus estudos 
para a área administrativa.
I - Ambiente geral ou macroambiente.
II - Ambiente operacional ou setorial ou 
microambiente.
( ) O levantamento de dados da distribuição da renda 
da população, a fim de gerar informações sobre o 
poder aquisitivo e a renda dos diferentes grupos, 
correspondendo às forças demográficas.
( ) Estudo das legislações do governo municipal, estadual e 
federal, as quais abordam as taxas que as organizações 
pagam, os direitos dos empregados e as responsabilidades 
das organizações com relação aos diretos dos clientes, 
correspondente às forças político-legais.
( ) Possibilidade de criar barreiras de entrada como a 
diferenciação do produto referindo a ameaça de novos 
entrantes.
( ) Caracterização das pessoas que compram os produtos 
e serviços e que diferem fortemente em diversas 
características, como educação, idade, renda e estilo de 
vida, denominadas de clientes.
I - Frederick Taylor.
II - Henry Ford.
III - Henri Fayol.
( ) Organização do processo produtivo.
( ) Organização da empresa e do papel do dirigente.
( ) Eficiência do trabalho operacional.
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(A) I, II, III.
(B) III, II, I.
(C) I, III, II.
(D) II, I, III.
(E) II, III, I.
QUESTÃO 46
De acordo com a perspectiva de Ballou (1993), a logística empresarial associa estudo e administração dos fluxos 
de bens e serviços e da informação relacionada que os coloca em movimento. Caso fosse viável produzir todos 
os bens e serviços no ponto onde eles são consumidos ou caso as pessoas desejassem viver onde as matérias-
primas e a produção se localizam, então a logística seria pouco relevante. Isso não ocorre na sociedadecom a 
penalidade que lhe foi imposta, João interpôs recurso no prazo de 
30 dias, requerendo a anulação do ato. Em sua argumentação, 
o servidor comprovou que a conduta por ele praticada ocorrera 
uma única vez, o que, segundo ele, evidenciaria 
a desproporcionalidade da pena, e questionou, ainda, 
a competência do chefe imediato para a aplicação da pena. 
Diante da situação hipotética precedente, julgue os itens que se 
seguem. 
51 O MME é entidade desconcentrada da administração federal 
direta e possui personalidade jurídica própria. 
52 O chefe imediato de João agiu corretamente ao aplicar-lhe a 
pena, visto que, segundo a Lei n.º 8.112/1990 — Estatuto 
Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União —, João 
praticou conduta proibida para a qual está prevista a pena de 
suspensão. 
53 Eventual autorização do chefe imediato de João, mediante 
pedido prévio, caracterizaria ato de poder administrativo 
hierárquico. 
54 O recurso interposto por João deve ser considerado 
intempestivo, uma vez que, no presente caso, o prazo 
previsto para a interposição de recurso administrativo é de 
10 dias. 
55 É improcedente o questionamento de João no que tange à 
competência para a aplicação da penalidade, visto que, 
segundo previsão legal, no caso de suspensão de até 30 dias, 
a pena disciplinar pode ser aplicada pelo próprio chefe da 
repartição. 
56 O argumento utilizado por João acerca da 
desproporcionalidade da pena está amparado no princípio 
administrativo da proporcionalidade, que, previsto 
expressamente na Lei n.º 9.784/1999, corresponde à 
adequação entre meios e fins, sendo vedada a imposição de 
sanções em medida superior àquelas estritamente necessárias 
ao atendimento do interesse público. 
57 A abertura de PAD pela administração pública configura 
controle judicial. 
Julgue os itens subsequentes, que dizem respeito à organização 
da administração pública, bem como aos critérios atinentes a 
dispensa e inexigibilidade de licitação. 
58 Agência reguladora é uma pessoa jurídica de direito público, 
que, constituída sob a forma de autarquia com regime 
especial, compõe a administração indireta. 
59 De acordo com a Lei n.º 9.784/1999, o ato administrativo 
que declara a inexigibilidade de licitação deve ser motivado. 
60 A inexigibilidade de licitação é aplicada quando a 
administração pública realiza a contratação de forma direta, 
nos casos em que o objeto do contrato seja caracterizado 
como inviável para competição. 
Considerando as abordagens da administração e seu histórico, 
julgue os itens a seguir. 
61 Ênfase na eficiência e no processo produtivo são 
características típicas da abordagem clássica da 
administração. 
62 O estudo do tempo necessário para a realização de uma 
tarefa, com sua decomposição em elementos básicos, 
constitui uma das premissas da escola do pensamento 
sistêmico. 
63 No Brasil, a reforma administrativa empreendida em 1930 
almejava a implementação de parâmetros burocráticos 
weberianos. 
64 Divisão de tarefas e especialização do trabalhador são 
princípios associados ao aumento da produtividade, objetivo 
principal da escola do comportamento organizacional. 
65 No contexto da nova administração pública, atribuiu-se ao 
governo o papel de catalisador dos mercados. 
No que se refere a processo administrativo, julgue os próximos 
itens. 
66 O planejamento estratégico deve englobar a análise de 
fatores demográficos, sociais, legais e ecológicos. 
67 A tarefa de estabelecer os recursos necessários à execução do 
planejamento cabe à função de administração denominada 
direção. 
68 Motivar os membros da equipe para que alcancem os 
objetivos organizacionais é tarefa típica da função 
administrativa de organização. 
69 Os objetivos operacionais almejam ações em curto prazo, o 
que normalmente corresponde a dias, semanas ou meses. 
A respeito da gestão de pessoas, julgue os itens que se seguem. 
70 No trabalho em equipes, a responsabilidade pelo alcance dos 
objetivos organizacionais é individualizada. 
71 A capacitação deve prover não apenas o treinamento, mas 
também a formação necessária para que as pessoas se tornem 
capazes de modificar hábitos e desenvolver novas atitudes. 
72 A gestão do desempenho ocorre na última etapa do processo 
de gestão, sendo tarefa típica da função de controle. 
73 A descrição de um cargo deve especificar suas linhas de 
autoridade e de responsabilidade. 
Em relação à gestão da qualidade, à gestão de projetos e à gestão 
de processos, julgue os itens subsequentes. 
74 A reengenharia, técnica de aprimoramento de processos, 
baseia-se em estabelecer comparações com outras 
organizações análogas para seleção e implementação de 
melhores práticas. 
75 A gestão da qualidade envolve ações de planejamento, a 
exemplo da definição de objetivos de qualidade, e também 
de controle, a exemplo da seleção de itens de controle. 
76 A qualidade total tem como propósito monitorar os 
parâmetros de qualidade dos serviços prestados. 
77 A adaptabilidade, um dos princípios norteadores do modelo 
de excelência da gestão, corresponde à capacidade de 
realizar mudanças rapidamente na organização. 
78 Em uma organização pública, o processo de prestação de um 
serviço de atendimento ao cidadão é considerado 
um processo central. 
79 Na gestão por processos, o principal indicador de 
desempenho adotado é a quantidade de processos concluídos 
por período. 
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Julgue os itens a seguir, relativos à administração pública e à 
gestão de projetos. 
80 A administração pública direta compreende as autarquias e 
fundações federais. 
81 As fundações constituem corporações que reúnem pessoas 
associadas em prol de uma finalidade específica. 
82 Na gestão de projetos, sistemas se referem a componentes de 
um produto. 
83 Na administração pública, projetos são considerados 
instrumentos de programação para a concepção e 
implementação de programas públicos. 
84 Em organizações da administração pública, projetos que se 
destinam ao atendimento permanente aos cidadãos podem ter 
duração contínua. 
85 Do ponto de vista hierárquico, programas são subordinados a 
portfólios. 
 No Brasil, a pandemia de covid-19, cujos efeitos 
começaram a surgir a partir de março de 2020, provocou uma 
inflação alta e generalizada nos hospitais gerais do Sistema Único 
de Saúde (SUS), com aumento de até 528% nos preços de 
materiais médico-hospitalares e 410% no de medicamentos 
usados para tratar os doentes de covid-19. A conclusão é de uma 
pesquisa inédita liderada pelo Instituto Brasileiro das 
Organizações Sociais de Saúde (IBROS) em parceria com a GO 
Associados. 
 O IBROS representa 21 organizações sociais que mantêm 
contratos de gestão com estados e municípios brasileiros. 
Internet: (com adaptações). 
Considerando as informações do texto precedente, julgue os itens 
a seguir. 
86 Dado que o aumento de preços dos insumos 
médico-hospitalares foi de até 528%, é correto concluir que, 
nos hospitais gerais do SUS, a maior parte dos itens do grupo 
materiais médico-hospitalares passou a ser classificada como 
A na curva ABC. 
87 Entre janeiro e fevereiro de 2020, um gerente de 
administração de compras responsável por abastecer uma 
rede hospitalar do SUS poderia ter antecipado suas compras 
com base em modelos estatísticos de previsão com 
sazonalidade. 
88 Considere-se que, no início da pandemia de covid-19, tenha 
havido, nos hospitais gerais do SUS, desabastecimento de 
vários produtos para a saúde. Nessa hipótese, os 
responsáveis pelo setor de compras dos referidos hospitais 
deveriam ter priorizado o reabastecimento dos itens Z da 
classificação XYZ. 
89 Considere que, devido à imprevisibilidade no recebimento de 
materiais médico-hospitalares no primeiro semestre de 2020, 
o chefe do almoxarifado de determinado hospitaldo SUS 
tenha optado por ocupar espaços vazios disponíveis dentro 
do depósito conforme ocorria o recebimento dos materiais. 
Nessa situação hipotética, o critério de localização de 
material utilizado pelo chefe do almoxarifado denomina-se 
estocagem livre. 
90 Supondo-se ter havido aumento considerável do consumo de 
luvas de procedimento, nos hospitais gerais do SUS, durante 
a pandemia de covid-19, é correto afirmar que o estoque 
máximo e o ponto de pedido já estabelecidos para tais luvas 
antes do período da pandemia seriam referências importantes 
para que os setores de compras e almoxarifado dos referidos 
hospitais pudessem manter os estoques do item ao longo de 
todo o período da pandemia. 
Acerca de gestão de estoques, armazenagem e distribuição de 
materiais, julgue os itens que se seguem. 
91 As classificações ABC e XYZ podem ser utilizadas 
simultaneamente. 
92 Variação de demanda e obsolescência das instalações são 
exemplos de situações que podem promover uma mudança 
de leiaute em um almoxarifado. 
93 A malha hidroviária no Brasil é maior que a ferroviária. 
94 Os centros de distribuição podem ser próprios ou 
terceirizados. 
Julgue os seguintes itens, que dizem respeito a compras. 
95 Atualmente, a decisão do comprador para a escolha do 
fornecedor é embasada em métodos científicos, não sendo 
influenciada por interações sociais ou julgamento pessoal. 
96 A primeira etapa a ser executada pelo setor de compras é a 
análise das solicitações de compra. 
Julgue os próximos itens, que se referem a procedimentos de 
compras adotados pelo setor público. 
97 A modalidade de licitação denominada pregão será vedada a 
partir de 2024, devido à revogação da Lei n.º 10.520/2002 
em 31 de dezembro de 2023. 
98 Em licitação que envolva o fornecimento de bens, é possível 
indicar uma ou mais marcas ou modelos dos bens a serem 
fornecidos. 
99 É possível proceder à alienação simultânea de materiais de 
consumo e de bens permanentes. 
100 Não é possível estabelecer margens de preferência para a 
aquisição de bens no Brasil. 
No que se refere às características básicas das organizações 
modernas e aos processos organizacionais, julgue os itens a 
seguir. 
101 A redução de níveis hierárquicos, em busca de mais fluidez e 
flexibilidade nas decisões, é uma tendência das organizações 
para alcance de vantagens competitivas. 
102 Em decorrência das modernas arquiteturas de tecnologia da 
informação e comunicação (TIC) implementadas nas 
organizações, é necessário preservar a estrutura de 
dependência entre as unidades funcionais. 
103 Organizações que adotam sistemas participativos de direção 
incentivam o trabalho em equipe, privilegiam a fluência da 
comunicação e se apoiam na confiança e no empoderamento 
das pessoas. 
104 Em uma organização que apresenta práticas obsoletas, mas 
busca se adaptar às novas necessidades dos clientes de forma 
inovadora, é adequado instituir um modelo de planejamento 
otimizante. 
105 A responsabilidade é indelegável, sendo sempre do 
administrador, mas a autoridade de um administrador pode 
ser delegada aos subordinados e isso proporciona maior 
flexibilidade no atendimento às necessidades dos clientes 
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Julgue os itens seguintes acerca de aspectos da gestão de 
processos, da gestão da qualidade e da gestão de projetos. 
106 O papel fundamental do gerente em qualquer processo é 
realizar a sua operacionalização. 
107 Caso um processo de apoio referente a recrutamento e 
seleção de pessoas tenha o propósito estratégico de elevar o 
nível profissional dos empregados contratados, ele será 
considerado também um processo crítico para a organização. 
108 A gestão da qualidade, processo contínuo que requer 
melhoria da capacidade técnica dos colaboradores, facilita as 
negociações comerciais e promove a redução de riscos, 
custos e desperdícios. 
109 O histograma é a ferramenta de qualidade adequada para 
ilustrar a sequência das etapas de um processo. 
110 Os indicadores estratégicos aplicados à gestão dos processos 
possibilitam que se verifique se foram atingidos os fatores 
críticos de sucesso que permitem seja alcançada a visão 
organizacional. 
111 Para que um projeto alcance o resultado almejado, é 
necessário ter clareza quanto aos produtos a serem entregues 
em cada etapa, devendo a cultura organizacional ser 
desprezada e a complexidade dos processos de gestão ser 
absorvida pela liderança. 
No que concerne ao planejamento estratégico, ao 
empreendedorismo governamental, à excelência nos serviços 
públicos e às novas lideranças no setor público, julgue os itens 
que se seguem. 
112 A análise dos fatores ambientais externos é fator suficiente 
para que a elaboração do planejamento estratégico de uma 
organização seja eficaz e para que a visão de futuro proposta 
seja alcançada. 
113 O planejamento estratégico em nível institucional deve 
possuir um conteúdo genérico e sintético, ser orientado ao 
longo prazo e abordar aspectos da organização como um 
todo. 
114 Entre os fundamentos da gestão pública contemporânea está 
o pensamento sistêmico, que engloba a interdependência das 
unidades internas e visa à minimização de custos, à redução 
de tempo e à melhoria da qualidade do atendimento ao 
cidadão. 
115 Obter avanços frente às características burocráticas da 
administração pública, promover uma gestão voltada para 
resultados e incentivar o pensamento inovador de maneira 
sustentável são desafios das novas lideranças do setor 
público. 
116 O empreendedorismo governamental é caracterizado pela 
prestação de serviços realizados por pessoas que trabalham 
na esfera pública e potencializam, através de um caráter 
criativo e resolutivo, a qualidade dos serviços prestados à 
população. 
Acerca da gestão de resultados, das convergências e diferenças 
entre gestão pública e privada e do paradigma do cliente na 
gestão pública, julgue os próximos itens. 
117 Para que a gestão de resultados ocorra de maneira efetiva, é 
necessário estabelecer os resultados desejados em 
decorrência dos objetivos governamentais; realizar o 
monitoramento e a avaliação do desempenho; e 
retroalimentar o sistema de gestão. 
118 Para o cliente da gestão pública brasileira, o Estado tem 
deixado de exercer o seu papel regulador, que é 
caracterizado pela atuação direta na economia, para atender 
ao interesse coletivo. 
119 Comparativamente à gestão privada, a gestão pública 
apresenta piores índices de qualidade nos serviços prestados 
ao cliente, pois a modernização das práticas gerenciais e a 
excelência no desempenho se restringem ao setor privado. 
120 A gestão pública possui maiores responsabilidades que a 
gestão privada no que se refere a questões relativas à 
sustentabilidade social e ambiental, uma vez que somente à 
gestão pública cabe a prestação de contas à sociedade. 
Espaço livre 
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MGS - MINAS GERAIS ADMINISTRAÇÃO E SERVIÇOS S.A. 
PROCESSO SELETIVO PÚBLICO SIMPLIFICADO - EDITAL Nº 01/2023 
ADMINISTRADOR 
 
 
 
LEIA COM ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES ABAIXO 
 
INSTRUÇÕES GERAIS 
I. Nesta prova, você encontrará 04 (quatro) páginas numeradas sequencialmente, contendo 30 (trinta) questões 
objetivas correspondentes às seguintes disciplinas: Língua Portuguesa 05 (cinco) questões, Raciocínio Lógico 
05 (cinco) questões e Conhecimentos Específicos 20 (vinte) questões. 
 
II. Verifique se seu nome e número de inscrição estão corretos na Folha de Respostas. Se houver erro, notifique 
o fiscal. 
 
III. Verifique se o Caderno de Questões se refere ao cargo para o qual você se inscreveu. Caso o cargo esteja 
divergente, soliciteao fiscal de sala para que tome as providências cabíveis, pois não serão aceitas 
reclamações posteriores nesse sentido. 
 
IV. Assine e preencha a Folha de Respostas nos locais indicados, com caneta azul ou preta. 
 
V. Verifique se a impressão, a paginação e a numeração das questões estão corretas. Caso observe qualquer 
erro, notifique o fiscal. 
 
VI. Marque a Folha de Respostas cobrindo fortemente o espaço correspondente à letra a ser assinalada, conforme 
o exemplo na própria Folha de Respostas. 
 
VII. O sistema de leitura e processamento das Folhas de Respostas não registrará a resposta em que houver falta 
de nitidez na marcação e/ou marcação de mais de uma alternativa. 
 
VIII. A Folha de Respostas não pode ser dobrada, amassada, rasurada ou manchada. Exceto sua assinatura, 
nada deve ser escrito ou registrado fora dos locais destinados às respostas. 
 
IX. Ao terminar a prova, entregue ao fiscal a Folha de Respostas e este Caderno. As observações ou marcações 
registradas neste caderno não serão levadas em consideração. 
 
X. Você dispõe de 03 (três) horas para fazer a prova. Reserve os 20 (vinte) minutos finais para marcar a 
Folha de Respostas. 
 
XI. O candidato só poderá retirar-se do setor de prova 01 (uma) hora após seu início 
 
XII. O candidato poderá levar seu Caderno de Questões somente após transcorrido o tempo de 1 (uma) hora de 
seu início. Em hipótese alguma o candidato poderá levar o Caderno de Questões antes do horário 
permitido. 
 
XII. É terminantemente proibido o uso de telefone celular, e demais aparelhos eletrônicos. 
 
Boa Prova! 
 
 
 
 
 
GABARITO DO CANDIDATO - RASCUNHO 
 
NOME: ASSINATURA DO CANDIDATO: INSCRIÇÃO: 
 
 
 
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 
 
 
 
16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 
 
 
NOME DO CANDIDATO ASSINATURA DO CANDIDATO RG DO CANDIDATO 
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RASCUNHO 
 
 
 
 
 
 
 
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LÍNGUA PORTUGUESA 
 
1) Assinale a alternativa correta, em relação à 
crase. 
a) Ele chegou atrasado à encontros. 
b) Vou à São Paulo. 
c) Ela emprestou a blusa àquela menina de óculos. 
d) Ela vai à Rio de Janeiro. 
 
2) Assinale a alternativa que preencha 
corretamente as lacunas. 
 
É ______ a entrada. 
Já é meio dia e ______. 
Hoje ela está ______ gripada. 
 
a) proibida / meia / meio. 
b) proibida / meio / meia. 
c) proibido / meio / meia. 
d) proibido, meio, meio. 
 
3) Assinale a alternativa que preencha correta e 
respectivamente as lacunas. 
 
Todos foram favoráveis ______ nosso projeto. 
Éramos capazes ______ realizá-lo. Ficamos bem 
contentes ______ isso! 
a) do / por / a. 
b) ao / de / com. 
c) por / de / a. 
d) pelo / por / por. 
 
4) Assinale a alternativa em que todas as palavras 
estejam acentuadas incorretamente. 
a) polêmica, monossilábos, úmido, ascensão. 
b) órfão, toníca, equívoco, téxtil. 
c) chinês, coalizâo, burguês, ideia. 
d) objéto, idéia, faxína, sensaçâo. 
 
5) Assinale a alternativa em que todas as palavras 
estão escritas incorretamente. 
a) berinjela, catequizar, análize, humanizar. 
b) surdez, sinjeleza, gibi, hoje. 
c) enrijesser, jibi, talves, analizar. 
d) prestíjio, talvez, granja, moxila. 
RACIOCÍNIO LÓGICO 
 
6) Um dos conectivos lógicos é chamado de 
condicional e representado pelo símbolo (). 
Considerando duas proposições e o 
condicional entre elas, é correto afirmar que seu 
valor lógico: 
a) É verdade somente se os valores lógicos das 
duas proposições forem verdade 
b) É verdade sempre que o valor lógico da primeira 
proposição (antecedente) for falso 
c) É falso se os valores lógicos das duas 
proposições forem falsos 
d) É falso se o valor lógico da primeira proposição 
(antecedente) for falso e o valor lógico da 
segunda proposição (consequente) for verdade 
 
7) Sobre a utilização de dois produtos de limpeza foi 
feita uma pesquisa e o resultado foi o seguinte: 
126 pessoas utilizavam o produto A, 72 pessoas 
utilizavam somente o produto B e 45 pessoas 
utilizavam os dois produtos. Se todos os 
pesquisados responderam uma única vez, então 
o total de pessoas pesquisadas foi igual a: 
a) 198 
b) 243 
c) 171 
d) 117 
 
8) Sabendo que alguns marinheiros fizeram o 
curso de sobrevivência e todos os aviadores 
fizeram o curso de sobrevivência, então pode-
se afirmar que: 
a) Todo aviador é marinheiro 
b) Todo marinheiro é aviador 
c) Pode haver aviador que é marinheiro 
d) Não pode haver marinheiro que é aviador 
 
9) Em lógica há alguns tipos de Raciocínio Lógico 
e dentre as alternativas o único que não é um 
desses tipos é a alternativa: 
a) Indutivo 
b) Abdutivo 
c) Dedutivo 
d) Instrutivo 
 
10) De acordo com os conjuntos finitos A = 
{0,2,5,7,9} e B = {1,2,3,4,6,7} e C = {0,2,3,5,9} o 
resultado da operação (A U B) – C, é igual a: 
a) {3,4,7} 
b) {1,4,6,7} 
c) {0,3,6,9} 
d) {1,4,5,6,7} 
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 IBFC_11 2 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
11) O Estado, para Locke (1998), tem como 
finalidade precípua atender à razão natural da 
vida em sociedade e promover a realização das 
expectativas do homem em busca da felicidade 
comum, ou seja, do bem comum. Os elementos 
essenciais para justificar a existência de um 
Estado estão descritos abaixo. Diante do 
exposto, assinale a alternativa incorreta. 
a) Povo 
b) Território 
c) Poder político 
d) Segurança 
 
12) Em Administração pública podemos afirmar 
que ______ está relacionada ao método com o 
qual realizamos as ações pretendidas, _____ diz 
respeito ao resultado final da ação, se alcançou 
ou não o objetivo pretendido e ______ 
corresponde ao grau de qualidade do resultado 
obtido. 
 
Assinale a alternativa que preencha correta e 
respectivamente as lacunas. 
a) eficiência / eficácia / efetividade 
b) eficácia / eficiência / efetividade 
c) efetividade / eficácia / produtividade 
d) eficiência / efetividade / produtividade 
 
13) Administração Pública, num sentido amplo, 
designa o conjunto de serviços e entidades 
incumbidos de concretizar as atividades 
administrativas, ou seja, da execução das 
decisões políticas e legislativas. Sendo assim, 
______ se define como atividade material 
atribuída por lei ao Estado, que a exerce 
diretamente ou a delega a outrem, com o 
objetivo de satisfazer necessidades coletivas, 
regida total ou parcialmente pelo regime do 
Direito Público. 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) o estado social 
b) o serviço público 
c) a sociedade civil 
d) a liberdade individual 
 
14) O ______ identifica os caminhos que a empresa 
deve seguir, bem como as ações e os recursos. 
 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) controle estratégico 
b) desempenho estratégico 
c) planejamento estratégico 
d) diagnóstico estratégico 
15) Sobre indicadores de desempenho leia as 
afirmativas abaixo. 
I. Os indicadores estão relacionados ao 
desempenho de toda a empresa, do mesmo 
modo como cada unidade deverá adotar os 
indicadores próprios que visem medir sua área. 
II. Indicadores devem ser criados no sentido de 
atender uma demanda gerencial, ou seja, 
devem gerar uma aplicação e criar um 
determinado resultado. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas I está correta 
b) Apenas II está correta 
c) I e II estão corretas 
d) I e II estão incorretas 
 
16) Ao se falar em Qualidade podemos ter vários 
conceitos e várias abordagens. Mas há uma 
concordância em termos de custos da 
qualidade. Os custos da qualidade são os de 
controle e os das falhas de controle. Abaixo 
estão exemplificados alguns tipos de custo da 
qualidade. Assinale a alternativa que contém 
uma subdivisão dos custos de controle.a) Custos das falhas internas 
b) Custos das falhas externas 
c) Custos de produtividade 
d) Custos de prevenção 
 
17) Serviço é definido como a ação de ser útil; ato 
ou efeito de servir. É também estado de quem 
se disponibiliza ou atua em benefício de outro. 
A qualidade aplicada ao setor de serviços está 
relacionada com o fornecimento do produto 
“serviço” com qualidade superior aos clientes, 
funcionários e proprietários. Observar as 
características de serviços é importante ao 
pensar na qualidade dos serviços. Abaixo estão 
listadas algumas destas características. 
Assinale a alternativa incorreta. 
a) Sem participação alguma do cliente 
b) Intangibilidade 
c) Simultaneidade 
d) Impossibilidade de estocar 
 
18) A qualidade possui ferramentas. ______ é uma 
ferramenta muito utilizada para identificar 
oportunidades de melhoria da qualidade em 
situações em que os dados vieram de fontes 
distintas, mas estão agrupados da mesma 
forma em um mesmo banco de dados. 
 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) Folha de verificação 
b) Estratificação 
c) Histograma 
d) Gráfico de Pareto 
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 IBFC_11 3 
19) Analise as afirmativas abaixo sobre Liderança. 
I. Liderança é a habilidade que um indivíduo 
demonstra para influenciar outros a agir de uma 
maneira particular por meio de direção, 
encorajamento, sensibilidade, consideração e 
apoio. 
II. Uma pessoa que lidera mostra autoconfiança 
para convencer os outros sobre a pertinência 
das metas e das decisões. 
Assinale a alternativa correta. 
a) I e II estão incorretas 
b) Apenas I está correta 
c) Apenas II está correta 
d) I e II estão corretas 
 
20) A avaliação de desempenho pode ser definida 
como uma interação formal estruturada entre o 
funcionário e seu superior que geralmente tem 
o formato de uma entrevista periódica na qual o 
desempenho do trabalho do funcionário é 
examinado e discutido, com o objetivo de 
identificar fraquezas e forças, assim como 
oportunidades de melhorar e desenvolver 
habilidades. Dentre os métodos de avaliação de 
desempenho, os padrões absolutos de medição 
significam que os funcionários não são 
comparados com qualquer outra pessoa. 
______ é a forma de medir escrevendo uma 
narrativa, descrevendo forças e fraquezas de 
um funcionário, desempenhos anteriores, 
potenciais e sugestões de melhorias. 
 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) Incidentes Críticos 
b) Listas de Verificação 
c) Ensaios escritos 
d) Escalas de classificação adjetiva 
 
21) Um projeto é um empreendimento temporário 
que visa criar um produto, serviço ou resultado 
único. Diante do exposto, assinale a alternativa 
que não apresenta características de projetos. 
a) É um trabalho rotineiro 
b) Tem ciclo de vida definido com início e fim 
c) Tem requisitos específicos de tempo 
d) Apresenta requisitos específicos de custo e 
desempenho 
 
22) Sobre escopo de projeto, analise as afirmativas 
abaixo. 
I. A definição do escopo do projeto cria o cenário 
para o desenvolvimento do plano do projeto. 
II. O escopo define o resultado final ou missão do 
projeto – um produto ou serviço para seu cliente. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas I está correta 
b) Apenas II está correta 
c) I e II estão corretas 
d) I e II não estão corretas 
23) Sobre gestão financeira, analise as afirmativas 
abaixo. 
I. A função financeira, de modo geral, está organizada 
em duas áreas. Uma delas é a gerência financeira 
que abrange atividades de administração de caixa, 
crédito e cobrança, risco, câmbio, investimento, 
financiamento, planejamento e controle financeiro, 
relacionamento com acionistas e investidores e 
relacionamento com bancos. 
II. A função financeira, de modo geral, está organizada 
em duas áreas. Uma delas é a controladoria, que 
engloba atividades de administração de custos e 
preços, auditoria interna, avaliação de 
desempenho, contabilidade, orçamento, controle 
patrimonial, planejamento tributário, relatórios 
gerenciais e sistemas de informação financeira. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Apenas a I está correta 
b) Apenas a II está correta 
c) I e II estão incorretas 
d) I e II estão corretas 
 
24) Em um projeto, estimar tempo e custo é muito 
importante. Diante do exposto, assinale a 
alternativa que não apresenta uma justificativa 
adequada. 
a) Para ver se a qualidade devida foi aplicada ao 
projeto 
b) Para ver se vale a pena fazer o projeto 
c) Para desenvolver necessidades de fluxo de 
caixa 
d) Para programar o trabalho 
 
25) A rede do projeto é a ferramenta utilizada para 
planejar, programar e monitorar o progresso do 
projeto. Diante do exposto, assinale a 
alternativa que não apresenta uma destas 
regras. 
a) Uma atividade não pode começar até́ que todas 
as atividades precedentes conectadas tenham 
sido concluídas 
b) São permitidas afirmações condicionais 
c) Setas em redes indicam precedência e fluxo e 
podem se cruzar 
d) Cada atividade deve ter um número de 
identificação exclusivo 
 
26) Sobre planejamento, analise as afirmativas 
abaixo. 
I. Planejamento é a função administrativa que 
determina antecipadamente quais são os 
objetivos almejados e o que deve ser feito para 
atingi-los de maneira eficiente e eficaz, isto é, 
com o mínimo de recursos e com o máximo de 
rendimento. 
II. O planejamento é vital para as demais funções 
administrativas. Sem planejamento, a 
organização, a direção e o controle podem ser 
executadas plenamente. 
Assinale a alternativa correta. 
a) Somente I está correta 
b) Somente II está correta 
c) I e II estão corretas 
d) I e II estão incorretas 
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 IBFC_11 4 
27) O planejamento é dividido em etapas. ______ é 
a maneira pela qual se pretende alcançar os 
objetivos desejados. 
 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) Definição dos objetivos 
b) Estabelecimento de planos 
c) Processo decisório 
d) Avaliação dos resultados 
 
28) Organização é a função administrativa que se 
incumbe do agrupamento dos órgãos e das 
atividades necessárias para atingir os objetivos 
organizacionais. Diante do exposto, assinale a 
alternativa que não apresenta uma destas 
atividades. 
a) Definir níveis hierárquicos 
b) Definir áreas de competências 
c) Definir formas de controle 
d) Definir canais de comunicação 
 
29) A abordagem da administração de materiais 
pode ser estudada sob a ótica de três áreas 
igualmente importantes. Diante do exposto, 
assinale a alternativa que não apresenta uma 
destas três áreas. 
a) Gestão de compras 
b) Gestão de estoques 
c) Gestão do centro de distribuição 
d) Gestão de processos 
 
30) A administração de materiais tem uma grande 
interface com os diversos setores da empresa. 
Uma das áreas é a de ______, responsável pelo 
fornecimento das previsões de utilização dos 
diversos insumos, matérias-primas e 
componentes necessários à fabricação dos 
produtos oferecidos pela empresa. 
 
Assinale a alternativa que preencha 
corretamente a lacuna. 
a) produção 
b) finanças 
c) logística 
d) vendas 
 
CONSELHO REGIONAL DE ODONTOLOGIA DE SANTA CATARINA INSTITUTO QUADRIX – APLICAÇÃO: 2023 
 
CRO-SC ADMINISTRADOR 1 
 
Cada um dos itens da prova objetiva está vinculado ao comando que imediatamente o antecede. De acordo com o comando a 
que cada um deles esteja vinculado, marque, no cartão-resposta, para cada item: o campo designado com o código C, caso julgue 
o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. 
 
A marcação de acordo com o gabarito valerá + 1,00 (um ponto positivo). A marcação em desacordo com o gabarito 
valerá - 1,00 (um ponto negativo). A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não 
receberão pontuaçãonegativa. Para as devidas marcações, use o cartão-resposta, único documento válido para a correção da sua 
prova objetiva. 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS 
 
 
 
 
1 
 
 
4 
 
 
7 
 
 
10 
 
 
13 
 
 
16 
 
 
19 
 
 
22 
 
 
25 
 
 
28 
Texto para os itens de 1 a 20. 
 
De acordo com a Academia Americana da Odontologia Cosmética (AACD), uma faceta é uma peça fina de porcelana 
usada para recriar a aparência natural dos dentes, ao mesmo tempo em que fornece força e elasticidade comparável ao esmalte 
do dente natural. Elas são moldadas para acompanhar o contorno dos dentes e coladas ao esmalte natural durante alguns 
procedimentos de consultório. Constituem uma opção para a correção de dentes manchados, lascados, cariados ou apinhados. 
As facetas são feitas por um técnico, geralmente num laboratório dental, que trabalha sobre um modelo fornecido pelo seu 
dentista. Além dos benefícios estéticos, as facetas podem ser usadas para fechar espaços ou corrigir pequenos desalinhamentos. 
Os pacientes também escolhem facetas como uma solução cosmética para realçar o brilho dos dentes e reforçar o sorriso. E o 
material mais comum usado para as facetas são as de porcelana e a faceta de resina composta. 
Entenda que, tanto as facetas de porcelana quanto as lentes de contato dental são restaurações de cerâmicas que são 
“colocadas e cimentadas” na superfície frontal dos dentes, a fim de restabelecer o sorriso de uma forma natural e harmoniosa. 
Entretanto, o que as difere é a espessura da cerâmica. No que se refere ao preparo dos dentes, são realizados os mesmos 
procedimentos de consultório. As facetas de porcelana são mais espessas, possuem em torno de 1 mm a 2 mm e servem para 
corrigir defeitos maiores de coloração dental, formato ou posicionamento. As lentes de contato dental, nome dado 
popularmente ao “laminado cerâmico”, são ultrafinas, com cerca de 0,4 mm a 0,9 mm. E mesmo sendo bem fininhas o dente 
também sofre desgaste. Independente do tipo de peça a ser usada, esclarecemos que todo o processo de preparo do dente e 
cimentação das facetas ou lentes de contato dental é realizado sob anestesia local, gerando um mínimo desconforto e dor ao 
paciente. 
Optando por realizar uma técnica ou outra, você sairá no lucro com um belo conjunto de dentes! Além da rapidez, em 
média com três consultas já é possível modificar o sorriso, existe uma baixa manutenção, até porque a porcelana não altera a 
cor. É mais resistente e tem ótima durabilidade. 
Para saber se é melhor usar facetas de porcelana ou lentes de contato dental o melhor é conversar com seu dentista, 
pois ele fará uma avaliação detalhada. Contudo, vamos esclarecer rapidamente a forma de aplicação de cada uma delas. 
As facetas são mais usadas quando o dente está com a cor alterada pela falta de esmalte ou dentes que tenham 
realizado tratamento de canal e escureceram em consequência disso. Essa recomendação é feita em casos mais complexos 
porque, para a colocação das facetas, é necessário desgastar os dentes, retirando parte do esmalte. Desta forma, a técnica é 
usada sempre quando a cobertura precisa ser mais densa. 
Já as lentes de contato dental são usadas para realizar pequenas correções como alongamento, aumento da largura ou 
arredondamento de ângulos dos dentes. Para aplicação das lentes também é necessário realizar o desgaste dos dentes. 
 
Internet: (com adaptações). 
 ______________________________________________________________________________________________________________ 
 
Considerando as ideias e os aspectos linguísticos do texto, 
julgue os itens de 1 a 10. 
 
1 No texto, que se caracteriza como descritivo, são 
apresentadas descrições dos processos a serem 
realizados para a colocação de facetas de porcelana e 
lentes de contato dentais. 
2 No trecho “sobre um modelo” (linha 5), os vocábulos 
“sobre”, “um” e “modelo” são empregados, 
respectivamente, como conjunção, numeral e 
substantivo. 
3 Em “Entenda que, tanto as facetas de porcelana quanto 
as lentes de contato dental são restaurações” (linha 9), 
a retirada da vírgula não acarretaria prejuízo para a 
correção gramatical e para a coerência das ideias do 
texto. 
4 A flexão da forma verbal composta “são realizados” (linha 
11), na terceira pessoa do plural, justifica-se pela 
concordância com a expressão os dentes — em “dos 
dentes” (linha 10) —, que é o núcleo do sujeito da 
oração. 
5 Observados os mecanismos de coesão e coerência do 
texto, conclui-se que o emprego de preposição em “nome 
dado popularmente ao ‘laminado cerâmico’” (linhas 13 e 
14) deve-se à regência do termo “popularmente” (linha 14). 
6 O segmento “cada uma delas” (linha 22) está empregado em 
referência à expressão “facetas de porcelana” (linha 21). 
7 Dadas as relações coesivas do texto, entende-se que 
“Essa recomendação” (linha 24) consiste na ação de 
desgastar os dentes. 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 2 
 
8 Estariam mantidas a correção gramatical e a coerência 
do texto caso o ponto final empregado após “esmalte”, 
na linha 25, fosse substituído por dois-pontos. 
9 No trecho “Além da rapidez, em média com três 
consultas já é possível modificar o sorriso” (linhas 18 e 
19), a inserção de vírgula após o vocábulo “consultas” 
acarretaria a correção gramatical do texto, por isolar um 
aposto explicativo. 
10 No trecho “existe uma baixa manutenção, até porque a 
porcelana não altera a cor. É mais resistente e tem ótima 
durabilidade” (linhas 19 e 20), seria mantida a correção 
gramatical, bem como a coerência do texto, caso o 
ponto final que sucede o vocábulo “cor” fosse 
substituído por vírgula, feito o devido ajuste de letras 
maiúsculas e minúsculas. 
 _____________________________________________________ 
Com relação à correção gramatical e à coerência das 
substituições propostas para vocábulos e trechos destacados 
do texto, julgue os itens de 11 a 16. 
 
11 “De acordo com a” (linha 1) por De encontro à 
12 “ao mesmo tempo em que” (linha 2) por ao mesmo 
tempo que 
13 “coladas ao esmalte natural” (linha 3) por coladas no 
esmalte natural 
14 “Independente” (linha 15) por Independentemente 
15 “esclarecemos que todo o processo” (linha 15) por 
esclarecemos que todo processo 
16 “Desta forma” (linha 25) por Dessa forma 
 
 _____________________________________________________ 
Julgue os itens de 17 a 20, que consistem em propostas de 
reescrita para períodos destacados do texto, quanto à 
correção gramatical e à coerência textual. 
 
17 “E o material mais comum usado para as facetas são as 
de porcelana e a faceta de resina composta” (linhas 7 e 
8) por E o material mais comumente usado para a 
confecção das facetas são a porcelana e a resina 
composta 
18 “tanto as facetas de porcelana quanto as lentes de 
contato dental são restaurações de cerâmicas que 
são ‘colocadas e cimentadas’ na superfície frontal dos 
dentes” (linhas 9 e 10) por as facetas de porcelana e as 
lentes de contato dental são restaurações de cerâmica 
que são colocadas e “cimentadas” na superfície frontal 
dos dentes 
19 “gerando um mínimo desconforto e dor ao paciente” (linhas 
16 e 17) por gerando um mínimo desconforto e uma dor 
mínima ao paciente 
20 “Para saber se é melhor usar facetas de porcelana ou 
lentes de contato dental o melhor é conversar com seu 
dentista” (linha 21) por Para saber se é melhor usar 
facetas de porcelana ou lentes de contato dental, a 
melhor opção é conversar com o seu dentista 
 _____________________________________________________ 
Com relação a equações e inequações e estruturas lógicas, 
julgue os itens de 21 a 24. 
 
21 Se 𝑥2 = 𝑥, então 𝑥 = 1. 
22 A inequação 61𝑥2 − 61𝑥 > 0 é uma proposição. 
23 “Pelé é o maior jogador de futebol de todos os tempos!” 
é uma proposição. 
24 “Se o número 1 é um número primo, então a Terra é 
plana” é uma proposiçãofalsa. 
 _____________________________________________________ 
João definiu uma unidade de medida de 
comprimento, chamada de horas-João, de modo que 
1 hora-João equivale à distância que João percorre em 1 hora 
caminhando. 
 
Com base nessa situação hipotética, julgue os itens de 25 a 28. 
 
25 Em 5 horas caminhando, João percorre 5 horas-João. 
26 Se a velocidade de corrida de João é 150% maior que sua 
velocidade de caminhada, então, em 48 minutos 
correndo, João percorre 2 horas-João. 
27 Em 45 minutos caminhando, João percorre 0,75 hora-João. 
28 Se 1 hora-João está para a distância equivalente em 
quilômetros assim como 3 está para 12, então, em 15 
minutos caminhando, João percorre 1 km. 
 _____________________________________________________ 
Considerando que a base de uma pirâmide de 3 m de altura 
tem 1 𝑚2 de área, julgue os itens 29 e 30. 
 
29 O volume dessa pirâmide é igual a 1 m3. 
30 Caso se corte essa pirâmide por um plano paralelo à base 
a uma distância de 1,5 m do vértice, será obtida uma 
pirâmide menor, com volume igual a 
1
4
 m3. 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 3 
 
 
Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a 
menos que seja explicitamente informado o contrário, 
considere que: todos os programas mencionados estejam em 
configuração-padrão, em português; o mouse esteja 
configurado para pessoas destras; expressões como clicar, 
clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o 
botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação 
de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, 
acionando-a apenas uma vez. Considere também que não 
haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em 
relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e 
equipamentos mencionados. 
 
Acerca dos conceitos de redes de computadores, hardware e 
software e do sistema operacional Windows 10, julgue os 
itens de 31 a 33. 
 
31 A placa de rede, ou adaptador de rede, é o dispositivo de 
hardware utilizado para que um computador se conecte 
a uma rede de computadores; esse dispositivo possui um 
número único de identificação, chamado endereço IP. 
32 Nas configurações da barra de tarefas do Windows 10, é 
possível ativar ou desativar a exibição da barra de tarefas 
em vários monitores. 
33 Por meio dos dispositivos de saída, o computador exibe 
os resultados do seu processamento. 
 _____________________________________________________ 
Considerando o navegador Google Chrome, malwares e sítios 
de busca e pesquisa na Internet, julgue os itens de 34 a 37. 
 
34 O recurso “Navegação Segura” do Google Chrome emite 
alertas sobre malware, extensões perigosas e outras 
ameaças da Internet. 
35 A pesquisa reversa de imagens do Google permite 
coletar informações sobre sites que contenham essa 
imagem ou outra semelhante. 
36 Caso se digite, na pesquisa do Google, o argumento 
concurso site:crosc.org.br, o resultado obtido será a 
ocorrência exata da palavra “concurso” apenas no site 
crosc.org.br. 
37 Ao contrário dos worms, os rootkits têm como objetivo 
principal consumir os recursos do sistema 
comprometido, causando lentidão. 
 _____________________________________________________ 
Julgue os itens de 38 a 40, referentes a procedimentos de 
segurança e backup. 
 
38 O uso de assinaturas digitais fornece proteção de 
autenticidade, integridade, confidencialidade e 
irretratabilidade. 
39 Comparado ao esquema de backup incremental, o 
esquema diferencial armazena um maior volume de 
dados, uma vez que armazena de forma cumulativa 
todas as alterações desde o último backup completo. 
40 O CAPTCHA é um recurso adicionado a formulários 
projetados para inibir a utilização de bots (robôs), sem 
exigir a interação do usuário. 
 
 
 
 
 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 4 
 
CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES 
 
Considerando as disposições da Lei n.o 8.429/1992, julgue os 
itens de 41 a 50. 
 
41 Consideram-se atos de improbidade administrativa as 
condutas culposas praticadas por agentes públicos que 
violem, mesmo que genericamente, os princípios da 
Administração Pública. 
42 O sistema de responsabilização por atos de improbidade 
administrativa, em razão de sua natureza criminal, não 
admite a aplicação dos princípios do direito 
administrativo sancionador. 
43 Os atos de improbidade violam a probidade na 
organização do Estado e no exercício de suas funções e 
a integridade do patrimônio público e social dos Poderes 
Executivo, Legislativo e Judiciário, bem como da 
Administração Direta e Indireta, no âmbito da União, dos 
estados, dos municípios e do Distrito Federal. 
44 Não configura improbidade a ação ou a omissão 
decorrente de divergência interpretativa da lei, baseada 
em jurisprudência, ainda que não pacificada, mesmo 
que não venha a ser posteriormente prevalecente nas 
decisões dos órgãos de controle ou dos tribunais do 
Poder Judiciário. 
45 O sistema de responsabilização por atos de improbidade 
administrativa alcança apenas os agentes públicos, não 
sendo aplicável a terceiros que não integrem os 
quadrados da Administração Direta ou Indireta. 
46 Os sócios, os cotistas, os diretores e os colaboradores de 
pessoa jurídica de direito privado não respondem pelo 
ato de improbidade que venha a ser imputado à pessoa 
jurídica, mesmo se, comprovadamente, houver 
participação e benefícios diretos. 
47 Se houver indícios de ato de improbidade, a autoridade 
que conhecer dos fatos representará ao Ministério 
Público competente, para as providências necessárias. 
48 O sucessor ou o herdeiro daquele que causar dano ao 
erário ou que se enriquecer ilicitamente estão sujeitos 
apenas à obrigação de repará-lo até o limite do valor da 
herança ou do patrimônio transferido. 
49 A posse e o exercício de agente público ficam 
condicionados à apresentação de declaração de imposto 
de renda e proventos de qualquer natureza, que tenha 
sido apresentada à Secretaria Especial da Receita 
Federal do Brasil, a fim de ser arquivada no serviço de 
pessoal competente. 
50 As sanções de perda da função pública e de suspensão 
dos direitos políticos possuem efetividade imediata, 
bastando a publicação da sentença condenatória no 
diário oficial e dispensando-se o trânsito em julgado. 
 _____________________________________________________ 
Com base nas disposições da Lei n.o 9.784/1999, julgue os 
itens de 51 a 55. 
 
51 A Administração Pública obedecerá, entre outros, aos 
princípios da legalidade, finalidade, motivação, 
razoabilidade, proporcionalidade, moralidade, ampla 
defesa e contraditório, não lhe competindo prezar pela 
segurança jurídica. 
52 A competência é irrenunciável e se exerce pelos órgãos 
administrativos a que foi atribuída como própria, salvo 
os casos de delegação e avocação legalmente admitidos. 
53 É vedada, ainda que em caráter excepcional, a avocação 
temporária de competência atribuída a órgão 
hierarquicamente inferior. 
54 Inexistindo competência legal específica, o processo 
administrativo deverá ser iniciado perante a autoridade 
de menor grau hierárquico para decidir. 
55 Os atos do processo administrativo não dependem de 
forma determinada senão quando a lei expressamente a 
exigir. 
 _____________________________________________________ 
Acerca de acontecimentos atuais mundiais relacionados a 
política, sociedade, relações internacionais, saúde e 
economia, julgue os itens de 56 a 65. 
 
56 Os protestos no Irã contribuíram para o aumento da 
violência e para a consolidação da polícia da moralidade, 
autoridade governamental encarregada de cumprir o 
código de vestimenta islâmico nesse país. 
57 O Talibã voltou ao poder no Afeganistão, mas a execução 
pública de criminosos condenados, prática comum 
durante a primeira passagemdo grupo fundamentalista 
ao governo de Cabul, foi completamente abolida. 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 5 
 
58 O fato de Zelensky, presidente da Ucrânia, ter se 
recusado a deixar Kiev no momento em que o país 
estava sendo bombardeado por tropas russas e o fato de 
ele ter reunido seus compatriotas em transmissões da 
capital e ter viajado pela Ucrânia devastada pela guerra 
fizeram uma revista norte-americana renomada elegê-lo 
como a “pessoa do ano” em 2022. 
59 Durante a pandemia de covid-19, quando iniciou seu 
programa de vacinação, a China priorizou a vacinação de 
pessoas em idade de trabalhar; atualmente, com a nova 
onda do coronavírus, o país está enfrentando 
dificuldades para vacinar os idosos de sua população. 
60 Os protestos no Irã, após a morte de uma jovem curda 
sob custódia policial por “uso inadequado” do véu 
islâmico, geraram centenas de mortes e tiveram uma 
maior visibilidade mundial devido à Internet. 
61 O investimento total da Copa do Mundo de Futebol no 
Catar foi estimado em 300 bilhões de dólares, mas o 
governo tinha certeza do retorno em lucro, já que 
normalmente ocorre o imediato retorno financeiro para 
o país que sedia esse tipo de evento esportivo 
internacional. 
62 A crise inflacionária e o aumento do custo de vida no 
Reino Unido têm dilatado os bolsões de pobreza, 
fazendo pessoas mais vulneráveis pularem uma refeição 
por causa do alto preço dos alimentos. 
63 Após seis meses da guerra na Ucrânia, a Rússia cessou os 
bombardeios ao país vizinho, o que, segundo 
especialistas, sugere que o presidente russo esteja 
realizando ataques terrestres para manter apenas as 
províncias ucranianas já conquistadas. 
64 O fato de a Ucrânia ter usado drones na guerra contra a 
Rússia consistiu na primeira vez que o país chefiado por 
Volodymyr Zelensky conseguiu atingir alvos militares 
dentro da Rússia. 
65 A troca de uma jogadora de basquete norte-americana, 
que estava presa na Rússia, por um traficante de armas 
russo, que estava preso nos Estados Unidos, sendo os 
dois liberados após negociações entre Washington e 
Moscou, pode ser inserido analiticamente no contexto 
geopolítico da guerra na Ucrânia, já que a jogadora foi 
presa logo após a invasão russa ao país europeu e o 
presidente Biden é um aliado de Zelensky. 
 _____________________________________________________ 
Em relação a atualidades políticas e econômicas de países da 
América Latina, julgue os itens de 66 a 70. 
 
66 Declarada culpada em um processo que investigava sua 
participação em um esquema de fraude enquanto 
presidiu a Argentina, Cristina Kirchner foi condenada a 
seis anos de prisão, mas continua elegível enquanto 
cumpre a pena. 
67 A crise no Peru se estende desde que Pedro Castillo 
assumiu a presidência, o que fez com que o referido 
governante decretasse estado de exceção no país e 
causasse renúncia de alguns dos seus ministros. 
68 O momento político crítico atual no Peru fez o 
presidente ser preso após ter anunciado a dissolução 
temporária do Congresso e a convocação de novas 
eleições parlamentares. 
69 A crise na Venezuela tende a se agravar por mais alguns 
anos, devido ao fato de o país depender exclusivamente 
das reservas de petróleo para o crescimento do produto 
interno bruto (PIB); a estimativa de decréscimo na 
economia venezuelana está atrelada às sucessivas 
quedas no preço do barril de petróleo, em associação ao 
aumento das energias renováveis. 
70 A recente queda do presidente do Peru marca o fato de 
Castillo ter sido o sexto presidente do país nos últimos 4 
anos; a então presidência foi assumida por uma mulher 
pela primeira vez. 
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
De acordo com a Lei n.o 14.133/2021 (Lei de Licitação e 
Contratos Administrativos), julgue os itens de 71 a 80. 
 
71 São modalidades de licitação o pregão, a concorrência, o 
concurso, o leilão e o diálogo competitivo. 
72 É possível a criação de outras modalidades de licitação, 
bem como a combinação das já existentes. 
73 O leilão será precedido da divulgação do edital em sítio 
eletrônico oficial, que também conterá a especificação 
de eventuais ônus, gravames ou pendências existentes 
sobre os bens a serem leiloados. 
74 O julgamento das propostas será realizado de acordo 
com os seguintes critérios: menor preço, maior 
desconto, melhor técnica ou conteúdo artístico, técnica 
e preço, maior lance (no caso de leilão) e maior retorno 
econômico. 
75 Será caso de dispensa de licitação quando for inviável a 
competição. 
76 Será inexigível a licitação em caso de contratação de 
profissional do setor artístico, diretamente ou por meio 
de empresário exclusivo, desde que consagrado pela 
crítica especializada ou pela opinião pública. 
77 Será inexigível a licitação para contratação que 
mantenha todas as condições definidas em edital de 
licitação realizada há menos de um ano, quando se 
verificar que naquela licitação as propostas 
apresentadas consignaram preços manifestamente 
superiores aos praticados no mercado ou incompatíveis 
com os fixados pelos órgãos oficiais competentes. 
78 A Administração convocará regularmente o licitante 
vencedor para assinar o termo de contrato ou para 
aceitar ou retirar o instrumento equivalente, dentro do 
prazo e nas condições estabelecidas no edital de 
licitação, sob pena de decair o direito à contratação, sem 
prejuízo das sanções previstas em Lei. 
79 Caberá à Administração, quando o convocado não 
assinar o termo de contrato ou não aceitar ou não retirar 
o instrumento equivalente no prazo e nas condições 
estabelecidas, iniciar novo procedimento licitatório, 
ainda que existam licitantes remanescentes possíveis de 
serem convocados, para celebrarem o contrato nas 
condições propostas pelo licitante vencedor. 
80 Subordinam-se ao regime da Lei n.o 14.133/2021 
contratos que tenham por objeto operação de crédito, 
interno ou externo, e gestão de dívida pública, incluídas 
as contratações de agente financeiro e a concessão de 
garantia relacionadas a esses contratos. 
Quanto ao processo de planejamento, julgue os itens 
de 81 a 85. 
 
81 O processo de planejamento é a ferramenta para 
administrar as relações com o futuro. 
82 Pode-se definir o processo de planejamento como 
definição de objetivos ou resultados a serem alcançados, 
bem como os meios para realizá-los. 
83 Planejar é o resultado de atitudes favoráveis à mudança, 
de atitudes que reconhecem a necessidade de mudança 
e de ação para fazer a mudança acontecer. 
84 Planos são o resultado do processo de planejamento. 
Um plano é um guia para a ação no futuro; o plano 
estabelece qual situação deverá ser alcançada, o que 
precisa ser feito para alcançá-la e os recursos que serão 
aplicados nesse esforço. 
85 Algumas organizações, como o governo e as grandes 
burocracias, são altamente regulamentadas e 
documentam todos os seus planos, para consulta 
posterior, definição de responsabilidades, comunicação 
e exigências legais. 
 _____________________________________________________ 
A respeito do planejamento operacional, julgue os itens 
de 86 a 90. 
 
86 Para alcançar objetivos, é preciso realizar atividades e 
consumir recursos; o processo de definir atividades e 
recursos denomina-se processo de planejamento. 
87 O processo de planejamento operacional compreende 
as etapas de análise de objetivos, planejamento do uso 
do tempo, planejamento dos recursos, avaliação dos 
riscos e previsão dos meios de controle. 
88 O processo de planejamento operacional finaliza com a 
divisão do objetivo principal em objetivos menores, 
formando uma cadeia de meios e fins. A divisão 
sucessiva de um objetivo principal em objetivos 
menores é representada por umaestrutura analítica. 
89 No processo de planejamento operacional, os riscos 
devem ser identificados e analisados, para possibilitar o 
planejamento de ações que reduzam sua ocorrência ou 
minimizem suas consequências. 
90 O processo de planejamento operacional é concluído 
com a previsão dos meios de controle das atividades, do 
consumo de recursos, dos riscos, dos objetivos e de 
outras variáveis que tenham sido incluídas nos planos. 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 7 
 
Acerca da estrutura organizacional, julgue os itens de 91 a 95. 
 
91 A estrutura organizacional deve ser delineada de acordo 
com os objetivos e as estratégias estabelecidas; trata-se 
de uma ferramenta básica para alcançar as situações 
almejadas pela empresa. 
92 A estrutura formal, objeto de grande parte de estudo das 
organizações empresariais, é aquela deliberadamente 
planejada e formalmente representada, em alguns de 
seus aspectos, pelo organograma. 
93 A estrutura informal é a rede de relações sociais e 
pessoais que não é estabelecida ou requerida pela 
estrutura formal. Surge da interação social das pessoas, 
o que significa que se desenvolve, espontaneamente, 
quando as pessoas se reúnem; portanto, apresenta 
relações que sempre aparecem no organograma. 
94 A estrutura organizacional é o instrumento 
administrativo resultante da identificação, da análise, da 
ordenação e do agrupamento das atividades e dos 
recursos das empresas, incluindo o estabelecimento dos 
níveis de alçada e dos processos decisórios, visando o 
alcance dos objetivos estabelecidos pelos 
planejamentos das empresas. 
95 Na estrutura organizacional de uma empresa, 
considera-se, prioritariamente, que a responsabilidade 
está correlacionada à situação de um subordinado 
assumir determinada obrigação e ter de prestar contas à 
pessoa que lhe atribui a referida responsabilidade. 
 _____________________________________________________ 
Considerando o Código de Ética dos Profissionais de 
Administração, Resolução Normativa CFA n.o 537/2018, 
julgue os itens de 96 a 105. 
 
96 Entre outros, são deveres do profissional de 
administração: manter independência técnica na 
orientação de serviços, sem abdicar de sua dignidade e 
prerrogativas, seja como profissional liberal ou 
empregado; zelar por sua reputação pessoal e 
profissional, bem como pelo prestígio e pela dignidade 
da profissão; e esclarecer o cliente sobre a função social 
da organização e a necessidade de preservação do meio 
ambiente. 
97 São exemplos de infrações disciplinares: afastar-se, sem 
justificativa, de suas atividades profissionais sem 
comunicar previamente ao seu cliente ou empregador; 
assinar documentos elaborados por terceiros sem a sua 
orientação ou supervisão; e facilitar, por qualquer modo, 
o exercício da profissão a terceiros, não habilitados ou 
impedidos. 
98 Entre outros, são direitos do profissional de 
administração: recusar-se a exercer a profissão em 
instituição pública ou privada onde as condições de 
trabalho sejam degradantes à sua pessoa, à profissão e 
à classe; participar de eventos promovidos pelas 
entidades de classe, sob suas expensas ou quando 
subvencionados os custos referentes ao acontecimento; 
e violar, sem justa causa, sigilo profissional. 
99 É dever do profissional de administração requerer 
remuneração condigna, evitando o aviltamento da 
categoria profissional. 
100 A violação aos preceitos e às regras do Código de Ética 
dos Profissionais de Administração importará a 
aplicação das seguintes penas, garantidos a ampla 
defesa e o contraditório: advertência escrita e 
reservada; multa; censura pública; suspensão; e 
cancelamento do registro profissional. 
101 O profissional de administração deverá observar as 
seguintes normas com relação à classe: aceitar e 
desempenhar, com zelo e eficiência, quaisquer cargos 
ou funções, nas entidades de classe, justificando sua 
recusa, quando achar-se impossibilitado de servi-las; 
difundir e aprimorar a administração como ciência e 
como profissão; e cumprir com suas obrigações junto às 
entidades de classe das quais participar. 
102 Os honorários e salários do profissional de administração 
deverão ser fixados, por escrito, antes do início do 
trabalho a ser realizado, considerando-se o fato de se 
tratar de locomoção na própria cidade ou para outras 
cidades do estado ou do País. 
103 Segundo o Código de Ética dos Profissionais de 
Administração, não se considera atividade profissional o 
exercício de mandato eletivo no âmbito dos Conselhos 
Federal e Regionais de Administração. 
104 O profissional de administração não poderá recorrer à 
arbitragem. 
105 Os recursos contra decisões proferidas em sede de 
processo ético disciplinar serão regidos pelas disposições 
do Regulamento do Processo Ético-Disciplinar, editado 
pelo Conselho Federal de Administração. 
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CRO-SC ADMINISTRADOR 8 
 
No que se refere ao BSC (Balanced Scorecard), julgue os itens 
de 106 a 110. 
 
106 Os objetivos e as medidas do scorecard derivam da visão 
e da estratégia da organização. 
107 O BSC traduz a estratégia da organização em um 
conjunto abrangente de medidas de desempenho que 
serve de base para medição da estratégia. 
108 O BSC mede o desempenho organizacional sob quatro 
perspectivas: financeira, clientes, processos internos e 
aprendizado e crescimento. 
109 O BSC deixa claro que somente medidas financeiras 
devem fazer parte do sistema de informações para os 
colaboradores de todos os níveis da organização. 
110 O Scorecard serve de base para comunicar e obter o 
compromisso da alta liderança com a estratégia da 
organização e incentiva o diálogo entre as unidades de 
negócio e executivos das organizações. 
 _____________________________________________________ 
Considerando as disposições da Lei n.o 4.324/1964, julgue os 
itens de 111 a 120. 
 
111 De acordo com a referida Lei, deve haver um Conselho 
Federal de Odontologia na capital da República e, em 
cada capital de estado, de território e no Distrito Federal, 
deve haver um Conselho Regional de Odontologia, 
denominado segundo a sua jurisdição, a qual alcançará, 
respectivamente, a do estado, a do território e a do 
Distrito Federal. 
112 O Conselho Federal e os Conselhos Regionais de 
Odontologia constituem, em seu conjunto, uma 
autarquia, sendo cada um deles dotado de 
personalidade jurídica de direito privado, com 
autonomia administrativa e financeira, e têm por 
finalidade a supervisão da ética profissional em todo o 
país, cabendo-lhes zelar e trabalhar pelo perfeito 
desempenho ético da odontologia e pelo prestígio e 
bom conceito da profissão e dos que a exercem 
legalmente. 
113 O Conselho Federal de Odontologia compor-se-á de 15 
membros efetivos e 15 suplentes, todos de 
nacionalidade brasileira, com mandato trienal, eleitos 
por escrutínio secreto e maioria absoluta de votos em 
assembleia dos delegados dos Conselhos Regionais. 
114 O mandato dos membros do Conselho Federal de 
Odontologia será meramente honorífico, exigida como 
requisito para eleição a qualidade de cirurgião-dentista 
devidamente legalizado. 
115 Os Conselhos Regionais de Odontologia estão instalados 
em cada capital de estado, de território e no Distrito 
Federal, sendo compostos de onze membros efetivos e 
cinco suplentes, com mandato bienal, eleitos em 
votação secreta, por maioria absoluta de votos dos 
cirurgiões-dentistas inscritos na respectiva região. 
116 O mandato dos membros dos Conselhos Regionais de 
Odontologia será remunerado mensalmente em 
montante equivalente ao triplo do salário mínimo 
vigente. 
117 A diretoria de cada Conselho Regional de Odontologia 
compor-se-á de presidente, secretário e tesoureiro. 
118 Aos Conselhos Regionaisde Odontologia compete 
organizar o seu regimento interno, independentemente 
da aprovação do Conselho Federal. 
119 Se o cirurgião-dentista inscrito no Conselho Regional de 
Odontologia de um estado passar a exercer, de modo 
permanente, atividade em outra região, assim se 
entendendo o exercício da profissão por mais de 
noventa dias, na nova jurisdição, ficará obrigado a 
requerer inscrição secundária no quadro respectivo ou 
para ele se transferir, sujeito, em ambos os casos, à ação 
do Conselho em cuja jurisdição estiver em exercício. 
120 No prontuário do cirurgião-dentista, serão feitas 
quaisquer anotações referentes à atividade profissional, 
inclusive elogios e penalidades. 
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CREF3-SC ADMINISTRADOR 1 
 
Cada um dos itens da prova objetiva está vinculado ao comando que imediatamente o antecede. De acordo com o comando a 
que cada um deles esteja vinculado, marque, no cartão-resposta, para cada item: o campo designado com o código C, caso julgue 
o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. 
 
A marcação de acordo com o gabarito valerá + 1,00 (um ponto positivo). A marcação em desacordo com o gabarito 
valerá - 1,00 (um ponto negativo). A ausência de marcação ou a marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não 
receberão pontuação negativa. Para as devidas marcações, use o cartão-resposta, único documento válido para a correção da sua 
prova objetiva. 
 
CONHECIMENTOS BÁSICOS 
 
Texto para os itens de 1 a 8. 
 
1 
 
 
4 
 
 
7 
 
 
10 
 
 
13 
 
 
16 
 
 
19 
 
 
22 
 
 
25 
 
Vôlei Saci 
Faixa etária: a partir dos oitos anos 
Local: área de jogo de voleibol (quadra) 
Número de participantes: de seis a dez jogadores 
em cada equipe 
Material: uma bola de plástico gigante, quadra e 
rede de voleibol 
Objetivo: desenvolver habilidades motoras 
coordenativas de deslocamento 
Desenvolvimento: o jogo tem início com os 
educandos na quadra, com a rede ao centro, e com uma 
bola de plástico. A rede deve estar em uma altura 
compatível com a idade dos alunos e o grau de dificuldade 
proposto pelo professor. Os alunos, em suas quadras, 
devem ficar apoiados apenas em uma das pernas, podendo 
se movimentar somente com pulo. Cada aluno poderá dar 
quantos toques forem necessários na bola para não deixá-la 
cair no chão, não havendo um máximo de toques para cada 
equipe. O objetivo do jogo é passar a bola sobre a rede, 
fazendo-a cair do outro lado, usando a quadra toda, com as 
mesmas regras básicas do voleibol. 
Caso algum educando em seu deslocamento toque 
o solo, a equipe perderá a posse de bola. 
Variação: o mesmo jogo pode ser realizado com 
duas ou mais bolas, dependendo do nível do grupo. 
 
Júlio Nasário et al. Jogos lúdicos: o relato de uma vivência. 
2.a edição. Editora Unidavi, 2014 (com adaptações). 
 _____________________________________________________ 
Com relação ao texto e a seus aspectos gramaticais, julgue os 
itens de 1 a 8. 
 
1 É um texto injuntivo, pois descreve como um jogo deve 
ser jogado. 
2 Infere-se do texto que os jogadores devem ficar com 
apenas um pé no chão, devido ao nome do jogo. 
3 A altura da rede deve ser a altura definida pela 
Federação Internacional de Voleibol (FIVB), pois se trata 
de uma variante do vôlei. 
4 A intenção do jogo é desenvolver o espírito competitivo 
dos alunos, devendo o professor contar os pontos. 
5 No trecho “fazendo-a cair do outro lado” (linha 20) o 
pronome ligado ao verbo retoma a palavra 
“bola” (linha 19). 
6 Sem prejuízo para a correção gramatical e para o sentido 
original do texto, o trecho “podendo se movimentar 
somente com pulo” (linhas 15 e 16) poderia ser reescrito 
da seguinte forma: podendo-se movimentar somente 
com pulo. 
7 Não há conflito de ideias entre os trechos “Objetivo: 
desenvolver habilidades motoras coordenativas de 
deslocamento” (linhas 8 e 9) e “O objetivo do jogo é 
passar a bola sobre a rede, fazendo-a cair do outro 
lado” (linhas 19 e 20), pois um demonstra um objetivo 
pedagógico geral do jogo e o outro demonstra o objetivo 
do jogo em ação. 
8 As vírgulas foram corretamente utilizadas no trecho “o 
jogo tem início com os educandos na quadra, com a rede 
ao centro, e com uma bola de plástico”. 
 _____________________________________________________ 
 
 
1 
 
 
4 
 
 
7 
 
 
10 
 
 
13 
 
 
16 
 
 
19 
 
 
22 
 
 
25 
 
 
28 
 
 
31 
 
 
34 
 
 
37 
 
 
40 
 
 
43 
 
 
46 
 
 
49 
Texto para os itens de 9 a 16. 
 
Reconhecemos que nem todos serão 
pesquisadores. Em nossa profissão, não são muitos os que se 
interessam pela pesquisa. Na verdade, alguns têm verdadeira 
aversão a ela. Os pesquisadores, às vezes, são vistos como 
pessoas estranhas, preocupadas com problemas 
insignificantes e desligadas do mundo real (embora saibamos 
que esse não é o seu caso). Em um livro informativo, e 
também divertido, sobre redação de artigos científicos, 
Day (1983) conta a história de dois homens passeando em um 
balão de ar quente que se depararam com algumas nuvens e 
perderam o rumo. Quando finalmente se aproximaram do 
chão, não reconheceram a região nem faziam a mínima ideia 
de onde tinham ido parar. Na verdade, eles estavam 
sobrevoando um de nossos mais famosos institutos de 
pesquisa. De repente, avistaram um homem, caminhando 
pela estrada, e o chamaram: “Ei, senhor, onde estamos?”. O 
homem olhou para cima, avaliou a situação e, depois de 
alguns momentos de reflexão, respondeu: “Vocês estão em 
um balão”. Um dos balonistas virou-se para o outro e disse: 
“Aposto que aquele homem é um pesquisador”. O outro 
perguntou: “O que o faz pensar assim?”. O primeiro então 
explicou: “A resposta dele é perfeitamente exata, mas 
totalmente inútil” (p. 152). 
Brincadeiras à parte, não se pode negar a 
importância das pesquisas para todas as profissões. Afinal, 
uma das distinções básicas entre disciplinas ou profissões e 
“ofício” é que este último lida apenas com o modo de fazer 
as coisas, enquanto as duas primeiras estão relacionadas não 
apenas com o modo, mas também com o motivo de algo 
dever ser feito de determinado modo (e, inclusive, por que 
deve ser feito). No entanto, em disciplinas ou profissões, 
embora a maioria das pessoas “re-conheça” a importância da 
pesquisa, grande parte delas não lê artigos científicos. Essa 
situação não é exclusiva da nossa área. Há informações de 
que apenas 1% dos químicos leem publicações científicas da 
própria área, de que menos de 7% dos psicólogos leem 
revistas acadêmicas de psicologia etc. A grande questão é: 
por que isso acontece? Acreditamos que a maioria dos 
profissionais não lê resultados de pesquisas porque considera 
isso desnecessário. A pesquisa não é prática o suficiente ou 
não diz respeito ao trabalho deles. Outra razão, dada pelos 
próprios profissionais do movimento, é que eles não 
entendem os artigos. A linguagem é muito técnica; a 
terminologia, pouco familiar e confusa. Essa reclamação é 
válida, mas poderíamos argumentar que, se os programas de 
preparação profissional tivessem orientação mais científica, 
o problema seria diminuído. Entretanto, a compreensão da 
literatura científica é extremamente difícil para quem não é 
pesquisador. 
 
J. R. Thomas e J. K. Nelson. Métodos de pesquisa em atividade 
física. 3.a ed. Porto Alegre: Artmed Editora, 2002. 
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CREF3-SC ADMINISTRADOR 2 
 
Considerando o texto e seus aspectos gramaticais, julgue os 
itens de 9 a 16. 
 
9 Os autores do texto afirmam que há pouco interesse por 
textos de pesquisa científica, devido à linguagem muito 
técnica e à terminologia pouco conhecida que eles 
apresentam. 
10 De acordo com o texto, pesquisadores podem dar 
respostas corretas, porém sem utilidade prática. 
11 Conforme o texto, a formação do profissionalde 
educação física possui alta orientação científica, o que 
facilita a leitura de artigos científicos. 
12 Segundo o texto, um décimo dos químicos leem 
publicações científicas da área. 
13 No trecho “Essa reclamação é válida, mas poderíamos 
argumentar que, se os programas de preparação 
profissional tivessem orientação mais científica, o 
problema seria diminuído” (linhas de 44 a 47), há uma 
oração coordenada sindética adversativa. 
14 No trecho “Em um livro informativo, e também 
divertido, sobre redação de artigos científicos” (linhas 7 
e 8), não há sujeito. 
15 As palavras “científica”, “válida”, “psicólogos” e 
“diminuído” são acentuadas segundo a mesma regra de 
acentuação gráfica. 
16 O trecho “A grande questão é: por que isso acontece?” 
(linhas 37 e 38) está gramaticalmente incorreto, pois, 
uma vez que o interlocutor questiona o motivo de algo 
acontecer, a escrita correta seria A grande questão é: 
porquê isso acontece? 
 _____________________________________________________ 
No que diz respeito a figuras de linguagem, julgue os itens 
de 17 a 20. 
 
17 Em “O silêncio do estádio após o apito final foi 
ensurdecedor”, há um paradoxo. 
18 Na frase “Os jogos olímpicos de 2024 serão disputadas 
na Cidade Luz”, há uma sinestesia. 
19 Em “Agradeço à minha mãe por ela ter me tido”, 
observa-se uma onomatopeia. 
20 Na oração “Nem se eu tivesse três pulmões eu 
conseguiria pegar aquela bola!”, observa-se uma 
hipérbole. 
 _____________________________________________________ 
Arthur Antunes Coimbra, o Zico, é o maior ídolo e 
artilheiro da história do Flamengo. 
A tabela abaixo traz dados sobre a atuação de Zico 
em clubes profissionais. 
 
Anos Clubes Jogos Gols 
1971-1983 Flamengo 635 476 
1983-1985 Udinese 𝑥 + 20 𝑥 − 3 
1985-1989 Flamengo 3𝑥 − 2 𝑥 
1991-1994 Kashima Antlers 75 56 
 860 y 
 
Com base nas informações acima apresentadas, julgue os 
itens de 21 a 24. 
 
21 Mais de 85% dos jogos disputados por Zico em clubes 
profissionais foram pelo Flamengo. 
22 Jogando por clubes profissionais, Zico marcou mais de 
600 gols. 
23 O número de jogos que Zico disputou pela Udinese é um 
número primo. 
24 O número de gols que Zico marcou pelo Kashima Antlers 
tem 8 divisores naturais. 
 _____________________________________________________ 
A função indicadora de um conjunto A é definida como 
 
𝐼𝐴(𝑥) = {
0, 𝑥 ∉ 𝐴,
1, 𝑥 ∈ A.
 
 
Por exemplo, se 𝐵 = {2}, então 𝐼𝐵(2) = 1 e 𝐼𝐵(2.023) = 0, 
pois 2 ∈ 𝐵 e 2.023 ∉ 𝐵. 
 
Considerando as definições acima apresentadas, julgue os 
itens de 25 a 27. 
 
25 O conjunto formado pelos possíveis valores assumidos 
por 𝐼𝐴(𝑥), em que 𝐴 é um conjunto qualquer, é {0, 1}. 
26 Se 𝑞 é um número racional e ℝ é o conjunto dos 
números reais, então 𝐼ℝ(𝑞) = 1. 
27 Se ℙ é o conjunto dos números primos, então 
𝐼ℙ(1) = 1. 
 _____________________________________________________ 
No que se refere à lógica proposicional, julgue os itens 
de 28 a 30. 
 
28 “Red Hot Chili Peppers é a maior banda de funk rock de 
todos os tempos!” é uma proposição. 
29 A sentença “𝑥 = 2.023” é uma proposição. 
30 A sentença “5 + 5 = 5 se, e somente se, 10 + 10 = 10” é 
verdadeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Nos itens que avaliem conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: 
todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas 
destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar 
corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que 
não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e 
equipamentos mencionados. 
 
No que diz respeito aos conceitos de hardware, ao programa Microsoft Excel 2013 e aos conceitos de redes de computadores, 
julgue os itens de 31 a 35. 
 
31 Em um computador pessoal (PC), uma webcam é considerada como um periférico de entrada. 
32 No monitor, o tubo de raios catódicos (CRT) é a parte responsável por emitir, na tela, todo processamento realizado. 
33 Considerando a imagem a seguir, que representa parte da tela de edição do programa Microsoft Excel 2013, é correto afirmar que, 
caso o usuário insira, na célula C1, tanto a fórmula = A1/B1 quanto a fórmula = DIVIDIR(A1; B1), o resultado será o mesmo, ou seja, 25. 
 
34 Na topologia em estrela, devido à forma como os nós são conectados, não é possível o uso de fibras ópticas. 
35 O bluetooth e o infravermelho (IR) são exemplos de redes sem fio WPAN. 
 ______________________________________________________________________________________________________________ 
Julgue os itens de 36 a 40, relativos aos conceitos de organização e de gerenciamento de arquivos, às noções de vírus, worms e 
pragas virtuais e aos procedimentos de backup. 
 
36 O usuário, utilizando o Explorador de Arquivos do Windows 10, ao selecionar o arquivo c:\cref3.pdf e clicar o botão 
, criará, automaticamente, um atalho na área de trabalho para esse arquivo. 
37 No sistema Windows, a extensão *.msi está relacionada ao arquivo instalador da Microsoft. 
38 Códigos maliciosos podem executar ações danosas e atividades maliciosas em equipamentos como roteadores. 
39 Os vírus não são considerados programas maliciosos, pois são criados pelos crackers, e não pelos hackers. 
40 O Windows 10 não permite que usuários comuns realizem backups de seus arquivos, pois apenas o administrador do sistema 
tem esse privilégio. 
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CONHECIMENTOS COMPLEMENTARES 
 
Acerca da ética na Administração Pública e dos princípios e 
atos de improbidade, julgue os itens de 41 a 43. 
 
41 Os atos de improbidade administrativa importarão na 
suspensão dos direitos políticos, na indisponibilidade 
dos bens e no ressarcimento ao erário, na forma e 
gradação previstas em lei, sem prejuízo da ação penal 
cabível, mas não na perda da função pública. 
42 O servidor público sempre deve ter respeito à 
hierarquia, prestando toda a sua atenção às ordens de 
seus superiores e velando atentamente por seu 
cumprimento, mesmo quando manifestamente ilegais. 
43 Suponha-se que um servidor público tenha flagrado o 
chefe da repartição onde ele trabalha assediando 
sexualmente a secretária e que, em razão disso, o chefe 
lhe tenha oferecido benesses e vantagens. Suponha-se 
ainda que o servidor público, por questão de 
solidariedade ao chefe, tenha optado por não o 
denunciar. Nesse caso, é correto afirmar que, por 
respeito à hierarquia, a atitude do servidor não poderá 
ser caracterizada como desvio ético. 
 _____________________________________________________ 
Com relação aos atos de improbidade administrativa, julgue 
os itens 44 e 45. 
 
44 Facilitar ou concorrer, por qualquer forma, para a 
incorporação, ao patrimônio particular de pessoa física 
ou jurídica, de bens, rendas, verbas ou valores públicos 
transferidos pela Administração Pública a entidades 
privadas, mediante celebração de parcerias, sem a 
observância das formalidades legais ou regulamentares 
aplicáveis à espécie não constitui ato de improbidade 
administrativa. 
45 A mera nomeação ou indicação política por parte dos 
detentores de mandatos eletivos não constitui ato de 
improbidade administrativa e, portanto, não viola os 
princípios da Administração Pública nem os deveres de 
honestidade, de imparcialidade e de legalidade. 
 _____________________________________________________ 
A respeito do processo administrativo no âmbito da 
Administração Pública, julgue os itens de 46 a 48.moderna. 
Uma região tende a especializar-se na produção do que tiver vantagem econômica para produzir. Cria-se um 
hiato de tempo e espaço entre matéria-prima e produção e entre produção e consumo. Vencer tempo e distância, 
na movimentação de bens ou na entrega de serviços de forma eficaz e eficiente, é a tarefa da logística. Isto é, sua 
missão é colocar as mercadorias ou os serviços certos no lugar e no instante corretos e na condição desejada, ao 
menor custo possível.
Assim, existem as atividades-chave, que são de suma importância para atingir os objetivos logísticos (atividades 
primárias), e as atividades adicionais, que apoiam as atividades primárias (atividades de apoio). Identifique-as 
corretamente a seguir e, depois, assinale a alternativa que corresponde à sequência correta:
(A) II, I, II, I, I, II, II, II, II.
(B) II, I, II, I, I, I, I, II, II.
(C) I, I, I, II, I, II, II, II, I.
(D) I, I, I, II, II, II, II, I, II.
(E) I, I, II, I, II, I, I, II, I.
QUESTÃO 47
Em relação aos fundamentos da Logística, analise os itens a seguir se verdadeiros (V) ou falsos (F):
( ) Um conceito valioso para o planejamento logístico é o da curva ABC. A curva ABC deriva da observação dos 
produtos em muitas empresas, que a maior parte das vendas é gerada por relativamente poucos produtos da 
linha comercializada e do princípio conhecido como Princípio de Pareto.
( ) Os seguintes atributos do produto influenciam a sua estratégia de distribuição: peso, volume, valor, 
perecibilidade, inflamabilidade, cor, design, substitutibilidade.
( ) Entre os custos de manutenção de estoques, está o custo de oportunidade do capital. Isto é, o estoque 
imobiliza um capital que poderia ser empregado de forma diferente dentro ou fora da firma.
I - Atividades primárias.
II – Atividades de apoio.
( ) Obtenção.
( ) Transportes.
( ) Armazenagem.
( ) Processamento de pedidos.
( ) Manutenção de estoques.
( ) Programação de produtos.
( ) Manutenção de informação.
( ) Embalagem de proteção.
( ) Manuseio de materiais.
Página 24 de 31CONCURSO PÚBLICO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO - EDITAL 133/2023 - IFMT
ADMINISTRADOR
Marque a alternativa com a sequência correta:
(A) V, V, V.
(B) V, F, V.
(C) V, F, F.
(D) F, V, V.
(E) F, V, F.
QUESTÃO 48
O modelo clássico ou tradicional de desenho de cargos foi apregoado pelos engenheiros da administração 
científica no início do século XX: Taylor, Gantt e Gilbreth. Eles utilizaram certos princípios de racionalização 
do trabalho para projetar cargos, definir métodos padronizados e treinar as pessoas. Além disso, ofereciam 
incentivos salariais (prêmios de produção) para assegurar a adesão aos métodos de trabalho. Estabeleceram 
uma separação rígida entre o pensar (gerência) e o executar (operário).
Os aspectos principais do modelo clássico de desenho de cargos são, exceto:
(A) A pessoa como apêndice da máquina, ou seja, a pessoa é vista como um mero recurso produtivo.
(B) Fragmentação do trabalho, ou seja, a pessoa deve realizar uma subtarefa simples e repetitiva.
(C) Ênfase na eficiência, ou seja, a pessoa trabalha segundo o método e seguindo as regras e os procedimentos 
estabelecidos.
(D) Identidade com a tarefa, ou seja, a pessoa pode efetuar um trabalho inteiro ou global e pode identificar os 
resultados de seus esforços.
(E) Permanência, ou seja, há a ideia de estabilidade e de permanência a longo prazo do processo produtivo, pois 
não se cogitam mudanças.
QUESTÃO 49
Existe uma variedade de métodos para avaliar o desempenho humano. Avaliar o desempenho de um grande 
número de pessoas dentro das organizações, utilizando critérios de equidade e de justiça e, ao mesmo tempo, 
estimulando as pessoas, não é tarefa fácil. Por essa razão, muitas organizações constroem seus próprios sistemas 
de avaliação ajustados às suas características particulares.
A seguir, preencha a lacuna relacionando o tipo de método tradicional de avaliação de desempenho das pessoas 
com a sua correspondente definição e, depois, assinale a alternativa que apresenta a ordem coerente.
I. O método de _______________________ utiliza um formulário de dupla entrada, no qual as linhas horizontais 
representam os fatores de avaliação do desempenho, enquanto as colunas verticais representam os graus de 
variação daqueles fatores. Os fatores são previamente selecionados e escolhidos para definir em cada pessoa 
as qualidades que se pretende avaliar.
II. O método de _______________________ avalia o desempenho através de blocos de frases descritivas que focalizam 
determinados aspectos do comportamento. Cada bloco é composto de duas, quatro ou mais frases. O avaliador 
deve escolher apenas uma ou duas frases em cada bloco que mais se aplicam ao desempenho do funcionário 
avaliado.
III. O método de _______________________ se baseia em uma relação de fatores de avaliação a serem considerados 
a respeito de cada funcionário. Cada um desses fatores de desempenho recebe uma avaliação quantitativa. 
Funciona como uma espécie de lembrete para o gerente avaliar todas as características principais de um 
funcionário.
IV. O método de _______________________ se baseia nas características extremas que representam desempenhos 
altamente positivos (sucesso) ou altamente negativos (fracasso). O método não se preocupa com o 
desempenho normal, mas com desempenhos excepcionais para avaliar os pontos fortes e os pontos fracos 
de cada funcionário.
Página 25 de 31CONCURSO PÚBLICO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO - EDITAL 133/2023 - IFMT
ADMINISTRADOR
V. O método de _______________________ requer entrevistas entre um especialista em avaliação (staff) com 
os gerentes (linha), para, em conjunto, avaliarem o desempenho dos respectivos funcionários. A partir da 
entrevista com cada gerente, o especialista preenche um formulário para cada funcionário avaliado.
(A) escalas gráficas; listas de verificação; escolha forçada; pesquisa de campo; incidentes críticos.
(B) escolha forçada; incidentes críticos; listas de verificação; pesquisa de campo; escalas gráficas.
(C) escalas gráficas; escolha forçada; listas de verificação; incidentes críticos; pesquisa de campo.
(D) listas de verificação; escolha forçada; escalas gráficas; incidentes críticos; pesquisa de campo.
(E) pesquisa de campo; escalas gráficas; incidentes críticos; escolha forçada; listas de verificação.
QUESTÃO 50
Todas as pessoas, independentemente de suas diferenças individuais, podem e devem se desenvolver. Na 
abordagem tradicional, o desenvolvimento gerencial era reservado apenas para uma pequena fatia do pessoal: 
apenas para os níveis mais elevados. Com a redução de níveis hierárquicos e a formação de equipes de 
trabalho, os funcionários passaram a ter maior participação nos objetivos de seus cargos e maior preocupação 
com a qualidade e com os clientes. Hoje, as organizações estão exigindo novas habilidades, conhecimentos e 
competências de todas as pessoas. E o desenvolvimento passou a envolver a totalidade dos funcionários. São 
métodos utilizados para o desenvolvimento de pessoas, exceto:
(A) jogos de empresa.
(B) posições de assessoria.
(C) aconselhamento de funcionários.
(D) estudo de casos. 
(E) avaliação do retorno do investimento (ROI).
QUESTÃO 51
Além de ser uma solução ambientalmente mais sustentável, a implantação de usinas fotovoltaicas é um 
interessante investimento para uma organização reduzir seus custos fixos e, assim, desenvolver outras ações 
mais relevantes de sua finalidade com seu orçamento. Ao estudar duas propostas de empresas provedoras desse 
investimento, o administrador de uma organização se deparou com a seguinte situação:
Indicador Empresa 1 Empresa 2
Investimento (R$) R$ 450.000,00 R$ 500.000,00
Taxa Interna de Retorno (TIR) a.a. 15% 18%
Payback Simples 3,5 anos 4 anos
Considerando o valor do dinheiro no tempo e as informações disponíveis, para tomar a decisão de qual empresa 
tem a proposta mais vantajosa, o administrador analisa o mesmo horizonte de duração, 10 anos, para46 Nos processos administrativos, serão observados, entre 
outros, os critérios subjetivos de promoção pessoal de 
agentes, em detrimento do interesse público. 
47 As associações legalmente constituídas quanto a direitos 
ou interesses difusos são legitimadas como interessadas 
no processo administrativo. 
48 A competência é renunciável e se exerce, pelos órgãos 
administrativos, sempre em atendimento a fins de 
interesse geral, inclusive podendo ser delegada a edição 
de atos de caráter normativo. 
Quanto ao acesso à informação e à legislação correlata, 
julgue os itens 49 e 50. 
 
49 Cabem à Administração Pública, na forma da lei, a gestão 
da documentação governamental e as providências para 
franquear sua consulta a quantos dela necessitem. 
50 Os órgãos e as entidades deverão criar um serviço de 
informações ao cidadão (SIC), com o objetivo de atender 
e orientar o público quanto ao acesso à informação, 
informar sobre a tramitação de documentos nas 
unidades e receber e registrar pedidos de acesso à 
informação. 
 _____________________________________________________ 
No que se refere à responsabilização do agente público, 
julgue os itens 51 e 52. 
 
51 O agente público poderá ser responsabilizado por suas 
decisões ou opiniões técnicas se agir ou se omitir, com 
dolo ou culpa, ou cometer erro grosseiro no 
desempenho de suas funções. 
52 A responsabilização pela opinião técnica não se estende, 
de forma automática, ao decisor que a adotou como 
fundamento de decidir e somente se configurará se 
estiverem presentes elementos suficientes para o 
decisor aferir o dolo ou o erro grosseiro da opinião 
técnica ou se houver conluio entre os agentes. 
 _____________________________________________________ 
Julgue os itens de 53 a 55, relativos ao profissional de 
educação física e ao Conselho Federal e aos Conselhos 
Regionais de Educação Física. 
 
53 O Conselho Federal de Educação Física manterá, 
definitivamente, sua sede e seu foro no município do Rio 
de Janeiro, estado do Rio de Janeiro. 
54 O Conselho Federal de Educação Física será composto de 
vinte conselheiros titulares e de oito suplentes, 
escolhidos em eleição direta, por meio de voto pessoal, 
secreto e obrigatório dos profissionais inscritos nos 
Conselhos Regionais, para mandato de quatro anos, 
admitida uma reeleição. 
55 O exercício das atividades de educação física sem 
registro no Sistema CONFEF/CREFs não constitui 
infração disciplinar. 
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No que diz respeito a acontecimentos atuais mundiais que 
envolvem política, sociedade, relações internacionais, 
sustentabilidade e economia, julgue os itens de 56 a 65. 
 
56 Os quase R$ 3 trilhões em impostos anuais pagos pelos 
brasileiros e arrecadados pelos governos federal, 
estadual e municipal são responsáveis por serviços 
oferecidos, nas áreas de saúde, educação e segurança 
pública, para a população. 
57 Após as eleições legislativas, Benjamin Netanyahu foi 
empossado como primeiro-ministro de Israel, para um 
governo de coalizão com partidos de centro-esquerda e 
da direita parlamentar israelense. 
58 A morte do maior jogador de futebol de todos os 
tempos, Pelé, fez surgir algumas histórias pouco 
comentadas na imprensa, como, por exemplo, a do fato 
de uma partida amistosa do time do Santos ter parado 
uma guerra civil na Nigéria. 
59 A possibilidade de fim da guerra na Ucrânia é remota e a 
estratégia de ataque e posicionamento das tropas 
perante a mudança das estações do ano na Europa é 
completamente nula. 
60 Pela primeira vez, a Copa do Mundo aconteceu em um 
país muçulmano, o Catar, localidade em que as mulheres 
continuam sujeitas ao sistema de tutela masculina, mas 
que marcou a estreia de uma mulher como principal 
árbitra de uma partida. 
61 O mundo atingiu 8 bilhões de habitantes e esse 
crescimento se deu por causa da redução da expectativa 
de vida e do aumento da mortalidade entre os mais 
idosos da população. 
62 Pela primeira vez na história, a COP 27, conferência do 
clima da Organização das Nações Unidas (ONU), aprovou 
uma resolução sobre um tipo de financiamento climático 
para países vulneráveis à crise do clima. 
63 Às mulheres sob o comando do Talibã, no Afeganistão, é 
cerceado o acesso à educação, a academias, a estádios 
de esportes, a praças, a jardins, além de outros lugares 
públicos, mas não às que trabalham em ONGs locais e 
internacionais. 
64 O governo da Coreia do Norte pediu o aumento do seu 
arsenal bélico, testando armas de capacidade nuclear, 
por achar que está sendo ameaçado pela Coreia do Sul e 
pelos Estados Unidos. 
65 A estimativa do Fundo Monetário Internacional é a de 
que a economia global cresça exponencialmente no 
transcorrer do ano e países como China e Estados Unidos 
liderem o ranking. 
 _____________________________________________________ 
Antes do início da guerra da Ucrânia, especialistas de 
todo o mundo acreditavam que o conflito poderia ser 
decidido em dias (ou até em horas). Porém, já se passaram 
meses. Desde então, inúmeros desdobramentos 
aconteceram, como reuniões e moções na ONU, sanções, 
ameaças de uso de bombas nucleares táticas e a anexação de 
mais regiões da Ucrânia por parte do governo russo. 
 
Internet: (com adaptações). 
 
Tendo o texto acima apenas como referência inicial, julgue os 
itens de 66 a 70 acerca do conflito entre Rússia e Ucrânia. 
 
66 Em meio à invasão ucraniana, o presidente russo 
Vladimir Putin espera uma visita diplomática do 
presidente da China, Xi Jinping, para que o mundo a veja 
como uma demonstração pública do apoio de Pequim a 
Moscou. 
67 O uso de tecnologia é essencial na guerra 
contemporânea, mas pode ser também um revés, como 
foi, por exemplo, no caso da morte de militares russos 
por um míssil ucraniano que foi localizado pelo uso de 
seus celulares. 
68 A perda e o desgaste das tropas russas na guerra da 
Ucrânia deixaram evidente uma abertura de 
negociações de paz pelo presidente Putin, o que aponta 
para o fim de uma guerra que já dura um ano 
ininterrupto. 
69 As mensagens de Ano Novo dos presidentes Vladimir 
Putin e Volodymyr Zelensky remeteram ao mesmo 
conteúdo, com relação à guerra na Ucrânia: a defesa 
territorial e a busca da vitória como fim para o conflito. 
70 O fato de a Rússia usar drones mostra-se como um 
diferencial da guerra, já que a Ucrânia não possui esse 
poder de ataque. 
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
Quanto à evolução da administração, julgue os itens 
de 71 a 75. 
 
71 A evolução do modelo burocrático para o gerencial, na 
Administração Pública brasileira, envolveu a busca de 
mais agilidade e mais eficiência na execução dos 
serviços, visando à satisfação do cidadão. 
72 O portal da transparência tem foco em assuntos 
transversais do Poder Executivo Federal, promove a 
melhoria da gestão pública e neutraliza os impactos 
sobre a democracia. 
73 A qualidade da administração pública pode ser aferida 
por meio de avaliações qualitativas sobre o grau de 
satisfação do usuário em relação ao serviço utilizado, 
conjugando-se com aferições sobre a adequação do 
processo envolvido. 
74 A gestão dos resultados na produção de serviços 
públicos restringe-se aos valores financeiros, 
independentemente do nível de satisfação dos usuários 
dos serviços públicos. 
75 O fortalecimento do núcleo estratégico do Estado e a 
publicização dos serviços públicos prestados em 
educação, saúde e cultura são ações adotadas no plano 
de reforma do aparelho do Estado. 
 _____________________________________________________ 
Acerca do processo administrativo, julgue os itens de 76 a 85. 
 
76 Tratando-se das funções de administração,as 
capacidades de comunicação, motivação, relacionamento 
interpessoal e liderança estão diretamente vinculadas à 
função de controle. 
77 O enunciado “Consolidar-se como conselho profissional 
de referência em qualidade e representatividade para a 
educação física, no estado XYZ” é uma declaração de 
propósito amplo, duradouro e que diferencia a 
organização de outras do mesmo ramo, sendo, portanto, 
uma declaração de missão. 
78 Um planejamento com a finalidade de supervisionar a 
fiscalização do exercício profissional da educação física 
em um determinado estado consiste em um plano 
operacional, por ser abrangente e de longo prazo e por 
se correlacionar com a missão organizacional. 
79 Em um sistema de administração em que administradores 
e subordinados definem, conjuntamente, metas e áreas 
de responsabilidade, em relação aos resultados 
almejados, são demonstradas características de uma 
administração por objetivos. 
80 Utilizando-se da metodologia BSC, a definição de um 
objetivo estratégico direcionado ao desenvolvimento de 
capacidades técnicas do profissional de educação física 
fica adequadamente classificado na perspectiva de 
processos internos, no mapa estratégico. 
81 A eficácia de uma estrutura organizacional pode ser 
aferida por meio da facilidade quanto ao alcance dos 
objetivos e em função da otimização dos recursos 
necessários. 
82 Entre as desvantagens da departamentalização 
funcional, destacam-se as dificuldades de coordenação 
intradepartamental, em função dos variados 
conhecimentos a respeito do trabalho. 
83 A delegação de uma tarefa deve ser efetuada de maneira 
integral, incluindo a atribuição da autoridade para 
realizá-la da maneira que o colaborador julgar 
conveniente para o alcance dos resultados. 
84 Controles que visam à melhoria do desempenho 
organizacional, contendo métodos imparciais e 
acurados para todos os usuários, possuem clareza e 
objetividade quanto às suas finalidades. 
85 Controles orientados para o médio prazo, que são 
realizados nos departamentos das organizações, são 
considerados estratégicos. 
 _____________________________________________________ 
Em relação à gestão de pessoas, julgue os itens de 86 a 94. 
 
86 Os processos de mudança nas organizações com modelo 
de gestão tradicional são ágeis, de fácil implementação 
e harmônicos, em decorrência da costumeira 
inexistência de conflitos geracionais. 
87 Investir na especialização e na qualificação das equipes, 
fomentar redes de conhecimento e desenvolver 
estratégias de inovação são ações a serem adotadas 
pelas áreas de gestão de pessoas, visando à promoção 
da gestão do conhecimento organizacional. 
88 O processo de recrutamento interno à organização 
demonstra-se mais viável que o externo, por assegurar a 
seleção do candidato mais competente tecnicamente, 
sem risco de protecionismo. 
89 Simulações são tipos de dinâmicas de grupos que 
possuem caráter positivo, na medida em que as 
situações apresentadas possibilitam a avaliação de um 
provável nível de competência dos candidatos de um 
processo seletivo. 
90 Contratações de assessorias de recursos humanos ou 
head hunters são técnicas de recrutamento e seleção 
semelhantes, diferenciando-se pelo fato de as 
assessorias terem por objetivo buscar os melhores 
profissionais do mercado, ainda que estejam 
trabalhando em empresas concorrentes. 
91 A capacitação de pessoas nas organizações favorece o 
aumento da produtividade e da lucratividade, a 
racionalização dos procedimentos e o desenvolvimento 
pessoal e profissional. 
92 Os processos de gestão do desempenho mais 
apropriados devem ter clareza de objetivos, definição de 
responsáveis pelas avaliações dos colaboradores e 
imposição dos gestores na definição dos acordos 
individuais de desempenho. 
93 As demandas por capacitação de empregados nas 
organizações são decorrentes da necessidade de se 
suprir lacunas de competências relevantes ao contexto 
organizacional. 
94 Para que a definição de uma competência seja bem 
compreensível e seja fácil de avaliá-la, é necessário que 
ela apresente múltiplas ideias. 
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No que se refere aos teóricos e às ferramentas de gestão da 
qualidade, julgue os itens de 95 a 98. 
 
95 Todos os itens integrantes de um produto devem se 
ajustar, para sua efetiva utilização, quanto a aspectos de 
desempenho, durabilidade e preço e quanto às demais 
características; essa é a descrição de adequação ao uso 
defendida por Juran e reafirmada nos dias atuais. 
96 O controle estatístico dos processos e da qualidade é 
uma contribuição que precede a administração 
científica, formulada pelo teórico Ishikawa. 
97 Para identificar as principais causas de um problema, 
priorizar os projetos que possam solucioná-lo e gerar 
melhores resultados para a organização, é adequada a 
utilização do gráfico de Pareto. 
98 Para obter uma compreensão mais abrangente sobre 
determinado problema e realizar a análise descritiva de 
um elevado número de dados, é ideal a utilização da 
ferramenta espinha de peixe. 
 _____________________________________________________ 
A respeito de gestão de projetos e gestão de processos, julgue 
os itens de 99 a 104. 
 
99 A proposta de um projeto é elaborada com base em 
hipóteses e estimativas que causam incertezas sobre a 
conclusão e influenciam no desenvolvimento do escopo. 
100 É comum a inexistência de problemas na execução de 
um projeto quando o planejamento é bem elaborado, 
uma vez que todas as soluções para os problemas já 
foram previstas pelo gestor durante a fase de 
planejamento. 
101 Atuar de maneira proativa na prevenção de riscos 
aumenta as chances de se realizar o objetivo do projeto 
e de se evitar situações onerosas e desgastantes. 
102 Os processos que dão suporte às atividades-fim de uma 
organização são todos os processos críticos para o 
sucesso organizacional. 
103 Após a adoção de medidas efetivas para a melhoria da 
qualidade de um processo, a padronização dos 
procedimentos é uma ação que visa eliminar 
definitivamente as causas dos problemas encontrados. 
104 Por meio do BPM, os clientes são beneficiados em 
relação à melhoria da qualidade dos produtos e serviços 
e são onerados em relação à produtividade e aos custos 
da inovação dos processos. 
 _____________________________________________________ 
Acerca do orçamento público, julgue os itens de 105 a 109. 
 
105 Caso o orçamento de um ente governamental seja 
apresentado de maneira fragmentada, estará ferindo o 
princípio da unidade ou totalidade do orçamento 
público. 
106 O estabelecimento de metas fiscais e a liberação 
de critérios para a limitação de empenho e 
movimentações financeiras fazem parte do rol de 
diretrizes orçamentárias estabelecidas pela Lei de 
Responsabilidade Fiscal. 
107 A estimativa de arrecadação das receitas que constará 
na proposta orçamentária é a etapa correspondente à 
previsão, a qual é realizada antes da fixação do 
montante de despesas que constará nas leis 
orçamentárias. 
108 A reserva de dotação orçamentária para pagamento de 
um credor ocorre por meio da emissão da nota de 
empenho, bastando a identificação do serviço prestado 
e a importância a ser paga. 
109 As despesas lançadas no exercício de 2022, cujos 
compromissos foram gerados no ano de 2021, são 
classificadas como despesas de exercícios anteriores, 
considerando-se que o orçamento continha suficiente 
saldo orçamentário. 
 _____________________________________________________ 
No que se refere à licitação pública, julgue os itens 
de 110 a 115. 
 
110 Na contratação de um serviço público especial, em que 
o vencedor do certame ocorra em função do menor 
preço apresentado, deve-se adotar a licitação 
enquadrada na modalidade de concorrência. 
111 Sempre que o objeto de uma licitação possuir padrões 
de desempenho e qualidade cuja definição objetivado 
edital ocorra por meio de especificações usuais de 
mercado, adota-se a concorrência como modalidade de 
licitação. 
112 Considerando-se a possibilidade de comprar ou locar um 
determinado bem, a opção de compra prevalece sobre a 
de locação. 
113 A contratação de serviços de engenharia para reforma 
de um prédio público, cujo valor orçado seja de 
R$ 85.000, poderá ser realizada com dispensa de 
licitação. 
114 No julgamento das propostas de um certame, aquelas 
que não contiverem as especificações técnicas 
pormenorizadas no edital poderão ser ajustadas para 
reapresentação. 
115 Quando os licitantes apresentam suas propostas por 
meio de lances públicos e sucessivos, o modo de disputa 
da licitação é considerado aberto. 
 _____________________________________________________ 
À luz da Resolução Normativa CFA n.o 537/2018 e do Código 
de Ética dos Profissionais de Administração, julgue os itens 
de 116 a 120. 
 
116 Ao atuar como servidor público, o profissional de 
administração tem suas prerrogativas e sua 
independência cerceadas pelas diretrizes do órgão 
contratante. 
117 É direito do profissional de administração se dirigir aos 
órgãos competentes para apontar falhas nos 
regulamentos e nas normas das instituições, quando 
julgar que são prejudiciais ao cliente. 
118 No que se refere aos deveres especiais em relação à 
classe, é facultado ao profissional de administração 
contestar as deliberações dos Conselhos Regionais de 
Administração. 
119 Na impossibilidade de conciliar divergências 
profissionais entre colegas da administração, existe a 
previsão de se recorrer à arbitragem do Conselho 
Regional de Administração. 
120 As sanções previstas em relação à violação dos preceitos 
do Código de Ética dos Profissionais de Administração 
podem ser mitigadas, quando existirem situações 
atenuantes, mas nunca podem ser majoradas. 
CONSELHO REGIONAL DE EDUCAÇÃO FÍSICA DE SANTA CATARINA INSTITUTO QUADRIX – APLICAÇÃO: 2023 
 
CREF3-SC ADMINISTRADOR 8 
 
PROVA DISCURSIVA 
 
 Nesta prova, faça o que se pede, usando, caso deseje, o espaço para rascunho indicado no presente caderno. Em seguida, 
transcreva o texto para a respectiva folha de texto definitivo da prova discursiva, no local apropriado, pois não serão avaliados 
fragmentos de texto escritos em locais indevidos. 
 O texto da prova discursiva deverá ter extensão mínima de 20 linhas e extensão máxima de 30 linhas. Qualquer fragmento 
de texto que ultrapassar a extensão máxima de linhas será desconsiderado. Também será desconsiderado o texto que não 
for escrito na folha de texto definitivo. 
 O texto da prova discursiva deverá ter início na linha identificada com o número 1 na folha de texto definitivo. 
 O texto deverá ser manuscrito, em letra legível, com caneta esferográfica de tinta preta ou azul. Em caso de rasura, passe um 
traço sobre o conteúdo a ser desconsiderado e prossiga o registro na sequência. Não será permitido o uso de corretivo. 
 A folha de texto definitivo da prova discursiva não poderá ser assinada, rubricada nem conter nenhuma palavra ou marca que 
identifique o candidato, sob pena de anulação da prova. Será admitida a assinatura apenas no campo apropriado. 
 A folha de texto definitivo será o único documento válido para avaliação da prova discursiva. A folha para rascunho neste 
caderno é de preenchimento facultativo e não servirá para avaliação. 
 _______________________________________________________________________________________________________________ 
 
O planejamento organizacional é elaborado por meio de planos, motivo pelo qual o administrador deve saber lidar com 
os diferentes tipos. O planejamento é uma função administrativa que se distribui nos diferentes níveis organizacionais. Embora o 
conceito seja o mesmo, em cada nível organizacional o planejamento apresenta diferentes características. 
 
Idalberto Chiavenato. Administração nos Novos Tempos. 3.a edição. Editora Manole. 
 
Considerando que o texto acima tenha caráter exclusivamente motivador, redija um texto dissertativo acerca do tema a seguir. 
 
Fundamentos e características dos tipos de planejamento 
 
Ao elaborar seu texto, aborde, necessariamente, os seguintes aspectos: 
 
a) tipos de planejamento; 
b) descrição de cada tipo de planejamento; e 
c) características de cada tipo de planejamento. 
 
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CONCURSO PÚBLICO UFMG 
EDITAL No 1724/2022
Antes de começar a fazer as provas:
Verifique se este caderno contém •	
proVas de: Língua portuguesa, com 11 
questões; Legislação, com 04 questões e 
Conhecimentos Específicos do Cargo, com 
20 questões. Cada uma dessas questões, 
sequencialmente numeradas de 01 a 35, 
possui 04 alternativas.
Caso haja algum problema, solicite a 
substituição do seu caderno de provas.
Na Folha de Respostas:
Confira seu nome e número de inscrição.•	
assine, a TINTa, no espaço indicado.•	
ao transferir as respostas para a Folha de 
respostas:
UsE somENTE CaNETa azUL •	 ou prETa 
para preencher a área reservada à letra 
correspondente a cada resposta, conforme o 
modelo:
00-
A B C D
sua resposta NÃO será computada, se houver 
marcação de mais de uma alternativa.
NÃo DEIXE NENHUma QUEsTÃo sEm 
rEsposTa.
a FoLHa DE rEsposTas não deve ser 
dobrada, amassada ou rasurada. 
sua prova somENTE poDErá sEr 
ENTrEgUE após o TÉrmINo Do pEríoDo 
DE sIgILo. Levante o braço, para que o fiscal 
possa recolhê-la.
Você deverá aguardar o fiscal se aproximar para, 
então, entregar o CaDErNo DE proVas e a 
FoLHa DE rEsposTas.
Você NÃo poderá levar consigo o Caderno de 
provas.
O rascunho de gabarito, localizado no 
verso da capa deste Caderno de Provas, só 
POdeRá seR destACAdO PelO FisCAl.
recolha seus objetos, deixe a sala e, em seguida, 
o prédio. a partir do momento em que sair da 
sala e até a saída do prédio, continuam válidas 
as proibições do uso de aparelhos eletrônicos e 
celulares, bem como não lhe é mais permitido o 
uso dos sanitários.
duração total das provas, 
incluindo transcrição da 
FOlHA de ResPOstAs:
dUAs HORAs e tRiNtA MiNUtOs.
UNIVErsIDaDE FEDEraL DE mINas gEraIs
CopEVE - proCEssos sELETIVos Da UFmg
AdMiNistRAdOR
PROVAs de lÍNGUA PORtUGUesA, leGislAÇÃO 
e CONHeCiMeNtOs esPeCÍFiCOs dO CARGO
ABRA APeNAs QUANdO AUtORiZAdO.
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CARGO: ENGENHEIRO DE SEGURANÇA DO TRABALHO
NÍVEL: E
01-
12-
07-
03-
14-
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
06-
02-
13-
08-
04-
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
09-
05-
11-
21-
31-
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
15-
10-
16-
26-
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
33-
29-
25-
A B C D
A B C D
A B C D
34-
30-
A B C D
A B C D
17-
35-
A B C D
A B C D
22-
18-
A B C D
A B C D
27-
23-
19-
A B C D
A B C D
A B C D
32-
28-
24-
20-
A B C D
A B C D
A B C D
A B C D
PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA
PROVA DE LEGISLAÇÃO
PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
CONCURSO PÚBLICO UFMG – EDITAL 526/2022 RASCUNHO DO GABARITO
CONCURSO PÚBLICO UFMG – EDITAL 526/2022CONCURsO PÚBliCO UFMG – editAl No 1724/2022
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CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL No 1724/2022 PROVA de lÍNGUA PORtUGUesA 3
PROVA de lÍNGUA PORtUGUesA 
iNstRUÇÃO: para responder às questões de 01 a 03, leia o texto 1.
texto 1
Quando criança, convivia no interior de são paulo com o curioso verbo pinchar e ainda o ouço por 
lá esporadicamente. o sentido da palavra é o de “jogar fora” (pincha fora essa porcaria) ou “mandar 
embora” (pincha esse fulano daqui). Teria sido uma das muitas palavras que ouvi menos na capital 
do estado e, por conseguinte, deixei de usar. Quando indago às pessoas se conhecem esse verbo,comumente escuto respostas como “minha avó fala isso”. aparentemente, para muitos falantes, esse 
verbo é algo do passado, que deixará de existir tão logo essa geração antiga morrer.
as palavras são, em sua grande maioria, resultados de uma tradição: elas já estavam lá antes 
de nascermos. “Tradição”, etimologicamente, é o ato de entregar, de passar adiante, de transmitir 
(sobretudo valores culturais). o rompimento da tradição de uma palavra equivale à sua extinção. a 
gramática normativa muitas vezes colabora criando preconceitos, mas o fator mais forte que motiva 
os falantes a extinguirem uma palavra é associar a palavra, influenciados direta ou indiretamente pela 
visão normativa, a um grupo que julga não ser o seu. o pinchar, associado ao ambiente rural [...] está 
fadado à extinção?
VIaro, mário Eduardo. palavras jogadas fora. língua Portuguesa, n. 77, mar. 2012, p. 52. [Fragmento].
QUestÃO 01 
a construção desse texto evidencia aspectos da interatividade comunicativa. ao tratar do sentido do 
verbo “pinchar” e da etimologia da palavra “tradição”, o autor faz uso da função
a) fática da linguagem, porque ele quebra a linearidade contida na comunicação, a fim de testar o 
canal da interatividade.
B) metalinguística da linguagem, porque ele se expressa por meio de uma língua que é objeto acerca 
do qual ele trata.
C) conativa da linguagem, porque ele faz um apelo ao leitor, tentando convencê-lo a empregar o 
tradicional verbo “pinchar”.
D) expressiva da linguagem, porque ele manifesta sua posição pessoal para apresentar subjetivamente 
os dois termos.
QUestÃO 02
Com base nos exemplos apresentados nas linhas 2 e 3 do texto, “pinchar” classifica-se como um 
verbo
a) intransitivo.
B) transitivo indireto.
C) transitivo direto.
D) relacional.
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4 CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL No 1724/2022 PROVA de lÍNGUA PORtUGUesA
QUestÃO 03
Considerando-se que “pinchar” é um verbo regular da primeira conjugação, é CORRetO afirmar que a 
primeira pessoa do singular desse verbo no modo
a) indicativo, no futuro do pretérito é pincharia e no futuro do presente é pincharei.
B) imperativo, na forma afirmativa é pincha e na forma negativa é não pinches.
C) subjuntivo, no presente é pinchasse e no pretérito imperfeito é pinche.
D) indicativo, no pretérito perfeito é pinchara e no pretérito mais-que-perfeito é pinchei.
iNstRUÇÃO: as questões de 04 a 06 dizem respeito ao texto 2. Leia-o atentamente para respondê-las. 
texto 2
o homem, ser eminentemente social, precisa do convívio do seu semelhante, por intermédio da 
conversa. Com ela, nela, por ela, se alivia de muitos pesos que o esmagam; se descongestiona de 
muitas alegrias que não pode guardar apenas para si; se anima para cometimentos que, sem o aplauso 
alheio, nunca realizaria. o homem gosta de se comunicar: oralmente, se for possível; por escrito, na 
impossibilidade de o de fazer viva voz. E daí os milhões de jornais que circulam no mundo e os milhões 
de livros que andam nas mãos dos leitores curiosos de se informarem do que o seu próximo tem a 
exprimir, ainda que nem toda palavra escrita seja verdadeira. 
o bom conversador não faz apenas crepitar o espírito, a sólida cultura, a exata descrição e a 
narração do que viu. Conversa simultaneamente com a inteligência e com o corpo - particularmente com 
a fisionomia, por meio da viva expressão do olhar. Nele, além disso, a voz tem timbres comunicativos, 
e os gestos ganham vida eloquente.
Não há uma conversa: há conversas. Cada interlocutor exige que lhe falemos de especial maneira, 
versando assuntos que o interessam, e numa linguagem que lhe seja perfeitamente acessível. [...] 
Devemos colocar o nosso interlocutor no seu lugar, no seu meio, no seu tempo, no mundo de seus 
interesses materiais e sentimentais. só dessa maneira evitaremos que ele nos boceje escandalosamente 
nas barbas.
maLpIQUE, Cruz. A arte de conversar: um pouco de sua filosofia. porto: Editora Educação Nacional, 1950. 
p. 15 -16. [adaptado].
QUestÃO 04 
De acordo com o texto 2, a conversa
a) substitui a comunicação escrita, nos momentos em que as pessoas se sentem inseguras para 
redigirem um texto.
B) caracteriza-se como uma necessidade por meio da qual as pessoas, socialmente, mitigam pesos e 
compartilham alegrias.
C) destaca o bom conversador como uma pessoa culta que, oralmente, é capaz de envolver os ouvintes 
com uma prosa agradável.
D) varia de pessoa para pessoa; seu tema independe tanto dos interesses de cada interlocutor como 
também do momento em que ela ocorre.
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QUestÃO 05 
assinale a alternativa em que o emprego da pontuação está CORRetAMeNte justificado.
a) No trecho: “o bom conversador não faz apenas crepitar o espírito, a sólida cultura, a exata descrição 
e a narração do que viu”, as vírgulas foram usadas para separar uma lista de ações.
B) No trecho: “o homem, ser eminentemente social, precisa do convívio do seu semelhante [...]”, as 
vírgulas foram usadas para isolar uma oração coordenada assindética.
C) No trecho: “Nele, além disso, a voz tem timbres comunicativos”, as vírgulas separam uma locução 
adverbial intercalada.
D) No trecho: “Conversa simultaneamente com a inteligência e com o corpo - particularmente com 
a fisionomia, por meio da viva expressão do olhar.”, a vírgula foi usada para isolar uma oração 
subordinada adjetiva explicativa.
QUestÃO 06
Leia este trecho do texto:
Cada interlocutor exige que lhe falemos de especial maneira [...].
assinale a alternativa em que a função do termo “que” destacado é a mesma do “que” nesse trecho.
a) [...] ainda que nem toda palavra escrita seja verdadeira.
B) [...] versando assuntos que o interessam [...].
C) [...] numa linguagem que lhe seja perfeitamente acessível.
D) [...] dessa maneira evitaremos que ele nos boceje escandalosamente [...].
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QUestÃO 07 
Leia este texto.
Disponível em: https://i.pinimg.com/736x/7e/f4/56/7ef456bd4adce6652257c01095c19271--bullying.jpg. 
acesso em: 10 out. 2022.
ao analisar a combinação entre os recursos verbais e não verbais dessa campanha, constata-se que o 
texto visa
a) alertar para um efeito de uma ação prejudicial, empregando-se um argumento pragmático em que 
se estabelece relação entre causa e consequência com foco nesta última.
B) evidenciar uma ação autodestrutiva que conduz a um sofrimento, empregando-se uma proposição 
de convencimento a uma mudança de hábito.
C) enaltecer a iniciativa daqueles que elaboraram a campanha, introduzindo um argumento descritivo 
em que é apresentada a figura de um jovem.
D) evitar uma ação, empregando-se um argumento de comprovação que se fundamenta no senso 
comum, ao se confirmarem dados apresentados na campanha publicitária.
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QUestÃO 08 
Leia este texto.
piscina vem de peixe. Na sua origem, piscina é um “viveiro de peixes”. É um reservatório de água onde 
era comum criar peixes. Hoje em dia, designa também um tanque artificial para natação. [...] além da 
piscina, é bom que nós nos lembremos de outras palavras derivadas de peixe: pisciano (quem nasce 
sob signo de peixes); piscicultura (arte de criar e multiplicar peixes); pisciforme (que tem forma de 
peixe); piscoso (lugar em que há muito peixe).
NoroNHa, sérgio. dicas de Português. Disponível em: https://g1.globo.com/educacao/blog/dicas-de-portugues/.acesso em: 20 out. 2022.
Na construção desse texto, o autor utiliza como recurso a elipse do sujeito em:
a) além da piscina, é bom que nós nos lembremos de outras palavras derivadas de peixe.
B) piscina vem de peixe.
C) Na sua origem, piscina é um “viveiro de peixes”.
D) Hoje em dia, designa também um tanque artificial para natação.
QUestÃO 09 
assinale a alternativa em que a concordância verbal está em conformidade com os preceitos da norma 
padrão da Língua portuguesa.
a) Nem todos sabem que existe tipos diferentes de disseminação de desinformação.
B) Basta alguns votos para concluir a contagem e divulgar os resultados da eleição.
C) Chamam-me a atenção os desdobramentos dos casos de Fake News no mundo.
D) Viva os governantes que valorizam a paz mundial, hoje e sempre! 
QUestÃO 10 
assinale a alternativa em que o acento indicativo de crase é opcional, de acordo com a norma padrão 
da Língua portuguesa.
a) o diretor chegou à escola e manifestou-se contrário à ideia de que fosse alterado o calendário 
escolar.
B) o professor referiu-se à Helena como a melhor aluna da turma e à sua irmã com a mais criativa.
C) a decisão à qual os formandos que foram àquela cerimônia chegaram foi que iriam se reencontrar 
anualmente.
D) os funcionários reuniam-se às quintas-feiras, à revelia da direção para discutirem a respeito do 
trabalho.
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QUestÃO 11 
Leia este resumo de um artigo científico. 
ResUMO: Considerando a evolução e os impactos da tecnologia no mercado, sobretudo a aceleração 
do uso de plataformas digitais nos últimos anos, o presente artigo tem como problema de pesquisa 
compreender: qual é o atual cenário do marketing Digital na literatura acadêmica? pretende-se 
investigar por meio da meta-análise a evolução do marketing Digital em pesquisas. Tal investigação 
tem o intuito de contribuir com o campo, ao registrar a evolução do estado da arte que envolve o tema 
nas pesquisas no período de 1988 a 2020. o estudo classifica-se como exploratório e descritivo; no 
entanto, a abordagem predominante é a quantitativa, devido à utilização de técnicas bibliométricas para 
a condução da pesquisa. Verificou-se que, embora a evolução de publicações relacionadas ao tema 
apresente evolução que coincide com a popularização da internet nos anos 2000, apenas em 2009 o 
interesse pelo tema se consolidou. Concluiu-se que os frutos da relação entre a popularização dos meios 
digitais e as características do marketing que originaram o conceito de “marketing Digital” resultaram em 
evolução das pesquisas em escala global com picos de interesse após decreto de pandemia ocasionada 
pelo novo Coronavírus (CoVID-19). a contribuição desta pesquisa é ampliar a meta-análise acerca 
do tema, pois consta-se que, embora tenha havido aumento das publicações, ainda pouco tem se 
produzido em termos de metabibliometria em marketing Digital nos últimos anos. 
CHagas, Thales a. p.; LIma, Leandro C.; CorrÊa, Fabio; gosLINg, m. de sevilha. Marketing digital: uma 
análise metabibliometrica. XIV CasI Congresso de administração, sociedade e Inovação. Disponível em: http://
congressocasi.com.br/wp-content/uploads/2022/05/XIV-CasI_programa%C3%a7%C3%a3o-geral_vfinal.pdf. 
acesso em: 24 out. 2022. [adaptado].
Considerando as informações apresentadas nesse resumo, constata-se que, 
a) na introdução do resumo, é apresentada a pergunta de pesquisa e o problema a ser investigado, 
sem, entretanto, ser feita uma contextualização do trabalho.
B) na classificação do estudo, identificado como exploratório e descritivo, é evidenciado o procedimento 
metodológico utilizado para a realização do trabalho de pesquisa.
C) na apresentação da proposta, os autores não explicitam qual possível aporte que o trabalho realizado 
pode trazer, embora tenham evidenciado o objetivo do artigo.
D) na divulgação dos resultados, concluiu-se que os meios digitais não contribuíram para a ampliação 
de publicações acerca da metabibliometria em marketing Digital.
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CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL 1724/2022 PROVA de leGislAÇÃO 9
PROVA de leGislAÇÃO 
QUestÃO 12
segundo a Constituição Federal, as universidades gozam de autonomia didático-científica, administrativa 
e de gestão financeira e patrimonial, e obedecerão ao princípio de indissociabilidade entre ensino, 
pesquisa e extensão. 
Com relação aos direitos, aos deveres e às obrigações sobre a educação, podemos considerar que: 
I - o ensino será ministrado com base na gratuidade do ensino público em estabelecimentos oficiais.
II - É proibido às universidades admitir professores, técnicos e cientistas estrangeiros. 
III - as atividades de pesquisa, de extensão e de estímulo e fomento à inovação realizadas por univer-
sidades e/ou por instituições de educação profissional e tecnológica poderão receber apoio finan-
ceiro do poder público.
Em relação a essas considerações, estão CORRetAs
a) II e III, apenas.
B) I e II, apenas.
C) I e III, apenas.
D) I, II e III.
QUestÃO 13
De acordo com a Lei n. 11.091/2005, que dispõe sobre plano de Carreira dos Cargos Técnico-
administrativos em Educação, são atribuições gerais dos cargos que integram esse plano, sem prejuízo 
das atribuições específicas e observados os requisitos de qualificação e competências, eXCetO:
a) planejar, organizar, executar e exercer, privativamente, a gestão administrativa nas Instituições 
Federais de Ensino.
B) planejar, organizar, executar ou avaliar as atividades inerentes ao apoio técnico-administrativo ao 
ensino.
C) planejar, organizar, executar ou avaliar as atividades técnico-administrativas inerentes à pesquisa e 
à extensão nas Instituições Federais de Ensino.
D) Executar tarefas específicas, utilizando-se de recursos materiais, financeiros e outros de que a 
Instituição Federal de Ensino disponha, a fim de assegurar a eficiência, a eficácia e a efetividade 
das atividades de ensino, pesquisa e extensão das Instituições Federais de Ensino.
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10 CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL 1724/2022 PROVA de leGislAÇÃO
QUestÃO 14 
a Universidade Federal de minas gerais é pessoa jurídica de direito público, mantida pela União, dotada 
de autonomia didático-científica, administrativa, disciplinar e de gestão financeira e patrimonial. acerca 
de sua autonomia administrativa, a Universidade pode: 
I - estabelecer a sua política geral de administração; 
II - encaminhar à autoridade competente, quando for o caso, os nomes indicados para o exercício de 
funções diretivas;
III - dispor sobre o pessoal docente e o técnico e administrativo, respeitadas as legislações 
específicas. 
Em relação a essas afirmativas, estão CORRetAs
a) I e III, apenas.
B) I, II e III.
C) I e II, apenas.
D) II e III, apenas.
QUestÃO 15
a posse dar-se-á pela assinatura do respectivo termo, no qual deverão constar as atribuições, os 
deveres, as responsabilidades e os direitos inerentes ao cargo ocupado, que não poderão ser alterados 
unilateralmente, por qualquer das partes, ressalvados os atos de ofício previstos em lei. o exercício é o 
efetivo desempenho das atribuições do cargo público ou da função de confiança. a posse ocorrerá no 
prazo de ____________ dias contados da publicação do ato de provimento e o servidor deverá entrar 
em exercício em até ___________ dias contados da data da posse.
assinale a alternativa que corresponde às palavras que completam CORRetAMeNte as lacunas. 
a) trinta - trinta.
B) quinze - quinze.
C) trinta - quinze.
D) sessenta - trinta.
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PROVA de CONHeCiMeNtOs esPeCÍFiCOs – AdMiNistRAdOR
QUestÃO 16
analise a tirinha abaixo:
Disponível em: https://comunicacaoprodutiva.com.br/mundo/charge-retorno-ao-trabalho/. acesso em: 20 nov. 2022.
a tirinha ilustra a maneira como as relações atuais de trabalho causam impactos na saúde mental de 
trabalhadores. para a psicodinâmica do trabalho, proposta por Cristophe Dejours, é necessário que se 
estabeleça uma análise sociopsíquica do trabalho, tendo como ponto de partida sua organização para, 
em seguida, compreender as vivências subjetivas, dentre elas o prazer, o sofrimento, o processo saúde-
adoecimento e os mecanismos de defesa e a mediação do sofrimento. 
Considerando, portanto, a perspectiva psicodinâmica, analise as afirmativas abaixo:
I – a psicodinâmica do trabalho tem seus fundamentos na psicanálise e pressupõe o trabalho como 
constituinte do sujeito. Considera que os jogos de reconhecimento são capazes de transformar o 
sofrimento em prazer nas atividades de trabalho, já que o reconhecimento do trabalho participa, de 
maneira preferencial, da realização do “eu” no campo social, o que amenizaria os conflitos entre 
organização da personalidade e organização do trabalho, na experiência do real.
II – a perspectiva psicodinâmica enfatiza especialmente o aspecto concreto e o material das condições 
e da organização do trabalho. Nesse sentido, o sofrimento é causado pelas dificuldades adaptativas 
dos sujeitos às condições, uma vez que a precarização do trabalho ocasionaria, certamente, o 
sofrimento e o adoecimento no trabalho.
III – a ideia de reconhecimento no trabalho da perspectiva psicodinâmica implica a capacidade subjetiva 
de se reconhecer, atribuir sentidos e construir sua identidade nas relações de trabalho, aumentando, 
assim, o poder de ação do trabalhador sobre si e seu mundo, a partir da consciência crítica e da 
emancipação. 
É CORRetO o que se afirma em 
a) II, apenas.
B) I, apenas.
C) I e III, apenas.
D) II e III, apenas.
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QUestÃO 17
o processo de seleção de pessoas é um importante meio de provimento de trabalhadores às organizações. 
Inicia-se pela descrição, análise e conferência de cargos numa dada estrutura formal para que, assim, 
se delimitem as competências necessárias que servirão de parâmetro para a contratação de um dado 
candidato. Trata-se de um processo de tomada de decisão racional, considerando-se os dados obtidos 
no momento de avaliação para confirmar a existência das competências junto a uma dada amostragem 
de candidatos.
o processo, portanto, não é simples. assinale a alternativa CORRetA em relação ao processo de 
seleção. 
a) as técnicas de seleção são escolhidas e organizadas em termos de prioridade, levando em conta 
aspectos fundamentais da cultura, da dinâmica e da necessidade de cada organização, o que 
nem sempre é viável para o estabelecimento de um processo confiável e fidedigno à realidade 
avaliada.
B) pode haver juízos de valor e elementos subjetivos na condução de alguns instrumentos de seleção, 
tais como entrevistas. sugere-se, portanto, a utilização de mais de um instrumento avaliativo, como 
forma de se obter objetividade e evitar problemas futuros no que se refere às exigências de um dado 
cargo e as potencialidades de um candidato.
C) o uso de testes psicométricos e/ou de personalidade pode ser um fator de problemas numa seleção, 
pelo grau de subjetividade de tais instrumentos e pela exclusividade de utilização por profissionais 
de psicologia.
D) as técnicas de grupo ou de simulação tendem a evidenciar o comportamento em contexto coletivo, 
o que dificulta a expressão das reais competências dos candidatos, já que devem ser levantadas 
e captadas individualmente, com instrumentos mais eficazes, tais como entrevistas previamente 
definidas.
QUestÃO 18
sobre as teorias de liderança, conflitos e sistemas políticos nas organizações, analise as afirmativas a 
seguir e assinale com (V) as VErDaDEIras e com (F) as FaLsas.
( ) Liderança é o processo de dirigir o comportamento das pessoas para o alcance de objetivos 
sistêmicos a partir de processos diversos que envolvem poder de sensibilização e engajamento no 
ambiente grupal.
( ) Liderança decorre de necessidades existentes em uma determinada situação envolvendo sempre 
uma relação entre os indivíduos e o grupo.
( ) Liderança é uma característica exclusiva das funções de chefia e decorre da estrutura formal da 
organização.
( ) Liderança é a capacidade de justificar legalmente o exercício do poder.
assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRetA.
a) V - V - V - V
B) V - F - F - V
C) F - V - V - F
D) V - V - F - F
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QUestÃO 19
analise a figura que se segue:
a partir da visão da organização como um sistema, analise as afirmativas abaixo:
I - Nessa abordagem, a organização é vista como um sistema composto por subsistemas 
interdependentes, em contínua interação com o ambiente. 
II - Na abordagem dos sistemas abertos, também o indivíduo é visto como um sistema aberto e executa 
um determinado papel, administrando suas expectativas quanto aos papéis dos demais indivíduos 
e ajustando-se aos novos papéis que lhe são atribuídos, de modo processual e orientado ao todo.
III - a lógica sistêmica procura entender as inter-relações entre as diversas variáveis a partir de uma 
visão de campo dinâmico de forças que atuam entre si, encarando os sistemas como globais.
IV - a lógica sistêmica está envolvida com a divisão e especialização do trabalho, com foco na capacidade 
individual em meio ao todo.
É CORRetO o que se afirmativa em
a) I, II e III, apenas.
B) I e III, apenas.
C) I e II, apenas.
D) I, II, III e IV.
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QUestÃO 20
João foi contratado recentemente como analista administrativo pela empresa Viva Leva, voltada à 
prestação de serviços em saúde. Logo nos primeiros dias de exercício do cargo, sentiu-se bastante 
motivado, tendo em vista as boas condições de trabalho, o salário compatível com o mercado, as 
possibilidades de crescimento com o plano de carreira da empresa, dentre outros fatores que entendeu 
como benefícios e oportunidades. Com o passar dos dias, entretanto, João tem se tornado aflito, haja 
vista o relacionamento conflitivo que tem com seu chefe e com alguns colegas de trabalho no setor, 
o que tem também afetado sua produtividade. Não se sente acolhido pelo grupo e teme perder boas 
possibilidades de desenvolvimento pessoal e profissional por conta da situação, o que tem lhe causado 
insatisfação. 
a partir dessa situação descrita, e considerando as proposições das teorias da motivação no trabalho, 
é CORRetO o que se afirma em:
a) pela perspectiva motivacional de maslow e sua hierarquia de necessidades humanas, é certo 
inferir que João não tem atendidas suas necessidades sociais, haja vista as dificuldades de 
relacionamento com chefia e com colegas, o que impedirá, por sua vez, que as suas necessidades 
de estima e de autorrealização se efetivem no contexto de trabalho, justificando sua insatisfação.
B) pela proposta de maslow e sua hierarquia de necessidades humanas, percebe-se que João não 
tem atendidas suas necessidades de estima e de valorização. Caberia à gestão, por exemplo, 
propor maiores possibilidades de integração e de desenvolvimento no trabalho.
C) a situação retrata a proposta de Herzberg sobre os fatores motivacionais. No caso deJoão, é 
nítida sua insatisfação em decorrência de aspectos intrínsecos, tais como a dificuldade adaptativa 
e relacional, o que ocasionaria o contexto conflitivo de trabalho.
D) a perspectiva de Herzberg não pode ser utilizada para a análise da situação, uma vez que ela 
enfatiza que os aspectos motivacionais dependem de elementos subjetivos e pessoais, intrínsecos 
ao trabalhador. Não haveria, então, como motivar o sujeito no trabalho, cabendo a cada um o 
desafio de se adaptar e buscar sentidos em suas práticas. 
QUestÃO 21
avalie as asserções que se seguem:
apesar de existirem diferentes perspectivas de análise da cultura, o entendimento do comportamento 
organizacional depende da compreensão do contexto sociocultural em que se situa uma dada organização 
de trabalho
porQUE
a cultura organizacional tende a refletir aspectos da cultura nacional e de aspectos macrossociais, uma 
vez que as organizações são sistemas de constantes trocas com o ambiente.
a respeito dessas asserções, é CORRetO afirmar que
a) a primeira proposição é verdadeira; e a segunda é falsa.
B) as duas proposições são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira.
C) as duas proposições são verdadeiras; e a segunda justifica a primeira.
D) a primeira proposição é falsa; e a segunda é verdadeira.
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QUestÃO 22
gareth morgan, em sua obra Imagens da Organização, preocupa-se em caracterizar as principais 
metáforas que podem ser utilizadas para entender os processos organizacionais, enfatizando que é 
necessário lançar mão de várias delas, e não de uma única para melhorar nossa habilidade compreensiva 
de “ler e interpretar” os diferentes aspectos que coexistem e se complementam dentro da realidade 
organizacional, por mais paradoxal que essa possa parecer. 
Nesse sentido, se tomarmos a abordagem clássica da administração, nas proposições da administração 
Científica, de Frederick Taylor, por exemplo, poderíamos supor que tais abordagens estariam relacionadas 
à metáfora de organizações percebidas e interpretadas como:
a) organismos.
B) máquinas.
C) sistemas políticos.
D) Cérebros.
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QUestÃO 23
analise a tirinha abaixo:
Disponível em: http://blogfilosofiaevida.com/index.php/category/tirinhas-e-charges/. acesso em: 24 nov. 2022.
a tirinha traz uma ideia de motivação que acaba sendo largamente utilizada no âmbito das perspectivas 
administrativas nas corporações e implica
a) a noção de Homo complexus, como se depreende da abordagem comportamental da administração, 
já que a pessoa trabalha em prol de autorrealização, como propunha maslow em sua teoria de 
caráter humanista sobre a hierarquia de necessidades.
B) a noção de Homo economicus, bastante difundida na abordagem clássica da administração, cujo 
maior fator de mobilização é a recompensa material, já que o homem é previsível e só atua segundo 
interesses particularistas, preferindo o lazer ao trabalho.
C) a noção de Homo socialis, pois o que mobiliza o sujeito é a possibilidade de integração e aceitação 
nos grupos informais, tal como propõe a perspectiva da Escola de relações Humanas a partir dos 
estudos de Elton mayo em Hawthorne, nos anos 1930.
D) a perspectiva socio-histórica, advinda de escolas psicológicas presentes nos estudos sobre as 
relações de trabalho atuais, e que aponta para as históricas estratégias de dominação das elites em 
relação aos trabalhadores, motivo pelo qual os profissionais devem se mobilizar para a aquisição de 
maiores vantagens para evitar o sofrimento no trabalho.
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QUestÃO 24
Em sua história, notamos que o campo da administração de recursos Humanos tem se transformado, 
considerando as perspectivas sistêmica e estratégica como formas de se promover o desenvolvimento 
organizacional. 
Em relação a processos consagrados, como as práticas de Treinamento e Desenvolvimento (T&D), por 
exemplo, é clara a necessidade de articulação junto aos demais subsistemas de arH, orientando o todo 
organizacional a uma maior sinergia e, consequentemente, à aprendizagem. 
Nesse sentido, orienta-se ao setor de rH a realização de diagnóstico para definir diretrizes quanto aos 
processos de gestão de pessoas. 
Em se tratando da avaliação das práticas em T&D, assinale a alternativa iNCORRetA referente aos 
meios que podem ser utilizados para atingir esse objetivo.
a) a avaliação das práticas de T&E deve ser realizada imediatamente após aplicação da estratégia 
pedagógica, uma vez que garante maior fidedignidade das respostas dos trabalhadores, haja vista 
demais variáveis da dinâmica organizacional que podem deturpar as formas de apreensão de dados 
para a avaliação da efetividade.
B) análises periódicas junto aos gestores de equipes podem ajudar na avaliação da efetividade das 
práticas de T&D, desde que comprovada a redução de problemas identificados no levantamento 
das necessidades de treinamento.
C) as entrevistas de desligamento, por exemplo, podem ser fontes de dados para a avaliação das 
práticas de T&E e aprendizagem organizacional, já que costumam identificar problemas e deficiências 
nas relações de trabalho numa dada organização.
D) a avaliação de desempenho traz importantes dados relacionados à efetividade das práticas de T&D, 
uma vez que é possível identificar os profissionais com baixo desempenho e as falhas no processo 
de aprendizagem organizacional.
QUestÃO 25
analise as proposições que se seguem:
Uma questão importante nas práticas de gestão de pessoas é a articulação entre o trabalho, a 
subjetividade e a saúde psíquica, fortemente marcada pela organização e pelas condições de trabalho. 
por conta da variabilidade entre sujeitos, dada sua constituição complexa, contraditória e particular, 
tornam-se muitas vezes difíceis a interpretação de certos sofrimentos relatados pelos trabalhadores e 
o estabelecimento de nexo causal entre uma dada situação de trabalho e uma consequente doença ou 
sofrimento psíquico
por Isso
deve-se sempre buscar a interpretação e a explicação das doenças ou sofrimentos psíquicos no próprio 
indivíduo, haja vista a primazia do caráter subjetivo em relação à organização e às condições de 
trabalho.
assinale a alternativa CORRetA acerca dessas duas proposições.
a) as duas proposições são verdadeiras; e a segunda não justifica a primeira.
B) a primeira é falsa; e a segunda verdadeira.
C) as duas proposições são verdadeiras; e a segunda justifica a primeira.
D) a primeira é verdadeira; e a segunda é falsa.
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QUestÃO 26
Em um ambiente cada vez mais competitivo, os administradores financeiros precisam tomar decisões 
assertivas e tempestivas em relação a quatro principais funções da administração financeira: planejamento 
financeiro, controle financeiro, administração de ativos e administração de passivos. 
sobre essas funções, é CORRetO afirmar que
a) o controle financeiro busca perseguir a melhor estrutura, em termos de risco e retorno, 
dos investimentos empresariais, bem como executar um gerenciamento eficiente desses 
investimentos.
B) o planejamento financeiro procura identificar as necessidades de expansão da empresa e possíveis 
desajustes futuros.
C) a administração de ativos se volta para a aquisição de fundos e para o gerenciamento de sua 
composição, procurando definir a estrutura mais adequadaem termos de liquidez, redução de seus 
custos e risco financeiro.
D) a administração de passivos se dedica a acompanhar e a avaliar todo o desempenho financeiro da 
empresa.
QUestÃO 27
o aumento da consciência sobre a importância do tema sustentabilidade vem fazendo com que tanto 
executivos quanto investidores cada vez mais integrem fatores Esg (sigla em inglês que siginifica 
environmental, social and governance, e corresponde às práticas ambientais, sociais e de governança 
de uma organização) no gerenciamento de risco, estratégia, políticas, processos e cultura de suas 
organizações. a desigualdade crescente, a necessidade de justiça social, exigências para maior 
transparência e eventos de clima extremos estão entre os fatores que têm impulsionado líderes em 
todo o mundo a agir em relação à adoção de melhores práticas Esg.
Cesar Tarabay sanches, superintendente de sustentabilidade da B3, a bolsa do Brasil, considera que o 
Esg tem um papel fundamental em apoiar mercados de capitais mais eficientes, pois níveis elevados de 
transparência e acesso a dados podem mitigar riscos importantes relacionados a mudanças climáticas, 
desflorestamento, gestão da água, diversidade, inclusão, capital humano e social, governança, modelos 
de negócio, inovação, tecnologia, entre outros.
É importante destacar que a B3 está atenta a esse movimento, e a estratégia Esg da bolsa conta com 
três pilares: adoção das práticas Esg, promoção de desenvolvimento de produtos e serviços Esg. a B3 
conta atualmente com 70 índices de mercado, sendo que oito deles estão relacionados ao Esg: IsE B3; 
ICo2 B3; índice de governança Corporativa Trade (IgCT); índice de ações com Tagalong Diferenciado 
(Itag); índice de ações com governança Corporativa Diferenciada (IgCX); índice de governança 
Corporativa Novo mercado (IgNm); s&p/B3 Brasil Esg; e gpTW/B3. 
Disponível em: https://www.estadao.com.br/economia/adocao-de-agenda-esg-agrega-valor-as-empresas-e-ajuda-na-
captacao-de-recursos-na-bolsa/. acesso em: 23 jan. 2023.
Dada a crescente preocupação com a sustentabilidade empresarial, as empresas buscam melhores 
práticas de governança Corporativa, que está diretamente relacionada à Teoria da agência. 
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sobre esse tema, é iNCORRetO afirmar que
a) os custos de agência são decorrentes dos problemas principal-agente e representam uma perda de 
riqueza para os acionistas.
B) os mecanismos de governança corporativa são usados pelas organizações como uma tentativa de 
reduzir os problemas de agência.
C) a divisão entre proprietários e administradores de uma empresa é representativa da relação clássica 
principal-agente, na qual os administradores são os principais e os acionistas são os agentes.
D) a governança corporativa refere-se às regras, aos processos e às leis pelas quais as empresas 
são dirigidas, controladas e monitoradas. Cabendo-lhe definir os direitos e responsabilidades dos 
principais atores da empresa.
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QUestÃO 28
De acordo com o item 1.2 da Estrutura Conceitual para relatório Financeiro (pronunciamento Técnico 
CpC 00), emitida pelo Comitê de pronunciamentos Contábeis (CpC), em correlação às Normas 
Internacionais de Contabilidade (IFrs), “o objetivo do relatório financeiro para fins gerais é fornecer 
informações financeiras sobre a entidade que reporta que sejam úteis para investidores, credores por 
empréstimos e outros credores, existentes e potenciais, na tomada de decisões referente à oferta de 
recursos à entidade”. assim, as demonstrações contábeis são uma importante fonte de informações 
para investidores e gestores, na tomada de decisões financeiras. 
Disponível em: http://static.cpc.aatb.com.br/Documentos/573_CpC00(r2).pdf. acesso em: 23 jan. 2023.
analise os demonstrativos da empresa aBC abaixo relacionados e assinale a alternativa CORRetA.
Balanço Patrimonial empresa ABC (valores em reais)
 31/12/2021 31/12/2020 31/12/2021 31/12/2020
Ativo Circulante 13.000 11.000 Passivo Circulante 10.500 
 
14.500 
Disponibilidades 1.000 1.500 obrigações sociais e trabalhistas 1.200 1.000
aplicações financeiras 1.000 500 Fornecedores 4.000 3.000
Clientes 6.000 5.000 obrigações fiscais 300 500
Estoques 5.000 4.000 Empréstimos e financiamentos 5.000 10.000
 
Ativo Não Circulante 21.500 19.500 Passivo Não Circulante 12.000 6.000 
ativo realizável a longo prazo 2.500 2.000 Empréstimos e financiamentos 12.000 6.000
Investimentos 2.000 1.500 
Imobilizado 15.000 14.000 Patrimônio líquido 12.000 10.000 
Intangível 2.000 2.000 Capital social integralizado 6.000 6.000
 reservas de Capital 2.000 2.000
 reservas de Lucro 4.000 2.000
total Ativo
 
34.500 
 
30.500 
total Passivo + Patrimônio 
líquido
 
34.500 
 
30.500 
Com base na análise feita, é CORRetO afirmar que
a) a liquidez corrente da empresa aBC piorou de 2020 para 2021, já que seu valor passou de 
aproximadamente 0,76 para 1,24. Isso indica que, apenas em 2020, possuía mais bens e direitos a 
receber no curto prazo do que obrigações a pagar no mesmo período.
B) tanto em 2020 como em 2021, a empresa aBC apresentava folga na liquidez, pois havia recursos 
de longo prazo (passivo Não Circulante + patrimônio Líquido) financiando todos os ativos de longo 
prazo e ainda parte dos ativos de curto prazo.
C) a empresa aBC melhorou sua estrutura de capital no ano de 2021 em comparação a 2020, reduzindo 
o seu risco financeiro. Isso pode ser explicado pela diminuição de seu nível de endividamento total 
no ano (medido pela relação Capital de Terceiros / Capital próprio), além do alongamento do perfil 
da dívida (aumento no percentual de obrigações de longo prazo em relação às de curto prazo), 
indicando que em 2021, ela tinha menor dependência de capital externo e maior folga financeira.
D) a imobilização de recursos não correntes da empresa aBC indica que, em 2021, os seus recursos 
permanentes não foram suficientes para financiar suas aplicações de permanentes, sendo utilizados, 
nessa situação, fundos provenientes do passivo circulante com reflexos negativos sobre o capital de 
giro. Tal fato não ocorria em 2020, verificando-se, assim, uma piora nesse indicador da empresa.
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QUestÃO 29
apesar do cenário de incerteza global que aumentou a volatilidade nos mercados, o número de 
investidores pessoa física com ativos em renda variável cresceu 35% entre o 3º trimestre de 2021 e 
igual período desse ano, passando de 3,3 milhões para 4,6 milhões. Entre o 2º e 3º trimestres desse 
ano, houve um aumento de 200 mil investidores. os dados constam do mais recente levantamento da 
B3, divulgado hoje.
Com o aumento da taxa selic, o número de investidores em produtos de renda fixa passou de 9,6 
milhões para 12,6 milhões. o Tesouro Direto já soma mais de 2,1 milhões de CpFs, com alta de 25% 
em relação ao 3º trimestre de 2021.
‘os números mostram que o brasileiro continua buscando oportunidades e diversificação de 
investimentos, seja em produtos de bolsa ou de renda fixa. Esses dados demonstram que ainda há um 
enorme potencial no país e que milhões de pessoas já começaram a diversificar sua carteira para além 
da tradicional poupança. Isso explica o saldo positivo e crescimento recorrente do número de pessoas 
físicas nos últimos anos’, avalia Felipe paiva, diretor de relacionamento com Clientes e pessoa Física 
da B3. 
Disponível em: https://www.b3.com.br/pt_br/noticias/numero-de-investidores-na-b3-cresce-mesmo-em-cenario-de-alta-volatilidade.htm. acesso em: 23 jan. 2023.
a reportagem mostra um número crescente de investidores no mercado brasileiro. No entanto, ao 
escolher os ativos para montar sua carteira, os investidores devem avaliar tanto o risco como o retorno 
esperado de tais investimentos. 
sobre essa relação, é CORRetO afirmar que:
a) Quanto maior a variabilidade dos retornos associados a um determinado ativo, maior é seu risco. 
assim, considerando-se investidores racionais e avessos ao risco, quanto maior a volatilidade dos 
retornos do mesmo, maior deve ser seu retorno esperado.
B) para reduzir o risco geral de uma carteira, é melhor incluir, nela, ativos com a maior correlação 
possível entre si.
C) Investidores propensos ao risco só investem em ativos mais arriscados, se tais ativos apresentarem 
maiores retornos esperados.
D) Uma carteira eficiente é um grupo de ativos que, combinados, maximiza o retorno esperado, 
independente do seu nível de risco. assim, seria aquela caracterizada pela diversificação, ou seja, 
a inclusão do maior número possível de ativos com elevados retornos esperados.
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22 CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL 1724/2022 PROVA esPeCÍFiCA
QUestÃO 30
a empresa XYz está avaliando a possibilidade de substituir uma máquina em sua linha produtiva por uma 
nova, mais moderna. após análise preliminar por especialistas da área, os gestores financeiros possuem 
duas alternativas igualmente viáveis operacionalmente: a máquina alfa e a máquina Beta. sabe-se que 
as máquinas novas serão utilizadas por 5 anos e, no final desse período, vendidas. para analisar os 
equipamentos, foram estimados os investimentos iniciais e as entradas e saídas incrementais esperadas 
de caixa para cada ano de ambas, incluindo seu valor residual. Esses valores estão apresentados na 
tabela a seguir: 
 Investimento Inicial
Alfa Beta
$ 600.000 $ 400.000
Ano Fluxos Operacionais esperados de Caixa
1 $ 110.000 $ 110.000
2 $ 200.000 $ 120.000
3 $ 150.000 $ 100.000
4 $ 160.000 $ 90.000
5 $ 400.000 $ 250.000
acredita-se que as duas máquinas novas são investimentos com risco similar e que a aceitação de 
qualquer uma delas não influenciará o risco atual da empresa. o custo de oportunidade estimado para 
ambas alternativas é de 12% ao ano. a XYz estabeleceu como período máximo aceitável para o payback 
4 anos e não há restrição orçamentária em relação ao volume de investimento inicial. a partir dessas 
informações, o analista financeiro responsável calculou as seguintes medidas:
 Alfa Beta
Payback efetivo 3,875 anos 3,778 anos 
Payback descontado 4,590 anos 4,548 anos
Taxa Interna de retorno (TIr) 17,10% a.a. 17,60% a.a.
Taxa Interna de retorno modificada (TIrm)* 15,28% a.a. 15,38% a.a.
Valor presente Líquido (VpL) $ 93.073,73 $ 64.108,92
índice de Lucratividade (IL) 1,1551 1,1603
*Calculada, considerando o próprio custo de oportunidade como taxa para reinvestimento dos fluxos de caixa intermediários.
analise os valores calculados e assinale a alternativa CORRetA.
a) a máquina alfa deveria ser escolhida, por apresentar o maior valor presente líquido (VpL), 
considerando-se que a diferença do investimento inicial da máquina Beta seria aplicada em algum 
outro projeto que rendesse a taxa do custo de oportunidade.
B) a taxa interna de retorno (TIr) de ambos os projetos tem como pressuposto o reinvestimento dos 
fluxos de caixa intermediários ao custo de oportunidade de 12% a.a. por isso, ela apresenta maiores 
valores que a taxa interna de retorno modificada (TIrm) para as duas máquinas.
C) a máquina Beta deveria ser escolhida, pois apresenta a maior taxa interna de retorno (TIr), 
considerando-se os dados apresentados pelo enunciado do problema e os valores das técnicas 
apresentados.
D) pelo critério dos períodos de payback, a máquina alfa apresentou melhor desempenho, pois ela 
recupera mais rápido o investimento inicial feito.
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QUestÃO 31
No final de 2021, a dívida bruta das empresas brasileiras somou r$ 1,26 trilhão, o maior valor histórico 
registrado na série histórica da Economática, que elaborou o levantamento. o número é 15,8% maior 
do que aquilo registrado no fim de 2021 e o crescimento mantém uma sequência de altas que se dá 
desde 2016.
além do aumento do endividamento bruto, houve também, no ano passado, o aumento da dívida no 
curto prazo, que somou r$ 197,6 bilhões, maior valor desde 2010.
Disponível em: https://www.infomoney.com.br/mercados/divida-de-empresas-brasileiras-com-capital-aberto-soma-r-126-
trilhao-em-2021-maior-nivel-da-serie-historica/. acesso em: 23 jan. 2023.
a captação de dívidas é uma das formas de financiamento das empresas, compondo sua estrutura de 
capital. Cada fonte de recursos tem seu custo implícito ou explícito. 
sobre a relação entre a estrutura de capital, a alavancagem financeira e seus custos, assinale a 
alternativa iNCORRetA.
a) o risco financeiro da empresa está diretamente relacionado não apenas ao seu nível de endividamento, 
mas também aos prazos de amortização dos recursos tomados de terceiros.
B) mesmo com um spread de captação positivo (taxa de retorno do projeto maior que o custo de 
captação da dívida), a empresa deve levar em consideração, ao decidir seu nível de endividamento, 
o risco financeiro.
C) Um grau de alavancagem financeira (gaF) de 1,5 obtido por uma empresa em determinado período 
indica que sua alavancagem foi desfavorável, ou seja, o retorno sobre o seu investimento (roI) foi 
maior que o retorno do patrimônio líquido (roE).
D) o custo de capital de uma firma reflete a remuneração mínima exigida pelos proprietários de suas 
fontes de recursos, ou seja, seu custo de oportunidade. Ele está relacionado ao risco do negócio, 
indicando que quanto maior o risco, maior o custo, tanto do capital próprio como do capital de 
terceiros.
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QUestÃO 32
aplicadas ao marketing, descobertas da neurociência sobre o comportamento do consumidor podem 
ajudar pequenos e médios empresários a criar estratégias para despertar o interesse de novos clientes 
e aumentar a identificação do público com o negócio.
Conhecido como neuromarketing, o campo de estudo pesquisa reações do cérebro a estímulos 
como anúncios, produtos e preços. os trabalhos contribuem com o desenvolvimento de técnicas 
multissensoriais de marketing, que incluem desde o posicionamento da logomarca em uma propaganda 
até o aroma pelo qual o cliente será envolvido quando entrar na loja. 
Disponível em: https://www1.folha.uol.com.br/mpme/2022/12/neuromarketing-atrai-clientes-com-elementos-sensoriais.shtml. 
acesso em: 23 jan. 2023.
pode-se observar que pesquisas recentes na área de marketing estão relacionadas ao “marketing 
holístico”. segundo Kotler e Keller (2019, p. 22), esse conceito “baseia-se em desenvolvimento, 
estruturação e implementação de programas, processos e atividades de marketing, com o reconhecimento 
da amplitude e das interdependências de seus efeitos”. assim, reconhece que “tudo é importante” em 
marketing e que uma perspectiva abrangente e integrada se faz necessária. Nessa visão, o tradicional 
mix de marketing, conhecido com os quatro ps do marketing, foi atualizado, de forma a refletir o conceito 
de marketing holístico, dentro da moderna administração de marketing. 
sobre esse tema, assinale a alternativa CORRetA.
a) a praça, dentro do mix de marketing, se refere à propaganda, à promoção de vendas, à força de 
vendas, às relações públicas e ao marketing direto.
B) os quatrops incluídos na moderna administração de marketing são: produto, praça, pessoas e 
processos.
C) No mix de marketing tradicional, o produto engloba a definição e a análise do preço de tabela, os 
descontos, as bonificações, o prazo de pagamento e as condições de financiamento.
D) Um dos novos ps do marketing abordados no conceito holístico são as pessoas, que refletem, 
em parte, o marketing interno e a importância dos funcionários para o seu sucesso. além disso, 
considera a visão de que os consumidores devem ser vistos como pessoas e a necessidade de a 
empresa compreender suas vidas em toda sua amplitude.
QUestÃO 33
É de conhecimento geral que o planejamento estratégico possui papel central no sucesso das empresas, 
podendo ser desmembrado em quatro níveis: corporativo, de divisão, de unidade de negócio e de produto. 
Nesse contexto, se insere o plano de marketing, considerado um importante instrumento para direcionar 
e coordenar o esforço de marketing, elaborado a partir do planejamento estratégico da empresa. 
sobre esse tema, assinale a alternativa iNCORRetA.
a) a estratégia de crescimento por diversificação pode ser definida como aquela na qual se buscam 
identificar oportunidades para desenvolver ou adquirir negócios relacionados aos atuais. Ela pode 
ser desenvolvida por meio da integração para trás, integração para frente ou integração horizontal 
em seu setor de atuação.
B) o plano de marketing estratégico define os mercados-alvo e a proposta de valor que será oferecida 
a partir de uma análise das oportunidades de mercado.
C) a missão corporativa deve ser clara e criteriosa, desenvolvida de forma colaborativa entre gestores, 
funcionários e até mesmo clientes, de forma a fornecer um senso compartilhado de propósito, 
direção e oportunidade.
D) o planejamento estratégico inclui avaliar as oportunidades de crescimento da empresa, ou seja, 
envolve o planejamento de novos negócios, bem como a diminuição ou eliminação de negócios 
obsoletos.
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QUestÃO 34
Localizada no noroeste de minas gerais, a região do Cerrado mineiro é uma indicação geográfica que 
abrange 55 municípios e conta com a participação direta de mais de 4.500 produtores.
pensando em novas possibilidades de mercado, em 2010 foi desenvolvido um projeto de branding que 
contou com o apoio de uma equipe estratégica e do time de liderança da Federação dos cafeicultores 
do Cerrado.
Em 2011, foi apresentada a mudança na estratégia que trouxe o conceito “Café de atitude”. Com o apoio 
do sEBraE-mg, a idealização teve como objetivo despertar no produtor o sentimento de valorização, 
reconhecimento pelo trabalho e o desenvolvimento econômico, social e ambiental da região.
marcos geraldo, gerente regional do sEBraE do Noroeste e alto paranaíba desde 2015, comentou de 
que forma o Cerrado mineiro enxergou a necessidade de um novo posicionamento de marca ao longo 
dos anos: ‘o posicionamento da marca foi se adaptando conforme as demandas e o posicionamento do 
mercado, fazendo com que a região mostrasse versatilidade e capacidade de atendimento, incluindo 
mercados exigentes, com qualidade e quantidade, trazendo um respeito muito grande aos compradores 
pela garantia da entrega da constância e da entrega dos produtos com alto valor agregado’. 
Disponível em: https://g1.globo.com/mg/triangulo-mineiro/especial-publicitario/ouro-do-cerrado/ouro-do-cerrado/
noticia/2022/11/24/a-regiao-do-cerrado-mineiro-traz-um-novo-posicionamento-de-marca.ghtml. acesso em: 23 jan. 2023.
o posicionamento da marca é fator fundamental no seu processo de gestão estratégica. 
I – para estabelecer o posicionamento da marca, a empresa deve analisar os concorrentes, bem 
como os clientes atuais e potenciais. além disso, é preciso identificar estratégias, objetivos, pontos 
fortes e fracos da concorrência, estabelecendo pontos de paridade e pontos de diferença.
II – pontos de paridade são associações exclusivas a uma marca, que são fortemente mantidas e 
avaliadas de maneira favorável pelos consumidores. Na reportagem, é possível observar tais 
pontos no café da região do Cerrado mineiro.
III – De acordo com o branding emocional, um posicionamento de marca deve levar em consideração 
tanto os componentes racionais como emocionais. Com isso, é possível criar uma conexão com os 
clientes, diferenciando a marca dos concorrentes.
Estão CORRetAs as afirmativas
a) I e II, apenas.
B) I, II e III.
C) I e III, apenas. 
D) II e III, apenas. 
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26 CoNCUrso pÚBLICo UFmg – EDITaL 1724/2022 PROVA esPeCÍFiCA
QUestÃO 35
segundo mintzberg et al. (2010), a escola de posicionamento considera a formulação de estratégia como 
um processo analítico. assim, ela busca selecionar estratégias específicas como posições tangíveis 
em mercados competitivos. Nela, vários enfoques ficaram famosos e são utilizados até os dias atuais. 
podemos destacar: matriz de crescimento-participação do BCg (Boston Consulting Group), curva de 
experiência, modelo de porter de análise competitiva; cadeia de valor de porter; e matriz de pesquisa 
de conteúdo de estratégia, dentre outros. 
sobre essa escola de estratégia, assinale a alternativa CORRetA.
a) Na matriz de crescimento-participação do BCg, os produtos considerados “vacas leiteiras” são os 
com alta participação de mercado e elevado potencial de crescimento do negócio, sendo, assim, os 
que produzem grandes volumes de caixa para a empresa.
B) a estratégia de diferenciação de porter busca contemplar os segmentos de mercados específicos, 
por exemplo, procurando atender determinados grupos de clientes, certas linhas de produtos ou de 
mercados geográficos.
C) No modelo de porter de análise competitiva, o autor identifica cinco forças que influenciam o sucesso 
da empresa. Uma delas, a barreira à entrada no mercado, é caracterizada pelo desempenho de preço 
relativo de substitutivos, pelos custos de troca e pela propensão dos compradores para substituir.
D) Há críticas em relação à escola de posicionamento, sendo que as principais, de acordo com Mintzberg 
et al. (2020), se concentram nas áreas de foco, de contexto, de processo, e nas estratégias em si. 
a formulação de estratégias é um processo muito mais complexo do que o ordenado e estático, 
considerado por essa escola.
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Questões desta prova podem ser reproduzidas para uso 
pedagógico, sem fins lucrativos, desde que seja mencionada 
a fonte: Concurso Público UFMG – editAl No 1724/2022. 
reproduções de outra natureza devem ser previamente autorizadas 
pela CopEVE/UFmg.
UNIVErsIDaDE FEDEraL DE mINas gEraIs
CopEVE – proCEssos sELETIVos Da UFmg
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SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ 
CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS 
 
 
CONCURSO PÚBLICO PARA CARGOS TÉCNICO-
ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 
 
EDITAL Nº 100, DE 09 DE MAIO DE 2023 
 
ADMINISTRADOR 
 
06 DE AGOSTO DE 2023 
 
Nome: __________________________________________ Nº de Inscrição: _________ 
 
BOLETIM DE QUESTÕES 
 
 
LEIA COM MUITA ATENÇÃO AS INSTRUÇÕES SEGUINTES. 
 
1 Este BOLETIM DE QUESTÕES contém 50 QUESTÕES OBJETIVAS, sendo 10 de Língua Portuguesa, 10 de Legislação e 30 de 
Conhecimentos Específicos. Cada questão objetiva apresenta cinco alternativas, identificadas com as letras (A), (B), (C), (D) e (E), 
das quais apenas uma é correta.ambas as 
propostas de investimento e considera que a taxa mínima de atratividade (TMA) deve ser igual à Selic, a qual, no 
momento da decisão, está em 13% ao ano.
Marque a alternativa correta sobre a decisão de investimento:
(A) Como ambas as propostas têm payback simples inferior a 10 anos, as duas devem ser descartadas.
(B) É possível perceber que o Valor Presente Líquido (VPL) é negativo para ambas as propostas, por isso as duas 
devem ser descartadas.
(C) Como a proposta da Empresa 2 é economicamente inviável, o administrador deve escolher a proposta da 
Empresa 1, pois, além de mais barata, tem o payback simples mais curto.
Página 26 de 31CONCURSO PÚBLICO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO - EDITAL 133/2023 - IFMT
ADMINISTRADOR
(D) O administrador deve escolher a proposta da Empresa 1, pois, além de mais barata, tem a TIR mais próxima 
da TMA.
(E) O administrador deve escolher a proposta da Empresa 2, já que apresenta a TIR maior que a proposta da 
Empresa 1, bem como da TMA.
QUESTÃO 52
O Decreto 3.555, de 8 de agosto de 2000, aprova o regulamento para a modalidade de licitação denominada 
pregão, para aquisição de bens e serviços comuns, sendo o pregoeiro o responsável pelos trabalhos que envolvem 
o pregão. As atribuições do pregoeiro incluem, exceto:
(A) A condução dos procedimentos relativos aos lances e à escolha da proposta ou do lance de menor preço.
(B) A elaboração de ata.
(C) A condução dos trabalhos da equipe de apoio.
(D) O recebimento, o exame e a decisão sobre recursos.
(E) A homologação do resultado da licitação e promoção da celebração do contrato.
QUESTÃO 53
Sancionada em 1º de abril de 2021, a Lei 14.133 inaugurou um novo marco jurídico para realização de licitações e 
contratos públicos. Analise os itens a seguir sobre a referida lei:
I. Entre as modalidades de licitação, estão o pregão, o concurso e o regime diferenciado de contratação (RDC) .
II. Todo processo licitatório deverá obedecer estritamente às seguintes fases, em única sequência possível: 
preparatória; divulgação do edital; apresentação de propostas e lances, quando for o caso; julgamento; 
habilitação; recursal; homologação.
III. Entre os critérios de julgamento das propostas, estão: por menor preço; maior desconto e melhor técnica ou 
conteúdo artístico.
Em relação à Lei 14.133/2021, está correto o que se afirma em:
(A) I, II e III.
(B) I e II.
(C) II e III.
(D) III.
(E) Nenhum item está correto.
QUESTÃO 54
Sobre o Código de Ética Profissional do Servidor Público, instituído pelo Decreto 1.171, de 22 de junho de 1994, 
marque a alternativa incorreta:
(A) Uma das vedações ao servidor público é fazer uso de cargo ou função, facilidades, amizades, tempo, posição 
e influências para obter qualquer favorecimento, para si ou para outrem.
(B) Entre as regras deontológicas do Código de Ética Profissional do Servidor Público Civil do Poder Executivo 
Federal, há a separação entre a função pública, a qual deve ser tida como exercício profissional, e a vida 
particular de cada servidor público. Assim, os fatos e atos verificados na conduta do dia a dia em sua vida 
privada não acrescentam ou diminuem o seu bom conceito na vida funcional.
(C) Estão entre os deveres fundamentais do servidor público: ser cortês, ter urbanidade, disponibilidade e atenção, 
respeitando a capacidade e as limitações individuais de todos os usuários do serviço público, sem qualquer 
Página 27 de 31CONCURSO PÚBLICO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO - EDITAL 133/2023 - IFMT
ADMINISTRADOR
espécie de preconceito ou distinção de raça, sexo, nacionalidade, cor, idade, religião, cunho político e posição 
social, abstendo-se, dessa forma, de causar-lhes dano moral.
(D) Em todos os órgãos e entidades da Administração Pública Federal, deverá ser criada uma Comissão de 
Ética, a qual tem como uma de suas incubências a aplicação de pena ao servidor público com censura, e 
sua fundamentação constará do respectivo parecer, assinado por todos os seus integrantes, com ciência do 
faltoso.
(E) É vedado ao servidor público apresentar-se embriagado no serviço ou fora dele habitualmente.
QUESTÃO 55
Analise os itens a seguir a respeito do Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal, instituído pelo 
Decreto 6.029, de 1º de fevereiro de 2007:
I. Integram o Sistema de Gestão da Ética do Poder Executivo Federal: a Comissão de Ética Pública (CEP); as 
Comissões de Ética de que trata o Decreto 1.171, de 22 de junho de 1994; e as demais Comissões de Ética e 
equivalentes nas entidades e órgãos do Poder Executivo Federal.
II. Os trabalhos nas Comissões de Ética são considerados relevantes e têm prioridade sobre as atribuições 
próprias dos cargos dos seus membros, quando estes não atuarem com exclusividade na Comissão.
III. A qualquer pessoa que esteja sendo investigada é assegurado o direito de saber o que lhe está sendo imputado, 
de conhecer o teor da acusação e de ter vista dos autos no recinto das Comissões de Ética, mesmo que ainda 
não tenha sido notificada da existência do procedimento investigatório.
Marque a alternativa correta:
(A) Todos os itens estão corretos.
(B) Apenas o item II está correto.
(C) Somente os itens I e II estão corretos.
(D) Somente os itens II e III estão corretos.
(E) Apenas o item III está correto.
QUESTÃO 56
Sobre licenças e afastamentos previstos no Regime Jurídico dos Servidores Públicos Civis da União, conforme a Lei 
8.112, de 11 de dezembro de 1990, com suas alterações, marque a alternativa correta:
(A) Os afastamentos para realização de programas de mestrado e doutorado somente serão concedidos aos 
servidores titulares de cargos efetivos no respectivo órgão ou entidade há pelo menos 2 (dois) anos para 
mestrado e 3 (três) anos para doutorado, incluído o período de estágio probatório, que não tenham se afastado 
por licença para tratar de assuntos particulares para gozo de licença capacitação ou que já tenham usufruído 
de afastamento para participação em programa de pós-graduação stricto sensu no País nos 12 (doze) meses 
anteriores à data da solicitação de afastamento.
(B) Para ter direito à licença para atividade política, o servidor candidato a cargo eletivo na localidade onde 
desempenha suas funções e que exerça cargo de direção, chefia, assessoramento, arrecadação ou fiscalização, 
dele será afastado, a partir do dia imediato ao do registro de sua candidatura perante a Justiça Eleitoral até o 
décimo dia seguinte ao do pleito.
(C) A licença para tratar de interesses particulares poderá ser interrompida, a qualquer tempo, a pedido do 
servidor ou no interesse do serviço.
(D) Após cada quinquênio de efetivo exercício, o servidor poderá, no interesse da Administração, afastar-se do 
exercício do cargo efetivo, com a respectiva remuneração, por até 3 (três) meses, para participar de curso de 
capacitação profissional.
(E) A licença para tratamento de saúde que exceder o prazo de 120 (cento e vinte) dias, no período de 12 (doze) 
meses a contar do primeiro dia de afastamento, será concedida mediante avaliação por junta médica oficial.
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ADMINISTRADOR
QUESTÃO 57
Analise os itens a seguir a respeito da Lei de Responsabilidade Fiscal e suas alterações:
I. Em cada período de apuração, a despesa com pessoal ativo e inativo e pensionistas da União, dos Estados, do 
Distrito Federal e dos Municípios não pode exceder os percentuais da receita corrente líquida de 50% (cinquenta 
por cento) para União; 60% (sessenta por cento) para Estados e 60% (sessenta por cento) para Municípios, não 
computadas despesas com indenização por demissão de servidores ou empregados e relativas a incentivos à 
demissão voluntária.
II. Se a despesa total com pessoal, do Poder ou órgão referido na Lei de Responsabilidade Fiscal, ultrapassar os 
limites definidos, o percentual excedente terá de ser eliminado nos dois quadrimestres seguintes, devendo 
ocorrer por redução temporária da jornada de2 É necessário conferir se a prova está completa e sem falhas, bem como se o seu nome e seu número de inscrição conferem 
com os dados contidos no CARTÃO-RESPOSTA e na FOLHA DE REDAÇÃO. Caso exista algum problema, comunique-o 
imediatamente ao fiscal de sala. 
 
3 Confira se, além deste BOLETIM DE QUESTÕES, você recebeu o CARTÃO-RESPOSTA e a FOLHA DE REDAÇÃO. Após a 
conferência, assine seu nome no espaço próprio do CARTÃO-RESPOSTA. 
 
4 O CARTÃO-RESPOSTA e a FOLHA DE REDAÇÃO não podem ser dobrados, amassados, rasurados, manchados ou danificados 
de qualquer modo e não é permitida a utilização de qualquer espécie de corretivo. 
 
5 O CARTÃO-RESPOSTA e a FOLHA DE REDAÇÃO somente serão substituídos caso contenham falha de impressão e/ou se os 
dados neles contidos não corresponderem aos seus. A marcação do CARTÃO-RESPOSTA e o texto definitivo na FOLHA DE REDAÇÃO 
devem ser feitos com caneta esferográfica de tinta preta ou azul. O CARTÃO-RESPOSTA será o único documento considerado 
para a correção das provas objetivas e a FOLHA DE REDAÇÃO o único documento considerado para a correção da Redação. 
 
6 O candidato deverá permanecer obrigatoriamente no local de realização das provas objetivas e de redação por, no mínimo, 2 
(duas) horas após o início das provas. Quando terminar a prova, assine a LISTA DE PRESENÇA. A assinatura do seu nome 
deve corresponder àquela que consta no seu documento de identificação. 
 
7 O tempo disponível para a prova é de cinco horas, com início às 08h e término às 13h, observado o horário de Belém-PA. O 
candidato na condição de PcD que solicitou tempo adicional tem direito a 1 (uma) hora além do tempo determinado para a 
prova. 
 
8 Não haverá, por qualquer motivo, prorrogação do tempo previsto para a aplicação da prova em razão de afastamento do 
candidato da sala de prova, para preenchimento do seu CARTÃO-RESPOSTA ou da FOLHA DE REDAÇÃO. Os rascunhos e 
as marcações assinaladas no BOLETIM DE QUESTÕES não serão considerados na avaliação. 
 
9 Somente será permitido ao candidato levar o seu Boletim de Questões, ao deixar em definitivo a sala de provas, no decurso dos 
últimos 30 (trinta) minutos que antecedem o término da prova. 
 
Boa Prova! 
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ 
CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS 
EDITAL Nº 100, DE 09 DE MAIO DE 2023 
CONCURSO PÚBLICO PARA CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 
ADMINISTRADOR 
 
2 
 
MARQUE A ÚNICA ALTERNATIVA CORRETA NAS QUESTÕES DE 1 A 50 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
Leia atentamente o texto a seguir para responder às questões de 1 a 4. 
TEXTO 1 
01 
02 
03 
04 
05 
06 
07 
08 
09 
10 
11 
12 
Elon Musk e centenas de especialistas pedem pausa na pesquisa sobre inteligências artificiais 
Elon Musk e centenas de especialistas mundiais assinaram, nesta quarta-feira (29), um apelo para uma pausa 
de seis meses na pesquisa sobre Inteligências Artificiais (IAs) mais potentes do que o ChatGPT 4, o modelo da 
OpenAI lançado este mês, alertando para "grandes riscos para a humanidade". A carta aberta é coordenada 
pela organização Future of Life Institute. 
O documento não pede a interrupção de todo o desenvolvimento de IA, mas solicita às empresas a interromper 
temporariamente o treinamento de sistemas mais poderosos que o GPT-4, a tecnologia lançada este mês pela 
OpenAI, startup apoiada pela Microsoft Corp. Isso inclui a próxima geração da tecnologia OpenAI, GPT-5. 
"Devemos permitir que as máquinas inundem nossos canais de informação com propaganda e mentiras? 
Devemos automatizar todos os trabalhos, incluindo os gratificantes? (...) Devemos nos arriscar a perder o 
controle da nossa civilização? Essas decisões não devem ser delegadas a líderes tecnológicos não eleitos", 
concluem. 
Fonte: https://gauchazh.clicrbs.com.br/tecnologia/noticia/2023/03/ 
1 O texto pertence ao domínio jornalístico e se configura como o gênero 
(A) reportagem, porque apresenta resultado de investigação jornalística aprofundada. 
(B) notícia, tendo em vista que se trata da divulgação de um evento apresentado como factual e recente. 
(C) entrevista, já que contém trecho de discurso direto, isto é, a fala reportada de um entrevistado. 
(D) editorial, uma vez que está evidente o posicionamento do editor responsável pelo periódico. 
(E) carta aberta, pois apresenta a divulgação de um manifesto coletivo. 
 
2 Com base no texto, depreende-se que Elon Musk e os “especialistas mundiais” 
(A) se sentem financeiramente prejudicados com o avanço das Inteligências Artificiais (IAs). 
(B) querem estar à frente dos próximos lançamentos de novas IAs. 
(C) estão se sentindo ameaçados pelo avanço da empresa OpenAI. 
(D) aparentam estar preocupados com o bem da civilização humana. 
(E) são radicalmente contra o uso de IAs pela humanidade. 
 
3 No texto 1, as expressões “um apelo” (linha 02), “A carta aberta” (linha 04) e “O documento” (linha 06) 
são formas diferentes usadas pelo autor para nomear o evento comunicativo realizado por Elon Musk 
em parceria com os especialistas mundiais. Essa estratégia textual consiste em uma forma de 
(A) recorrência textual. 
(B) paralelismo sintático. 
(C) progressão textual. 
(D) ambiguidade. 
(E) paráfrase. 
 
 
 
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UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ 
CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS 
EDITAL Nº 100, DE 09 DE MAIO DE 2023 
CONCURSO PÚBLICO PARA CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 
ADMINISTRADOR 
 
3 
 
4 Na linha 10, o uso dos sinais gráficos (...) indica um(a) 
(A) fragmento de discurso reportado. 
(B) forma indireta de relatar algo. 
(C) estratégia para ocultar o posicionamento do autor. 
(D) transcrição literal da fala do entrevistado. 
(E) supressão de um fragmento do texto. 
 
Observe atentamente o texto a seguir para responder às questões 5 e 6. 
TEXTO 2 
 
Fonte: https://gauchazh.clicrbs.com.br/opiniao/noticia/2023/03/gilmar-fraga-inteligencia-artificial 
 
5 Tendo em vista que o texto 2 está relacionado à temática do texto 1, isto é, à carta aberta de 
especialistas em tecnologia sobre Inteligência Artificial, é correto afirmar que a expressão “dar um 
tempo” equivale a 
(A) dar mais tempo para a Inteligência Artificial se ajustar. 
(B) encerrar definitivamente o relacionamento entre homem e máquina. 
(C) pausar as pesquisas sobre Inteligência Artificial. 
(D) ampliar os prazos para a continuidade das pesquisas com a Inteligência Artificial. 
(E) concluir os trabalhos com Inteligência Artificial imediatamente. 
 
6 No exemplar de charge, o fragmento “Inteligência Artificial” em destaque funciona como 
(A) título do texto. 
(B) sujeito da oração. 
(C) nome de um dos personagens. 
(D) tópico central do texto. 
(E) tópico frasal. 
 
 
 
 
 
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4 
 
Leia atentamente o texto a seguir para responder às questões 7 e 8. 
TEXTO 3 
01 
02 
03 
04 
05 
06 
07 
08 
09 
Trabalho do futuro pode ter monitoramento cerebral 
As empresas sempre fizeram de tudo para monitorar a produtividade dos empregados. Com a pandemia e o 
home office, a prática deu um salto (a Microsoft criou um sistema chamado Productivity Score, que observa e 
quantifica tudo o que a pessoa faz no computador). Em breve, poderá incluir a neurotecnologia. A empresa 
americana Emotiv criou um aparelho o MN8, para uso no trabalho: parece um headset qualquer, mas tem 
sensores de eletroencefalografia(EEG) que medem as ondas cerebrais — e, a partir disso, deduz o nível de 
atenção e estresse do usuário. A startup israelense InnerEye vai além: seu produto, que também usa EEG, 
promete detectar ações específicas do cérebro. Especialistas já temem que, no futuro, os trabalhadores sejam 
obrigados a usar dispositivos assim. 
Fonte: https://super.abril.com.br/tecnologia/trabalho-do-futuro-pode-ter-monitoramento-cerebral/ 
 
7 O termo “prática” (linha 03) refere-se a/à 
(A) “monitorar a produtividade dos empregados” (linha 02). 
(B) “home office” (linha 03). 
(C) “pandemia” (linha 02). 
(D) “as empresas sempre fizeram de tudo” (linha 02). 
(E) “a Microsoft criou um sistema” (linha 03). 
 
8 Sem prejuízo de sentido, é correto substituir o sinal gráfico dois-pontos (linha 07) por 
(A) reticências. 
(B) parênteses. 
(C) aspas. 
(D) ponto continuativo. 
(E) ponto-final. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5 
 
Observe atentamente o texto a seguir para responder às questões 9 e 10. 
TEXTO 4 
 
Fonte: https://dragoesdegaragem.com/ 
 
9 No texto 4, a duplicidade de sentido ocorre em razão do(a) 
(A) processo de sinonímia, já que os elementos árvore e orelhão têm equivalência semântica. 
(B) processo de antonímia, já que os elementos árvore e orelhão não têm equivalência semântica. 
(C) processo de referenciação, já que os elementos árvore e orelhão ocupam a mesma posição no horizonte 
de sentido até que o referente principal é destacado. 
(D) progressão temática, já que os elementos árvore e orelhão se complementam no desenvolvimento no 
tema central do texto. 
(E) efeito polissêmico gerado pelo uso do pronome demonstrativo para recuperar os elementos árvore e 
orelhão. 
 
10 No terceiro quadrinho, o evento gramatical que muito contribui para o efeito do sentido gerado é o(a) 
(A) silepse de pessoa. 
(B) elipse do sujeito. 
(C) figura zeugma. 
(D) anacoluto. 
(E) hipérbato. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6 
 
LEGISLAÇÃO 
O jornal Folha de São Paulo ouviu 03 (três) especialistas para responder à pergunta “que opções de 
empreendedorismo o servidor público federal tem para constituir pessoa jurídica, que não afronte a lei 
8.112/90? Segundo a reportagem (...) não é permitida nenhuma função de comando, caso contrário o 
servidor poderá responder a um processo disciplinar, diz Vivian Lima Lopez, professora de Direito 
Administrativo da PUCPR (Pontifícia Universidade Católica do Paraná). A restrição mencionada pela 
especialista está prevista no art. 117 da Lei 8.112/90, que é conhecida como Estatuto dos Servidores 
Públicos. O inciso X proíbe que servidores gerenciem ou administrem sociedade privada e exerçam o 
comércio (...). 
(GATTI, Beatriz. Servidores públicos federais podem ter empresa, desde que não a gerenciem). Folha de São Paulo [online]. São 
Paulo, MPME – Leitor pergunta. São Paulo, 29 mai.2023. 
Disponível em . 
Acesso em 05 jun. 2023. 
 
11 O gerenciamento ou a administração de sociedade privada por funcionários públicos federais é uma 
infração que acarreta a penalidade de demissão (lei 8.112/90, artigo 117, inciso X). Contudo, sobre esse 
artigo há exceções. Quanto ao assunto, é correto afirmar: 
(A) É proibido aos servidores públicos federais participar de gerência ou administração de sociedade 
privada, exceto se a empresa for uma sociedade de economia mista. 
(B) É proibido aos servidores públicos federais em estágio probatório participar de gerência ou 
administração de sociedade privada, exceto se a empresa estiver em funcionamento há mais de um 
ano. 
(C) É proibido aos servidores públicos federais participar de gerência ou administração de sociedade 
privada, exceto na condição de sócio-fundador. 
(D) É proibido aos servidores públicos federais participar de gerência ou administração de sociedade 
privada, exceto se compuserem o Conselho Fiscal da empresa pelo prazo mínimo de 02 anos. 
(E) É proibido aos servidores públicos federais participar de gerência ou administração de sociedade 
privada, exceto se participarem dela na qualidade de acionista, cotista ou comanditário. 
 
12 Maria das Graças irá se submeter a um concurso público no âmbito de uma instituição pública federal. 
A candidata precisou consultar as regras gerais da administração pública aplicáveis a concursos 
públicos de que trata o Decreto 9.739/2019. Sobre as normas gerais em concursos públicos, de acordo 
com o referido diploma legal, é correto afirmar: 
(A) Se o concurso for realizado em mais de duas etapas, apenas a última etapa será eliminatória. 
(B) Fica delegada à competência do Ministro de Estado da Educação autorizar a realização de concursos 
públicos nos órgãos e nas entidades da administração pública federal. 
(C) Quando houver prova de títulos em concursos públicos federais, ela será realizada em etapa anterior à 
prova escrita, e somente apresentarão os títulos os candidatos aprovados em etapas posteriores. 
(D) Eventual prova oral ou de defesa de memorial será realizada em sessão pública e será gravada para 
fins de registro, avaliação e recurso. 
(E) Em provas de aptidão física, não é necessária a indicação no edital das técnicas admitidas e do 
desempenho mínimo para a classificação. 
 
 
 
 
 
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7 
 
13 O plenário do Supremo Tribunal Federal (STF) concluiu nesta quinta-feira (24/05/2023) o julgamento da 
Ação Penal (AP 1025) e condenou o ex-senador Fernando Collor de Melo por crimes relacionados à 
BR-Distribuidora. A Presidente do Tribunal, Ministra Rosa Weber, entendeu que ficou configurado nos 
autos o efetivo tráfico da função pública pelo ex-senador, que se utilizou de seus apadrinhados políticos 
para, em troca de vantagem indevida, direcionar fraudulentamente licitações entre a UTC e a BR-
Distribuidora. 
 
Fonte: Jornal Folha de São Paulo Política. Charge do JCaesar. Caderno Humor 
A função pública deve ser exercida seguindo os preceitos da administração pública, tendo como 
parâmetro o Código de ética profissional do servidor público (Decreto 1.171/1994). No desempenho de 
suas funções, o servidor público, quando decide entre o honesto e o desonesto, vincula sua decisão à 
(A) consciência. 
(B) oportunidade. 
(C) ética. 
(D) moralidade. 
(E) legalidade. 
 
14 Sobre o instituto das licenças, aplicáveis a servidor público, é correto afirmar: 
(A) A concessão de licença por motivo de doença em pessoa da família, em cada uma de suas 
prorrogações, será precedida de exames por perícia médica oficial. Entretanto, se a licença for para 
tratamento de saúde, inferior a 15 dias, dentro de um ano, a perícia médica oficial poderá ser 
dispensada, na forma definida em regulamento. 
(B) A licença para desempenho de mandato classista terá duração igual à do mandato, mas não cabe 
renovação no caso de reeleição. 
(C) Sobre a licença para tratamento de saúde,sempre que necessário, a inspeção médica será realizada 
na residência do servidor ou no estabelecimento hospitalar onde se encontrar internado. Por isso, o 
serviço público não aceita atestado passado por médico particular. 
(D) O direito de licença à gestante, servidora pública, pode ser exercido no primeiro (1º) dia após ciência da 
data do parto. 
(E) No que diz respeito à licença por acidente em serviço, configura o “acidente em serviço” o dano físico 
ou mental sofrido pelo servidor, que se relacione imediatamente com as atribuições do cargo. Se ao 
término de 24 meses o servidor não estiver em condições de reassumir o cargo, ele será colocado à 
disposição por tempo determinado. 
 
 
 
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8 
 
15 Provimento é ato administrativo por meio do qual cargos públicos são preenchidos. A lei 8.112/90 
apresenta em seu artigo 8º, incisos I a IX, as formas de provimento de cargo público. De acordo com a 
referida lei, é correto afirmar: 
(A) Quando da nomeação, o servidor que não tomar posse dentro do prazo previsto será exonerado. 
(B) Reintegração é a investidura de servidor estável no cargo, tendo sido invalidada a sua demissão por 
decisão judicial. 
(C) Readaptação é a reinvestidura de servidor estável em cargo com atribuições e responsabilidades 
compatíveis com as limitações que tenha sofrido em sua capacidade física ou mental, sendo 
dispensável inspeção médica. 
(D) O retorno à atividade de servidor em disponibilidade feito mediante aproveitamento é obrigatório a um 
cargo de atribuições e vencimentos compatíveis com o anteriormente ocupado. 
(E) A exoneração de cargo efetivo só será feita de ofício. 
 
16 O Decreto 9.991/2019, que dispõe sobre a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas da 
Administração Pública Federal, prevê objeto e âmbito de aplicação. Em relação a estes itens, é correto 
afirmar: 
(A) As Escolas de Governo são previstas em Resoluções da Casa Civil da Presidência. 
(B) O Poder Executivo Federal delegará a manutenção das Escolas de Governo ao Ministro de Estado da 
Educação. 
(C) Os cursos de desenvolvimento oferecidos aos servidores públicos federais que constituam requisito 
para aprovação em estágio probatório não poderão ser planejados por Escolas de Governo, 
independente do estabelecido em outras legislações. 
(D) O Decreto que dispõe sobre a Política Nacional de Desenvolvimento de Pessoas – PNDP tem o objetivo 
de criar metodologias inovadoras no serviço público. 
(E) As Escolas de Governo podem ser previstas tanto em lei como em Decreto. 
 
17 Sobre a Simplificação do Atendimento prestado aos usuários dos serviços públicos (Decreto 
9.094/2017), é correto afirmar: 
(A) São diretrizes dos órgãos e das entidades do Poder Executivo Federal nas relações entre si e com os 
usuários dos serviços públicos a boa-fé, a gratuidade dos atos necessários ao exercício da cidadania e 
a racionalização de métodos. 
(B) A Carta de Serviços ao Usuário tem por objetivo informar aos usuários as formas de acesso aos serviços 
e os serviços prestados pelo órgão ou entidade do Poder Executivo Federal. 
(C) No atendimento aos usuários do serviço público, os órgãos e as entidades do Poder Executivo Federal 
observarão a seguinte prática: a diversidade de procedimentos referentes à utilização de formulários. 
(D) Do formulário Simplifique! bastará constar a identificação do solicitante e a proposta de melhoria do 
serviço. 
(E) Os usuários dos serviços públicos que tiverem os direitos do referido Decreto desrespeitados poderão 
representar à Ouvidoria Geral do respectivo órgão que lhes prestou atendimento. 
 
18 Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Lei 13.709/2018, a disciplina da 
proteção de dados tem como fundamento o(a) 
(A) inviolabilidade da intimidade, da honra e da imagem, e o desenvolvimento econômico, tecnológico e a 
inovação. 
(B) defesa nacional e a segurança do Estado. 
(C) informação para a segurança nacional. 
(D) livre iniciativa e o desenvolvimento da vida privada. 
(E) desenvolvimento sustentável e a autodeterminação dos povos. 
 
 
 
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9 
 
19 São critérios a serem observados nos processos administrativos: 
(A) Formulação de alegações e apresentação de documentos antes das decisões. 
(B) Impulsão do processo administrativo, a pedido do interessado, e permissão de aplicação retroativa de 
nova interpretação. 
(C) Indicação dos pressupostos de fato e de direito que determinarem a decisão e observância das 
formalidades essenciais à garantia dos direitos dos administrados. 
(D) Cobrança ordinária das despesas processuais e atuação segundo os padrões éticos da cordialidade. 
(E) Garantia do direito de petição e produção de provas adstritas às alegações finais. 
 
20 No âmbito da Lei 9.784, de 29 de janeiro de 1999, que regula o processo administrativo da administração 
pública federal, são, respectivamente, direito e dever do administrado: 
(A) Ser tratado com respeito pelas autoridades e servidores; proceder com lealdade, urbanidade e boa-fé. 
(B) Vedação de atuação temerária; exposição dos fatos, conforme a verdade. 
(C) Formular alegações que influenciem a decisão; assistência facultativa de advogado. 
(D) Respeito pelas autoridades e servidores; ciência do trâmite dos processos administrativos. 
(E) Exposição dos fatos, conforme a verdade; prestar informação e colaborar para esclarecer os fatos. 
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
21 O administrador deve estar atento às tendências, de modo a preparar sua organização para os novos 
desafios que surgem, por meio de novas tecnologias, novas condições sociais e culturais ou novos 
produtos e serviços. Além disso, deve pensar globalmente (ver o mundo) e agir localmente (atuar na 
empresa). Bateman e Snell (1998) e Katz (1955) identificaram habilidades consideradas importantes 
para os gerentes. De acordo com os autores, elas são conhecimentos específicos que resultam de 
entendimento, informação, prática e aptidão. 
Acerca das habilidades de um administrador, analise as afirmativas seguintes. 
I. O reconhecimento de questões complexas e dinâmicas, de modo que o administrador enfoque 
exclusivamente nos objetivos e nas necessidades do seu departamento e grupo imediato, consiste na 
habilidade vivencial. 
II. As habilidades humanas e de comunicação estão ligadas à maneira como os gerentes lidam com as 
pessoas, através da forma como se comunicam, compreendem suas atitudes e motivações e exercem 
a liderança. Essa habilidade se aplica unicamente ao nível operacional. 
III. O futurismo é uma habilidade capaz de aceitar desafios, assumir riscos e possuir um senso de 
inconformismo sistemático. Essa habilidade exige do administrador que mapeie os futuros impactos 
sobre a organização, de modo a invariavelmente conseguir evitá-los. 
IV. À medida que se sobe para os níveis mais elevados da organização, 
diminui a necessidade de habilidades técnicas, enquanto aumenta a necessidade de habilidade 
conceitual. 
 
Está(ão) correta(s) 
(A) I, apenas. 
(B) III, apenas. 
(C) IV, apenas. 
(D) II e IV, apenas. 
(E) I, II, III e IV. 
 
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22 Administrar é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreendem quatro funções 
principais interligadas: planejamento, organização, direção e controle. De acordo com Chiavenato 
(2008), o administrador, em qualquer nível organizacional, pode assumir simultaneamente todas essas 
funções. É o caso de João, que precisa administrar uma organização voltada para a educação superior. 
Auxilie-o a identificar a correspondência com relação às descrições das funções administrativas. 
Coluna I Coluna II 
(1) 
Planejamento 
 (A) 
Alocação dos recursos disponíveis, cuidando para que os recursos e competências 
estejam interligados entre si através de uma estrutura organizacional adequada e 
conectada. 
(2) 
Organização 
 (B) 
Formulação dos objetivos do departamento e definição de como fazer para que esses 
objetivos se tornem realidade no curto, médio e longo prazo. 
(3) 
Direção 
 (C) 
Monitorar, acompanhar, avaliar e tomar ações corretivas no sentido de garantir que os 
objetivos organizacionais sejam devidamente alcançados. 
(4) 
Controle 
 (D) 
Incentivar e dinamizar as pessoas, dando-lhes metas e objetivos a alcançar, 
motivação, liderança e entusiasmo para obter comprometimento e engajamento 
com os objetivos organizacionais. 
 
A correspondência correta é 
(A) 1-A, 2-B, 3-C, 4-D. 
(B) 1-B, 2-C, 3-D, 4-A. 
(C) 1-D, 2-A, 3-C, 4-B. 
(D) 1-B, 2-A, 3-D, 4-C. 
(E) 1-B, 2-C, 3-D, 4-A. 
 
23 As contratações sustentáveis, no âmbito da Administração Pública, geralmente ocorrem por meio de 
procedimento licitatório. Sobre as licitações sustentáveis, é correto afirmar: 
(A) Remetem à necessidade de adotar critérios socioambientais, especificamente à fase de fiscalização da 
contratação pública. 
(B) Integram considerações socioambientais com o objetivo de reduzir impactos negativos sobre o meio 
ambiente. Determinados critérios da contratação sustentável podem demandar uma motivação robusta 
por parte do gestor, especialmente quando gerar maior restrição da competição e um dispêndio 
financeiro maior que o habitual. 
(C) Trata-se de significativo instrumento, pois exigem que as empresas cumpram requisitos de 
sustentabilidade socioambiental, desde a produção até a distribuição de bens, assim como na prestação 
de serviços, excetuando-se as obras de engenharia. 
(D) São um importante meio para viabilização de políticas públicas, sem descuidar da livre e isonômica 
participação dos interessados, da preocupação com a qualidade da despesa pública, 
independentemente da vantajosidade das propostas. 
(E) O princípio do desenvolvimento nacional deverá ser observado nas etapas do processo de contratação, 
em suas dimensões econômica, social, ambiental e cultural, no mínimo, com base nos Planos de Gestão 
de Resíduos Sustentável que, por determinação legal, devem possuir todos os órgãos da administração 
federal. 
 
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11 
 
24 A gestão de riscos serve para identificar, entender os riscos e manter as instâncias responsáveis 
informadas para que as respostas aos riscos sejam apropriadas. A respeito do tema, julgue as 
afirmativas a seguir. 
I. A gestão de riscos é processo de natureza temporária, estabelecido, direcionado e monitorado pela alta 
administração, que contempla as atividades de identificar, avaliar e gerenciar potenciais eventos que 
possam afetar a organização. 
II. A estruturação da gestão de riscos exige o comprometimento da liderança, por meio da criação de uma 
política, declaração ou outras formas que incluam, no mínimo, o propósito da organização para 
gerenciar riscos e vínculos com seus objetivos e outras políticas. 
III. O gerenciamento de riscos deve ser integrado primeiramente ao planejamento operacional da entidade, 
por meio do processo de definição das grandes estratégias e dos objetivos de negócios. 
IV. Dentro da gestão de riscos, os riscos críticos (aqueles com potencial de impacto significativo nas 
operações e nos resultados) devem ser avaliados com precisão e os respectivos planos de mitigação 
devem ser monitorados. 
 
Está(ão) correta(s) 
(A) I, apenas. 
(B) II e IV, apenas. 
(C) III, apenas. 
(D) III e IV, apenas. 
(E) I, II e IV, apenas. 
 
25 O principal desafio dentro do gerenciamento de riscos é se antecipar cada vez mais sobre as 
possibilidades de risco que possam afetar negativamente a instituição, devendo trabalhar de forma 
preventiva. Pedro assumiu a gestão de riscos de seu setor e realiza a tarefa de descrever as condições 
que dão origem à possibilidade de um evento de risco acontecer, o evento de risco em si e as 
consequências do evento de risco concretizado. 
Assinale a alternativa que representa a etapa da gestão de riscos que Pedro executa. 
(A) Monitoramento dos riscos. 
(B) Avaliação dos riscos. 
(C) Matriz de prioridade dos riscos. 
(D) Identificação dos riscos. 
(E) Tratamento dos riscos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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12 
 
26 Segundo Duckc (1999), a mudança organizacional representa qualquer alteração na relação entre a 
organização e o meio ambiente, que possa trazer consequências na eficiência e/ou eficácia 
organizacional. Os estimuladores de uma mudança podem ser atribuídos por uma exigência do 
mercado, avanços tecnológicos ou simplesmente por uma estratégia da organização, desencadeada 
por algum objetivo específico. Em relação ao assunto, julgue as afirmativas a seguir. 
I. Uma estratégia de gerenciamento da mudança deve necessariamente priorizar aspectos referentes às 
pessoas. Muitas estratégias de processo de mudança falham porque desmembram a mudança 
organizacional, assim como as suas técnicas, das mudanças humanas e culturais, ou seja, as pessoas. 
II. A resistência à mudança é um fenômeno sistêmico, sendo que, nas organizações, as forças presentes 
nesse sistema afetam igualmente todos os níveis hierárquicos, não sendo apenas um privilégio dos 
indivíduos pertencentes à base da pirâmide. 
III. Incentivos à inovação de processos, programas de autonomias gerenciais e trabalho em equipe são 
alguns exemplos de atividades de mudança planejada, direcionadas para responder às mudanças no 
ambiente externo da organização. 
IV. Identificar variáveis do contexto que estariam provocando as mudanças, sejam contínuas ou 
descontínuas, apresenta-se como uma vantagem para os gerenciadores da mudança. 
 
Está(ão) correta(s) 
(A) I e II, apenas. 
(B) III, apenas. 
(C) III e IV, apenas. 
(D) I, II e IV, apenas. 
(E) II e III, apenas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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13 
 
27 Chu e Wood Junior (2008) pesquisaram a influência da cultura brasileira nas culturas organizacionais 
das organizações brasileiras. Entre os traços que destacaram, três estão fortemente presentes nas 
organizações públicas e condizem com o caráter político: a desigualdadede poder e hierarquia, que 
cria uma cultura baseada no autoritarismo; o personalismo, que representa a valorização dos interesses 
pessoais em detrimento do coletivo; e o formalismo, que segue a linha burocrática de criação de 
múltiplas regras e procedimentos. 
Acerca do conceito de cultura organizacional, julgue os itens a seguir como verdadeiros (V) ou falsos 
(F). 
( ) Serve como fator aglutinador para levar os membros do grupo em direção ao consenso e, portanto, 
implica a padronização do pensamento brasileiro, cujo objetivo é de eliminar todos possíveis conflitos 
e diferenças. 
( ) A interação de uma organização com o ambiente em que ela está inserida leva seus membros a 
desenvolverem uma forma particular de agir e responder internamente ao que vem do ambiente 
externo, formando, assim, uma identidade própria. 
( ) A cultura organizacional é inata, e não aprendida. Além disso, é compartilhada e determina os limites 
dos diferentes grupos. Sendo assim, a cultura do autoritarismo dificilmente poderá ser superada. 
( ) Pode ocorrer a convivência, em uma mesma organização, de grupos com distintos traços culturais, 
portanto a compreensão dos sistemas culturais é essencial para orientar a ação gerencial, evitar 
frustrações e viabilizar a implantação bem-sucedida de projetos transformacionais. 
 
A sequência correta é 
(A) F – V – F – V. 
(B) V – V – F – V. 
(C) V – F – F – V. 
(D) F – F – V – F. 
(E) V – V – V – F. 
 
28 Para Robbins (2002, p. 372), “Conflito é um processo que tem início quando uma das partes percebe 
que a outra parte afeta ou pode afetar negativamente alguma coisa que a primeira considera 
importante”. Estas situações são muito comuns no dia a dia dos gestores. No contexto organizacional 
em que há presença constante de conflitos, cabe ao administrador 
(A) adotar as formas clássicas de negociar, ou seja, buscar a unanimidade por meio da eliminação das 
opiniões contrárias para atingir soluções imutáveis. 
(B) esperar que todos os conflitos sejam construtivos, pois eles sempre elevam o nível das tomadas de 
decisão e estimulam novas ideias e melhores processos, incluindo mudanças. 
(C) ignorar a existência do conflito, deixando que as pessoas se entendam, afinal, deve evitar agradar um 
grupo de pessoas e desagradar outro. 
(D) realizar a análise de apenas um dos lados da situação, dos seus motivos por trás dos conflitos para, 
então, poder selecionar a melhor estratégia e método. 
(E) fortalecer a confiança entre a equipe, através da habilidade de comunicação, ou seja, se fazer entender 
e compreender o anseio de todos, evitando assim as falhas na comunicação. 
 
 
 
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29 Uma instituição pública de ensino superior realizou uma pesquisa entre seus servidores, por meio de 
questionários composto por afirmativas com respostas fechadas, cuja aplicação preservou o anonimato 
dos respondentes. A investigação buscou informações sobre os seguintes temas: o grau de satisfação, 
a comunicação institucional, a ambiência organizacional, o desenvolvimento de competências e a vida 
profissional. 
Com base nessas informações, é correto afirmar que a instituição fez uso da ferramenta denominada 
(A) pesquisa fechada. 
(B) pesquisa de bem-estar social. 
(C) pesquisa de clima organizacional. 
(D) pesquisa de saúde do trabalhador. 
(E) pesquisa de customer experience. 
 
30 Os princípios funcionam como valores interdependentes, servindo de guia para a atuação das 
organizações públicas na busca dos resultados pretendidos e fortalecendo a confiança da sociedade 
nessas organizações. Quando determinada organização possui 
I. capacidade de minimizar as incertezas para os cidadãos nos ambientes econômico, social e político, 
passa segurança à sociedade em relação a sua atuação e, por fim, consegue manter ações consistentes 
com a sua missão institucional. 
II. ações organizacionais e comportamento dos agentes públicos aderentes e alinhados aos valores, 
princípios e normas éticas comuns, de modo a sustentar e priorizar o interesse público sobre os 
interesses privados. 
 
Assinale a alternativa que nomeia correta e respectivamente os princípios da governança para o setor 
público descritos em I e II, de acordo com o Referencial Básico de Governança Organizacional do TCU 
(Tribunal de Contas da União). 
(A) Confiabilidade e Integridade. 
(B) Transparência e Impessoalidade. 
(C) Eficiência e Legalidade. 
(D) Equidade e Responsabilidade. 
(E) Melhoria regulatória e Capacidade de liderança. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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31 Os números mostram que já há muita inovação sendo feita nas Universidades, mas nem sempre com 
a eficiência e a organização necessárias para gerar resultados com o impacto desejado. Atualmente há 
mais flexibilidade legal para facilitar o estreitamento da relação entre universidades e empresas, de 
modo a proporcionar a aplicação do conhecimento científico no desenvolvimento de novos produtos e 
soluções tecnológicas que sejam de interesse do mercado e da sociedade. Quanto aos mecanismos de 
estímulo à inovação nas universidades atualmente regulamentados no Brasil, é correto afirmar: 
(A) As incubadoras de empresas são estruturas que não podem se estabelecer dentro das universidades. 
Elas têm como função prestar apoio logístico, gerencial e tecnológico ao empreendedorismo inovador 
e intensivo em conhecimento, com o objetivo de facilitar a criação e o desenvolvimento de empresas 
que tenham como diferencial a realização de atividades voltadas à inovação. 
(B) As universidades podem compartilhar o uso de laboratórios, equipamentos, instrumentos, materiais e 
demais instalações com outras universidades ou empresas em ações voltadas à inovação tecnológica 
para consecução das atividades de incubação de empresas. 
(C) As universidades podem prestar serviços técnicos especializados somente às instituições públicas. 
Nesse caso, as atividades devem estar voltadas à inovação e à pesquisa científica e tecnológica no 
ambiente produtivo, visando, entre outros objetivos, à maior competitividade das empresas. 
(D) É permitido que as universidades celebrem acordos de parceria com instituições públicas e privadas 
para realização de atividades conjuntas de pesquisa científica e tecnológica e de desenvolvimento de 
tecnologia, produto, serviço ou processo, desde que tenham valores superiores a R$ 14.000,00. 
(E) Ao pesquisador público de universidade poderá ser concedida, mesmo estando em estágio probatório, 
licença sem remuneração para constituir empresa com a finalidade de desenvolver atividade 
empresarial relativa à inovação. 
 
32 No Brasil, a estruturação e a consolidação de um modelo de governança corporativa para o setor público 
foram motivadas por atuação do Tribunal de Contas da União, mediante a publicação do Referencial 
Básico de Governança Aplicável a Órgãos e Entidades da Administração Pública. Assinale a alternativa 
que expressa corretamente o conceito de governança pública. 
(A) Trata da gestão de conflitos entre os agentes, na qual o interesse privado pode comprometer o interesse 
coletivo ou influenciar, de maneira imprópria, o desempenho da função de um servidor. 
(B) Parte do mesmo problema tratado pela governança corporativa: o conflito agente-principal.A sociedade 
assume o papel de “agente” e as pessoas que implementam a estrutura do Estado correspondem ao 
“principal”. 
(C) Tem como atividades exclusivas o planejamento, a execução e o controle, preocupando-se com a 
qualidade da implementação de ações definidas no orçamento do governo federal, de modo a garantir 
resultados economicamente eficazes. 
(D) Tem como função avaliar, direcionar e monitorar a atuação da gestão, por meio de mecanismos de 
liderança, estratégia e controle. 
(E) É sinônimo de visão, missão, objetivos, prioridades e planos. Traz o conhecimento da razão de 
existência da organização e o que ela busca para o futuro. 
 
 
 
 
 
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33 De acordo com o Manual de Olso (2005), o conceito de Inovação corresponde à implementação de um 
produto (bem ou serviço) novo ou significativamente melhorado, ou um processo, ou um novo método 
de marketing, ou um novo método organizacional nas práticas de negócios, na organização do local de 
trabalho ou nas relações externas. Uma das divisões mais usadas no meio da inovação, em relação ao 
impacto que ela gera, é a classificação entre inovação incremental e inovação radical. 
 Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de inovação radical. 
(A) Fábio substituiu a máquina de fotocópia que não estava funcionado por uma máquina nova com 
funcionalidade comum e a colocou na secretaria da universidade. Agora todos podem utilizar a máquina 
nova. 
(B) Jonas criou um departamento em sua atual organização, o de almoxarifado, pois em sua experiência 
anterior de trabalho o almoxarifado ajudava a reduzir desperdícios e a gerir os estoques. 
(C) Beatriz sugeriu à sua chefia que, para tornar a estrutura de trabalho mais moderna, fossem compradas 
máquinas de computador de última geração e refeita a pintura do prédio para algo mais colorido, o que 
garantirá que as pessoas terão mais criatividade e eficiência no seu trabalho. 
(D) Lucas é responsável pelo atendimento ao público em sua organização e queria fazer mudanças para 
agilizar o tempo de espera. Nesse sentido, ele implantou o sistema de chamada por senhas por meio 
de um painel digital. 
(E) Vinícius desenvolveu e disponibilizou uma plataforma que transforma livros científicos em 
documentários, dividindo seus capítulos em episódios. Tal plataforma vem sendo amplamente utilizada 
pelo público-alvo. 
 
34 Ao receber a documentação de matrícula de um aluno em determinado curso superior da Universidade, 
Maria identificou que, apesar de serem cópias autenticadas, não estavam acompanhadas dos 
documentos originais. De acordo com o Decreto nº 9.094/2017 e suas alterações, Maria: 
(A) Deverá aceitar as cópias autenticadas, visto que é permitida a apresentação de documentos nessa 
condição, dispensada nova conferência com o documento original. 
(B) Caso deseje complementar as informações ou solicitar esclarecimentos, deverá comunicar-se com o 
interessado por qualquer meio, preferencialmente por carta registrada. 
(C) Para conferir validade aos documentos, realizará novamente a autenticação de cópia, por meio de cotejo 
do documento autenticado com nova cópia feita no órgão. 
(D) Caso constante falsificação no documento, deverá aceitá-lo e, posteriormente, no prazo de até dez dias, 
dar conhecimento do fato à autoridade competente para adoção das providências administrativas, civis 
e penais cabíveis. 
(E) Deverá comunicar ao aluno a recusa de recebimento dos documentos e dar o prazo de dois dias para 
apresentação dos originais, mesmo não havendo dúvida fundada quanto à autenticidade. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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35 É direito de todos solicitar informações produzidas ou guardadas por órgãos e entidades públicas. Todo 
dado produzido é considerado informação, esteja ele registrado em papel, em arquivos de computador, 
em filmes ou em qualquer outro meio, independentemente de registro em sistemas de protocolo. O 
acesso à informação de que trata a Lei nº 12.527/2011 compreende, entre outros, os direitos de obter 
(A) informação contida em registros ou documentos, produzidos ou acumulados por seus órgãos ou 
entidades, recolhidos ou não a arquivos públicos. 
(B) informação terciária, íntegra, autêntica e pouco atualizada. 
(C) informação sobre atividades exercidas pelos órgãos e entidades, com restrições àquelas relativas à sua 
política. 
(D) informação pertinente à administração do arquivo público, licitação, contratos administrativos e 
utilização de recursos públicos exclusivamente no ano corrente da sua execução. 
(E) informação produzida ou custodiada por pessoa física ou entidade privada decorrente de qualquer 
vínculo com seus órgãos ou entidades, apenas quando esse vínculo esteja vigente. 
 
36 A gestão de compras de uma organização não envolve apenas a questão do orçamento, mas também 
define uma série de estratégias que irão viabilizar a compra de insumos, estabelecendo o 
relacionamento entre diversos elementos e pessoas. Acerca dessa temática, avalie as afirmativas a 
seguir. 
I. A gestão de compras é uma atividade diretamente relacionada com diversos setores na empresa, desde 
o financeiro até a área de atendimento ao cliente. 
II. A implantação e gestão do processo de compras é uma necessidade exclusiva de grandes empresas. 
III. Para que as compras em uma organização sejam consideradas eficientes, a pessoa responsável por 
fazê-las precisa considerar exclusivamente as principais tendências de mercado. 
IV. Entre os objetivos da gestão de compras está o de reduzir ao máximo o custo dos processos de compra 
e manter a qualidade dos produtos adquiridos. 
 
Está(ão) correta(s) 
(A) I, apenas. 
(B) IV, apenas. 
(C) I e IV, apenas. 
(D) I e III, apenas. 
(E) II e III, apenas. 
 
37 Determinado órgão público está planejando as contratações que irá realizar por meio da terceirização 
de serviços para a execução de suas atividades. Para estar em conformidade com as permissões e as 
vedações contidas na Instrução Normativa nº 05 de 2017, esse órgão poderá 
(A) considerar os trabalhadores da contratada como colaboradores eventuais do próprio órgão, 
especialmente para efeito de concessão de diárias e passagens. 
(B) conceder aos trabalhadores da contratada direitos típicos de servidores públicos, tais como recesso, 
ponto facultativo, dentre outros. 
(C) direcionar a contratação de pessoas para trabalhar nas empresas contratadas, de modo a tornar as 
atividades mais eficientes. 
(D) contratar, mediante terceirização, as atividades dos cargos extintos ou em extinção, tais como os 
elencados na legislação pertinente. 
(E) se vincular às disposições contidas em Acordos, Convenções ou Dissídios Coletivos de Trabalho que 
tratem de pagamento de participação dos trabalhadores nos lucros ou resultados da empresa 
contratada. 
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38 A Lei de Responsabilidade Fiscal (LRF) é considerada a referência legal quanto à divulgação dos 
instrumentos de transparência da gestãopública. Coelho, Cruz e Platt Neto (2011) afirmam que a LRF 
foi promulgada com o intuito de estabelecer normas de finanças públicas, voltadas para a 
responsabilidade na gestão fiscal, em que o princípio de publicidade de informações é ressignificado e 
ganha um complemento: o princípio de transparência na divulgação dessas informações, inclusive em 
meios eletrônicos. No que se refere à transparência da gestão fiscal, julgue os itens a seguir como 
verdadeiros (V) ou falsos (F). 
( ) Os entes da Federação disponibilizarão a qualquer pessoa física ou jurídica o acesso a informações 
referentes à despesa e à receita. 
( ) Deve ser limitado o incentivo à participação popular e realização de audiências públicas, durante os 
processos de elaboração e discussão dos planos, lei de diretrizes orçamentárias e orçamentos, tendo 
em vista a necessidade de agilidade para produção desses documentos. 
( ) Com base na autonomia dos poderes, é permitido que sejam utilizados sistemas distintos de execução 
orçamentária e financeira. 
( ) São instrumentos de transparência da gestão fiscal os planos, orçamentos e leis de diretrizes 
orçamentárias; as prestações de contas e o respectivo parecer prévio; o Relatório Resumido da 
Execução Orçamentária e o Relatório de Gestão Fiscal; e as versões simplificadas desses documentos. 
 
A sequência correta é 
(A) F - F - F - V. 
(B) V - F - F - V. 
(C) V - V - F - F. 
(D) V - F - V - F. 
(E) F - V - F - F. 
 
39 Musgrave e Musgrave (1980) propuseram três funções econômicas do orçamento público. A primeira 
função tem importância fundamental para o crescimento equilibrado do país. Por intermédio dela, o 
governo deve combater os desequilíbrios regionais e sociais, promovendo o desenvolvimento das 
regiões e classes menos favorecidas. A segunda função está relacionada às escolhas orçamentárias na 
busca do pleno emprego dos recursos econômicos; da estabilidade de preços; do equilíbrio da balança 
de pagamentos e das taxas de câmbio, com vistas ao crescimento econômico em bases sustentáveis. 
Por fim, a terceira função consiste na provisão de bens públicos, ou processo pelo qual o uso de 
recursos totais da economia é dividido entre bens públicos e privados e pelo qual a composição dos 
bens públicos é escolhida; os bens públicos não podem ser oferecidos de forma compatível com as 
necessidades da sociedade através do sistema de mercado. Essas funções são denominadas, 
respectivamente, 
(A) alocativa; estabilizadora; distributiva. 
(B) unidade orçamentária; distributiva; alocativa. 
(C) distributiva; responsabilizadora; uniformizadora. 
(D) responsabilizadora; estabilizadora; unidade orçamentária. 
(E) distributiva; estabilizadora; alocativa. 
 
 
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40 Após promulgação e publicação da Lei Orçamentária Anual (LOA) pelo Governo Federal, na qual 
autoriza os créditos orçamentários de determinada Universidade, é possível que esse órgão elabore 
seu Plano de Gestão Orçamentário. Acerca da LOA, é correto afirmar: 
(A) Compreenderá somente dois orçamentos: o fiscal e o de investimento. Além disso, estabelecerá as 
metas e prioridades da administração pública federal. 
(B) Poderá conter dispositivo estranho à previsão da receita e à fixação da despesa, inclusive a autorização 
para abertura de créditos suplementares e contratação de operações de crédito. 
(C) Poderá conter previsões de despesas para exercícios seguintes, com a especificação dos investimentos 
plurianuais e daqueles em andamento. 
(D) É permitido, desde que justificado no ano anterior, o início de programas ou projetos não incluídos na 
lei orçamentária anual. 
(E) Disporá, entre outros, sobre os planos e programas nacionais, regionais e setoriais que deverão 
ser apreciados pelo Congresso Nacional. 
 
41 Joana é servidora e precisa realizar a pesquisa de preços para compor seu processo de aquisição de 
material de consumo. De acordo com a Instrução Normativa nº 65/2021, é recomendado que Joana 
(A) realize a contratação direta por inexigibilidade quando a justificativa de preços demonstrar a 
possibilidade de competição. 
(B) não adote, em nenhuma hipótese, o caráter sigiloso no orçamento estimado da contratação, tendo em 
vista os princípios da publicidade e transparência. 
(C) utilize como métodos para obtenção do preço estimado a média, a mediana ou o menor dos valores 
obtidos na pesquisa de preços, desde que o cálculo incida sobre um conjunto de três ou mais preços. 
(D) prescinda de registrar, nos autos do processo de aquisição de material de consumo, a relação de 
fornecedores que foram consultados e não enviaram propostas como resposta à solicitação formal de 
cotação. 
(E) aceite que o preço orçado para licitação seja em valor expressivamente superior aos preços referenciais 
de mercado, mesmo sem haver qualquer fator não usual ou previsível. 
 
42 A gestão por competências deve estar alinhada às estratégias da organização orientando todas as 
ações da área de recursos humanos, desde o recrutamento, seleção, treinamento até a avaliação do 
desempenho de seus colaboradores. Acerca do tema, é correto afirmar: 
(A) O mapeamento de competências é uma etapa fundamental da gestão por competências, pois orienta 
as ações para evitar o excesso de trabalho, sendo a competência técnica suficiente para um 
desempenho total e eficaz. 
(B) As competências individuais são as relacionadas à organização, que são percebidas pela sociedade 
como as capacidades necessárias para aquela organização. 
(C) Devem‑se desvincular as aptidões dos empregados das competências organizacionais, de modo a 
trazer objetividade ao processo. 
(D) Refere-se a um sistema de gestão de pessoas integrado e estratégico que favorece maior sinergia entre 
suas partes, do qual uma das etapas é o mapeamento de competências. 
(E) Todo o processo de gestão por competências deve estar alinhado à definição das estratégias de negócio 
das organizações como um todo e das suas competências essenciais, sendo sua principal etapa o 
mapeamento de conflitos. 
 
 
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43 Leia as situações a seguir. 
I. Ana atua na área de gestão de pessoas de um órgão público. Foi solicitado pela sua chefia que realize 
o levantamento das necessidades de desenvolvimento dos servidores do órgão para o próximo ano, ou 
seja, que elabore o Plano de Desenvolvimento de Pessoas (PDP). Ana nunca realizou essa atividade e 
está desnorteada, portanto pediu ajuda para uma colega que a orientou sobre a possibilidade de pegar 
o levantamento do ano passado e apenas repeti-lo. 
II. João é responsável por realizar a gestão de riscos das ações de desenvolvimento previstas no Plano 
de Desenvolvimento de Pessoas (PDP) de seu órgão. Como João já possui muitas atribuições, decidiu 
realizar apenas a etapa de identificação dos eventos de riscos e considerou concluída sua atividade. 
Com base no Decreto nº 9.991/2019, indique se as afirmativas abaixo são verdadeiras (V) ou falsas (F). 
 
( ) Na situação I, Ana está sendo orientada corretamente, pois em geral as demandas de um ano para 
outro não mudam e não se faz necessário considerar as questões internas e externas ao órgão, nem 
mesmo os diagnósticos de competências para o levantamento das necessidades de desenvolvimento. 
( ) Na situação I,Ana está se preocupando sem necessidade, pois já existe um PDP do ano anterior e 
este é válido por dois anos. 
( ) Na situação I, Ana deverá considerar no levantamento: incluir as necessidades de desenvolvimento de 
capacidades de direção, chefia, coordenação e supervisão; apontar o público-alvo de cada 
necessidade de desenvolvimento e identificar o custo estimado das ações de desenvolvimento. 
( ) Na situação II, João deveria, além de identificar os riscos, avaliá-los e, só então, atenderá a todas as 
etapas da gestão de riscos. 
( ) Na situação II, João deveria realizar a gestão de riscos em conjunto com as unidades de gestão de 
pessoas responsáveis pela elaboração, pela implementação e pelo monitoramento do PDP. 
 
A sequência correta é 
(A) V – F – V – F – F. 
(B) V – V – F – V – F. 
(C) F – F – V – F – V. 
(D) F – V – F – F – V. 
(E) F – V – F – V – V. 
 
44 A respeito do Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor Público Federal - SIASS, instituído 
pelo Decreto nº 6.833 de 2009, observe as afirmativas a seguir. 
I. Oferece ação médica ou odontológica com o objetivo de avaliar o estado de saúde do servidor para o 
exercício de suas atividades laborais, ou seja, o serviço de perícia oficial. 
II. Realiza ações de emissão de atestados médicos para afastamento do trabalho. 
III. Coordena ações na área de assistência à saúde, de acordo com a política de atenção à saúde e 
segurança do trabalho do servidor público municipal, estabelecida pelo Governo. 
IV. Oferta serviço de perícia oficial somente nos casos em que o servidor não consegue pagar uma perícia 
particular. 
 
Está(ão) correta(s) 
(A) I, apenas. 
(B) II, apenas. 
(C) I, II e IV, apenas. 
(D) II, III e IV, apenas. 
(E) I, II, III e IV. 
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45 Tem como objetivo estabelecer um processo estruturado para a criação de medidas financeiras e não 
financeiras, representadas por objetivos estratégicos e metas em todos os níveis, possibilitando a 
integração entre esses grupos e proporcionando o alinhamento de toda a organização. O conceito 
descrito trata do(da) 
(A) Gestão de Riscos. 
(B) Análise SWOT. 
(C) Balanced Scorecard. 
(D) Governança Pública. 
(E) Benchmarking. 
 
46 É comum que o gerente de processos tenha os desafios seguintes: de um lado, a manutenção da rotina 
dos processos nos padrões definidos e aceitos pela organização, garantindo a reprodução do sucesso 
já conquistado; do outro, o gerenciamento da melhoria de processos, na busca contínua de adequação 
e readequação dos padrões do processo aos requisitos das partes interessadas. Acerca da manutenção 
da qualidade dos processos, é correto afirmar: 
(A) É primordial que haja a aplicação do ciclo PDCA (planejar, executar, verificar e corrigir), pois é tão eficaz 
que basta ser aplicado uma única vez para garantir o contínuo sucesso. 
(B) Para manterem sua qualidade, os processos precisam ter definidos dois indicadores universais, que 
são: indicador evolucionário e indicador de capacidade administrativa. 
(C) A padronização de processos garante que o gestor se despreocupe com métodos de manutenção da 
qualidade dos processos, pois oferece o Procedimento Operacional Padrão (POP), cuja função é de 
avaliar metas. 
(D) Envolve os seguintes procedimentos: definir meta-padrão, elaborar Procedimento Operacional Padrão 
(POP) para atingir as metas-padrão, executar o POP, verificar a efetividade do POP e, finalmente, agir 
corretivamente, se for necessário. 
(E) A técnica dos 5 porquês traz uma matriz de priorização de problemas capaz de, por meio da análise da 
gravidade, urgência e tendência, estabelecer uma metodologia de manutenção da qualidade dos 
processos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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47 Leia as situações a seguir. 
I. Thiago utiliza a ferramenta kanban para auxiliar na gestão de estoques, pois precisa reduzir 
desperdícios. 
II. Angélica precisa realizar aquisição de materiais para determinado órgão público, nos quais a demanda 
quantitativa dos itens é imprevisível. 
III. Talita precisa gerenciar estoque com gêneros alimentícios, vacinas, materiais para testes laboratoriais, 
entre outros, que são considerados perecíveis, já que estão sujeitos à deterioração e à decomposição. 
IV. Joaquim precisa classificar determinados bens como permanente ou consumo. 
 
Sobre as situações, assinale (V) para as afirmativas verdadeiras e (F) para as falsas. 
( ) Na situação I, Thiago optou por uma ferramenta inserida na metodologia “just in time”. Ele está correto 
em utilizá-la para redução de desperdícios, pois tem como foco a demanda efetiva. 
( ) Na situação II, Angélica deverá planejar a compra de materiais de demanda imprevisível, 
preferencialmente por meio do Sistema de Registro de Preços. 
( ) Na situação III, Talita deverá empregar uma sistemática de distribuição dos materiais conhecida por 
PEPS, segundo a qual o “primeiro item de material a entrar é o primeiro a sair”. 
( ) Na situação IV, Joaquim deverá enquadrar material de consumo como aquele que, em razão de seu 
uso corrente, não perde a sua identidade física, e/ou tem uma durabilidade superior a dois anos. 
 
A sequência correta é 
(A) F – V – F – V. 
(B) V – V – V – F. 
(C) F – V – F – F. 
(D) F – F – V – F. 
(E) V – F – V – F. 
 
48 O ato de inscrever o bem no registro patrimonial, com a concomitante afixação do respectivo código 
numérico mediante plaqueta, gravação, etiqueta ou qualquer outro método adequado às suas 
características denomina-se 
(A) tombamento. 
(B) inventário físico. 
(C) depreciação. 
(D) alienação. 
(E) catalogação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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SERVIÇO PÚBLICO FEDERAL 
UNIVERSIDADE FEDERAL DO PARÁ 
CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS 
EDITAL Nº 100, DE 09 DE MAIO DE 2023 
CONCURSO PÚBLICO PARA CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 
ADMINISTRADOR 
 
23 
 
49 A governança do projeto dá ao gerente de projetos e à equipe a estrutura, processos, modelos de 
tomada de decisões e ferramentas para gerenciar o projeto, ao mesmo tempo em que favorece o apoio 
e o controle do projeto a fim de obter uma entrega bem-sucedida. Um dos procedimentos de 
governança, nesse contexto, é a abordagem do ciclo de vida do projeto, que se caracteriza por 
(A) possuir uma única fase, na qual devem ser englobados os objetivos funcionais ou parciais, resultados 
ou entregas intermediárias e a disponibilidade financeira. 
(B) ter riscos e incertezas sempre menores no início do projeto, sendo desejável que esses fatores 
aumentem ao longo da vida do projeto à medida que as decisões são tomadas e as entregas são 
aceitas. 
(C) ser constituído por uma estrutura genérica composta pelas fases de aceitação do projeto, organização 
e preparação, execução do trabalho do projeto e comunicação do projeto. 
(D) determinar que todos os projetos tenham um início e um fim definidos, sendo que 
as entregas e atividades específicas conduzidas neste ínterim nunca poderão variar de acordo com o 
projeto. 
(E) permitir que o gerente de projetos possa ter consciência de todas as fases e atividades do seu projeto, 
bem como realizar o controlede custos e de prazos, pois ao longo do ciclo de vida uma quantidade 
significativa de dados e informações é coletada, analisada, transformada e distribuída em vários 
formatos. 
 
50 De acordo com a Lei nº 11.091, de 12 de janeiro de 2005, e suas alterações, que trata do Plano 
de Carreira dos Cargos Técnico-Administrativos em Educação (PCCTAE), julgue os itens seguintes. 
I. O desenvolvimento do servidor na carreira dar-se-á, exclusivamente, pela mudança de nível de 
capacitação e de padrão de vencimento mediante, respectivamente, Progressão por Capacitação 
Profissional ou Progressão por Mérito Profissional. 
II. Progressão por Mérito Profissional é a mudança para o padrão de vencimento imediatamente 
subsequente, a cada 1 (um) ano de efetivo exercício, desde que o servidor apresente resultado fixado 
em programa de avaliação de desempenho, observado o respectivo nível de capacitação. 
III. O Incentivo à Qualificação somente integrará os proventos de aposentadorias e as pensões quando os 
certificados considerados para a sua concessão tiverem sido obtidos até a data em que se deu a 
aposentadoria ou a instituição da pensão. 
IV. O Plano de Carreira se refere a um conjunto de princípios, diretrizes e normas que regulam o 
desenvolvimento profissional dos servidores titulares de cargos que integram determinada carreira, 
constituindo-se em instrumento de gestão do órgão ou entidade. 
 
Estão corretos os itens. 
(A) II, apenas. 
(B) III, apenas. 
(C) I, II e IV, apenas. 
(D) II, III e IV, apenas. 
(E) I, III e IV, apenas. 
 
 
 
 
 
 
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CENTRO DE PROCESSOS SELETIVOS 
EDITAL Nº 100, DE 09 DE MAIO DE 2023 
CONCURSO PÚBLICO PARA CARGOS TÉCNICO-ADMINISTRATIVOS EM EDUCAÇÃO 
ADMINISTRADOR 
 
24 
 
PROPOSTA DE REDAÇÃO 
Nos últimos meses, o lançamento do ChatGPT, Inteligência Artificial (IA) da empresa OpenAI, tornou-se um 
tema polêmico no centro de discussões acaloradas nas redes sociais e em outros veículos de comunicação. 
Escreva um texto em prosa no qual você defenda, com consistência, o seu posicionamento a respeito 
do uso de Inteligência Artificial nos espaços de trabalho no serviço público. 
Tema/Título: 
1 
2 
3 
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6 
7 
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9 
10 
11 
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29 
30 
 
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Leia atentamente e cumpra rigorosamente as instruções que seguem, pois elas são parte integrante 
das provas e das normas que regem esse certame. 
1. Atente-se aos avisos contidos no quadro da sala. 
2. Seus pertences deverão estar armazenados dentro de embalagem específica fornecida pelo fiscal, 
permanecendo em sua posse somente caneta esferográfica de ponta grossa, de material 
transparente, com tinta azul ou preta, lanche e água, se houver. A utilização de qualquer material 
não permitido em edital é expressamente proibida, acarretando a sua imediata eliminação do 
certame. 
3. Certifique-se de que este caderno: 
- contém 40 (quarenta) questões; 
- refere-se ao emprego para o qual realizou a inscrição. 
4. Cada questão oferece 5 (cinco) alternativas de respostas, representadas pelas letras A, B, C, D e 
E, sendo apenas 1 (uma) a resposta correta. 
5. Será respeitado o tempo para realização da prova conforme previsto em edital, incluindo o 
preenchimento da grade de respostas. 
6. Os três últimos candidatos deverão retirar-se da sala de prova ao mesmo tempo, devendo assinar 
a Ata de Prova. 
7. A responsabilidade referente à interpretação dos conteúdos das questões é exclusiva do candidato. 
8. No caderno de prova, você poderá rabiscar, riscar e calcular. 
9. Os gabaritos preliminares da prova objetiva serão divulgados na data descrita no Cronograma de 
Execução desse certame. 
 
V1_14/03/2023 14:01:03 
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CENTRAIS ELÉTRICAS DE CARAZINHO S.A. – ELETROCAR 
 CONCURSO PÚBLICO Nº 01/2023 
 ADMINISTRADOR 
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741_LP_MOD1_NS_DM 
Execução: Fundatec 
NÍVEL SUPERIOR 
16/3/202316:40:38 
LÍNGUA PORTUGUESA 
 
Instrução: As questões de números 01 a 10 referem-se ao texto abaixo. Os destaques ao 
longo do texto estão citados nas questões. 
 
De olho na geração alfa 
 
Por Viviane Martins 
 
01 
02 
03 
04 
05 
06 
07 
08 
09 
10 
11 
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27 
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30 
31 
32 
33 
34 
35 
36 
37 
38 
39 
40 
Em um mundo cada vez mais longevo, daqui a poucos anos, começaremos a receber no 
mercado de trabalho uma nova geração de profissionais. Já batizada de geração alfa, engloba as 
crianças que completam 13 anos em 2023 até aquelas que ainda nascerão no ano que vem. 
Primeira geração inteiramente nascida no século XXI, na sua maioria, serão as crianças 
da pandemia: aquelas que foram alfabetizadas e socializaram com o mundo através da 
janela digital nos tempos de confinamento. Mesmo antes disso, muitos foram bebês que, antes 
mesmo de aprender a falar, já tinham tido suas primeiras interações com smartphones. 
Pelo acesso precoce ___ telas e ___ internet, sem fronteiras e barreiras físicas, a geração 
que ficou um ano trancada em casa será a mais globalizada de todas, segundo especialistas. 
Deverão ser a geração a navegar com mais naturalidade entre diferenças culturais. 
Também são as crianças que crescem ... a perspectiva global das mudanças 
climáticas. Deverão testemunhar de duas a sete vezes mais eventos extremos relacionados ao 
clima – ... ondas de calor – do que pessoas nascidas em 1960, segundo um estudo da 
Universidade de Nottingham. 
Daqui a cinco anos, o jovem de 18 anos encontrará no trabalho profissionais de cinco 
gerações anteriores, pois os mais jovens dos baby boomers estarão com 64 anos - a idade 
mínima para aposentadoria dos homens é de 65 anos. Lá também estarão representantes da 
geração X (nascidos entre 1965 e 1980), Y (1981 e 1996) e Z (1997 e 2010). 
Para as empresas, o convívio inédito de cinco gerações poderá ser uma alavanca de 
crescimento acelerado. A diversidade de idade entre os colaboradores, comprovam diferentes 
estudos, traz diversos impactos positivos para o mundo corporativo. Alguns deles são: 
1. - Melhor desempenho: equipes mistas envolvidas em tarefas complexas de tomada de decisão 
tendem a apresentar alta performance. 
2. - Menor rotatividade: pesquisas indicam que funcionários com 55 anos ou mais contribuem para 
diminuir a rotatividade e tendem a ser trabalhadores leais. 
3. - Mais inovação: em ambientes com mais variedade de experiências e pontos de vista, mais 
ideias criativas e inovadoras são promovidas. 
4. - Mais habilidades: cada geração traz seus próprios conjuntos de técnicas e aprendizados para o 
negócio - se uma geração tem maior domínio da tecnologia, outra tem mais expertise 
interpessoal. O todo é fortalecido pela combinação de talentos. 
5. - Maior alcance entre consumidores de diferentes faixas etárias: negócios que exigem contato 
pessoal e direto com o consumidor se beneficiam da identificação deste com profissionais dessa 
ou daquela geração. 
6. - Plataforma natural de mentoria: em um mundo em que o aprendizado contínuo e o 
desenvolvimento de habilidades devem ser uma constante, colaboradores de todas as idades ... 
a oportunidade de ensinar aos que são mais jovens ou mais velhos que eles. 
Nesse caldo, gestores terão de se preparar para dar conta de um antigo e cada vez mais 
inadiável desafio: colocar as pessoas no centro. Sejam elas pessoas com décadas de vivência,experiência e conhecimento do negócio ou aquelas que navegam ___ era digital com intuição, 
naturalidade e uma flexibilidade capazes de agregar valores indeléveis aos resultados. 
 
(Disponível em: https://exame.com/colunistas/viviane-martins/de-olho-na-geracao-alfa-que-logo-chega-ao-
mercado-de-trabalho/ – texto adaptado especialmente para esta prova). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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741_LP_MOD1_NS_DM 
Execução: Fundatec 
NÍVEL SUPERIOR 
16/3/202316:40:38 
QUESTÃO 01 – Considerando o exposto pelo texto, analise as assertivas a seguir: 
 
I. Nunca antes foi registrado o encontro de tantas gerações no mercado de trabalho como o que 
ocorrerá daqui a cinco anos. 
II. A geração alfa terá que lidar com questões relacionadas ao aumento da biodiversidade com mais 
frequência do que as gerações anteriores. 
III. O desafio de colocar as pessoas no centro é algo novo que terá de ser enfrentado devido a esse 
novo panorama geracional. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I. 
B) Apenas II. 
C) Apenas I e II. 
D) Apenas I e III. 
E) Apenas II e III. 
 
 
QUESTÃO 02 – Assinale a alternativa que NÃO indica um aspecto que sofre um impacto positivo com 
o panorama geracional abordado pelo texto. 
 
A) Tomada de decisões. 
B) Intercâmbio de habilidades. 
C) Criatividade e inovação. 
D) Menos alterações no quadro funcional. 
E) Mentorias de profissionais externos à empresa. 
 
 
QUESTÃO 03 – Considerando o emprego do acento indicativo de crase, assinale a alternativa que 
completa, correta e respectivamente, as lacunas tracejadas das linhas 08 (primeira e segunda 
ocorrência) e 39. 
 
A) à – à – a 
B) à – a – à 
C) a – à – a 
D) a – à – à 
E) a – a – à 
 
 
QUESTÃO 04 – Considerando a palavra “inadiável”, analise as assertivas a seguir: 
 
I. A palavra foi formada por derivação parassintética. 
II. A palavra é um adjetivo uniforme. 
III. Trata-se de palavra paroxítona quanto à posição da sílaba tônica. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I. 
B) Apenas II. 
C) Apenas I e II. 
D) Apenas I e III. 
E) Apenas II e III. 
 
 
 
A) sobre – sobretudo – têm 
B) sobre – sobre tudo – tem 
C) sobre – sobretudo – tem 
D) sob – sobretudo – têm 
E) sob – sobre tudo – tem 
QUESTÃO 05 – Considerando a correta ortografia e o significado das palavras em Língua Portuguesa, 
assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas pontilhadas nas linhas 11, 
13 e 35. 
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Execução: Fundatec 
NÍVEL SUPERIOR 
16/3/202316:40:38 
QUESTÃO 06 – Assinale a alternativa que apresenta palavra que NÃO poderia substituir o vocábulo 
“indeléveis” (l. 40) por causar alteração significativa ao sentido original do texto. 
 
A) Efêmeros. 
B) Permanentes. 
C) Duradouros. 
D) Duráveis. 
E) Perduráveis. 
 
 
QUESTÃO 08 – Assinale a alternativa na qual NÃO haja o emprego de voz passiva. 
 
A) Serão as crianças da pandemia: aquelas que foram alfabetizadas. 
B) Gestores terão de se preparar para dar conta. 
C) O todo é fortalecido pela combinação de talentos. 
D) Negócios que exigem contato pessoal e direto com o consumidor se beneficiam da identificação. 
E) Mais ideias criativas e inovadoras são promovidas. 
 
 
QUESTÃO 09 – Considerando o emprego dos sinais de pontuação, analise as assertivas a seguir: 
 
I. As duas vírgulas hachuradas na linha 01 separam adjuntos adverbiais, de lugar e tempo, 
respectivamente. 
II. Na linha 13, o duplo travessão separa uma expressão explicativa e poderia ser substituído por 
dupla vírgula sem prejuízo à correção gramatical do trecho. 
III. Na linha 21, o emprego dos dois pontos indica a ocorrência de trechos em discurso direto 
introduzidos por travessão. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I. 
B) Apenas II. 
C) Apenas I e II. 
D) Apenas I e III. 
E) Apenas II e III. 
 
 
QUESTÃO 10 – Assinale a alternativa que apresenta conjunção ou locução conjuntiva que NÃO 
mantenha o mesmo sentido da conjunção “pois” (l. 16) na conexão das orações do período em que 
ocorre. 
 
A) Porque. 
B) Assim. 
C) Se bem que. 
D) Por conseguinte. 
E) Porquanto. 
 
 
 
 
 
QUESTÃO 07 – Assinale a alternativa na qual NÃO haja a presença de linguagem figurada. 
 
A) Socializaram com o mundo através da janela digital. 
B) A geração a navegar com mais naturalidade entre diferenças culturais. 
C) Poderá ser uma alavanca de crescimento acelerado. 
D) Pesquisas indicam que funcionários com 55 anos ou mais (...). 
E) Nesse caldo, gestores terão de se preparar. 
 
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Execução: Fundatec 
NÍVEL SUPERIOR 
16/3/202316:54:04 
LEGISLAÇÃO 
 
QUESTÃO 11 – De acordo com a Lei de Improbidade Administrativa, constitui ato de improbidade 
administrativa que importa enriquecimento ilícito, EXCETO: 
 
A) Receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indiretamente, para omitir ato de 
ofício, providência ou declaração a que esteja obrigado. 
B) Receber vantagem econômica de qualquer natureza para realizar ofensas de cunho racial ou de 
gênero. 
C) Perceber vantagem econômica, direta ou indireta, para facilitar a alienação, permuta ou locação de 
bem público ou o fornecimento de serviço por ente estatal por preço inferior ao valor de mercado. 
D) Receber vantagem econômica de qualquer natureza, direta ou indireta, para tolerar a exploração 
ou a prática de jogos de azar, de lenocínio, de narcotráfico, de contrabando, de usura ou de 
qualquer outra atividade ilícita, ou aceitar promessa de tal vantagem. 
E) Perceber vantagem econômica para intermediar a liberação ou aplicação de verba pública de 
qualquer natureza. 
 
 
QUESTÃO 12 – Com base no plano de cargos e salários da ELETROCAR, analise as assertivas abaixo, 
assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. 
 
( ) O empregado que mantiver a função de Direção, Chefia e Assessoramento (DCA) por mais de 
3 anos não poderá ser destituído da sua função. 
( ) São exemplos de funções de DCA: Gerente Contábil, Gerente Comercial e Chefe do Controle 
Interno. 
( ) As funções de DCA podem ser extintas ou modificadas, por ato formal da Diretoria Executiva da 
empresa, após deliberação do Conselho de Administração. 
( ) Os ocupantes de funções de DCA serão nomeados através de ato formal da Diretoria Executiva 
escolhidos entre os ocupantes do Quadro Permanente de Empregos. 
 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
 
A) V – F – F – V. 
B) F – F – V – V. 
C) F – V – F – F. 
D) F – V – V – V. 
E) V – V – F – F. 
 
 
QUESTÃO 13 – Segundo a Lei das Estatais nº 13.303/2016, analise as assertivas abaixo sobre a 
função social da empresa pública e da sociedade de economia mista: 
 
I. Empresa pública e sociedade de economia mista não necessitam adotar práticas de 
sustentabilidade ambiental e de responsabilidade social, uma vez que sua atuação deverá ser 
direcionada apenas para obtenção de lucro. 
II. A empresa pública ou sociedade de economia mista deverão promover a ampliação do acesso dos 
consumidores aos seus produtos e serviços. 
III. A realização do interesse coletivo de que trata a Lei das Estatais deverá ser orientada para o 
alcance do bem-estar econômico e para a alocação socialmente eficiente dos recursos geridos 
pela empresa pública e pela sociedade de economia mista. 
IV. Empresa pública e a sociedade de economia mista poderão celebrar convênio ou contrato de 
patrocínio com pessoa física ou com pessoa jurídica para promoção de atividades culturais, sociais, 
esportivas, educacionais e de inovação tecnológica, desde que comprovadamente vinculadas ao 
fortalecimentotrabalho com adequação dos vencimentos à nova carga horária, 
uma vez que não é possível a extinção de cargos e funções.
III. A transparência da Gestão Fiscal será assegurada mediante liberação ao pleno conhecimento e 
acompanhamento da sociedade, em tempo real, de informações pormenorizadas sobre a execução 
orçamentária e financeira, em meios eletrônicos de acesso público.
Marque a alternativa correta:
(A) Todos os itens são verdadeiros.
(B) Apenas o item I é verdadeiro.
(C) Somente os itens I e II são verdadeiros.
(D) Apenas o item III é verdadeiro.
(E) Somente os itens II e III são verdadeiros.
QUESTÃO 58
O Excel é um dos principais softwares de planilhas eletrônicas utilizados no mundo devido aos vários recursos de 
tratamento de dados, facilitando o controle de informações e tomada de decisão. Relacione a denominação dos 
recursos do Excel descritos na 1ª coluna com as definições da 2ª coluna.
Marque a alternativa com a sequência correta:
(A) I, II, III e IV.
(B) I, IV, II e III.
(C) IV, I, III e II.
(D) IV, I, II e III.
(E) I, III, IV e II.
I - Tabela dinâmica.
II - Função PROCV.
III - Função CONT.SE.
IV - Formatação condicional.
( ) Realça certos valores ou torna determinadas células fáceis de 
serem identificadas, devido à alteração da aparência de um 
intervalo de células com base em critérios informados pelo 
usuário.
( ) Facilita a elaboração de resumo de uma grande fonte de dados, 
permitindo que se filtrem os dados, que se exibam detalhes de 
áreas de interesse, que linhas e colunas sejam movidas para 
visualizar diferentes resumos.
( ) Ferramenta de caráter estatístico, permite totalizar o número 
de células de um intervalo que atentam a um critério.
( ) Recurso que permite buscar, em uma coluna, um determinado 
argumento e retornar o valor referente à posição deste 
argumento, porém em outra coluna de uma mesma tabela.
Página 29 de 31CONCURSO PÚBLICO - TÉCNICO ADMINISTRATIVO EM EDUCAÇÃO - EDITAL 133/2023 - IFMT
ADMINISTRADOR
QUESTÃO 59
A eficácia do controle de acesso é uma das práticas de segurança da informação. Sobre elas, analise os itens a 
seguir.
I. Visando impedir instruções, o Firewall trabalha com protocolos de segurança que garantem a correta operação 
de comunicação entre duas pontas, funcionando como mecanismo de controle de tráfego de dados entre 
computadores de rede interna e destes com outras redes externas.
II. Impressão digital, voz ou padrões da íris do olho ou do rosto inteiro são exemplos de acessos por meio de 
biometria.
III. A restrição de acesso pelo uso de trancas em portas físicas em salas com recursos de infraestrutura de TI 
também pode ser considerada como prática de segurança da informação.
Marque a alternativa correta:
(A) Apenas o item I está correto.
(B) Somente os itens I e II estão corretos.
(C) Apenas o item II está correto.
(D) Somente os itens II e III estão corretos.
(E) Todos os itens estão corretos.
QUESTÃO 60 
Sobre orçamento público, relacione os atos e documentos descritos na 1ª coluna com suas definições previstas 
na Lei 4.320, de 17 de março de 1964, descritas na 2ª coluna:
Marque a alternativa que apresenta a sequência correta:
(A) II, I, IV e III.
(B) II, I, III e IV.
(C) I, II, III e IV.
(D) I, III, II e IV.
(E) I, II, IV e III. 
I - Liquidação da despesa.
II - Empenho.
III - Ordem de pagamento.
IV - Nota de empenho.
( ) Ato emanado de autoridade competente que cria para o Estado 
obrigação de pagamento pendente ou não de implemento de 
condição.
( ) Consiste na verificação do direito adquirido pelo credor tendo 
por base os títulos e documentos comprobatórios do respectivo 
crédito.
( ) Despacho registrado por autoridade competente, determinando 
que a despesa seja paga.
( ) Documento que indica o nome do credor, a representação e a 
importância da despesa bem como a dedução desta do saldo da 
dotação própria.
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CONCURSO PÚBLICO PARA PROVIMENTO DE CARGOS 
EFETIVOS DA PREFEITURA MUNICIPAL DE UNAÍ – MG 
EDITAL 1/2023 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ORIENTAÇÕES 
 
01 - Este caderno contém questões do tipo múltipla escolha. 
02 - Verifique se o caderno contém falhas: folhas em branco, má impressão, páginas trocadas, numeração errada, etc. 
Encontrando falhas, levante a mão. O Fiscal o atenderá e trocará o seu caderno. 
03 - Não marque mais de uma resposta para a mesma questão, nem deixe nenhuma delas sem resposta. Se isso acontecer, a 
resposta não será computada. 
04 - Para marcar as respostas, use preferencialmente caneta esferográfica com tinta azul ou preta. NÃO utilize caneta com tinta 
vermelha. Assinale a resposta certa, preenchendo toda a área da bolinha. 
05 - Tenha cuidado na marcação da Folha de Respostas, pois ela não será substituída em hipótese alguma. 
06 - Confira e assine a Folha de Respostas, antes de entregá-la ao Fiscal. NA FALTA DA ASSINATURA, A SUA PROVA SERÁ 
ANULADA. 
07 - Não se esqueça de assinar a Lista de Presenças. 
 
 
 
OBS.: Candidatos com cabelos longos deverão deixar as orelhas totalmente descobertas durante a realização das 
provas. É proibido o uso de boné. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CADERNO 
211 
Administrador 
 
 
NOME: 
Nº DO PRÉDIO: SALA: ASSINATURA 
2
 .
 2
5
2
 .
 4
9
7
 
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2
PROVA DE CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
 
QUESTÃO 01 
Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos organizacionais para alcançar 
determinados objetivos de maneira eficiente e eficaz (Chiavenato, 2014). A partir dos conceitos de eficiência e 
eficácia, correlacione a segunda coluna à primeira. 
 
1- Eficiência. 
2- Eficácia. 
( )
( )
( )
( )
( )
É a capacidade de realizar as atividades da organização de modo a alcançar os 
objetivos estabelecidos. 
É a capacidade de realização das atividades através da minimização da utilização 
dos seus recursos. 
Preocupa-se com os fins para que se possa atingir os objetivos estabelecidos. 
É uma medida de relação entre os resultados alcançados e os recursos 
consumidos. 
Preocupa-se em estabelecer o melhor caminho para fazer o que deve ser feito. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, considerando a correlação estabelecida de cima para 
baixo. 
A) 2, 2, 1, 1, 1. 
B) 2, 1, 2, 1, 1. 
C) 2, 1, 1, 2, 1. 
D) 1, 1, 2, 2, 1. 
E) 1, 2, 2, 1, 1. 
 
QUESTÃO 02 
Em meio a um período difícil marcado por recessão econômica, inflação e forte atuação de sindicatos, surge um 
movimento de reação aos princípios da Abordagem Clássica da Administração – a abordagem humanística –, que 
teve como principal marco a experiência de Hawthorne, sob a coordenação de Elton Mayo (Chiavenato, 2014). Essa 
abordagem foi um movimento de reação aos princípios da Abordagem Clássica da Administração. Pode-se afirmar, 
de acordo com a experiência de Hawthorne: 
A) O comportamento dos trabalhadores está condicionado ao estabelecimento das normas formais de conduta e de 
trabalho (obediência, comportamento e respeito). 
B) A eficiência dos operários é afetada pela capacidade física ou fisiológica do empregado, e pouco sofre influência 
das normas sociais e expectativas grupais. 
C) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, em que o comportamento dos trabalhadores 
está condicionado a normas e padrões sociais de grupos informais. 
D) A remuneração e a maior especialização (e, portanto, a maior fragmentação) do trabalho é a maneira mais 
eficiente para aumentar a produtividade dos trabalhadores. 
E) O desempenho do indivíduo é, de forma mais eficaz, melhorado em sua função dos incentivos financeiros e da 
concepção de análise de tempos e movimentos. 
 
QUESTÃO 03 
O processo de administração é dinâmicode sua marca, podendo realizar contratações diretas sem a observância de 
qualquer norma de licitação e contratos administrativos. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I e IV. 
B) Apenas II e III. 
C) Apenas II e IV. 
D) Apenas I, II e III. 
E) I, II, III e IV. 
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QUESTÃO 14 – Nos termos da Lei das Estatais, a sociedade de economia mista e a empresa pública 
deverão adotar regras de estruturas e práticas de gestão de riscos e controle interno que abranjam, 
dentre outros atos, a criação do: 
 
A) Conselho de Auditoria Interna. 
B) Código Fiscal Popular. 
C) Estatuto de Avaliação e Proficiência dos Servidores. 
D) Comitê de Auditoria Estatutário. 
E) Código de Transparência Administrativa. 
 
 
QUESTÃO 15 – Conforme a Lei das Estatais, para ser Membro Independente do Conselho de 
Administração, o conselheiro independente deverá: 
 
A) Não possuir qualquer vínculo com a empresa pública ou a sociedade de economia mista, exceto 
participação de capital. 
B) Receber outra remuneração da empresa pública ou da sociedade de economia mista além daquela 
relativa ao cargo de conselheiro. 
C) Ser funcionário da empresa pública ou sociedade de economia mista há pelo menos 10 (dez) anos. 
D) Ser aprovado em ao menos um concurso público. 
E) Ser funcionário da empresa pública ou sociedade de economia mista há pelo menos 5 (cinco) anos. 
 
 
QUESTÃO 16 – De acordo com a Lei das Estatais, o Acionista Controlador da empresa pública e da 
sociedade de economia mista possui alguns deveres. Com base nessa informação, analise as 
assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. 
 
( ) Indicar todos os Diretores e Gerentes. 
( ) Preservar a independência do Conselho de Administração no exercício de suas funções. 
( ) Enviar mensalmente relatório à Bolsa de Valores. 
( ) Observar a política de indicação na escolha dos administradores e membros do Conselho Fiscal. 
 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
 
A) V – F – V – V. 
B) F – F – F – F. 
C) F – V – V – F. 
D) V – V – V – V. 
E) F – V – F – V. 
 
 
QUESTÃO 17 – Segundo a Lei das Estatais, as empresas públicas e sociedade de economia mista 
deverão adotar regras e práticas de gestão de riscos e controle interno que abranjam, EXCETO: 
 
A) Auditoria interna. 
B) Elaboração e divulgação de Código de Conduta e Integridade. 
C) Comitê de Auditoria Estatutário. 
D) Área responsável pela verificação de cumprimento de obrigações e de gestão de riscos. 
E) Internet segura e veloz para todos os funcionários. 
 
 
QUESTÃO 18 – De acordo com a Resolução nº 1.000/2021 da ANEEL, o consumidor somente pode 
antecipar a execução de obras de responsabilidade da distribuidora caso sejam observadas as 
seguintes condições, EXCETO: 
 
A) As obras não necessitam ser previamente acordadas com a distribuidora. 
B) Os materiais e equipamentos utilizados na execução da obra devem ser novos e atender às 
especificações fornecidas pela distribuidora. 
C) É vedada a utilização de materiais ou equipamentos reformados ou reaproveitados. 
D) A distribuidora pode realizar ou exigir credenciamento ou homologação de empresas para realização 
das obras. 
E) O consumidor, quando solicitado, deve apresentar à distribuidora as notas fiscais dos materiais e 
equipamentos e os termos de garantia dos fabricantes. 
 
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QUESTÃO 19 – De acordo com a Resolução nº 1.000/2021 da ANEEL, o consumidor e demais 
usuários, observados os critérios de gratuidade, são responsáveis pelos seguintes custos: 
 
I. Instalações internas, exceto no caso do padrão gratuito. 
II. Custos de desapropriação e de instituição de servidão. 
III. Instalações do ponto de conexão. 
IV. Custos de administração, de gerenciamento, de engenharia, de elaboração de projetos, de 
topografia e ambientais. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I. 
B) Apenas III. 
C) Apenas I e III. 
D) Apenas II e IV. 
E) I, II, III e IV. 
 
 
QUESTÃO 20 – Conforme a Resolução nº 1.000/2021 da ANEEL, a distribuidora pode prestar o serviço 
de distribuição de energia elétrica, em caráter excepcional, para unidade consumidora localizada em 
outra área de concessão ou permissão adjacente à sua área de atuação, desde que cumpridas certas 
condições. Sobre elas, analise as assertivas abaixo, assinalando V, se verdadeiras, ou F, se falsas. 
 
( ) Decisão fundamentada no critério de mínimo custo global. 
( ) A distribuidora que prestar o serviço na outra área de concessão ou permissão deve armazenar 
cópia do acordo contendo as condições ajustadas para o monitoramento e fiscalização da ANEEL. 
( ) Existência de justificativas técnicas e econômicas. 
( ) Existência de acordo entre as distribuidoras, contendo as condições comerciais e técnicas 
aplicáveis. 
 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
 
A) V – F – V – V. 
B) F – F – F – F. 
C) F – V – V – F. 
D) V – V – V – V. 
E) F – V – F – V. 
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MATEMÁTICA 
 
QUESTÃO 21 – Considerando que x = (0,6 + √36 ) ∶ 20 e y = 22 + 81, o valor do produto entre x e y 
é: 
 
A) 79,2. 
B) 39,6. 
C) 18,6. 
D) 15,3. 
E) 0,55. 
 
 
QUESTÃO 22 – A intersecção entre os intervalos [1,4] e ]2,6] é: 
 
A) [2,4] 
B) ]2,6] 
C) [1.6] 
D) ]2,4[ 
E) ]2,4] 
 
 
QUESTÃO 23 – Tales corre em uma praça circular que possui 120 m de diâmetro. Considerando que 
no dia 06/03 ele deu 15 voltas ao redor da praça, quantos quilômetros Tales percorreu nesse dia? 
Utilize 𝜋 = 3,14 
 
A) 1,130 km. 
B) 5,652 km. 
C) 6,652 km. 
D) 11,304 km. 
E) 56,52 km. 
 
 
QUESTÃO 24 – Decompor um número em fatores primos consiste em escrevê-lo em forma de 
multiplicação utilizando apenas números primos. Analise as fatorações a seguir, assinalando C, se 
corretas, ou I, se incorretas. 
 
( ) 64 = 2 x 4 x 2 x 4 
( ) 32 = 2 x 2 x 2 x 2 x 2 
( ) 45 = 9 x 5 
( ) 50 = 2 x 5 x 5 
 
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é: 
 
A) C – C – I – C. 
B) I – C – I – C. 
C) I – I – C – I. 
D) C – I – C – C. 
E) C – I – C – I. 
 
 
QUESTÃO 25 – Mariana aplicou um capital a juros simples durante 9 meses a uma taxa de 3% ao 
mês e obteve R$ 729,00 de juros. Ao final desse período, Mariana retirou todo o valor da aplicação e 
destinou 25% do montante adquirido para gastar nas suas férias. O valor que Mariana destinou às 
férias foi de: 
 
A) R$ 6.932,25. 
B) R$ 2.571,75. 
C) R$ 957,25. 
D) R$ 857,25. 
E) R$ 492,75. 
 
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QUESTÃO 26 – Considerando que o dobro de x somado ao quádruplo de y seja igual a 2 e que o 
triplo de x subtraído de y resulte em -4, o valor de x + y é igual a: 
 
A) 1. 
B) – 1. 
C) Zero. 
D) 2. 
E) -2. 
 
 
QUESTÃO 27 – Considerando a função de 2º grau: f(x) = x2 – 2x – 3, assinale a alternativa correta. 
 
A) O gráfico da função é uma parábola com concavidade voltada para cima e as coordenadas do ponto 
de máximo são (1,-4). 
B) O gráfico da função é uma parábola com concavidade voltada para baixo e as coordenadas do ponto 
de mínimo são (1,-4). 
C) O gráfico da função é uma parábola com concavidade voltada para baixo e as coordenadas do ponto 
de mínimo são (1,4). 
D) O gráfico da função é uma reta crescente com raiz igual a (1,-4). 
E)O gráfico da função é uma reta decrescente com raiz igual a (-1,-4). 
 
 
QUESTÃO 30 – Uma instituição filantrópica recebe doações para se manter. O responsável financeiro 
dessa instituição anotou os valores doados semanalmente conforme tabela a seguir: 
 
 
O valor médio semanal de doação que essa instituição recebeu durante o mês foi de: 
 
A) R$ 105.800,00. 
B) R$ 36.500,00. 
C) R$ 26.500,00. 
D) R$ 26.450,00. 
E) R$ 25.450,00. 
 
 
QUESTÃO 28 – Ana gosta muito de jogar e costuma controlar o tempo que passa diante do vídeo 
game. Aos finais de semana, ela passa 2 horas e 15 minutos aos sábados e 2 horas aos domingos. 
Durante os cinco dias da semana, ela joga apenas 30 minutos por dia. Ao final de sete dias, quanto 
tempo Ana jogou? 
 
A) 5 horas e 45 minutos. 
B) 6 horas e 45 minutos. 
C) 6 horas e 75 minutos. 
D) 7 horas e 12 minutos. 
E) 7 horas e 45 minutos. 
 
 
QUESTÃO 29 – Qual o volume de um paralelepípedo cuja base é um quadrado com área igual a 
16 cm2 e a altura mede 5 cm? 
 
A) 16 cm3. 
B) 20 cm3. 
C) 60 cm3. 
D) 80 cm3. 
E) 1.280 cm3. 
 
SEMANA VALOR 
1ª SEMANA DO MÊS R$ 23.000,00 
2ª SEMANA DO MÊS R$ 27.500,00 
3ª SEMANA DO MÊS R$ 35.300,00 
4ª SEMANA DO MÊS R$ 20.000,00
 
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS 
 
QUESTÃO 31 – Chiavenato (2021), quando trata sobre o mapeamento das competências, define que 
as competências organizacionais são hierarquizadas em determinadas categorias. Assim, segundo o 
autor, as competências pessoais que cada gestor e colaborador devem construir e desenvolver para 
atuar nas várias e diferentes atividades da organização se denominam competências: 
 
A) Individuais. 
B) Funcionais. 
C) Gerenciais. 
D) Essenciais. 
E) Primordiais. 
 
 
QUESTÃO 32 – Para Chiavenato (2021), quanto às exigências da lei, os planos de benefícios das 
organizações podem ser classificados em legais ou espontâneos. Segundo o autor, os benefícios legais 
são os exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária ou ainda por convenção coletiva entre 
sindicatos. Sendo assim, são benefícios legais, EXCETO: 
 
A) Seguro de acidentes do trabalho. 
B) 13º Salário. 
C) Complementação de aposentadoria. 
D) Auxílio-doença. 
E) Salário-maternidade. 
 
 
QUESTÃO 33 – Chiavenato (2020) define que as mudanças nas organizações podem ocorrer de 
acordo com várias dimensões e velocidades. Segundo o autor, as mudanças nas competências: 
 
A) Afetam máquinas, equipamentos, instalações, processos organizacionais etc. e representam a 
maneira pela qual a organização executa suas tarefas e produz seus produtos e serviços. 
B) Afetam diretamente não só o desempenho organizacional, mas principalmente os resultados ou 
saídas da organização, visto que afetam diretamente a satisfação do cliente, consumidor ou usuário 
e a forma de entregar valor a eles. 
C) Afetam a estrutura organizacional, os órgãos, as redes de informações internas e externas e os 
níveis hierárquicos. 
D) Constituem a maneira pela qual as coisas são feitas na organização. São passos sequenciais e 
gradativos que governam toda a cadeia de criação de valor da organização. 
E) São as mudanças nas pessoas, seus comportamentos, atitudes, expectativas, aspirações e 
necessidades. 
 
 
QUESTÃO 34 – Para Chiavenato (2020), a análise SWOT ou FF/OA (forças/fraquezas – 
oportunidades/ameaças) baseia-se na presunção de que o gestor deve identificar e avaliar as forças 
e fragilidades da organização juntamente com as oportunidades e ameaças do ambiente para formular 
a estratégia que compatibilize aspectos internos e externos para assegurar o sucesso da empresa. 
Nesse sentido, segundo o autor, são consideradas forças no ambiente interno, EXCETO: 
 
A) Competências distintas. 
B) Estratégias adequadas. 
C) Tecnologia avançada. 
D) Linha estreita de produto/serviço. 
E) Liderança no mercado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
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QUESTÃO 35 – Com base em Chiavenato (2021), analise as características abaixo: 
 
 A palavra está em inglês, mas seu significado é universal. Trata-se de dar poder, autoridade e 
responsabilidade às pessoas para torná-las mais ativas e proativas dentro da organização. 
 Trata-se de uma mudança cultural e uma transformação no comportamento das pessoas, que 
passam a ter mais autonomia e iniciativa pessoal em suas atividades, ao contrário das tradicionais 
regras e regulamentos que inibem e impedem a plena realização das pessoas. 
 
As características acima definem o: 
 
A) Empowerment. 
B) Benchmarking. 
C) Biofeedback. 
D) Therblig. 
E) Onboarding. 
 
 
QUESTÃO 36 – Chiavenato (2020) define que os fluxogramas são gráficos que representam o fluxo 
ou a sequência de procedimentos ou rotinas. Os fluxogramas podem ser de vários tipos e os três mais 
importantes são: 
 
I. O fluxograma vertical. 
II. O fluxograma de blocos. 
III. A lista de verificação. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I. 
B) Apenas I e II. 
C) Apenas I e III. 
D) Apenas II e III. 
E) I, II e III. 
 
 
QUESTÃO 37 – Para Castiglioni (2013), o Estoque de Segurança (ES) é a quantidade de material 
destinada a evitar a ruptura de estoque ocasionada por dilatação do tempo de ressuprimento ou pelo 
aumento da demanda. Sendo assim, calcule o ES de um item que apresenta Demanda média mensal 
(D) de 500 peças, com Tempo de Ressuprimento (TR) estipulado em três meses para os três grupos. 
Para tanto, utilize a fórmula abaixo indicada. 
 
Fórmula: 
ES = D x fator de segurança. 
D = demanda média mensal. 
Fator de segurança = tabela abaixo. 
TR = tempo de ressuprimento em meses. 
 
Grupo TR= 1 TR=2 TR=3 TR=4 TR=5 TR=6 
A 0,33 0,67 1,0 1,33 1,67 2,0 
B 0,5 1,0 1,5 2,0 2,5 3,0 
C 1,0 2,0 3,0 4,0 5,0 6,0 
 
O resultado do ES do referido item, em quantidade de peças, para os três grupos A, B e C, 
respectivamente, são: 
 
A) 165 – 250 – 500. 
B) 335 – 500 – 1.000. 
C) 500 – 750 – 1.500. 
D) 665 – 1.000 – 2.000. 
E) 835 – 1.250 – 2.500. 
 
 
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QUESTÃO 38 – Laudon (2014) define diversos conceitos relacionados à tecnologia da informação. 
Sobre isso, assinale a alternativa INCORRETA. 
 
A) Estação de trabalho (workstation): Computador pessoal com recursos gráficos e matemáticos 
poderosos e capacidade de executar várias tarefas complicadas ao mesmo tempo. 
B) Cookies: Codificação e embaralhamento de mensagens para evitar que sejam lidas ou acessadas 
sem autorização. 
C) Mainframe: Categoria que abarca computadores de maior porte, usados para processamento 
empresarial de grande escala. 
D) Spam: E-mail comercial não solicitado. 
E) Spyware: Tecnologia que ajuda a coletar informações sobre pessoas ou organizações sem o 
conhecimento delas. 
 
 
que os princípios orçamentários são válidos para os Poderes Executivo, Legislativo e Judiciário de 
todos os entes federativos – União, estados, Distrito Federal e municípios – e são estabelecidos e 
disciplinados por normas constitucionais, infraconstitucionais e pela doutrina. Segundo o referido 
manual, o princípio que determina existência de orçamento único para cada um dos entes federados 
com a finalidade de evitar múltiplos orçamentos paralelos dentro da mesma pessoa política se 
denomina princípio do(a): 
 
A) Universalidade. 
B) Exclusividade. 
C) Anualidade ou periodicidade. 
D) Unidade ou totalidade. 
E) Orçamento bruto. 
 
 
serviço efetivo o período em que o empregado esteja à disposição do empregador, aguardando ou 
executando ordens, salvo disposição especialexpressamente consignada. De acordo com as 
disposições do Art. 4º da CLT, por não se considerar tempo à disposição do empregador, não será 
computado como período extraordinário o que exceder a jornada normal, ainda que ultrapasse o limite 
de cinco minutos, quando o empregado, por escolha própria, buscar proteção pessoal, em caso de 
insegurança nas vias públicas ou más condições climáticas, bem como adentrar ou permanecer nas 
dependências da empresa para exercer atividades particulares, entre outras, quais sejam: 
 
I. Alimentação. 
II. Descanso. 
III. Higiene pessoal. 
IV. Troca de roupa ou uniforme, quando não houver obrigatoriedade de realizar a troca na empresa. 
 
Quais estão corretas? 
 
A) Apenas I e II. 
B) Apenas III e IV. 
C) Apenas I, II e III. 
D) Apenas II, III e IV. 
E) I, II, III e IV. 
QUESTÃO 39 – O Manual de Contabilidade Aplicada ao Setor Público – MCASP (2019) estabelece 
QUESTÃO 40 – A Consolidação das Leis do Trabalho – CLT estabelece que se considera como 
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EDITAL N.º 001/2023
CONCURSO PÚBLICO
PARA INGRESSO EM CARGOS DO CONSELHO REGIONAL 
DE ENGENHARIA E AGRONOMIA DO RIO DE JANEIRO - CREA-RJ
Leia atentamente as instruções abaixo:
 01	 Você	recebeu	do	fiscal	o	seguinte	material:
 a)	Este	caderno,	com	50	(cinquenta)	questões	da	Prova	Objetiva,	sem	repetição	ou	falha,	e	Prova	Discursiva,	conforme	
distribuição	abaixo:
 b)	Um	Cartão	de	Respostas	destinado	às	respostas	das	questões	objetivas,	com	a	Folha	da	Prova	Discursiva	no	verso.
02 Verifique	se	este	material	está	em	ordem	e	se	o	seu	nome	e	número	de	 inscrição	conferem	com	os	que	aparecem	no	
Cartão	de	Respostas.	Caso	contrário,	notifique	imediatamente	o	fiscal.
03				Após	a	conferência,	o	candidato	deverá	assinar	no	espaço	próprio	do	Cartão	de	Respostas,	com	caneta	esferográfica	de	
tinta	na	cor	azul	ou	preta.
04	 	No	Cartão	de	Respostas	da	prova	objetiva,	a	marcação	da	alternativa	correta	deve	ser	feita	cobrindo	a	letra	correspondente	
ao	número	da	questão	e	preenchendo	todo	o	espaço	interno,	com	caneta	esferográfica	de	tinta	na	cor	azul	ou	preta,	de	
forma	contínua	e	densa.
05	 Para	cada	uma	das	questões	objetivas,	são	apresentadas	5	(cinco)	alternativas	classificadas	com	as	letras	(A,	B,	C,	D	e	E),	
mas	só	uma	responde	adequadamente	à	questão	proposta.	Você	só	deve	assinalar	uma	alternativa.	A	marcação	em	mais	
de	uma	alternativa	anula	a	questão,	mesmo	que	uma	das	respostas	esteja	correta.
06	 O	candidato	poderá	entregar	seu	Cartão	de	Respostas,	seu	Caderno	de	Questões	e	retirar-se	da	sala	de	prova	somente	
depois	de	decorrida	01	(uma)	hora	do	início	da	prova.	O	candidato	que	insistir	em	sair	da	sala	de	prova,	descumprindo	
o	aqui	disposto,	deverá	assinar	o	Termo	de	Ocorrência	declarando	sua	desistência	do	Concurso,	que	será	lavrado	pelo	
Coordenador	do	Local.
07	 Ao	candidato,	será	permitido	levar	seu	CADERNO	DE	QUESTÕES	a	partir	de	01	(uma)	hora	para	o	término	da	prova	e	
desde	que	permaneça	em	sala	até	esse	momento.
08	 Não	será	permitida	a	cópia	de	gabarito	no	local	de	prova.	Ao	terminar	a	prova	de	Conhecimentos,	o	candidato	entregará	
obrigatoriamente	o	seu	CARTÃO	DE	RESPOSTAS	e	o	seu	CADERNO	DE	QUESTÕES	ao	fiscal	de	sala,	ressalvado	o	
estabelecido	em	Edital.
09	 Reserve	os	30	(trinta)	minutos	finais	para	marcar	seu	Cartão	de	Respostas.	Os	rascunhos	e	as	marcações	assinaladas	no	
Caderno	de	Questões	não	serão	levados	em	consideração.
10	 Os	3	(três)	últimos	candidatos	permanecerão	sentados	até	que	todos	concluam	a	prova	ou	que	termine	o	seu	tempo	de	
duração,	devendo	assinar	a	ata	de	sala	e	retirar-se	juntos.
Duração:	4h30min	(quatro	horas	e	trinta	minutos)
ADMINISTRADOR
CONHECIMENTOS BÁSICOS CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
PROVA 
DISCURSIVA
LÍNGUA 
PORTUGUESA
ÉTICA NO SERVIÇO 
PÚBLICO
DIREITO 
ADMINISTRATIVO ADMINISTRAÇÃO SISTEMA
CONFEA/CREA
1 a 10 11 a15 16 a 20 21 a 40 41 a 50
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2
CONHECIMENTOS BÁSICOS
LÍNGUA PORTUGUESA
Texto 01
ChatGPT eleva desafio da UE para regular inteligência artificial
Chatbot transformou a forma como tecnologia é vista e usada
O robô conversacional ChatGPT colocou a UE (União Europeia) 
diante de uma encruzilhada em seu esforço de regular o uso 
da IA (Inteligência Artificial), já que deve criar uma forma de 
proteger os usuários de uma tecnologia em constante mudança.
A UE trabalha há mais de um ano em um regulamento que põe 
ordem no uso da IA e que, ao mesmo tempo, permite proteger os 
usuários, embora o ChatGPT tenha transformado a forma como 
esta tecnologia é vista por quem recorre a ela.
Criado pela empresa americana OpenAI, o ChatGPT surgiu em 
novembro e rapidamente passou a ser utilizado por usuários 
assombrados com sua capacidade de responder perguntas com 
clareza, escrever sonetos e fornecer informações sobre temas 
complicados.
Produtos obtidos com o ChatGPT conseguiram, inclusive, 
ser aprovados em testes médicos e legais projetados para 
estudantes humanos, obtendo notas altas.
A tecnologia também traz, no entanto, riscos, uma vez que seu 
sistema de aprendizado e modelos similares da concorrência já 
estão integrados aos aplicativos comerciais.
Por esse motivo, a UE teve de voltar à estaca zero em seu 
esforço de desenvolver um marco regulatório, até encontrar uma 
maneira de regular a IA de forma efetiva.
A Comissão Europeia, o braço executivo da UE, anunciou em 
abril de 2021, pela primeira vez, um plano para um conjunto de 
regras de IA. O Parlamento Europeu espera finalizar um projeto 
de lei de IA neste mês.
O comissário europeu para a Indústria, Thierry Breton, antecipou 
que os eurodeputados, a Comissão e os governosdo bloco 
trabalham para "esclarecer mais as regras" sobre a tecnologia 
ChatGPT, conhecida como IA de uso geral.
DESAFIOS REAIS
Os usuários das redes sociais se divertiram, experimentando o 
ChatGPT quando foi lançado, mas a tecnologia usada não é um 
jogo.
Professores temem que os alunos usem o recurso para 
trapacear, já que o ChatGPT pode "escrever" redações inteiras, 
enquanto os legisladores temem que seja usado para fins de 
desinformação.
As preocupações sobre os riscos foram reconhecidas por 
funcionários de alto escalão da UE.
"Como demonstrado pelo ChatGPT, as soluções de IA podem 
oferecer grandes oportunidades para empresas e cidadãos, mas 
também podem apresentar riscos. É por isso que precisamos de 
um marco regulatório sólido para garantir uma IA confiável com 
base em dados de alta qualidade", disse Breton.
[...]
1. A leitura do texto anterior permite a conclusão de que o 
ChatGPT:
A) é uma tecnologia que apresenta mais benefícios do que 
malefícios
B) é uma tecnologia que apresenta mais malefícios do que 
benefícios
C) é uma inovação que põe em perigo tanto o sistema 
educacional quanto o arcabouço jurídico dos países
D) é uma questão que precisa ser regulamentada por uma 
legislação eficaz e moderna, a fim que não haja abusos 
no seu uso
E) é um problema para as escolas, visto que as provas e 
demais avaliações escolares poderão ser feitas pela 
inteligência artificial, sem nenhuma possibilidade de 
controle sobre isso
2. No trecho “[...] o ChatGPT surgiu em novembro e rapidamente 
passou a ser utilizado por usuários assombrados com sua 
capacidade de responder perguntas com clareza, escrever 
sonetos e fornecer informações sobre temas complicados” 
(3º parágrafo), a expressão destacada indica que o ChatGPT é 
capaz de escrever:
A) memórias, enquanto os usuários estão sonolentos
B) redações, mesmo que os usuários sofram de sonambulismo
C) poemas com quatro estrofes, sendo dois quartetos e dois 
tercetos
D) textos literários em diferentes temáticas, com ou sem rima, 
em estilos diversos
E) cartas destinadas a denunciar problemas complexos da 
sociedade moderna
3. No texto, há fatos e opiniões. O trecho em que se observa 
uma opinião é o seguinte:
A) “A UE trabalha há mais de um ano em um regulamento que 
põe ordem no uso da IA” (2º parágrafo)
B) “Produtos obtidos com o ChatGPT conseguiram, inclusive, 
ser aprovados em testes médicos e legais projetados para 
estudantes humanos, obtendo notas altas” (4º parágrafo)
C) “A Comissão Europeia, o braço executivo da UE, anunciou 
em abril de 2021, pela primeira vez, um plano para um 
conjunto de regras de IA” (7º parágrafo)
D) “As preocupações sobre os riscos foram reconhecidas por 
funcionários de alto escalão da EU” (11º parágrafo)
E) “É por isso que precisamos de um marco regulatório sólido 
para garantir uma IA confiável com base em dados de alta 
qualidade” (12º parágrafo)
4. No 10º parágrafo do texto, o verbo “escrever” está grafado 
entre aspas. Nesse contexto de uso, o emprego desse sinal de 
pontuação indica:
A) um arcaísmo
B) um título de revista
C) uma citação extraída de obra literária
D) um meio de destacar um uso atípico da palavra
E) um estrangeirismo empregado de modo estilístico
Usando o que é conhecido como um "modelo de linguagem 
extenso", o ChatGPT é um exemplo de IA generativa que, 
operando sem orientação, pode criar conteúdo original mediante 
análise de dados prévios.
Fonte: https://www1.folha.uol.com.br/tec/2023/03/chatgpt-eleva-desafio-da-ue-
para-regular-inteligencia-artificial.shtml. Adaptado. Acesso em 31/03/2023 
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3
ÉTICA NO SERVIÇO PÚBLICO
5. No trecho “O robô conversacional ChatGPT colocou a UE 
(União Europeia) diante de uma encruzilhada em seu esforço de 
regular o uso da IA (Inteligência Artificial), já que deve criar uma 
forma de proteger os usuários de uma tecnologia em constante 
mudança” (1º parágrafo), o conectivo destacado poderia ser 
substituído, sem prejuízo de sentido, por:
A) visto que
B) ainda que
C) contanto que
D) apesar de que 
E) do mesmo modo que
6. No trecho “A UE trabalha há mais de um ano em um 
regulamento que põe ordem no uso da IA e que, ao mesmo 
tempo, permite proteger os usuários, embora o ChatGPT tenha 
transformado a forma como esta tecnologia é vista por quem 
recorre a ela” (2º parágrafo), o conectivo destacado é usado 
para indicar:
A) causa
B) condição
C) concessão
D) conformidade 
E) consequência
 7. No trecho “Produtos obtidos com o ChatGPT conseguiram, 
inclusive, ser aprovados em testes médicos e legais projetados 
para estudantes humanos, obtendo notas altas” (4º parágrafo), 
o verbo destacado está conjugado no:
A) presente do subjuntivo
B) pretérito perfeito do indicativo
C) pretérito imperfeito do indicativo
D) pretérito imperfeito do subjuntivo
E) pretérito mais-que-perfeito do indicativo
8. No trecho “A Comissão Europeia, o braço executivo da 
UE, anunciou em abril de 2021, pela primeira vez, um plano 
para um conjunto de regras de IA” (7º parágrafo), em termos 
morfossintáticos, os segmentos destacados são classificados 
respectivamente como:
A) aposto e adjunto adverbial
B) vocativo e adjunto adverbial
C) vocativo e adjunto adnominal
D) oração subordinada adjetiva explicativa e aposto
E) aposto e oração subordinada adverbial de tempo
9. Em “O comissário europeu para a Indústria, Thierry Breton, 
antecipou que os eurodeputados, a Comissão e os governos 
do bloco trabalham para ‘esclarecer mais as regras’ sobre a 
tecnologia ChatGPT” (8º parágrafo), há:
A) uma oração subordinada
B) duas orações subordinadas
C) três orações subordinadas
D) quatro orações subordinadas
E) cinco orações subordinadas
10. Leia esta frase extraída do texto: “As preocupações sobre 
os riscos foram reconhecidas por funcionários de alto escalão da 
UE” (11º parágrafo). Uma possibilidade de reescrita dessa frase, 
sem alteração de sentido, é:
A) “Funcionários de alto escalão da UE reconhecem as 
preocupações sobre os riscos”
B) “Funcionários de alto escalão da UE reconheciam as 
preocupações sobre os riscos”
C) “Funcionários de alto escalão da UE reconhecerão as 
preocupações sobre os riscos”
D) “Funcionários de alto escalão da UE reconheceriam as 
preocupações sobre os riscos”
E) “Funcionários de alto escalão da UE reconheceram as 
preocupações sobre os riscos” 
11. Aygul é economista e participa de movimento popular 
que defende a moralidade no serviço público. Após analisar a 
legislação nacional, apresenta aos deputados uma proposta 
de mudança nas leis repressivas de atos de corrupção, 
notadamente aqueles que causam prejuízos aos cofres públicos. 
Nos termos da Constituição Federal, atos considerados como de 
improbidade administrativa importarão em:
A) perda da administração das próprias empresas
B) supressão da habitação mesmo familiar
C) censura a discursos partidários 
D) extinção dos direitos políticos 
E) indisponibilidade de bens
12. Bahar pretende acessar documentos necessários à 
elaboração de um livro que contará parte da história do Brasil sob 
nova perspectiva. Ao solicitar acesso a documentos guardados 
em órgãos públicos, recebe negativa de exame por constar 
restrição determinada pelas autoridades. Após pesquisa, verifica 
que a restrição seria parcial, não abrangendo a totalidade da 
documentação. Nos termos da Lei nº 12.527/2011, é assegurado 
acesso à parte não sigilosa por meio de:
A) ata
B) aviso
C) extrato
D) indicação
E) referência
13. Beyza é compradora compulsiva de bens e serviços pela 
internet e, por isso, é submetida, em vários sítios, a tratamento 
de dados, o que aceita, mas que gera expressivo número de 
mensagens nos seus telefones e endereços de e-mail. Após 
consultar um advogado, modifica sua conduta e cancela todas 
as autorizaçõesfornecidas aos endereços eletrônicos das 
empresas. Nos termos da Lei nº 13.709/2018, o titular tem 
direito de facilitação das informações sobre tratamento dos seus 
dados, tendo em vista o princípio do:
 
A) livre acesso
B) bom cidadão
C) negócio feito
D) excepcional valor
E) indivíduo de boa fé
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DIREITO ADMINISTRATIVO 
14. Danla foi aprovada em concurso público para cargo de nível 
superior e tomou posse no setor com vários outros funcionários. 
Após o período de adaptação, revelou ter uma personalidade 
comunicativa, pois sempre saudava os colegas com sorriso 
estampado no rosto e realizava os atendimentos às pessoas da 
comunidade que procuravam os serviços estatais. Nos termos 
da Lei nº 8.027/90, constitui dever do servidor tratar os demais 
servidores com:
A) afeto
B) empatia
C) indiferença
D) urbanidade
E) neutralidade
15. Kel foi flagrado cometendo atos libidinosos em público, o 
que causou revolta nos populares que transitavam no local e 
gerou intervenção da Guarda Municipal e de agentes policiais 
de plantão. Posteriormente, foi divulgado que o autor dos atos 
libidinosos seria servidor público federal. Nos termos da Lei nº 
8.027/90, um dos deveres dos servidores consiste em manter 
conduta compatível com a moralidade:
A) social
B) pública
C) pessoal
D) religiosa
E) conservadora
16. Conforme previsto no texto constitucional, a prestação de 
serviços públicos é de competência do Poder Público, seja de 
maneira direta, seja mediante a adoção de regimes próprios. A 
prestação dos serviços públicos pode ser:
A) realizada mediante concessão a pessoa física, jurídica, 
consórcio ou convênio de empresas e entes públicos
B) outorgada, a título precário, mediante licitação, formalizada 
por contrato de adesão
C) realizada por permissionária mediante licitação na 
modalidade de concorrência
D) realizada de forma privativa pela administração pública 
direta e indireta
E) delegada para realização do serviço, precedida da 
execução de obra 
17. O Direito Administrativo vale-se de diversas fontes para 
cumprir a finalidade de proteger o interesse público. Entre essas 
está a que adota a forma de documento emitido por qualquer 
autoridade pública, com instruções acerca da aplicação de leis 
ou regulamentos, recomendações de caráter geral, normas 
de execução de serviço, nomeações, demissões, punições ou 
qualquer outra determinação da sua competência. Tal fonte é 
denominada:
A) costume
B) parecer 
C) portaria
D) súmula 
E) tratado
18. Entre órgãos e entidades, a administração pública é 
organizada de forma a prestar os serviços que atendam ao 
interesse da população de maneira eficiente e, através da 
descentralização, é criada a autarquia. Essa pessoa jurídica:
A) pratica atividade comercial típica 
B) tem natureza jurídica de direito privado
C) pode ser criada para o exercício de atividade regulatória
D) tem de contratar pessoal apenas pelo regime estatutário
E) necessita, para ser condenada em juízo, que se comprove 
que ela agiu com dolo ou culpa
19. A Lei nº 14.230/2021 trouxe significativas alterações à Lei 
de Improbidade Administrativa. Algumas foram questionadas 
no Supremo Tribunal Federal, dentre as quais a legitimidade 
para propositura de ação de improbidade, de celebração de 
acordo e de exercício de assessoria jurídica a favor do agente 
público. A respeito de tais controvérsias, prevaleceu o seguinte 
entendimento:
A) somente o Ministério Público tem legitimidade para propor 
ação de improbidade e para celebrar acordo de não 
persecução cível
B) a assessoria jurídica que emitiu parecer atestando a 
legalidade prévia dos atos administrativos praticados 
pelo administrador público ficará obrigada a defendê-lo 
judicialmente
C) a assessoria jurídica que emitiu o parecer atestando a 
legalidade prévia dos atos administrativos praticados pelo 
administrador público é proibida de defendê-lo judicialmente
D) os entes públicos que sofreram prejuízos em razão 
de atos de improbidade também estão autorizados, 
concorrentemente ao Ministério Público, a propor ação e a 
celebrar acordos de não persecução civil
E) os entes públicos que sofreram prejuízos em razão 
de atos de improbidade também estão autorizados, 
concorrentemente ao Ministério Público, a propor ação, 
mas não a celebrar acordos de não persecução civil
20. A coletividade é livre para utilizar um bem público de 
uso comum sem que a Administração Pública o consinta. 
Contudo, é possível a utilização desse bem por particulares, em 
determinadas circunstâncias, mediante o instituto denominado:
A) concessão de direito real de uso
B) permissão
C) comodato
D) enfiteuse
E) locação
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CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS
ADMINISTRAÇÃO
21. Os princípios básicos de Ford buscam a aceleração da 
produção, por meio de um trabalho ritmado, coordenado e 
econômico. Reduzir ao mínimo o volume de estoque de matéria-
prima em transformação, fazendo com que o produto final 
seja pago à fábrica pelos clientes antes de vencido o prazo do 
pagamento dos salários e da matéria-prima utilizada na sua 
fabricação, refere-se ao princípio de Ford denominado:
A) exceção
B) execução
C) intensificação
D) produtividade
E) economicidade
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22. White e Lippitt (1939) estudaram estilos de liderança de 
um líder em relação aos seus subordinados. A participação 
do líder limitada a apresentar materiais variados ao grupo e a 
ofertar outras informações apenas se solicitadas refere-se a um 
comportamento de líder do estilo:
A) democrático
B) autocrático
C) teocrático
D) visionário
E) liberal
23. A centralização nas organizações evidencia as relações 
escalares, ou seja, a cadeia de comando. Uma das vantagens 
da centralização é:
A) a exigência de menor supervisão sobre as decisões 
tomadas
B) a oferta de decisões mais consistentes com os objetivos 
empresariais globais
C) a possibilidade de excelente treinamento para os 
administradores médios
D) a melhora da qualidade das decisões à medida que seu 
volume e sua complexidade se reduzem, aliviando os 
chefes principais do trabalho decisório
E) o aumento da eficiência e da motivação, aproveitando 
melhor o tempo e a aptidão dos funcionários e evitando que 
fujam à responsabilidade pelas decisões tomadas
24. A burocracia, abordada pelos estruturalistas, baseia-se 
na racionalidade, ou seja, na adequação dos meios aos fins 
pretendidos, buscando a organização eficiente por excelência. 
Para Max Weber, a organização burocrática tem a seguinte 
característica:
A) caráter racional e divisão do trabalho
B) pessoalidade e transparência nas relações
C) imprevisibilidade e lentidão de funcionamento
D) caráter informal e subjetivo das comunicações
E) seleção e recrutamento de pessoal por critérios arbitrários 
25. A abordagem comportamental da administração, além de 
assumir o lado humano da liderança, cunhou também novas 
expressões a esse respeito. A proposição de BURNS (1978), 
que envolve líderes extremamente eficientes em dar às pessoas 
algo em troca de seu apoio ou trabalho, inspirando e fazendo 
com que seus seguidores sejam valorizados, apreciados e 
recompensados, está relacionada com a liderança denominada:
A) transformacional
B) transacional
C) participativa
D) laissez-faire
E) liberal
26. A capacidade que um sistema tem de manter certas variáveis 
dentro de limites desejáveis, mesmo quando os estímulos 
externos forçam essas variáveis a assumirem valores que 
ultrapassem os limites da normalidade, refere-se ao conceito de:A) sinergia
B) entropia
C) cibernética
D) redundância
E) homeostasia
27. O modelo contingencial de organização, que mostra 
que o nível de produção depende de três forças básicas 
potencialmente presentes em cada indivíduo (expectativas, 
recompensas e relação entre expectativas e recompensas) é o 
modelo preconizado por:
A) Vroom
B) Lawler
C) Fiedler
D) Chandler
E) Woodward
28. Na evolução do pensamento administrativo, muitas foram 
as influências, como as dos economistas, dos filósofos, dos 
empreendedores, da Igreja Católica, da organização militar e da 
revolução industrial, entre outras. O princípio da especialização 
e o da divisão do trabalho, destacados no livro "A Riqueza 
das Nações" e adotados pela administração clássica, foram 
postulados pelo seguinte economista: 
A) Thomas Hobbes
B) Francis Bacon
C) John Keynes
D) Adam Smith
E) Karl Marx
29. A cultura organizacional envolve os valores e significados 
compartilhados pela organização e transmitidos aos seus 
integrantes. Assim, no processo de aprendizagem da cultura 
organizacional, o elemento que se refere às atividades repetidas 
que expressam e reforçam os valores-chave da organização, 
como os programas de integração dos novos funcionários ́e as 
festas de final de ano, é denominado:
A) mito
B) ritual
C) slogan
D) história
E) símbolo
30. A teoria da racionalidade limitada sustenta que os 
administradores, ao tomarem decisões, se desviam dos 
processos lógicos e das análises sistemáticas e se utilizam 
de modelos simplificados de decisão, conhecidos por atalhos 
mentais, e extraem apenas os aspectos essenciais dos 
problemas. Assim, a armadilha psicológica na tomada de decisão, 
caracterizada pela tendência de atribuir peso desproporcional à 
primeira informação que se recebe, é denominada:
A) intuição
B) prudência
C) lembrança
D) ancoragem
E) autoconfiança
31. O tipo de departamentalização que apresenta como 
vantagem a maior autonomia para a chefia de cada departamento 
em tomar decisões de acordo com as diferenças territoriais e 
melhor avaliação e percepção dos produtos e serviços em cada 
região e, como desvantagem, a duplicidade de esforços e de 
recursos e a menor coordenação interdepartamental caracteriza 
a departamentalização do tipo:
A) funcional
B) por cliente
C) geográfico
D) por produto
E) por processo
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CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E AGRONOMIA DO RIO DE JANEIRO - CREA-RJ
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32. As organizações são formadas por grupos estruturados de 
indivíduos e, para compreendê-las, é importante conhecer as 
bases do comportamento em grupo. Assim, um grupo que serve 
de identificação, comparação e inspiração para uma pessoa é o 
denominado grupo:
A) formal
B) informal
C) estruturado
D) de comando
E) de referência
33. No atendimento às demandas da empresa pelos estoques, 
o parâmetro que é mensurado pelo volume de faltas de 
determinado item durante um certo período em relação à 
demanda total requerida do item no mesmo período refere-se 
ao denominado:
A) grau de serviço
B) grau de certeza
C) nível de incerteza
D) estoque de segurança
E) lote econômico de compras
37. Os princípios do planejamento de maior eficiência, eficácia 
e efetividade procuram maximizar os resultados e minimizar as 
deficiências inerentes à organização. Assim, uma empresa que 
tem baixa eficiência interna e alta eficácia externa caracteriza-se 
pela:
A) utilização inadequada dos recursos disponíveis e objetivos 
empresariais alcançados, mas não no nível ideal
B) utilização inadequada dos recursos disponíveis e objetivos 
empresariais normalmente não alcançados
C) utilização inadequada dos recursos disponíveis e objetivos 
empresariais nunca alcançados
D) utilização adequada dos recursos disponíveis e objetivos 
empresariais alcançados
E) utilização totalmente satisfatória dos recursos disponíveis e 
objetivos empresariais alcançados
40. O Código de Ética e Disciplina dos Profissionais de 
Administração, aprovado pela Resolução Normativa CFA nº 537, 
de 22 de março de 2018, define que é um dever ou direito do 
profissional de administração:
A) defender os seus direitos e interesses como prioridade 
profissional, afinal, o sustento da família vem do trabalho
B) prestigiar as entidades de classe, propugnando pela defesa 
da dignidade e dos direitos profissionais, da harmonia e da 
coesão da categoria
C) participar voluntariamente de eventos promovidos pelas 
entidades de classe, exigindo obrigatoriamente que sejam 
subvencionados em suas despesas
D) exercer a sua profissão em instituição pública ou privada, 
ainda que as condições de trabalho não sejam as ideais, 
podendo, inclusive, ser degradantes à classe, se houver 
perspectiva de melhora a longo prazo
E) exigir justa remuneração por seu trabalho, sendo-lhe 
facultado celebrar acordo individual com diminuição de 
salário, além de buscar a competitividade e a disputa por 
cargo ou emprego ocupado por colega, ainda que com o 
aviltamento do salário da profissão
39. O Conselho Regional de Engenharia e Agronomia do 
Estado do Rio de Janeiro (CREA-RJ) tem, em seu planejamento 
estratégico, uma prática escrita e altamente difundida aos 
registrados, segundo a qual cabe ao CREA-RJ "fiscalizar, 
orientar, aprimorar e controlar o exercício das atividades 
profissionais da Engenharia, da Agronomia, da Geologia, 
da Geografia e da Meteorologia, coibindo o exercício ilegal 
da profissão, preservando os princípios éticos profissionais 
em defesa da sociedade.” Essa afirmação categórica, no 
planejamento estratégico, refere-se ao conceito de:
A) valor
B) meta
C) visão 
D) missão
E) propósito
38. O diagnóstico estratégico, em sua análise interna, apresenta 
variáveis controláveis e, externamente, apresenta variáveis não 
controláveis. Variáveis como desaparecimento de barreiras 
à entrada no mercado, mudança nos hábitos de consumo e 
expansão da economia são:
A) ameaças
B) pontos fortes
C) oportunidades
D) pontos fracos
E) pontos neutros
36. A Lei de Diretrizes Orçamentárias, de acordo com o § 2º do 
Art. 165 da Constituição Federal/1988, orientará a elaboração 
da Lei Orçamentária Anual (LOA) que, por sua vez:
A) contém outros dispositivos além da previsão da receita e 
da fixação da despesa
B) pode conter previsões de despesas para exercícios 
seguintes, com a especificação dos investimentos 
plurianuais e daqueles em andamento
C) compreende exclusivamente o orçamento de seguridade 
social e o de investimento das empresas em que o Estado 
detenha percentual de, pelo menos, 1% do capital social
D) compreende o orçamento fiscal dos Poderes da União, 
dos seus fundos e órgãos, sendo excluídas as entidades 
da administração direta e indireta e as fundações públicas
E) compreende as metas e as prioridades da administração 
pública, incluídas as despesas de capital para o exercício 
financeiro subsequente, e dispõe sobre as alterações na 
legislação tributária
35. Para que o orçamento público seja capaz de traduzir a 
expressão fiel de um programa de governo, deverá obedecer 
a determinados princípios. Assim, o princípio que determina 
a inclusão no orçamento apenas de assuntos que lhe sejam 
pertinentes e o que determina que sejam incluídos todos os 
aspectos do programa de cada órgão são, respectivamente, os 
princípios da:
A) totalidade e da clareza
B) anualidade e do equilíbrio
C) programação e da unidade
D) especificação e da publicidade
E) exclusividade e da universalidade
34. O sistema de controle de estoque utilizado, por exemplo, 
nos supermercados, em intervalos fixos, compreende uma 
revisão do estoque dos itens. Levando em consideração a 
quantidade atual de cada item e as projeções de venda para a 
semana seguinte, define-se a quantidade a ser adquirida para 
suprir essa demanda. Esse sistema de revisão de estoque é 
denominado:
A) P
B) Q
C) ABC
D) UEPs
E) UEPS
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7
CONSELHO REGIONAL DE ENGENHARIA E AGRONOMIA DO RIO DE JANEIRO - CREA-RJ
ADMINISTRADOR
41. De acordo com o Regimento Interno do CREA-RJ, a 
Comissão Permanente é constituída:
A) na primeira sessão plenária ordinária do ano
B) em sessão específica, pelo inspetor da área 
C) em sessão extraordinária específica para tal fim
D) na última sessão dessa comissão, no ano anterior 
E) em sessão específica, pelo inspetor-administrativo da área
42. De acordo com o Regimente Interno do CREA-RJ, a 
substituição do inspetor-técnico, em caso de impedimentos, é 
de competência do:
A) inspetor de plantão
B) inspetor- financeiro
C) inspetor- supervisor mais antigo
D) inspetor- administrativo mais velho
E) inspetor- administrativo mais novo
43. Para que um Inspetor faça jus ao Atestado de Serviço 
Meritório concedido pelo CREA, o Regimento Interno do CREA-
RJ estabelece que ele precisa exercer essa função por prazo 
não inferior a:
A) 36 meses
B) 24 meses
C) 18 meses
D) 12 meses
E) 6 meses
44. No CREA-RJ, de acordo com o Regimento Interno, o prazo 
para conclusão dos trabalhos da Comissão de Sindicância e de 
Inquérito, excepcionalmente mediante justificativa fundamentada 
ao Plenário do CREA, pode ser prorrogado por até:
A) 1/2 do prazo inicial
B) 1/3 do prazo inicial
C) 15 dias
D) 30 dias
E) 90 dias
45. A solicitação de registro de profissionais diplomados no 
exterior, segundo o Regimento Interno do CREA-RJ, para ser 
apreciado e homologado, deve ser enviado ao CONFEA. 
Essa é uma competência privativa do(a):
A) Inspetoria Fiscal
B) Setor Documental
C) Plenário do CREA 
D) Departamento de Registro
E) Câmara Especializada em Cadastro
46. O conselheiro federal ou regional que, durante 1 ano 
faltar, sem licença prévia, a um certo número de sessões, 
consecutivamente ou não, perderá automaticamente seu 
mandato. De acordo com a Lei nº 5.194/66, esse número de 
sessões é:
A) 8
B) 6
C) 4
D) 3
E) 2
47. O profissional que emprestar seu nome a pessoas, firmas, 
organizações ou empresas executoras de obras e serviços 
sem sua real participação nos trabalhos delas, considerando 
o estabelecido na Lei nº 5.194/66 e suas atualizações, estará 
exercendo a profissão:
A) ilegalmente, em qualquer circunstância
B) ilegalmente, em alguns casos
C) legalmente, em qualquer situação
D) legalmente, em alguns casos
E) legalmente, na quase totalidade dos casos
48. De acordo com a Lei nº 5.194/66 e suas atualizações, no 
Sistema CONFEA-CREA, a instância superior da fiscalização do 
exercício profissional da engenharia é a (o):
A) Conselho Local
B) Câmara Federal
C) Conselho Federal
D) Conselho Regional
E) Câmara Especializada
49. É atribuição do CONFEA promover reuniões de 
representantes dos Conselhos Federal e Regionais para, 
conjuntamente, estudar e estabelecer providências que 
assegurem ou aperfeiçoem a aplicação da Lei nº 5.194/66. 
Segundo essa Lei, essas reuniões devem ocorrer, ao menos 
uma vez a cada:
A) 3 meses
B) 6 meses
C) 10 meses
D) 1 ano
E) 2 anos
50. A Lei nº 5.194/66 estabelece o prazo do mandato dos 
Conselheiros Regionais e indica a renovação anual de uma 
parte dos membros desse Conselho. Esse prazo e a parcela de 
renovação anual, respectivamente, são:
A) 2 anos e um terço dos membros
B) 2 anos e metade dos membros
C) 3 anos e um terço dos membros
D) 3 anos e metade dos membros
E) 4 anos e um terço dos membros
SISTEMA CONFEA/CREA
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PROVA DISCURSIVA
Esta prova é composta de 03 (três) questões discursivas que deverão ser respondidas dentro do espaço correspondente na Folha de 
Respostas da Prova Discursiva (no verso do Cartão de Respostas).
A Folha de Rascunho do Caderno de Questões será de preenchimento facultativo e não será válida, em hipótese alguma, para avaliação 
da Prova Discursiva do candidato. O candidato que entregar a Prova Discursiva em branco não será avaliado pela Banca de Correção 
e, consequentemente, será eliminado do Concurso, ainda que haja registro no rascunho.
Certifique-se de não colocar marcas, nem assinar, rasurar ou preencher seu nome na Folha de Resposta da Prova Discursiva. 
Assim, o candidato não poderá assinar em lugar algum ou fazer qualquer tipo de identificação, sob pena de anulação da sua prova e 
consequente eliminação do candidato deste Concurso Público.
Cada questão deve ser respondida utilizando o mínimo de 10 linhas e o máximo de 20 linhas. Qualquer fragmento de resposta que 
ultrapassar esse limite será desconsiderado, tornando-a incompleta para efeito de correção.
Será atribuída nota zero à questão da Prova Discursiva que: a) estiver em branco; b) versar sobre conteúdo diverso do estabelecido; c) 
estiver ilegível ou desenvolvida em forma de desenhos, versos, com espaçamento excessivo entre letras, palavras e parágrafos, bem 
como em códigos alheios à língua portuguesa escrita ou em idioma diverso do português; d) não for redigida com caneta esferográfica 
de tinta azul ou preta; e) apresentar letra ilegível e/ou incompreensível; f) tiver extensão inferior ao mínimo de linhas estabelecido; g) 
contiver ofensas à banca ou aos Direitos Humanos.
Para cada questão serão atribuídos até 20 (vinte) pontos, levando-se em consideração o domínio do conteúdo, a legibilidade e a 
coerência. No plano do conteúdo, serão atribuídos até 15 pontos; no plano da correção formal, serão atribuídos até 5 pontos.
Segundo os termos do edital, não será permitida nenhuma espécie de consulta nem a utilização de livros, códigos, manuais, impressos 
ou quaisquer anotações.
Total de pontos da prova discursiva: 60 pontos.
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O planejamento é o processo desenvolvido para o alcance de uma expectativa almejada pela organização, de modo eficiente, eficaz e 
efetivo, concentrando todos os esforços e recursos da empresa nesse sentido. Levando em consideração os grandes níveis hierárquicos 
das organizações, podem-se distinguir três níveis de planejamento: o estratégico, o tático e o operacional. Do exposto, solicita-se 
definir e exemplificar: (1) planejamento estratégico (2) planejamento tático e (3) planejamento operacional. A definição de cada tipo 
de planejamento deverá contemplar a caracterização, a finalidade, a extensão de tempo a que cada planejamento se refere e a sua 
abrangência. É importante que fique bem claro o que distingue os três níveis de planejamento. 
RASCUNHO
1
5
10
15
20
RASCUNHO DA QUESTÃO DISCURSIVA 1
QUESTÃO 1
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10
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ADMINISTRADOR
O recrutamento pode ser definido como o conjunto de técnicas e atividades desenvolvidas por uma organização. Essas atividades 
e técnicas devem ser capazes de atrair candidatos com as qualificações esperadas para as vagas existentes. Com base nessas 
informações, diferencie o recrutamento externo do interno em, pelo menos, dois aspectos e, em seguida, explicite também duas 
vantagens e duas desvantagens de cada tipo de recrutamento.
RASCUNHO
1
5
10
15
20
RASCUNHO DA QUESTÃO DISCURSIVA 2
QUESTÃO 2
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ADMINISTRADOR
A Lei nº 5.194/66 "regula o exercício das profissões de Engenheiro, Arquiteto e Engenheiro-Agrônomo,e dá outras providências". 
Essas atividades profissionais, segundo a legislação, são caracterizadas por realizações de interesse social e humano, envolvendo 
determinados empreendimentos. Como é comum a todas as profissões, há atribuições e atividades típicas que caracterizam o exercício 
dos profissionais regidos pela Lei supracitada. Dentre essas atividades e atribuições profissionais, destacam-se “ensino, pesquisas, 
experimentações e ensaios” (Art. 7º, Seção IV, Lei nº 5.194). Com base nessas informações, disserte sobre os dois tópicos a seguir: 
a) importância da atividade de pesquisa no âmbito das atividades cotidianas do CREA; b) necessidade de clareza, coerência e coesão 
dos relatórios produzidos pelos profissionais do CREA. Sua resposta deverá obrigatoriamente agregar esses dois tópicos em uma única 
resposta.
RASCUNHO
1
5
10
15
20
RASCUNHO DA QUESTÃO DISCURSIVA 3
QUESTÃO 3
 
 
CONCURSO PÚBLICO 
Edital nº 02/2024 
 
 
 
Caderno de Provas 
 
Administrador 
 
Instruções 
1. Aguarde autorização para abrir o caderno de provas. 
2. Após a autorização para o início da prova, confira-a, com a máxima atenção, observando 
se há algum defeito (de encadernação ou de impressão) que possa dificultar a sua 
compreensão. 
3. A prova terá duração máxima de 4 (quatro) horas, não podendo o candidato retirar-se 
com a prova antes que transcorram 3 (três) horas do seu início. 
4. A prova é composta de 50 questões objetivas. 
5. As respostas às questões objetivas deverão ser assinaladas no Cartão Resposta a ser 
entregue ao candidato. Lembre-se de que para cada questão objetiva há APENAS UMA 
resposta. 
6. A prova deverá ser feita, OBRIGATORIAMENTE, com caneta esferográfica (tinta azul 
escura ou preta). 
7. A interpretação dos enunciados faz parte da aferição de conhecimentos. NÃO cabem, 
portanto, esclarecimentos. 
8. O candidato deverá devolver ao Fiscal o Cartão Resposta, ao término de sua prova. 
 
 
 
 
 
 
 
[1] 
 
LÍNGUA PORTUGUESA 
Leia o texto a seguir para responder à questão 01: 
A TERRA 'QUENTE' NA IMPRENSA: CONFIABILIDADE DE NOTÍCIAS SOBRE AQUECIMENTO 
GLOBAL 
Celso Dal Ré Carneiro; João Cláudio Toniolo 
As consequências da possibilidade de que o clima no futuro seja significativamente mais quente 
que o atual, conforme tem sido divulgado pelos meios de comunicação, tem preocupado as 
pessoas. Na grande mídia impressa nacional, nos últimos três ou quatro anos o assunto do 
'aquecimento global antropogênico' tem aparecido com tanta frequência que muitos acreditam 
ser a ameaça real e inevitável. O problema tem sido largamente debatido por especialistas, mas, 
ao contrário do que sugere a grande mídia, ainda não se atingiu um consenso em torno do 
assunto. Nos veículos de comunicação raramente aparecem vozes dissonantes para questionar 
algum componente da discussão. 
A compreensão dos fatores determinantes dos padrões climáticos mundiais desafia tanto os 
pesquisadores especializados como a população em geral, sobretudo devido às recentes 
conclusões do Painel Intergovernamental sobre Mudanças Climáticas (IPCC, 2007). O IPCC 
projeta um cenário radical que afetará a Terra inteira, considerando a polêmica hipótese de ser 
o dióxido de carbono (CO2) a principal causa do aquecimento. Haverá eventos climáticos 
extremos, mudanças de ecossistemas, ascensão do nível do mar, migração de populações, 
desaparecimento de geleiras de altitude, redução das calotas polares e alterações da 
disponibilidade de recursos. Embora a qualidade da pesquisa científica seja crucial para que se 
possam elaborar planos de ação prudente e proativa, o mais perigoso aspecto da atual mudança 
climática refere-se às incertezas sobre as taxas previstas de mudança climática e a natureza 
exata das mudanças (Robinson, Dowsett, Apr. 2010). 
Texto adaptado de: CARNEIRO, C.; TONIOLO, J.C. A Terra 'quente' na imprensa: confiabilidade 
de notícias sobre aquecimento global. Hist. Cienc. Saúde. Manguinhos 19 (2), Jun 2012 ) 
01. -Todas as assertivas a seguir estão de acordo com o texto, EXCETO: 
a) De acordo com a grande mídia, o ser humano tem contribuído para mudanças climáticas 
globais. 
b) A grande mídia divulga o aquecimento global como um futuro certo e próximo. 
c) Apesar de não haver muitos especialistas que discordam da tese do aquecimento global, 
existe uma unanimidade na grande mídia. 
d) Algumas correntes de investigação atribuem ao dióxido de carbono (CO2) a causa do 
aquecimento global. 
e) Ainda não existe consenso quanto à velocidade das mudanças climáticas. 
 
[2] 
 
02. Observe o seguinte período: “Durante alguns anos, um grande número de pessoas de nossa 
geração, seja nos campi universitários ou nos movimentos políticos, considerava a democracia, 
senão uma farsa, um mero mecanismo de dominação de classe; em consequência, tendia-se a 
rejeitar o que, pejorativamente, era apelidado de democracia formal, liberal ou burguesa.” 
Texto adaptado de: AMANTINO, Antônio Kurtz. Democracia: A Concepção de Schumpeter. Teor. 
Evid. Econ., Passo Fundo, v. 5, n. 10, p. 127-128, maio 1998. 
O sentido expresso a partir da utilização do pronome SE, na oração grifada acima, coincide com 
o dos exemplos contidos nas alternativas a seguir, EXCETO: 
a) Forrou-se o botão com um tecido de cor purpúrea. 
b) Ainda se vive num mundo de incertezas. 
c) Precisa-se de secretárias. 
d) “Comia-se com a boca, com os olhos, com o nariz. (Machado de Assis)” 
e) Note-se como eles são semelhantes nos mínimos detalhes. 
03. Observe o seguinte período composto: É importante observar que grande parte da elite 
política, em vários momentos históricos, atuou ao lado de grupos que ajudaram a solapar a 
estabilidade dos regimes democráticos. 
A oração grifada exerce, em relação à oração principal, a função sintática contida em qual das 
alternativas a seguir? 
a) Oração subordinada substantiva subjetiva. 
b) Oração subordinada substantiva objetiva direta. 
c) Oração subordinada adverbial final. 
d) Oração subordinada substantiva objetiva indireta. 
e) Oração subordinada substantiva predicativa. 
04. Na construção dos períodos a seguir, não se levou em conta o paralelismo gramatical; 
alguns são toleráveis, pelo menos do ponto de vista gramatical, outros, entretanto, ferem a 
índole da língua. Analise as opções a seguir, para assinalar aquela cuja estrutura NÃO é 
totalmente condenável: 
a) Ao romper da autora e quando os pássaros começam a cantar é que a natureza se mostra 
mais agradável. 
b) Embora todos o conheçam e apesar de conviverem com ele há longo tempo, ninguém sabe 
se ele é casado. 
c) Ouvimos um ruído e alguém forçar a porta dos fundos da casa. 
d) Padre que seja, se for vigário na roça, é preciso que monte a cavalo. (Machado de Assis) 
e) Passei alguns dias com minha família revendo alguns velhos amigos de infância. 
 
[3] 
 
05. Leia atentamente os trechos a seguir para resolver o que se pede na questão: 
1) O especialista não concordará com sua argumentação, por mais que você insista. 
2) O arrependimento, se não repara o feito, previne a reincidência. 
A locução conjuncional e a conjunção adverbial sublinhadas, nos períodos acima, podem ser 
substituídas - flexionando-se o verbo da segunda oração -, preservando-se o sentido nas duas, 
por: 
a) mesmo 
b) caso 
c) porquanto 
d) ainda que 
e) que 
06. Analise os trechos para assinalar aquele que contém a INCORRETA associação com a figura 
de linguagem neles presente, indicada didaticamente nos trechos grifados: 
a) É a vaidade, Fábio, nesta vida, 
Rosa, que da manhã lisonjeada, 
Púrpuras mil, com ambição dourada, 
Airosa rompe, arrasta presumida. (Gregório de Matos) - Metáfora 
b) Nasce o Sol, e não dura mais que um dia, 
Depois da Luz se segue a noite escura, - Antítese 
Em tristes sombras morre a formosura, 
Em contínuas tristezas a alegria. (Gregório de Matos) 
c) Em tristes sombras morre a formosura, - Prosopopeia 
Em contínuas tristezasa alegria. (Gregório de Matos) 
d) Essa enchente gentil de prata fina, - Oxímoro 
Que de rubi por conchas se dilata, 
Faz troca tão diversa, e peregrina, 
 
Que no objeto, que mostra, e que retrata, 
Mesclando a cor purpúrea, e cristalina, 
Não sei, quando é rubi, ou quando é prata (Gregório de Matos). 
e) “Não fez Deus o céu em xadrez de estrelas, como os pregadores fazem o sermão em xadrez 
de palavras. Se de uma parte há-de estar branco, da outra há-de estar negro; se de uma 
parte dizem luz, da outra hão-de dizer sombra; se de uma parte dizem desceu, da outra 
hão-de dizer subiu. (Sermão da Sexagésima, Padre Antônio Vieira) – Metonímia 
 
[4] 
 
07. Nas orações a seguir, substitua as locuções adjetivas pelos adjetivos equivalentes: 
I. Alimento sem sabor. Alimento____________. 
II. Artéria do braço. Artéria _______________. 
III. Dor na virilha. Dor_________________. 
IV. Veneno de rato. Veneno_____________ 
V. Direitos da esposa. Direitos __________. 
a) Insípido – braquial – inguinal – murino – uxórios 
b) Insípido – braquial – genital – radicular – maritais 
c) Insípido – braquial – genital – radial – euxinos 
d) Insosso – braquial – inguinal – radial – feminis 
e) Insípido – braquial – inguinal – radial – passionais 
08. Assinale a alternativa que preenche CORRETAMENTE as lacunas: 
Um dos candidatos _____ prefeito de Vitória informou, em uma entrevista, _____assessores 
_____o abacaxi de Marataízes era o ____ mais gostava. 
a) à – os – de que – de que 
b) à – os – que – que 
c) a – aos – que – que 
d) à – aos – de que – de que 
e) a – aos – que – de que 
09. Assinale a alternativa em que o “A” deve obrigatoriamente receber o acento grave 
indicador da CRASE: 
a) O progresso tecnológico finalmente havia chegado a essa cidade. 
b) Clara perguntou a sua mãe se ela gosta de viajar no verão. 
c) Pediram a Fátima que telefonasse para a família. 
d) Nos minutos finais da leitura do testamento, Fidélia demonstrou, com segurança, que sua 
devoção visava a fortuna dos antepassados. 
e) A renda arrecadada seria destinada a diversas instituições de caridade da cidade. 
10. Observe a oração: Sentíamos a chegada da primavera. 
A função sintática do termo sublinhado na oração acima é a mesma do que vem sublinhado em 
qual das alternativas a seguir? 
a) Seus amigos me parecem bem, apesar do susto. 
b) Acompanhamos a construção da casa. 
c) O menino tinha medo de trovoadas. 
d) A sensibilidade existe e está a serviço da harmonia. 
e) Dei cinquenta reais pela cachorrinha. 
 
[5] 
 
RACIOCÍNIO LÓGICO 
11. Em uma pesquisa realizada com ouvintes do programa “Clube do Vinil”, apurou-se que 80% 
gostam de sertanejo, 70% gostam de samba e 50% gostam de rock. Descobriu-se também que 
50% gostam de samba e sertanejo, 40% gostam de samba e rock e 30% gostam de sertanejo e 
rock. Se 18 ouvintes gostam dos três estilos musicais, quantos ouvintes ao todo foram 
entrevistados? 
a) 100 
b) 90 
c) 80 
d) 70 
e) 60 
12. Se Pedro ganhasse na loteria e aprendesse a falar inglês, compraria um motor home ou 
investiria na bolsa de Nova Iorque. Considerando essa proposição verdadeira, é CORRETO 
concluir: 
a) Se Pedro investiu na bolsa de Nova Iorque, então ganhou na loteria e aprendeu a falar inglês. 
b) Se Pedro aprendeu a falar inglês, então comprou um motor home. 
c) Se Pedro não investiu na bolsa de Nova Iorque, então não ganhou na loteria ou não aprendeu 
a falar inglês. 
d) Se Pedro não aprendeu a falar inglês, então não comprou um motor home e não investiu na 
bolsa de Nova Iorque. 
e) Se Pedro não comprou um motor home e não investiu na bolsa de Nova Iorque, então não 
ganhou na loteria ou não aprendeu a falar inglês. 
13. Em uma urna existem 6 bolas vermelhas e 4 bolas azuis. Duas bolas serão retiradas 
simultaneamente. Qual a probabilidade de se obter uma bola de cada cor? 
a) 20% 
b) 27% 
c) 53,3% 
d) 60% 
e) 64% 
 
 
[6] 
 
14. Em um torneio de tênis internacional, quatro jogadores chegaram à fase semifinal, que 
consistirá em 2 jogos: Anderson Albini enfrenta Bernardo Azevedo em uma semifinal e Carlos 
Cavazo enfrenta Damian Velasquez na outra semifinal. Na tabela a seguir, cada linha indica as 
probabilidades de vitória dos jogadores nos confrontos possíveis: 
Jogador 1 Jogador 2 Vitória jogador 1 Vitória jogador 2 
Albini Azevedo 40% 60% 
Cavazo Velasquez 50% 50% 
Albini Cavazo 60% 40% 
Azevedo Velasquez 30% 70% 
Albini Velasquez 40% 60% 
Azevedo Cavazo 60% 40% 
Se os vencedores de cada semifinal se enfrentarão na final, qual é a probabilidade de Carlos 
Cavazo ser o campeão do torneio? 
a) 10% 
b) 20% 
c) 30% 
d) 40% 
e) 47,5% 
15. Uma empresa pretende oferecer um mimo para seus funcionários em agradecimento ao 
bom faturamento registrado ao final do ano. Surgiu a ideia de montar caixas exclusivas de 
bombons, uma para cada funcionário, sendo que cada caixa conteria uma combinação única 
dos sabores dos bombons. Se a empresa tem 156 funcionários, qual o número mínimo de 
sabores diferentes de bombons para montar essas caixas, contendo 3 bombons cada uma? 
a) 6 
b) 9 
c) 11 
d) 13 
e) 17 
 
 
[7] 
 
INFORMÁTICA 
16. Em relação aos ataques de malware em ambientes corporativos, considere as seguintes 
afirmativas: 
I. Um ataque de ransomware pode ser mitigado por meio de políticas de backup regular. 
II. Rootkits são tipos de códigos maliciosos projetados para obter acesso privilegiado e 
permanecer ocultos, sendo difíceis de detectar com soluções convencionais de segurança. 
III. A adoção de autenticação multifator é eficaz apenas contra ataques baseados em phishing 
e não contribui para a proteção contra outros códigos maliciosos. 
Com base na Cartilha CERT, sobre Códigos Maliciosos, está(ão) CORRETA(S): 
a) Apenas I. 
b) Apenas II. 
c) Apenas I e II. 
d) Apenas II e III. 
e) I, II e III. 
17. No contexto do trabalho remoto, a proteção das informações corporativas é crucial. 
Considerando as recomendações de segurança, qual das seguintes práticas NÃO é adequada 
para assegurar a confidencialidade e integridade dos dados empresariais? 
a) Utilizar a VPN da empresa para acessar sistemas corporativos de forma segura. 
b) Armazenar documentos confidenciais em serviços de nuvem pessoais para facilitar o acesso. 
c) Ativar a criptografia de disco no dispositivo utilizado para o trabalho. 
d) Empregar autenticação multifator para acesso a contas corporativas. 
e) Realizar backups regulares dos dados de trabalho em mídias seguras. 
18. Considere as características técnicas e as aplicações práticas dos dispositivos de 
armazenamento. Qual das afirmativas a seguir apresenta a diferença fundamental entre os discos 
rígidos tradicionais (HD) e os discos de estado sólido (SSD), considerando eficiência e durabilidade? 
a) Os HDs são mais rápidos do que os SSDs, pois utilizam componentes mecânicos para acessar 
dados com maior precisão. 
b) Os SSDs possuem menor durabilidade em relação aos HDs devido à ausência de partes 
mecânicas. 
c) Os SSDs são dispositivos exclusivamente internos, enquanto os HDs podem ser utilizados como 
dispositivos externos. 
d) Os SSDs têm maior velocidade de leitura e gravação, sendo mais resistentes a danos físicos, já 
que não possuem partes móveis. 
e) Os HDs consomem menos energia em operação, sendo mais eficientes para sistemas portáteis. 
 
[8] 
 
19. Maria é responsável por calcular a média de notas dos alunos de uma turma. As notas estão 
registradas na coluna B de uma planilha do Microsoft Excel (versão em português), nas células 
B2 até B11, correspondendo às notas de 10 alunos. Qual fórmula Maria deve utilizar para 
calcular a média das notas? 
a) =MÉDIA(B2:B11) 
b) =SOMA(B2:B11)/5 
c) =DIVIDIR(SOMA(B2:B11);10) 
d) =MÉDIA(B2;B11) 
e) =CALCULARMÉDIA(B2:B11) 
20. Paula está utilizando o LibreOffice Calc (versão em português) para calcular o preço final 
de um produto após aplicar um desconto percentual. O preço originaldo produto e a 
porcentagem de desconto estão registrados na planilha conforme a tabela a seguir: 
 
Paula quer saber o preço final do produto com o desconto aplicado e pretende exibir o resultado 
na célula B4. Qual fórmula ela deve usar para calcular esse valor? 
a) =B3-B2 
b) =B2*(1-B3/100) 
c) =B2/B3*100 
d) =(B2-B3)*100 
e) =B3/B2-100 
 
 
[9] 
 
LEGISLAÇÃO 
21. De acordo com a Lei nº 11.091/2005 (com redação atualizada pela Medida Provisória nº 
1.286/2024 e alterações posteriores), analise as afirmativas a seguir e assinale a alternativa 
correta sobre o ingresso e o desenvolvimento na carreira dos servidores técnico-administrativos 
em educação: 
a) O ingresso nos cargos do Plano de Carreira ocorre em qualquer padrão do respectivo nível 
de classificação, desde que o candidato atenda aos requisitos estabelecidos no edital do 
concurso. 
b) O desenvolvimento do servidor na carreira ocorre exclusivamente por progressão de nível 
de classificação, condicionada à obtenção de certificação em programa de capacitação e à 
avaliação de desempenho. 
c) O concurso público para ingresso no Plano de Carreira pode incluir fases eliminatórias e 
classificatórias, bem como curso de formação, conforme previsto no plano de 
desenvolvimento da carreira. 
d) É permitido ao servidor somar cargas horárias de cursos realizados, independentemente de 
sua compatibilidade com o cargo ou ambiente organizacional, desde que a carga horária 
totalize o mínimo exigido. 
e) A progressão por capacitação profissional permite a mudança de nível de classificação e 
padrão de vencimento, desde que o servidor atenda aos critérios estabelecidos na legislação. 
22. Um Técnico Administrativo em Educação do Instituto Federal do Espírito Santo utiliza 
reiteradamente um veículo oficial para fins particulares. De acordo com a Lei de Improbidade 
Administrativa (Lei nº 8.429/1992 e sua atualização pela Lei nº 14.230, de 2021), tal conduta 
pode ser enquadrada como: 
a) Um ato de improbidade administrativa que acarreta enriquecimento ilícito. 
b) Uma irregularidade administrativa sem implicações legais. 
c) Uma conduta aceitável, desde que devidamente justificada à chefia imediata. 
d) Um ato de improbidade administrativa que atenta contra os princípios da administração 
pública. 
e) Um ato de improbidade administrativa que causa prejuízo ao erário. 
 
 
[10] 
 
23. Um cidadão solicita ao Instituto Federal do Espírito Santo acesso a um documento 
administrativo que contém informações pessoais de servidores. Conforme a Lei de Acesso à 
Informação (LAI - Lei nº 12.527/2011), qual deve ser a conduta da instituição? 
a) Negar o acesso ao documento. 
b) Fornecer o documento sem restrições, considerando a transparência pública. 
c) Disponibilizar com restrições as informações, desde que não violem a privacidade dos 
servidores. 
d) Fornecer mediante a autorização judicial. 
e) Submeter a solicitação à aprovação da chefia administrativa. 
24. O Instituto Federal do Espírito Santo está implantando um sistema digital de controle 
acadêmico, e o Técnico Administrativo em Educação responsável pela coordenação precisa 
cadastrar dados pessoais dos alunos. Segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 
13.709/2018), como deve proceder o servidor? 
a) Compartilhar os dados com os setores da instituição. 
b) Garantir que o tratamento dos dados seja realizado com base em finalidades necessárias. 
c) Exigir consentimento expresso dos alunos para qualquer uso dos dados. 
d) Solicitar autorização judicial antes de realizar o cadastro. 
e) Divulgar os dados publicamente, caso solicitado. 
25. Um Técnico Administrativo em Educação do Instituto Federal do Espírito Santo participa 
do Programa de Gestão e Desempenho (PGD) e recebe a tarefa de estabelecer metas para sua 
equipe. Conforme o Decreto nº 11.072/2022, elas devem obrigatoriamente apresentar: 
a) Caráter genérico e amplo para atender a diferentes finalidades. 
b) Objetivos não necessariamente relacionados à instituição. 
c) Alinhamento aos objetivos institucionais, clareza e possibilidade de mensuração. 
d) Flexibilidade total para ajustes durante o ciclo de avaliação. 
e) Determinação pela chefia sem necessidade de pactuação com o servidor. 
 
[11] 
 
ADMINISTRADOR 
 
Para as questões 26 e 27, leia o texto a seguir: 
O estudo de Rosa e Pereira (2021), publicado na Revista do Serviço Público, analisa a aplicação 
de metodologias ágeis na administração pública, considerando práticas, desafios e benefícios 
observados em estudos de caso nacionais e internacionais. 
26. Um dos principais desafios para a implementação de metodologias ágeis na administração 
pública está relacionado a características específicas desse ambiente. Qual das alternativas a 
seguir apresenta o maior obstáculo para a adoção dessas práticas? 
a) A ausência de lideranças formais para coordenar os projetos. 
b) A alta complexidade dos frameworks ágeis em relação aos métodos tradicionais. 
c) A necessidade de mudança cultural organizacional para viabilizar práticas ágeis. 
d) A dificuldade de aplicar metodologias ágeis devido à ausência de regulamentação jurídica. 
e) A falta de alinhamento entre equipes de desenvolvimento e gestores do setor público. 
27. Uma estratégia eficaz para iniciar a implementação de projetos ágeis na administração 
pública envolve a adoção de práticas que facilitem a adaptação gradual ao novo modelo. Qual 
das alternativas a seguir reflete a abordagem indicada para esse objetivo? 
a) Contratações diretas de especialistas em Scrum para liderar os projetos. 
b) Projetos pilotos que permitam testar práticas ágeis e adaptar soluções conforme necessário. 
c) Substituição imediata das metodologias tradicionais por frameworks ágeis em toda a 
organização. 
d) Criação de novas regulamentações específicas para metodologias ágeis antes da 
implementação. 
e) Monitoramento de boas práticas em outras instituições públicas para criar benchmarks. 
 
 
[12] 
 
Para as questões 28 e 29, leia o texto a seguir: 
As metodologias ágeis, como o Kanban e o Scrum, destacam-se como abordagens eficazes para 
otimizar a gestão de projetos e fluxos de trabalho, sendo amplamente utilizadas tanto no setor 
privado quanto no público. Conforme apresentado por Deunizio (2020), na obra Métodos Ágeis: 
Scrum/| Kanban, essas ferramentas são projetadas para promover a colaboração, a 
transparência e a melhoria contínua, fornecendo estruturas que ajudam equipes a atingir 
resultados consistentes e sustentáveis. 
28. Com relação aos princípios e boas práticas do Kanban, analise as afirmativas a seguir: 
I. Um dos princípios fundamentais do Kanban estabelece que as políticas de processo não 
precisam ser socializadas para evitar burocracias desnecessárias no fluxo de trabalho. 
II. A limitação do trabalho em andamento (Work in progress/WIP) permite melhorar o ritmo 
da equipe e reduzir gargalos no processo. 
III. O Kanban incentiva mudanças incrementais e evolutivas como forma de garantir a 
sustentabilidade da melhoria contínua. 
IV. A gestão do fluxo no Kanban está diretamente focada no desempenho individual dos 
membros da equipe para aprimorar o resultado coletivo. 
Estão CORRETAS: 
a) Apenas as afirmativas II e III. 
b) Apenas as afirmativas I, II e III. 
c) Apenas as afirmativas I e IV. 
d) Apenas as afirmativas II, III e IV. 
e) As afirmativas I, II, II e IV. 
29. O Scrum, amplamente utilizado para o desenvolvimento de produtos e gerenciamento de 
projetos, é sustentado por pilares e valores que orientam seu funcionamento. Sobre esses 
pilares e valores, assinale a alternativa CORRETA: 
a) O pilar da transparência refere-se à documentação detalhada de todos os processos e tarefas 
realizados pela equipe, para fins de auditoria externa. 
b) A inspeção no Scrum é realizada exclusivamente pelo Scrum Master, responsável por avaliar 
e corrigir os artefatos criados durante a Sprint. 
c)e compreende quatro funções, que são executadas de forma inter-
relacionada e não necessariamente sequencial. Os administradores participam do processo de administração 
executando cada uma das funções identificadas para alcançar os objetivos definidos pela organização. A função que 
busca assegurar a realização dos objetivos ou correção dos possíveis desvios denomina-se: 
A) Prever. 
B) Organizar. 
C) Coordenar. 
D) Controlar. 
E) Comandar. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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3
QUESTÃO 04 
De acordo com Michael Porter (1986), as empresas podem adotar três estratégias bem-sucedidas e internamente 
coerentes para ter um desempenho superior ao das outras empresas. Associe as estratégias, presentes na primeira 
coluna, às suas respectivas descrições, na segunda coluna. 
 
1- Estratégia de liderança em custos 
2- Estratégia de diferenciação 
3- Estratégia de foco 
( ) 
 
 
 
 
( ) 
 
 
 
 
( ) 
Estratégia competitiva que busca direcionar os esforços de uma 
empresa para um segmento específico de mercado. Essa estratégia 
baseia-se no pressuposto de que a empresa será capaz de atender 
melhor seu alvo estratégico do que os concorrentes que buscam atuar 
em toda a indústria. 
Estratégia competitiva que busca posicionar a empresa como a mais 
eficiente da indústria, de forma a permitir-lhe praticar preços mais 
baixos para seus clientes. Por meio desse tipo de estratégia, a empresa 
tem condições de se proteger com relação às cinco forças competitivas 
da indústria. 
Estratégia competitiva que busca posicionar a empresa diferenciando a 
sua oferta de produtos e serviços em relação à de seus concorrentes 
em alguns atributos-chave. Essa estratégia permite que a empresa 
cubra um preço-prêmio e assegure a fidelização dos clientes. 
 
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, considerando a associação estabelecida de cima para 
baixo. 
A) 1, 3, 1. 
B) 2, 3, 1. 
C) 2, 1, 3. 
D) 3, 1, 2. 
E) 3, 2, 1. 
 
QUESTÃO 05 
Utilize os dados seguintes para responder às questões 05 e 06. 
Uma Cia JX (fictícia) apresentou as seguintes contas patrimoniais em 31/12/2020: 
 
ATIVO CIRCULANTE 
 
Disponível 
Aplicações Financeiras 
Realizável a Curto Prazo 
Estoques 
Despesas Antecipadas 
 
 ATIVO NÃO CIRCULANTE 
 
Realizável a Longo Prazo 
Investimentos 
Imobilizado 
Intangível 
 
 
 
TOTAL 
 
 
R$ 13.000,00 
R$ 9.000,00 
R$ 6.200,00 
R$ 3.800,00 
R$ 2.500,00 
 
 
 
R$ 4.200,00 
R$ 4.300,00 
R$ 5.000,00 
R$ 3.000,00 
 
 
 
R$ 51.000,00 
PASSIVO CIRCULANTE 
 
Empréstimos 
Financiamentos 
Fornecedores 
Salários 
Impostos a Recolher 
 
PASSIVO NÃO CIRCULANTE 
 
 Exigível a Longo Prazo 
 
 PATRIMÔNIO LÍQUIDO 
 
Capital Social 
 
 
TOTAL 
 
 
R$ 8.300,00 
R$ 5.200,00 
R$ 4.000,00 
R$ 4.500,00 
R$ 3.500,00 
 
 
 
R$ 7.500,00 
 
 
 
R$ 18.000,00 
 
 
R$ 51.000,00 
 
Analisando o balanço patrimonial da Cia JX (fictícia), pode-se afirmar: 
I - O capital circulante líquido da Cia JX é R$ 9.000,00. 
II - A maior parte das obrigações da empresa estão concentradas no curto prazo. 
III - 70,7% dos ativos da empresa são financiados por capital próprio. 
IV - Os disponíveis destacam-se, representando 37,7 % do grupo de maior liquidez e 25,5% do total do ativo. 
V - O capital de terceiros absorve 53% do capital investido na empresa. 
 
Estão CORRETAS apenas as afirmativas 
A) I, II e IV. 
B) I, III e IV. 
C) II, IV e V. 
D) III, IV e V. 
E) I, II, IV e V. 
 
 
 
 
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4
QUESTÃO 06 
De acordo com o balanço da Cia JX (fictícia), pode-se afirmar em relação aos seus Índices Financeiros 
(endividamento e liquidez): 
I - Para cada R$ 1,00 de capital próprio investido, a empresa captou R$ 2,30 junto a terceiros. 
II - O índice de endividamento da Cia JX é superior a R$ 1,00, indicando uma alta participação de dívidas na 
estrutura de capital. 
III - O índice de liquidez corrente indica que a empresa apresenta uma folga financeira a curto prazo. 
IV - O índice de liquidez seca revelou que a empresa depende da venda de seus estoques para poder cumprir com 
os seus compromissos de curto prazo. 
V - Do total das dívidas com terceiros, 77% delas são vencíveis a curto prazo. 
 
Estão CORRETAS apenas as afirmativas 
A) I, II e IV. 
B) II, IV e V. 
C) II, III e IV. 
D) I, III e IV. 
E) I, II, IV e V. 
 
QUESTÃO 07 
Admita-se que a Cia JX, em determinado exercício, apura um ativo total de R$ 900.000,00. Essa mesma empresa 
encontra-se financiada por um empréstimo bancário de R$ 400.000,00 e capital próprio de R$ 500.000,00, conforme 
a seguir: 
 
Ativo: R$ 900.000,00 Passivo: R$ 400.000,00 
 Patrimônio Líquido: R$ 500.000,00 
 
O lucro operacional foi de R$ 85.500,00, o que equivale a uma rentabilidade de 9,5% sobre o investimento total 
(ativo). O empréstimo bancário custa para a empresa 15%. Na suposição de inexistência de IR, pode-se afirmar que 
o Grau de Alavancagem Financeira (GAF) da Cia JX foi de, aproximadamente, 
A) 1,353. 
B) 2,765. 
C) 2,823. 
D) 3,042. 
E) 3,353. 
 
QUESTÃO 08 
Admita ilustrativamente as empresas JX e FX, iguais em todos os aspectos exceto em sua estrutura de custos 
(despesas): 
 Empresa JX Empresa FX 
Vendas R$ 450.000,00 R$ 450.000,00 
Custos e Despesas Variáveis R$ 250.000,00 R$ 250.000,00 
Margem de Contribuição R$ 200.000,00 R$ 200.000,00 
Custos e Despesas Fixas R$ 80.000,00 R$ 50.000,00 
 
Diante do apresentando, analise as afirmativas a seguir. 
I - A capacidade da empresa JX em alavancar seus resultados operacionais é superior à demonstrada por FX. 
II - O risco operacional de FX é mais elevado que da JX. 
III - O resultado operacional da empresa FX é maior que o da empresa JX, devido à sua estrutura mais elevada de 
custos (despesas) variáveis. 
IV - A empresa JX apresenta um maior potencial em promover resultados por apresentar maior participação de 
custos e despesas fixos. 
Estão CORRETAS apenas as afirmativas 
A) I e IV. 
B) I, II e IV. 
C) II e IV. 
D) III e IV. 
E) I, II e III. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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5
QUESTÃO 09 
 
Para competir com mais eficácia, muitas empresas têm adotado o marketing segmentado (Kotler; Keller, 2018). 
Como exemplo, pode-se citar o caso do McDonald’s, conforme a matéria a seguir: 
 
“Veggie McCurry Pan, Índia: O único país do mundo onde o McDonald’s não serve hambúrguer de carne nem de 
porco. No país das vacas sagradas, nada de Big Mac ou Quarteirão com queijo. Em vez disso, sanduíches de 
peixe ou frango como o Chicken Maharaja Mac, o Big Spicy Paneer Wrap, ou vegetarianos, como o McCurry Pan, 
uma massa retangular crocante coberta com curry, baby corn, brócolis, champignon e pimentão. 
 
Le Croque McDo, França e Bélgica: A versão do McDonald’s para o croque monsieur é mania entre os 
francófilos. São duas fatias de queijo Emmental e uma de presunto entre duas torradas e pressionados em uma 
sanduicheira, criando uma mistura de queijo derretido que puxa quando mordemos. Para acompanhar, pode ser 
cerveja? Sim, na França o McDonalds serve cerveja!” 
 
 
Disponível em: https://lugarespelomundo.com/mercado/20-lanches-mcdonalds-pelo-mundo/. Acesso em: 9 outubro 2023. 
 
 
Nota-se que a McDonald’s ajusta seu produto de acordo com costumes, valores e locais, para atender as 
necessidades regionais. Diante disso, qual oA adaptação, no contexto do Scrum, representa a melhoria incremental baseada nos 
resultados da inspeção e na transparência das informações compartilhadas. 
d) O valor da coragem no Scrum é direcionado exclusivamente à equipe de desenvolvedores, 
incentivando-os a questionar decisões da gestão. 
e) O foco no Scrum refere-se à priorização de entregas rápidas, ainda que comprometam os 
objetivos gerais da Sprint. 
 
[13] 
 
Para as questões 30 e 31, considere a figura a seguir: 
Figura 1 – O Balanced Scorecard como Estrutura para Ação Estratégica. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Fonte: Adaptado de Kaplan e Norton (1997, p.12) 
30. Analise as afirmativas a seguir sobre o Balanced Scorecard e determine quais são 
VERDADEIRAS (V) e quais são FALSAS (F): 
( ) O Balanced Scorecard atua como uma ferramenta cíclica e interdependente, integrando as 
etapas de Esclarecimento, Planejamento, Comunicação e Feedback. 
( ) O processo de Planejamento e Estabelecimento de Metas inclui o alinhamento de 
iniciativas estratégicas e a alocação de recursos, sendo uma etapa que conecta diretamente 
a visão estratégica às ações práticas. 
( ) A etapa de Feedback e Aprendizado Estratégico prevê articulação da visão compartilhada, 
fornecimento de feedback e revisão estratégica, mas não é essencial para o aprendizado 
organizacional. 
( ) O Balanced Scorecard facilita a vinculação entre objetivos estratégicos e medidas de 
desempenho, alinhando a comunicação e as recompensas dentro da organização. 
( ) A implementação do Balanced Scorecard deve começar com a revisão de todas as metas já 
existentes, desconsiderando a etapa Esclarecendo e Traduzindo a Visão e a Estratégia. 
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores: 
a) V, F, V, F, V 
b) F, V, F, V, F 
c) V, V, F, V, F 
d) F, F, V, V, F 
e) V, F, F, F, V 
Esclarecendo e 
Traduzindo a Visão e a 
Estratégia 
Feedback e 
Aprendizado Estratégico 
Planejamento e 
Estabelecimento de Metas 
Comunicando e 
Estabelecendo Vinculações 
E Vinculação 
Balanced 
Scorecard 
 
[14] 
 
31. Analise as seguintes afirmativas sobre a etapa Planejamento e Estabelecimento de Metas 
no Balanced Scorecard e determine quais são VERDADEIRAS (V) e quais são FALSAS (F): 
( ) Essa etapa inclui o alinhamento das iniciativas estratégicas aos recursos disponíveis, 
estabelecendo marcos de referência para medir o progresso das ações. 
( ) Essa etapa ocorre de forma independente das demais etapas, sendo considerado um 
processo isolado na aplicação do Balanced Scorecard. 
( ) Essa etapa busca transformar a visão estratégica em ações práticas, conectando as metas 
organizacionais aos recursos e prioridades definidas. 
( ) Durante essa etapa, o esclarecimento da visão estratégica é finalizado, eliminando a 
necessidade de comunicação e feedback posteriores. 
( ) O Balanced Scorecard, nessa etapa, prioriza a execução de tarefas práticas, negligenciando 
o alinhamento das iniciativas com os objetivos estratégicos. 
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores: 
a) V, F, V, F, F 
b) F, F, F, V, V 
c) V, V, F, F, V 
d) F, V, V, F, F 
e) V, F, F, F, V 
32. De acordo com Chiavenato (2014), a Teoria das Relações Humanas trouxe importantes 
contribuições para a compreensão das organizações, enfatizando os aspectos sociais e emocionais 
do comportamento humano no trabalho, destacando a nova concepção do homem social. 
Com base nesse contexto, analise as afirmativas a seguir e determine quais são VERDADEIRAS 
(V) e quais são FALSAS (F): 
( ) A dificuldade de interação com o grupo social pode causar consequências negativas, como 
elevação do turnover, redução dos níveis de desempenho e fadiga psicológica. 
( ) Segundo a Teoria das Relações Humanas, o comportamento dos trabalhadores é 
completamente independente das normas sociais estabelecidas pelos grupos em que estão 
inseridos. 
( ) O supervisor eficaz é aquele que consegue influenciar seus subordinados, obtendo 
lealdade, padrões elevados de desempenho e comprometimento com os objetivos 
organizacionais. 
( ) As normas sociais do grupo têm influência direta nos níveis de produção, funcionando 
como um mecanismo informal de controle do comportamento dos membros. 
( ) A interação social é irrelevante para a motivação dos trabalhadores, sendo o desempenho 
influenciado apenas por fatores individuais. 
 
[15] 
 
Escolha a alternativa que representa CORRETAMENTE a sequência das afirmações anteriores: 
a) V, V, V, F, F 
b) F, F, V, V, V 
c) F, V, F, V, F 
d) V, F, F, F, V 
e) V, F, V, V, F 
Para as questões 33 e 34, considere os conceitos básicos de Controle da Qualidade Total (TQC) 
apresentados por Campos (2014). 
33. Relacione os conceitos apresentados a seguir com suas respectivas principais ideias: 
Conceitos: 
1. Qualidade 
2. Produtividade 
3. Competitividade 
4. Sobrevivência 
Principais ideias: 
I) Relaciona-se à capacidade de uma organização manter-se no 
mercado, adaptando-se às mudanças e atendendo às 
demandas dos clientes de forma eficiente. 
II) Corresponde à capacidade de produzir bens ou serviços com o 
menor consumo de recursos, mantendo ou aumentando o 
valor do produto para o cliente. 
III) Define-se pela capacidade de entregar produtos ou serviços 
que atendam ou excedam as expectativas dos clientes, 
garantindo satisfação contínua. 
IV) Está associada à capacidade de uma organização de se 
destacar no mercado em relação a seus concorrentes, 
oferecendo valor superior. 
Escolha a alternativa que apresenta a correspondência CORRETA entre os conceitos e as ideias 
principais: 
a) 1-III, 2-II, 3-IV, 4-I 
b) 1-I, 2-IV, 3-III, 4-II 
c) 1-IV, 2-III, 3-I, 4-II 
d) 1-III, 2-I, 3-II, 4-IV 
e) 1-II, 2-III, 3-I, 4-IV 
 
 
[16] 
 
34. Sobre os princípios básicos que regem o TQC, analise as afirmações a seguir e assinale a 
alternativa CORRETA: 
a) O TQC considera que o tratamento de problemas deve ser uniforme para todos os casos, 
independentemente de sua criticidade ou impacto sobre a qualidade e a satisfação do 
cliente. 
b) Um dos princípios do TQC é que todas as decisões devem ser baseadas em dados e fatos, 
enfatizando a prática da gestão orientada por evidências em todos os níveis da organização. 
c) O respeito pelo empregado como um ser humano independente não é relevante no TQC, já 
que esse sistema prioriza mais os processos e resultados, negligenciando a importância do 
fator humano na organização. 
d) O TQC prioriza a ação corretiva como método principal de gerenciamento, sugerindo que a 
prevenção de problemas deve ser uma abordagem secundária. 
e) O princípio de "controle de dispersão" no TQC sugere que a variabilidade nos processos não 
tem impacto significativo na qualidade final dos produtos e serviços. 
35. Com base nas teorias sobre os estilos de liderança (autocrático, liberal e democrático) e de 
acordo com Chiavenato (2014), analise as afirmativas a seguir: 
I. A liderança autocrática tende a centralizar as decisões no líder, gerando maior produção 
em curto prazo, mas frequentemente causando tensões, frustrações e dependência do 
líder por parte do grupo. 
II. A liderança liberal é caracterizada por delegação total e ausência de controle, resultando 
em alta qualidade na produção e forte integração entre os membros do grupo. 
III. A liderança democrática incentiva a participação do grupo nas decisões, promovendo 
comunicações espontâneas, relacionamentos cordiais e comprometimento, além de uma 
qualidade de trabalho superior. 
IV. Em qualquer situação, o estilo democrático é sempre o mais adequado, pois elimina 
conflitos e garante alta produtividade em todos os contextos organizacionais. 
V. Na prática, o líder eficaz adapta seu estilo de liderança de acordo com as circunstâncias, as 
características das pessoas e as tarefas a serem executadas. 
Estão CORRETAS: 
a)tipo de segmentação se enquadra no exemplo? Marque a alternativa 
CORRETA. 
A) Segmentação demográfica. 
B) Segmentação cultural. 
C) Segmentação psicográfica. 
D) Segmentação comportamental. 
E) Segmentação geográfica 
 
QUESTÃO 10 
A liderança focaliza a habilidade de uma pessoa – o líder – influenciar o comportamento dos seus seguidores. 
Considerando a teoria sobre os três estilos de liderança de White e Lippitt (1960), associe a segunda coluna à 
primeira. 
 
1- Liderança autocrática 
2- Liderança liberal 
3- Liderança democrática 
( ) 
 
 
( ) 
 
 
( ) 
Nesse estilo de liderança, o líder centraliza as decisões e impõe suas 
ordens ao grupo, e apenas ele estabelece as diretrizes, sem qualquer 
participação dos demais membros do grupo. 
Nesse estilo de liderança, o líder assume o papel de membro do grupo, 
sem encarregar-se muito das tarefas. 
Nesse tipo de liderança, caracterizado pela ausência do líder, ele delega 
totalmente as decisões ao grupo e deixa-o completamente à vontade e 
sem controle algum. 
 
Assinale a alternativa que indica a sequência CORRETA, considerando a associação estabelecida de cima para 
baixo. 
A) 1, 3, 1. 
B) 1, 3, 2. 
C) 2, 1, 3. 
D) 2, 3, 1. 
E) 3, 2, 1. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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6
PROVA DE LÍNGUA PORTUGUESA 
 
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 01 e, a seguir, responda às questões, que a ele se referem. 
Texto 01 
Das vantagens de ser bobo 
Clarice Lispector 
 
O bobo, por não se ocupar com ambições, tem tempo para ver, ouvir e tocar no mundo. O bobo é capaz de 
ficar sentado, quase sem se mexer por duas horas. Se perguntado por que não faz alguma coisa, responde: "Estou 
fazendo. Estou pensando." 
Ser bobo às vezes oferece um mundo de saída porque os espertos só se lembram de sair por meio da 
esperteza, e o bobo tem originalidade, espontaneamente lhe vem a ideia. 
O bobo tem oportunidade de ver coisas que os espertos não veem. 
Os espertos estão sempre tão atentos às espertezas alheias que se descontraem diante dos bobos, e 
estes os veem como simples pessoas humanas. O bobo ganha liberdade e sabedoria para viver. O bobo nunca 
parece ter tido vez. No entanto, muitas vezes, o bobo é um Dostoievski. 
Há desvantagem, obviamente. Uma boba, por exemplo, confiou na palavra de um desconhecido para a 
compra de um ar refrigerado de segunda mão: ele disse que o aparelho era novo, praticamente sem uso porque se 
mudara para a Gávea onde é fresco. Vai a boba e compra o aparelho sem vê-lo sequer. Resultado: não funciona. 
Chamado um técnico, a opinião deste era de que o aparelho estava tão estragado que o conserto seria caríssimo: 
mais valia comprar outro. 
Mas, em contrapartida, a vantagem de ser bobo é ter boa-fé, não desconfiar, e, portanto, estar tranquilo. 
Enquanto o esperto não dorme à noite com medo de ser ludibriado. O esperto vence com úlcera no estômago. O 
bobo nem nota que venceu. 
Aviso: não confundir bobos com burros. [...] 
Ser bobo é uma criatividade e, como toda criação, é difícil. Por isso é que os espertos não conseguem 
passar por bobos. Os espertos ganham dos outros. Em compensação os bobos ganham vida. 
Bem-aventurados os bobos porque sabem sem que ninguém desconfie. Aliás não se importam que saibam que eles 
sabem. 
Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir bobo com burro, com tolo, com fútil). 
Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas! [...] 
Bobo é Chagall, que põe vaca no espaço, voando por cima das casas. É quase impossível evitar excesso 
de amor que o bobo provoca. É que só o bobo é capaz de excesso de amor. E só o amor faz o bobo. 
 
Disponível em: https://cronicabrasileira.org.br/cronicas/12665/das-vantagens-de-ser-bobo. Acesso em: 9 out. 2023. 
 
QUESTÃO 11 
Tendo em vista as ideias do texto, infere-se que: 
A) As pessoas espertas sabem como viver e evitar o sofrimento, pois estão atentas a tudo. 
B) Os espertos levam uma vida mais saudável que os bobos, porque exercem o autocuidado. 
C) O esperto sabe aproveitar as oportunidades, portanto, não há vantagem alguma em ser bobo. 
D) As pessoas consideradas bobas pelo senso comum são as que, de fato, têm sabedoria de vida. 
E) A esperteza, na sociedade atual, é um requisito fundamental, não há lugar para o bobo. 
 
QUESTÃO 12 
De acordo com o texto, as pessoas ditas “bobas” são 
I. ambiciosas. 
II. criativas. 
III. serenas. 
IV. amorosas. 
V. pretenciosas. 
Estão CORRETOS os itens 
A) I, II e III, apenas. 
B) I, II e IV, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) III, IV e V, apenas. 
E) I, II, III e IV, apenas. 
 
QUESTÃO 13 
Sobre o trecho “Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir bobo com burro, com tolo, 
com fútil). Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas!” (Linhas 23-
24) infere-se que: 
A) Os mineiros usam normalmente o termo “bobo” quando querem chamar as pessoas de burras, tolas e fúteis. 
B) O termo “bobo” faz parte da linguagem dos mineiros, os quais o usam frequentemente fora do seu sentido 
pejorativo, depreciativo. 
C) Os mineiros têm uma ingenuidade que é própria das pessoas bobas, pois se deixam enganar facilmente. 
D) Minas Gerais, entre os estados brasileiros, é aquele em que as pessoas são mais ludibriadas. 
E) Os mineiros não gostam de ser chamados de “bobos”, pois se consideram bastante espertos. 
 
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QUESTÃO 14 
Ainda sobre o trecho “Há lugares que facilitam mais as pessoas serem bobas (não confundir bobo com burro, com 
tolo, com fútil). Minas Gerais, por exemplo, facilita ser bobo. Ah, quantos perdem por não nascer em Minas!” 
(Linhas 23-24), analise as afirmativas a seguir. 
I. O verbo “há”, normativamente, poderia estar no plural concordando com “lugares”. 
II. Os parênteses foram utilizados para inserir uma informação adicional ao trecho. 
III. As vírgulas usadas em “por exemplo” são obrigatórias, de acordo com a norma. 
IV. O termo “Ah” é uma interjeição, a qual aparece compondo uma frase exclamativa. 
V. O termo “Minas Gerais”, no primeiro uso, funciona como sujeito e com ele o verbo “facilita” concorda. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas 
A) III, IV e V, apenas. 
B) I, II e IV, apenas. 
C) II, III, IV e V, apenas. 
D) II, III e V, apenas. 
E) I, II, III, IV e V. 
 
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 02 e, a seguir, responda às questões, que a ele se referem. 
Texto 02 
 
 
 
Disponível em: https://br.pinterest.com/. Acesso em: 9 out. 2023. 
QUESTÃO 15 
Tendo em vista inclusive a frase “perdeu o agudo”, o recurso de expressão usado na construção do texto é a/o 
A) ambiguidade. 
B) ironia. 
C) intertextualidade. 
D) paradoxo. 
E) antítese. 
 
QUESTÃO 16 
Em “Livre-se das regras antigas.”, a regra antiga a que o texto se refere, especificamente, é 
A) acentuam-se graficamente, com acento circunflexo, a primeira vogal do hiato “o-o”, nas palavras paroxítonas, 
como em “vôo”. 
B) acentuam-se graficamente, com acento agudo, o “i” e “u”, segundas vogais de hiato, sozinhas ou acompanhadas 
de “s”, antecedidas de ditongo decrescente, nas palavras paroxítonas. 
C) acentuam-se graficamente, com acento circunflexo, o primeiro “-e” dos verbos “crer”, “dar”, “ler”, “ver” e seus 
derivados, quando conjugados na terceira pessoa do plural, no tempo presente do modo indicativo. 
D) Acentua-se graficamente, com acento agudo, o verbo “parar”, na terceira pessoa do singular, no tempo presente 
do indicativo (“para”) como diferencial da preposição “para”. 
E) acentua-se graficamente, com acento agudo, a base dos ditongos abertos “-éu”, “-éi”, “-ói”, nas palavras 
paroxítonas. 
 
 
 
 
 
 
Livre-se 
das regras
antigas.
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8
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 03 e, a seguir, responda às questões, que a ele se referem. 
Texto 03 
 
 
Disponível em: https://br.pinterest.com/. Acesso em: 9 out. 2023. 
 
QUESTÃO 17 
O recurso de expressão usado no texto em que a marca “Gillette” foi usada no lugar do nome do produto “lâmina de 
barbear” é denominado 
A) comparação. 
B) prosopopeia. 
C) hipérbole. 
D) metonímia. 
E) pleonasmo. 
 
QUESTÃO 18 
Analise as afirmativas a seguir, tendo em vista a estrutura de composição do texto. 
I. O verbo “pensar” foi empregado no imperativo afirmativo, com o objetivo de fazer um aconselhamento. 
II. O termo “numa” indica uma contração da preposição “em” com o artigo indefinido “uma”. 
III. O termo “numa marca de Gillette” foi usado com a função de complementar a forma verbal “pense”. 
IV. O termo “de Gillette” foi usado com a função de objeto indireto, uma vez que complementa a forma verbal “marca”. 
V. A expressão “mais uma vez” foi usada para expressar uma circunstância de modo, exercendo, portanto, a função 
de adjunto adverbial. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas 
A) I, II, III e V, apenas. 
B) I, III e IV, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) III, IV e V, apenas. 
E) I, II, III, IV e V. 
 
INSTRUÇÃO: Leia, com atenção, o texto 04 e, a seguir, responda às questões, que a ele se referem. 
Texto 04 
 
 
Disponível em: https://bichinhosdejardim.com/mais-tirinhas/. Acesso em: 9 out. de 2023. Adaptado. 
 
 
 - ABRA O DIA 
COM A 
CHAVE DA 
GENTILIZA; 
 
 - CAVE BURACOS 
NA TERRA 
REGULARMENTE; 
 
- OUÇA MUITO, 
FALE POUCO 
E NÃO ME 
ABORREÇA; 
 
- LEVE 
SEMPRE UM 
SORRISO 
EXTRA AO 
SAIR; 
 
- FAÇA MONTINHOS 
DE TERRA 
REGULARMENTE; 
 
- POR PIOR 
QUE SEJA SUA 
VIDA, CUIDE 
DELA E NÃO 
DA MINHA; 
 
- SEMEIE 
FLORES NA 
IDA E VERÁ O 
JARDIM NA 
VOLTA; 
 - ROLE NA TERRA 
REGULARMENTE; 
 
- E USE 
SEMPRE O 
REPELENTE 
DE MALAS! 
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QUESTÃO 19 
Analise as afirmativas a seguir, tendo em vista as inferências que se podem fazer do texto 04. 
I. A vida pode ser encarada sob diferentes perspectivas. 
II. A vida pode ser considerada de uma forma romantizada. 
III. A vida pode ser vivida como se fosse simples diversão. 
IV. A visão otimista e divertida da vida nem sempre é aceita. 
V. A visão positiva da vida é sempre atrativa e contagiante. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas 
A) I, IV e V, apenas. 
B) I, II, III e IV, apenas. 
C) I, III e IV, apenas. 
D) II, III e V, apenas. 
E) I, II, III, IV e V. 
 
QUESTÃO 20 
Sobre a estrutura de composição das falas, verifica-se 
I. o predomínio de verbos no imperativo afirmativo. 
II. a utilização da linguagem conotativa e denotativa. 
III. a presença de verbo no modo imperativo negativo. 
IV. o uso de adjuntos adverbiais de sentidos diferentes. 
V. a utilização reiterada e exclusiva do sujeito elíptico. 
 
Estão CORRETAS as afirmativas 
A) I, II e IV, apenas. 
B) I, II e V, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) III, IV e V, apenas. 
E) I, II, III, IV e V. 
 
 
PROVA DE NOÇÕES DE INFORMÁTICA 
 
QUESTÃO 21 
Para realizar a multiplicação de dois números, através da planilha no Excel, que estão alocados nas células A1 e A2, 
é CORRETO utilizar a seguinte fórmula: 
 
A) =MULT(A1-A2). 
B) =MULT(A1:A2). 
C) =MULTI(A1:A2). 
D) =MULTI(A1*A2). 
E) =MULT(A1,A2). 
 
QUESTÃO 22 
O Microsoft Word conta com diversas guias (ou abas) que permitem o usuário navegar, personalizar e configurar seu 
documento. Assinale a alternativa que descreve uma ferramenta presente na guia “inserir”, no Word 2016. 
A) Marca d’água. 
B) Cor da página. 
C) Quebra de página. 
D) Bordas de página. 
E) Números de linha. 
 
QUESTÃO 23 
Qualquer software criado para danificar intencionalmente um computador pode ser considerado malware. O 
Windows 11 vem com recursos de ponta que ajudam a proteger você contra malware. Avalie os recursos a seguir. 
I- Microsoft Defender Antivírus. 
II- Microsoft Defender SmartScreen. 
III- Wi-Fi seguro. 
IV- VPN (redes virtuais privadas). 
 
São recursos presentes no Windows 11 
A) II e III, apenas. 
B) I, II e IV, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) I, III e IV, apenas. 
E) I, II, III e IV. 
 
 
 
 
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QUESTÃO 24 
Avalie os métodos de segurança utilizados para conectar o seu dispositivo com o Windows: 
I - O aplicativo [...] fornece logons fáceis e seguros para todas as contas on-line do usuário, através da 
autenticação multifator, logon de telefone sem senha ou preenchimento automático de senha. 
II - O [...] é uma visualização simples em que se pode gerenciar dados, exportar relatórios e visualizar quais 
aplicativos estão usando a câmera, o microfone e até mesmo a localização do usuário. 
III - O [...] é uma maneira mais pessoal e segura de obter acesso instantâneo aos dispositivos Windows 11, através 
do uso do PIN, reconhecimento facial ou impressão digital. 
 
Assinale a alternativa que apresenta os nomes CORRETOS dos métodos descritos, considerando as afirmativas de 
cima para baixo. 
A) Microsoft Authenticator, Painel de Privacidade, Windows Hello. 
B) Microsoft Authenticator, Windows Hello, Painel de Privacidade. 
C) Windows Hello, Painel de Privacidade, Microsoft Authenticator. 
D) Painel de Privacidade, Windows Hello, Microsoft Authenticator. 
E) Painel de Privacidade, Microsoft Authenticator, Windows Hello. 
 
QUESTÃO 25 
Utilizando navegadores padrão como o Microsoft Edge, quando pressionado o atalho “Ctrl + Shift + T”, o resultado é: 
 
A) Acessar uma guia Anônima. 
B) Abrir uma nova guia simples. 
C) Reabrir a página inicial na guia atual. 
D) Reabrir guias fechadas anteriormente. 
E) Acessar uma guia específica aberta. 
 
QUESTÃO 26 
Sobre o serviço de e-mail Gmail, avalie as afirmativas a seguir. 
I. A importação de mensagens do Yahoo!, Hotmail, AOL, ou de qualquer outro serviço de e-mail ou contas POP3 
para o Gmail, é impossível. 
II. O usuário pode bloquear endereços de e-mail, através do redirecionamento das mensagens desses endereços 
diretamente para o “Spam”. 
III. As pessoas que usam o Gmail no trabalho, na escola ou em outros grupos podem ter uma assinatura 
personalizada. 
 
Está(ão) CORRETA(S) a(s) afirmativa(s) 
A) I e II, apenas. 
B) I e III, apenas. 
C) II e III, apenas. 
D) III, apenas. 
E) I, II e III. 
 
QUESTÃO 27 
Protocolo é a palavra que se refere às “regras” que organizam e regem a sincronização da comunicação entre dois 
sistemas computacionais; ou seja, controla e possibilita a transferência de dados. Assinale a alternativa que contém 
o protocolo responsável pelo envio de e-mail: 
A) POP2. 
B) HTTP. 
C) IMAP. 
D) POP3. 
E) SMTP. 
 
QUESTÃO 28 
Avalie as afirmativas a seguir sobre o sistema operacional base conhecido por Linux. 
I- O Linux é uma família de sistemas operacionais Unix de código fechado, baseados no kernel Linux. 
II- A família Linux inclui versões muito famosas, como por exemplo Ubuntu, Fedora, Mint e Debian. 
III- O comando fd é utilizado para navegar pelos arquivos e diretórios Linux e ele requer um caminho completo ou o 
nome de um diretório, dependendo do diretório atual em que o usuário estiver. 
IV- O comando ls é usado para visualizar conteúdos em um diretório e, por padrão, esse comando mostra os 
conteúdos apenas do diretório atual em que o usuário estiver. 
V- O Linux apresenta versões, que são conhecidas popularmente por distribuições. 
Estão CORRETAS as afirmativas 
A) I, III e V, apenas. 
B) II, IV e V, apenas. 
C) II, III e IV, apenas. 
D) II, III e V, apenas. 
E) III, IV e V, apenas. 
 
 
 
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QUESTÃO 29 
O Microsoft PowerPoint é um software que permite o usuário criar apresentações atravésde um conjunto de slides 
personalizáveis ao seu gosto. Assinale a alternativa que contém as características da guia “Design”. 
A) Pode adicionar um tema, um esquema de cores, formatar a tela de fundo do slide ou até formatar seu tamanho. 
B) Contém os recursos Recortar e Colar, as opções de Fonte e Parágrafo e o que mais o usuário precisar para 
adicionar e organizar slides. 
C) Pode adicionar algo a um slide, por exemplo, imagens, formas, gráficos, links, caixas de texto, vídeo e muito 
mais. 
D) Pode coreografar os movimentos dos objetos nos slides, inclusive há muitas animações possíveis na galeria. 
E) Permite adicionar comentários, verificar temas, esquemas de imagens, ortografia do texto e comparar uma 
apresentação com outra. 
 
QUESTÃO 30 
Ao permitir salvar um documento, normalmente, cada software tem um padrão de extensões que é o que define a 
característica daquele documento de como ele poderá ser aberto ou modificado. Assinale a alternativa que contém 
formatos de extensão exclusivos de softwares de planilha, como por exemplo o Microsoft Excel. 
A) xls, csv, doc. 
B) doc, pdf, xls. 
C) ppt, csv, xlsm. 
D) xls, xlsx, xlsm. 
E) pdf, ppt, xlsx. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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908CB101519288 CEBRASPE – MME – Edital: 2023
 
 
 
 
• Cada um dos itens das provas objetivas está vinculado ao comando que imediatamente o antecede. De acordo com o comando a 
que cada um deles esteja vinculado, marque, na Folha de Respostas, para cada item: o campo designado com o código C, caso 
julgue o item CERTO; ou o campo designado com o código E, caso julgue o item ERRADO. A ausência de marcação ou a 
marcação de ambos os campos não serão apenadas, ou seja, não receberão pontuação negativa. Para as devidas marcações, use a 
Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas provas objetivas. 
• Eventuais espaços livres — identificados ou não pela expressão “Espaço livre” — que constarem deste caderno de provas 
poderão ser utilizados para rascunho. 
 
-- PROVAS OBJETIVAS -- 
 
-- CONHECIMENTOS BÁSICOS -- 
Texto CB1A1 
 Muitas regiões do mundo, inclusive o Brasil, estão 
vivendo o chamado “paradoxo verde”, expressão cunhada pelo 
economista alemão Hans-Werner Sinn (2008) para se referir a 
como políticas climáticas mais restritivas podem exercer pressão 
crescente sobre os preços de energia e ter efeitos indesejáveis, 
como incentivar a antecipação da extração e produção de 
combustíveis fósseis, acelerando, portanto, as mudanças 
climáticas. Um aspecto crucial é a necessidade de acordos 
internacionais que mantenham de maneira eficaz e justa grandes 
quantidades remanescentes de combustíveis fósseis no solo. O 
estudo recente de Welsby, publicado na revista Nature em 2021, 
mostra que a produção existente de carvão, petróleo e gás deve 
ser descontinuada. Mesmo quando governos não controlam 
diretamente a produção, suas leis, políticas e acordos podem 
definir, em grande medida, quanto é extraído e produzido. O 
BOGA (Beyond Oil and Gas Alliance) é um exemplo recente de 
acordo internacional que pode redefinir o futuro do setor de 
petróleo e gás (O&G – oil and gas). 
 Emissões evitadas hoje tornam menos arriscada a 
necessidade de medidas drásticas, ainda não suficientemente 
desenvolvidas, como projetos de captura, utilização e 
armazenamento de carbono (CCUS) e de tecnologias de emissões 
negativas (NET), comumente citados em anúncios de empresas 
do setor de O&G. Ademais, quanto mais cedo sofrermos os 
impactos das mudanças climáticas, mais cedo e por mais tempo 
teremos impactos físicos que levam a danos sociais e 
econômicos. Nesse sentido, emissões evitadas hoje valem mais 
do que emissões evitadas no futuro; mais do que metas de 
emissão zero em 2050, são necessárias ações imediatas nos 
próximos anos, para reduzir rapidamente as emissões de gases do 
efeito estufa. No futuro, grandes nomes da indústria de O&G 
podem ser conhecidos como aqueles que negligenciaram a 
ciência e não enfrentaram o desafio da emergência climática 
quando ainda tinham tempo. Por outro lado, podem aproveitar a 
já estreita janela de oportunidade para liderar uma nova economia 
cada vez mais eficiente, interconectada e limpa. 
B. S. L. Cunha et al. O passado, o presente e o futuro da indústria de O&G frente à crise climática. In: 
Ensaio Energético, nov. 2021 (com adaptações). 
Considerando as ideias veiculadas pelo texto CB1A1, julgue os 
itens a seguir. 
1 Segundo o texto, ações governamentais podem ser tomadas 
para regulamentar a produção estatal no setor de O&G e 
reduzir a emissão de gases do efeito de estufa. 
2 No início do texto, a expressão “paradoxo verde” refere-se a 
ações ecológicas cujos efeitos são contrários aos propósitos 
que as motivaram. 
3 Infere-se do texto que o economista Hans-Werner Sinn 
assume uma postura contrária às medidas de contenção de 
emissão de gases. 
4 De acordo com o texto, é arriscado confiar em projetos 
anunciados de CCUS e NET, dado o caráter incipiente dos 
avanços dessas tecnologias. 
5 Uma das justificativas apresentadas no texto para a urgência 
da redução de emissão de gases do efeito estufa é a maior 
duração dos impactos e danos decorrentes dos efeitos 
nocivos desses gases. 
Acerca do emprego dos tempos e modos verbais no texto 
CB1A1, julgue os itens seguintes. 
6 A forma “estão vivendo” (primeiro período do primeiro 
parágrafo) indica uma ação verbal simultânea ao momento 
de escrita do texto. 
7 A forma verbal “mantenham” (segundo período do primeiro 
parágrafo) expressa um fato improvável. 
8 Seriam mantidos os sentidos, a correção gramatical e a 
coerência do texto caso a forma verbal “controlam” 
(penúltimo período do primeiro parágrafo) fosse substituída 
por controlem. 
9 Seriam mantidos os sentidos, a correção gramatical e a 
coerência do texto caso a forma verbal “pode” (último 
período do primeiro parágrafo) fosse substituída por possa. 
10 No penúltimo período do último parágrafo, a referência 
temporal da forma verbal “tinham” coincide com o momento 
em que o texto foi escrito. 
No que se refere à significação de palavras empregadas no texto 
CB1A1, julgue os itens subsequentes. 
11 No segundo período do primeiro parágrafo, “remanescentes” 
tem o mesmo sentido de permanentes. 
12 No segundo período do primeiro parágrafo, “crucial” é 
empregado com o sentido de fundamental. 
13 No penúltimo período do último parágrafo, 
“negligenciaram” é sinônimo de refutaram. 
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908CB101519288 CEBRASPE – MME – Edital: 2023
 
 
 
Em relação ao emprego dos elementos de coesão no texto 
CB1A1, julgue os próximos itens. 
14 No terceiro período do último parágrafo, a expressão “Nesse 
sentido” estabelece um vínculo entre o conteúdo do período 
que ela introduz e o dos dois primeiros períodos do 
parágrafo. 
15 Seriam mantidos os sentidos, a correção gramatical e a 
coerência do texto caso se substituísse o vocábulo “portanto” 
(primeiro período do primeiro parágrafo) por pois. 
16 No segundo período do último parágrafo, o vocábulo 
“Ademais” é empregado para reforçar e retomar o argumento 
apresentado no período imediatamente anterior. 
17 No texto, a expressão “Por outro lado” (último período do 
último parágrafo) introduz uma ideia que contrasta com a 
ideia expressa no período anterior. 
18 No primeiro período do primeiro parágrafo, o vocábulo 
“como”, em sua última ocorrência, introduz exemplos de 
“políticas climáticas mais restritivas”. 
Em relação ao uso dos sinais de pontuação e a outros aspectos 
linguísticos do texto CB1A1, julgue os itens seguintes. 
19 No terceiro período do último parágrafo, o emprego do sinal 
de ponto e vírgulapermite vincular o argumento utilizado 
após esse sinal de pontuação com a expressão “Nesse 
sentido”. 
20 No último período do texto, a inclusão de uma vírgula após 
“oportunidade” manteria inalteradas as relações sintáticas do 
período. 
21 No terceiro período do último parágrafo, o deslocamento do 
segmento “em 2050”, com a vírgula que o sucede, para 
imediatamente depois de “reduzir” alteraria os sentidos e 
comprometeria a correção gramatical do texto. 
22 No terceiro período do primeiro parágrafo, a retirada da 
vírgula após “2021” manteria a correção gramatical do texto. 
Cada um dos itens a seguir apresenta proposta de reescrita para 
trechos do texto CB1A1. Julgue esses itens quanto à correção 
gramatical e à coerência das ideias originais do texto. 
23 “mais do que metas de emissão zero em 2050, são 
necessárias ações imediatas nos próximos anos, para reduzir 
rapidamente as emissões de gases do efeito estufa” (terceiro 
período do último parágrafo): a rápida redução das emissões 
de gases do efeito estufa requer que hajam ações imediatas 
nos próximos anos, e não metas de emissão zero em 2050. 
24 “O estudo recente de Welsby, publicado na revista Nature 
em 2021, mostra que a produção existente de carvão, 
petróleo e gás deve ser descontinuada.” (terceiro período do 
primeiro parágrafo): A produção atual de carvão, petróleo e 
gás deve ser interrompida, como comprova o artigo de 
Weslby, recém-publicado na revista Nature, em 2021. 
25 “Ademais, quanto mais cedo sofrermos os impactos das 
mudanças climáticas, mais cedo e por mais tempo teremos 
impactos físicos que levam a danos sociais e econômicos” 
(segundo período do segundo parágrafo): Ademais, quanto 
antes formos atingidos pelos impactos das mudanças 
climáticas, antes e por maior período conviveremos com 
impactos físicos que causam danos sociais e econômicos. 
 Determinada cidade tem 1.000 residências que são 
atendidas por diferentes fontes energéticas. Desse total, 
650 residências são atendidas por energia elétrica de fonte 
hidroelétrica, 450 são atendidas por energia de fonte solar, 
250 são atendidas por energia de fonte eólica, 350 são atendidas 
por energia de fontes solar e hidroelétrica, 150 são atendidas por 
energia de fontes hidroelétrica e eólica e 50 são atendidas por 
energia de fontes solar e eólica. 
As informações da situação hipotética precedente são suficientes 
para se inferir que 
26 a quantidade de residências atendidas apenas por energia de 
fonte solar é igual à quantidade de residências atendidas 
apenas por energia de fonte eólica. 
27 somando-se a quantidade de residências atendidas apenas por 
energia de fonte solar à quantidade de residências atendidas 
apenas por energia eólica, obtém-se um valor que não excede 
à quantidade de residências atendidas por energia apenas de 
fonte hidroelétrica. 
28 mais de 50 residências são atendidas, simultaneamente, pelas 
fontes de energia elétrica eólica, solar e hidroelétrica. 
29 todas as 1.000 residências da cidade são atendidas por 
energia elétrica originada de pelo menos uma das três fontes 
citadas. 
P: “Desde que se esforce e seja disciplinado, João alcançará seu 
objetivo”. 
Em relação à proposição P anteriormente apresentada, julgue os 
itens a seguir. 
30 A tabela-verdade de P possui mais de seis linhas. 
31 P é logicamente equivalente a “João não se esforça ou não é 
disciplinado, ou não alcançará seu objetivo”. 
32 A veracidade das proposições “João se esforça” e “João é 
disciplinado” é suficiente para assegurar a veracidade da 
proposição P. 
33 A negação de P está corretamente expressa por “Mesmo que 
se esforce e seja disciplinado, João não alcançará seu 
objetivo”. 
 Em certa localidade, consumidores podem solicitar à 
concessionária de energia elétrica um entre dois tipos de ligação 
para suas casas: a ligação monofásica ou a ligação trifásica. Em 
uma das ruas dessa localidade, três residências solicitaram, 
independentemente umas das outras, um dos tipos de ligação de 
energia. 
Considerando a situação hipotética precedente, julgue os itens 
que se seguem. 
34 Considere-se que, no dia de fazer as ligações de energia nas 
três casas, o técnico tenha se esquecido de verificar as ordens 
de serviço correspondentes e tenha pegado apenas os 
equipamentos necessários para fazer duas ligações 
monofásicas e uma trifásica, sendo que o equipamento para 
um tipo de ligação não serve para o outro tipo. Nessa 
situação, a probabilidade de o técnico conseguir fazer as 
ligações com os equipamentos levados será inferior a 15%. 
35 Para o grupo de três casas, existem mais de dez maneiras 
distintas de as solicitações para um dos tipos de ligação 
terem sido feitas. 
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A respeito de ética e função pública, julgue os itens a seguir. 
36 A ação ética na vida pública é idêntica à atuação ética na 
vida privada. 
37 No exercício da função pública, deve-se pautar pela 
promoção dos direitos fundamentais do cidadão e 
pela difusão das políticas públicas. 
38 A meritocracia é o valor supremo que direciona o 
desempenho da função pública. 
39 A ética aplicada à função pública é universal e, por isso, 
ultrapassa fronteiras, espaços geográficos e o tempo. 
40 A avaliação ética da conduta do servidor, além da 
observância da legalidade formal, está condicionada à 
satisfação do interesse público. 
Com base no Decreto n.º 1.171/1994 — Código de Ética 
Profissional do Serviço Público Civil do Poder Executivo Federal 
—, julgue os próximos itens. 
41 A suspensão e a censura são penas aplicáveis, pela Comissão 
de Ética, ao servidor público por violação dos deveres éticos. 
42 A publicidade dos atos administrativos é um dos elementos 
de aferição da ética e da conduta da administração pública. 
43 O reconhecimento da moralidade no desempenho das 
atividades do Estado limita-se à distinção entre o bem e o 
mal. 
44 A participação em programas de estudos relacionados ao 
desempenho da função pública constitui dever ético do 
servidor público. 
45 A embriaguez habitual do servidor público constitui falta 
ética, mesmo que fora do ambiente de trabalho. 
Com base na Lei n.º 8.429/1992, que trata dos atos de 
improbidade administrativa, julgue os itens a seguir. 
46 A conduta comissiva do servidor público baseada em 
divergência interpretativa de lei, lastreada em jurisprudência 
não pacificada, ainda que não haja dano patrimonial ao 
erário, caracteriza improbidade administrativa. 
47 A falta de voluntariedade e de consciência na prática de ato 
ilícito descaracteriza-o como de improbidade administrativa. 
48 Somente responde pelo ato de improbidade atribuído a 
pessoa jurídica o sócio que houver participado do ato e 
auferido benefício. 
49 A perda patrimonial decorrente da atividade econômica 
desempenhada por pessoa jurídica integrante da União, em 
qualquer hipótese, caracteriza ato de improbidade 
administrativa. 
50 A utilização particular de servidores terceirizados 
contratados por órgão do Poder Judiciário descaracteriza a 
prática de improbidade administrativa, uma vez que é 
indispensável o vínculo estatutário para a configuração do 
ilícito. 
Espaço livre 
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-- CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS -- 
 João, servidor público federal vinculado ao Ministério de 
Minas e Energia (MME), ausentou-se do serviço durante o 
expediente, sem prévia autorização de seu chefe imediato. 
Ao tomar conhecimento do fato, a administração pública 
instaurou processo administrativo disciplinar (PAD) que, ao final, 
resultou na pena de suspensão de 10 dias, aplicada a João por seu 
chefe imediato. Ciente da decisão e inconformado