Atividade de Autoaprendizagem 4

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Conteúdo do exercício 
1. Pergunta 1 
0/0 
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores e concorrentes. E, 
além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja elaborado para que ele possa gerir 
adequadamente o seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o documento 
referido no trecho apresentado é conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
 
Correta: 
plano de negócios. 
Resposta correta 
 
PDCA. 
 
plano de expansão. 
 
plano de internacionalização. 
 
planejamento estratégico. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Os empreendedores podem encontrar diversas fontes para buscar o seu capital inicial e colocar em prática o seu 
empreendimento. É necessário analisar minuciosamente o capital necessário para o seu negócio, pois os negócios são 
diferentes e, consequentemente, os investimentos também. Questões como o ramo de atuação, natureza da empresa, 
forma de pagamento, entre outros fatores, devem ter atenção especial no momento da contratação. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre fontes de financiamento e linha de crédito, analise os 
fatores a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
1) Fundo de Investimento. 
2) Agência de Fomento 
3) Fintech´s. 
4) Investimento coletivo. 
5) Fundo constitucionais. 
( ) Organizações financeiras digitais. 
( ) É possível conforme a localização do empreendimento. 
( ) Investimento de pessoa jurídica. 
( ) Apoio à pesquisa. 
( ) Captação de recursos via internet. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
1, 3, 5, 2, 4. 
 
3, 5, 1, 2, 4. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
1, 2, 4, 3, 5. 
 
3, 2, 4, 5, 1. 
 
4, 5, 2, 1, 3. 
3. Pergunta 3 
0/0 
Os empreendedores, antes de iniciarem a aventura de colocar o seu negócio em prática, devem se preparar para que 
tudo dê certo. Ter uma visão geral do negócio e entender o que fazer em cada momento pode fazer muita diferença para 
o sucesso do seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir e 
assinala V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A missão corresponde à essência da organização, ou seja, conduz o motivo pelo qual a empresa existe e qual o seu 
propósito. 
II. ( ) A visão proporciona uma visão a longo prazo, de acordo com a qual a empresa pretende chegar dentro de um 
tempo. 
III. ( ) A gestão estratégica e o plano de negócio são estratégias empresariais independentes. 
IV. ( ) O conceito de valores da empresa refere-se a sua identidade, como se fosse a sua religião particular. 
V. ( ) A gestão estratégica é o processo sistemático de gerenciamento para acompanhar as ações que darão 
oportunidades de crescimento ao empreendimento. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
F, V, F, V, F. 
 
V, V, F, V, V. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
V, V, F, F, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
F, F, V, V, F. 
4. Pergunta 4 
0/0 
O empreendedor precisa ficar atento ao comportamento do consumidor. Eles ditam praticamente as regras do negócio. 
Se o produto possui muita demanda e pouca oferta, a empresa pode correr um risco de não atender muito bem os 
clientes e assim desenvolver uma insatisfação nos consumidores logo de início. Se, por outro lado, for bem planejada, a 
área de produção saberá exatamente o tamanho de produtividade que precisa ter para atender o seu público-alvo, 
conforme a procura do cliente. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O processo de demanda é identificado quando a empresa possui mais produtos do que os procurados pelo cliente. 
II. ( ) O processo de oferta é identificado quando a produtividade da empresa deixa de atender todos os consumidores 
III. ( ) O processo de demanda é identificado quando existe muita procura por clientes a um determinado produto. 
IV. ( ) Quando a oferta é muita, empresas tendem a trabalhar o valor do produto para estimular a demanda. 
V. ( ) Demanda e oferta são processos que devem ser analisados e trabalhados cuidadosamente, pois refletem o 
interesse pelo produto ou serviço. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
F, V, V, F, V. 
 
F, F, V, F, V. 
 
V, F, V, F, F. 
 
Incorreta: 
V, V, F, F, V. 
 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
5. Pergunta 5 
0/0 
Analise a situação a seguir: 
Guilherme deseja abrir o seu próprio negócio para comercializar produtos automotivos. Na busca para formalizar o seu 
empreendimento, ele descobriu que é necessário elaborar um plano de negócios, e que nesse documento é preciso 
constar determinadas seções de informações imprescindíveis. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre escrever seu plano de negócios, analise as seções de um 
plano de negócios disponíveis a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
1) Sumário. 
2) Análise de mercado. 
3) Plano de marketing. 
4) Plano operacional. 
5) Plano financeiro. 
( ) Identifica e determina os preços para os principais produtos e serviços, define as estratégias promocionais e escolhe 
a estrutura e localização mais adequada para o negócio. 
( ) Destaca o layout ou arranjo físico para a empresa, além de apontar a capacidade de serviço/produtiva/comercial; 
além de destacar as necessidades dos processos operacionais, bem como dos colaboradores. 
( ) Tem como objetivo compreender o mercado que a empresa atua ou deseja atuar. Por isso, estuda os clientes, 
fornecedores e concorrentes de forma a conseguir aproveitar mais as oportunidades. 
( ) Analisa se o negócio é viável ou não. Portanto, aponta alguns aspectos do novo negócio, ao estipular metas e 
direcionar os recursos a serem utilizados em cada caso, a fim de que o negócio se torne realidade. 
( ) Apresenta a empresa de forma geral, mas de maneira atrativa e positiva, para que o leitor se interesse em ler o plano 
de negócios até o final. É sugerido que essa etapa seja escrita após a elaboração do plano de negócios. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
3, 2, 1, 4, 5. 
 
2, 3, 1, 4, 5. 
 
5, 4, 2, 3, 1. 
 
Correta: 
3, 4, 2, 5, 1. 
Resposta correta 
 
1, 2, 4, 5, 3. 
6. Pergunta 6 
0/0 
A análise de mercado engloba informações dos clientes, fornecedores e concorrentes. Ela é primordial para o 
desenvolvimento do plano de negócios. Todo empreendedor, antes de iniciar e colocar em prática a sua ideia, precisa 
realizar uma análise de mercado para obter informações imprescindíveis para a elaboração do plano de negócios. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócio, analise os itens a seguir e associe-as 
com suas respectivas informações 
1) Análise do consumidor. 
2) Análise do concorrente. 
3) Análise de fornecedor. 
4) Análise de mercado. 
( ) Produtos substitutos, estratégias de marketing; 
( ) Perfil de compra, comportamento, localização. 
( ) Qualidade da matéria-prima, equipamentos. 
( ) Comportamento de compra, certificação de qualidade, concorrência desleal. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
Incorreta: 
3, 4, 2, 1. 
 
2, 3, 4, 1. 
 
2, 1, 3, 4. 
Resposta correta 
 
1, 3, 2, 4. 
 
2, 4, 1, 3. 
7. Pergunta 7 
0/0 
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em até 2 
dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoções e 
informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era o aumento tamanho do pezinho da criança e a 
necessidade de comprar um sapatomaior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e 
preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. 
Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com 
potencial ainda maior para este ano. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e 
estreitar seu relacionamento com ele. 
II. ( ) Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e pode-
se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. ( ) A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações, 
assim como na identificação do público-alvo. 
IV. ( ) Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas as 
estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
V, F, V, F. 
 
F, F, V, F. 
 
F, F, F, V. 
 
Correta: 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
 
F, V, F, V. 
8. Pergunta 8 
0/0 
Para realizar um plano de negócios, diversos planejamentos são necessários. Um destes planejamentos diz respeito à 
segmentação de mercado, através da qual o empreendedor consegue conhecer melhor seus clientes, onde eles estão, o 
que desejam e o caminho que percorrem até chegarem a seu produto. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o trecho 
apresentado refere-se ao plano denominado de: 
Ocultar opções de resposta 
 
plano operacional. 
 
plano de negócios. 
 
plano de marketing. 
 
análise de mercado. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
planejamento estratégico. 
9. Pergunta 9 
0/0 
Todo empreendedor deve se preocupar com o planejamento financeiro do empreendimento, já que ele é vital para a 
sobrevivência e o sucesso da empresa. Porém, essa ação é quase nula quando olhamos para o futuro empreendedor, que 
se esquece desse fator importante e acaba colocando em risco seu empreendimento já nos primeiros anos. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre matriz SWOT, pode-se afirmar que essa é uma ferramenta 
extremamente estratégica, uma vez que: 
Ocultar opções de resposta 
 
um planejamento financeiro detalhado e minucioso é muito importante para fazer a empresa deslanchar nos primeiros 
meses, até que as vendas passem a trazer lucro. 
Resposta correta 
 
o empreendedor primeiramente deve ter o seu ponto de vendas, antes de desenvolver o seu produto. 
 
o planejamento financeiro é uma ferramenta muito importante que deve ser usado junto com o plano operacional da 
empresa. 
 
o plano de marketing está relacionado a estratégias da localização do empreendimento. 
 
Incorreta: 
a gestão da equipe está dentro do plano de recursos humanos. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Empresas do varejo se preocupam muito com a localização da loja, verificando se tem muita movimentação, qual é 
tamanho da loja, etc. Porém, não é só com esses fatores que o empreendedor deve se preocupar. O Layout da loja deve 
ser bem-disposto e organizado para promover um ambiente agradável e uma boa experiência de compras. Algumas 
empresas fabricam uma essência que identifica a marca e atrai mais consumidores. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz plano de negócios, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
 
o plano operacional lida com os cargos de níveis operacionais dentro da organização, estimulando a produtividade. 
 
localização, estrutura, organização são tarefas desenvolvidas pelo plano de marketing da empresa. 
 
estratégias como as apresentadas têm o objetivo de proporcionar mais vendas e devem ser desenvolvidas pelo plano 
operacional. 
Resposta correta 
 
a capacidade produtiva e o atendimento dos clientes são fatores que devem ser solucionados pela equipe de 
treinamento. 
 
Incorreta: 
necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de recursos humanos. 
------------------------------------------------------------------------------------- 
 
1. Pergunta 1 
0/0 
Os empreendedores, antes de iniciarem a aventura de colocar o seu negócio em prática, devem se preparar para que 
tudo dê certo. Ter uma visão geral do negócio e entender o que fazer em cada momento pode fazer muita diferença para 
o sucesso do seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir e 
assinala V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A missão corresponde à essência da organização, ou seja, conduz o motivo pelo qual a empresa existe e qual o seu 
propósito. 
II. ( ) A visão proporciona uma visão a longo prazo, de acordo com a qual a empresa pretende chegar dentro de um 
tempo. 
III. ( ) A gestão estratégica e o plano de negócio são estratégias empresariais independentes. 
IV. ( ) O conceito de valores da empresa refere-se a sua identidade, como se fosse a sua religião particular. 
V. ( ) A gestão estratégica é o processo sistemático de gerenciamento para acompanhar as ações que darão 
oportunidades de crescimento ao empreendimento. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
Incorreta: 
V, V, F, F, V. 
 
F, V, F, V, F. 
 
F, F, V, V, F. 
 
V, V, F, V, V. 
Resposta correta 
 
F, F, V, V, F. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Todo empreendedor tem o desejo de ver o seu sonho se tornar realidade. Ele corre riscos, é ousado, criativo, corajoso, 
persistente, enfim, são muitas as características que definem um empreendedor. Porém, colocar o sonho em prática não 
é algo simples. Precisa de muito conhecimento, informação, desejo de aprender sempre, fazer planejamentos, ter 
controle do empreendimento, entre outros requisitos para que a empresa tenha sucesso. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, pode-se afirmar que o 
empreendedor precisa seguir alguns passos, sendo o primeiro deles: 
Ocultar opções de resposta 
 
realizar um plano de negócios, incluindo as informações de mercado, metas, objetivos, de modo a orientar as decisões 
estratégicas. 
 
Correta: 
procurar identificar as oportunidades de mercado, ou seja, uma brecha no mercado detectada por meio de uma análise 
na qual se vê a possibilidade de vender um produto ou um serviço. 
Resposta correta 
 
analisar o mercado concorrente para verificar quais são as empresas que competirão com ele ofertando o mesmo 
produto e serviço para o mesmo cliente. 
 
verificar o quanto possui de capital para investimento na empresa e escolher qual a melhor alternativa caso não tenha 
recursos iniciais. 
 
definir suas áreas de marketing, produção finanças e ter uma equipe treinada e preparada para atender bem o 
consumidor. 
3. Pergunta 3 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O conhecimento de alguns aspectos da vida das empresas deve permitir a avaliação do grau de atratividade do 
empreendimento, subsidiando a decisão do futuro empresário na escolha do negócio que pretende desenvolver. 
Aprender a analisar cenários e conhecer os riscos que o negócio enfrenta e assim criar estratégias e alternativas de 
atuação no mercado que favoreçam o negócio é uma parte importante do plano de negócios.” 
Fonte: SEBRAE. Como avaliar os riscos e a atratividade de seu negócio. Em 21 de set. de 2016. Disponível em: 
. Acesso em: 22/08/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidadede negócio, analise as potencialidades e 
riscos a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
1) Condições de incerteza. 
2) Condições de certeza. 
3) Risco econômico. 
4) Risco financeiro. 
5) Risco. 
 
( ) A empresa tem ciências dos fatos que acontecerão e como acontecerão. 
( ) Fatores ligados ao emprego de investimentos. 
( ) Fatores ligados ao negócio da empresa. 
( ) A empresa tem pouco conhecimento e informação do que pode acontece 
( ) A empresa já possui um nível de conhecimento para saber o que pode acontecer e como ela deverá agir 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
2, 3, 4, 5, 1. 
 
Incorreta: 
1, 3, 2, 5, 4. 
 
2, 4, 3, 1, 5. 
Resposta correta 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-avaliar-os-riscos-e-a-atratividade-do-seu-negocio,6093438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-avaliar-os-riscos-e-a-atratividade-do-seu-negocio,6093438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD
 
3, 4, 2, 1, 5. 
 
2, 4, 5, 1, 3. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Analise a situação-problema a seguir: 
Pedro acabou de finalizar um curso de filmmaker e deseja abrir o seu próprio negócio. Para isso, ele aprendeu que é 
necessário elaborar um plano de negócios, uma vez que esse é um instrumento muito útil para o empreendedor. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a construção de um plano de negócios, analise as 
afirmativas a seguir, no que diz respeito à auxiliar Pedro. 
I. O plano de negócios é um documento que se limita a auxiliar o empreendedor no enfrentamento de obstáculos e 
alterações na economia global. 
II. O plano de negócios é útil porque é um documento que desenvolve ideias sobre como o negócio do empreendedor 
pode ser conduzido. 
III. O plano de negócios é um instrumento que avalia o desempenho atual do empreendimento ao longo do tempo. 
IV. O plano de negócios é útil porque traz em seu escopo todas as análises necessárias para que o negócio do 
empreendedor seja avaliado. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
II e IV. 
Resposta correta 
 
III e IV. 
 
Incorreta: 
I e III. 
 
I, II e III. 
 
I, II e IV. 
5. Pergunta 5 
0/0 
Um dos maiores desafios dos empreendedores é conseguir se aproximar de seu público-alvo. Por isso, dentro do plano 
de negócio, ele deve se deter e se ater a conhecer os seus clientes, de forma que consiga se comunicar com eles. Dentre 
várias informações que são inseridas e analisadas no plano de negócios, uma delas é diferenciada, que são as estratégias 
promocionais. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre o plano de marketing, pode-se afirmar que a promoção 
tem como objetivo: 
Ocultar opções de resposta 
 
ampliar o market share da empresa, o que aumentará as suas vendas. 
 
divulgar a empresa, possuindo como finalidade exclusiva o aumento da lucratividade. 
 
Incorreta: 
comunicar que a empresa possui os produtos e serviços que os consumidores desejam. 
 
apresentar a empresa e seus produtos, além de informar e convencer seu público-alvo a consumir esses produtos. 
Resposta correta 
 
informar ao mercado que a empresa é socialmente responsável. 
6. Pergunta 6 
0/0 
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em até 2 
dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoções e 
informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era o aumento tamanho do pezinho da criança e a 
necessidade de comprar um sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e 
preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. 
Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com 
potencial ainda maior para este ano. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e 
estreitar seu relacionamento com ele. 
II. ( ) Uma boa pesquisa de mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e pode-
se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. ( ) A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações, 
assim como na identificação do público-alvo. 
IV. ( ) Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas as 
estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
F, F, F, V. 
 
F, V, F, V. 
 
F, F, V, F. 
 
Incorreta: 
V, F, V, F. 
 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
7. Pergunta 7 
0/0 
A análise de mercado engloba informações dos clientes, fornecedores e concorrentes. Ela é primordial para o 
desenvolvimento do plano de negócios. Todo empreendedor, antes de iniciar e colocar em prática a sua ideia, precisa 
realizar uma análise de mercado para obter informações imprescindíveis para a elaboração do plano de negócios. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócio, analise os itens a seguir e associe-as 
com suas respectivas informações 
1) Análise do consumidor. 
2) Análise do concorrente. 
3) Análise de fornecedor. 
4) Análise de mercado. 
( ) Produtos substitutos, estratégias de marketing; 
( ) Perfil de compra, comportamento, localização. 
( ) Qualidade da matéria-prima, equipamentos. 
( ) Comportamento de compra, certificação de qualidade, concorrência desleal. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
2, 3, 4, 1. 
 
3, 4, 2, 1. 
 
1, 3, 2, 4. 
 
Incorreta: 
2, 4, 1, 3. 
 
2, 1, 3, 4. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
0/0 
O empreendedor necessita de um documento que realize a análise de mercado, clientes, fornecedores e concorrentes. E, 
além disso, é necessário que um plano de marketing, operacional e financeiro seja elaborado para que ele possa gerir 
adequadamente o seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o documento 
referido no trecho apresentado é conhecido como: 
Ocultar opções de resposta 
 
plano de internacionalização. 
 
PDCA. 
 
plano de negócios. 
Resposta correta 
 
plano de expansão. 
 
Incorreta: 
planejamento estratégico. 
9. Pergunta 9 
0/0 
O empreendedor precisa ficar atento ao comportamento do consumidor. Eles ditam praticamente as regras do negócio. 
Se o produto possui muita demanda e pouca oferta, a empresa pode correr um risco de não atender muito bem os 
clientes e assim desenvolver uma insatisfação nos consumidores logo de início. Se, por outro lado, for bem planejada, a 
área de produção saberá exatamente o tamanho de produtividade que precisa ter para atender o seu público-alvo, 
conforme a procura do cliente. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) O processo de demanda é identificado quando a empresa possui mais produtos do que os procurados pelo cliente. 
II. ( ) O processo de oferta é identificado quando a produtividade da empresa deixa de atender todos os consumidores 
III. ( ) O processo de demanda é identificado quando existe muita procura por clientes a um determinado produto. 
IV. ( ) Quando a oferta é muita, empresas tendem a trabalhar o valor do produto para estimular a demanda. 
V. ( ) Demanda e oferta são processos que devem ser analisados e trabalhados cuidadosamente, pois refletemo 
interesse pelo produto ou serviço. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Ocultar opções de resposta 
 
V, F, V, F, F. 
 
F, F, V, F, V. 
 
V, V, F, F, V. 
 
F, F, V, V, V. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
F, V, V, F, V. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“O plano de marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser usada regularmente e atualizada sempre, pois auxilia 
empreendedores a se adaptar às constantes mudanças no mercado, identificar tendências e, com isso, criar vantagens 
competitivas em relação aos concorrentes.” 
Fonte: SEBRAE. Como elaborar um plano de marketing. Em 17 de mai. de 2017. Disponível em: 
. Acesso em: 22/08/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, analise as afirmativas a seguir. 
I. O plano de marketing faz parte da análise de mercados. 
II. A estrutura de comercialização do plano de marketing refere-se aos canais de distribuição dos produtos e serviços. 
III. O plano de marketing deve se preocupar com o layout e a distribuição do espaço físico da empresa. 
IV. O fator “preço” do produto deve ser desenvolvido dentro do plano de marketing. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD
Ocultar opções de resposta 
 
II e IV. 
Resposta correta 
 
I e II. 
 
I e IV. 
 
I e III. 
 
Incorreta: 
II e III. 
 
---------------------------------------------------------------------------------- 
1. Pergunta 1 
0/0 
Empresas do varejo se preocupam muito com a localização da loja, verificando se tem muita movimentação, qual é 
tamanho da loja, etc. Porém, não é só com esses fatores que o empreendedor deve se preocupar. O Layout da loja deve 
ser bem-disposto e organizado para promover um ambiente agradável e uma boa experiência de compras. Algumas 
empresas fabricam uma essência que identifica a marca e atrai mais consumidores. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a matriz plano de negócios, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
 
Incorreta: 
localização, estrutura, organização são tarefas desenvolvidas pelo plano de marketing da empresa. 
 
necessidade de pessoal e contratação fazem parte do plano estratégico de recursos humanos. 
 
estratégias como as apresentadas têm o objetivo de proporcionar mais vendas e devem ser desenvolvidas pelo plano 
operacional. 
Resposta correta 
 
a capacidade produtiva e o atendimento dos clientes são fatores que devem ser solucionados pela equipe de 
treinamento. 
 
o plano operacional lida com os cargos de níveis operacionais dentro da organização, estimulando a produtividade. 
2. Pergunta 2 
0/0 
Para realizar um plano de negócios, diversos planejamentos são necessários. Um destes planejamentos diz respeito à 
segmentação de mercado, através da qual o empreendedor consegue conhecer melhor seus clientes, onde eles estão, o 
que desejam e o caminho que percorrem até chegarem a seu produto. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a elaboração de um negócio, pode-se afirmar que o trecho 
apresentado refere-se ao plano denominado de: 
Ocultar opções de resposta 
 
Incorreta: 
plano de negócios. 
 
planejamento estratégico. 
 
plano operacional. 
 
análise de mercado. 
Resposta correta 
 
plano de marketing. 
3. Pergunta 3 
0/0 
Leia o trecho a seguir. 
“Saber controlar seu fluxo de caixa, projetar cenários e desenvolver planos de ação faz toda a diferença. O objetivo do 
planejamento financeiro é projetar as receitas e as despesas da sua empresa, buscando indicar a situação econômica dos 
seus negócios, e é com ele que se consegue visualizar o quanto você pretende faturar, gastar, investir e lucrar, podendo 
planejar a melhor forma de utilizar os recursos.” 
Fonte: SEBRAE. Ajude a sua empresa a crescer com um planejamento financeiro estruturado. 10 de jul. de 2017. 
Disponível em: . Acesso em: 22/08/2019. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/ajude-sua-empresa-a-crescer-com-um-planejamento-financeiro-estruturado,8cdc04e18352d510VgnVCM1000004c00210aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ufs/pb/artigos/ajude-sua-empresa-a-crescer-com-um-planejamento-financeiro-estruturado,8cdc04e18352d510VgnVCM1000004c00210aRCRD
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócio, analise os itens a seguir e associe-os 
com suas respectivas informações. 
1) Capital de giro. 
2) Estoque inicial. 
3) Lucratividade. 
4) Ponto de equilíbrio 
5) Rentabilidade. 
( ) Resultado positivo das vendas de produtos ou serviços. 
( ) Materiais e matérias-primas. 
( ) Retorno do capital investido. 
( ) Capital inicial. 
( ) Sem lucros e sem prejuízos. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
Incorreta: 
2, 3, 4, 1, 5. 
 
3, 4, 2, 1, 5. 
 
5, 2, 4, 1, 3. 
 
3, 2, 5, 1, 4. 
Resposta correta 
 
5, 1, 3, 2, 4. 
4. Pergunta 4 
0/0 
Todo empreendedor tem o desejo de ver o seu sonho se tornar realidade. Ele corre riscos, é ousado, criativo, corajoso, 
persistente, enfim, são muitas as características que definem um empreendedor. Porém, colocar o sonho em prática não 
é algo simples. Precisa de muito conhecimento, informação, desejo de aprender sempre, fazer planejamentos, ter 
controle do empreendimento, entre outros requisitos para que a empresa tenha sucesso. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidades de negócio, pode-se afirmar que o 
empreendedor precisa seguir alguns passos, sendo o primeiro deles: 
Ocultar opções de resposta 
 
realizar um plano de negócios, incluindo as informações de mercado, metas, objetivos, de modo a orientar as decisões 
estratégicas. 
 
procurar identificar as oportunidades de mercado, ou seja, uma brecha no mercado detectada por meio de uma análise 
na qual se vê a possibilidade de vender um produto ou um serviço. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
definir suas áreas de marketing, produção finanças e ter uma equipe treinada e preparada para atender bem o 
consumidor. 
 
analisar o mercado concorrente para verificar quais são as empresas que competirão com ele ofertando o mesmo 
produto e serviço para o mesmo cliente. 
 
verificar o quanto possui de capital para investimento na empresa e escolher qual a melhor alternativa caso não tenha 
recursos iniciais. 
5. Pergunta 5 
0/0 
A empresa Bibi calçados, do segmento infantil, com 68 anos de mercado, obteve um aumento de lucratividade em até 2 
dígitos no final do ano de 2018. Um dos motivos foi a comunicação direcionada aos seus clientes com promoções e 
informações sobre o segmento infantil. Uma das campanhas era o aumento tamanho do pezinho da criança e a 
necessidade de comprar um sapato maior. Informações como sexo da criança, idade, tamanho do pé, gostos e 
preferências, foram coletadas no momento da venda do produto, diretamente por vendedores e franqueados da marca. 
Com o estreitamento do relacionamento com o cliente, a empresa viu seus lucros subirem significativamente com 
potencial ainda maior para este ano. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de mercado, analise as afirmativas a seguir 
e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A empresa Bibi calçados utilizou a ferramenta de pesquisa de mercado para conhecer melhor seu consumidor e 
estreitar seu relacionamento com ele. 
II. ( ) Uma boa pesquisade mercado permite que o empreendedor desenvolva produtos e serviços diferenciados e pode-
se assim obter vantagem competitiva com isso. 
III. ( ) A pesquisa é uma ferramenta importante para a organização que pode auxiliar a empresa em várias situações, 
assim como na identificação do público-alvo. 
IV. ( ) Uma pesquisa de mercado deve ser realizada pela empresa em último caso, quando já se tentou aplicar todas as 
estratégias organizacionais desenvolvidas, que não deram certo. 
 
Agora assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
V, F, V, F. 
 
F, F, F, V. 
 
Incorreta: 
F, F, V, F. 
 
V, V, V, F. 
Resposta correta 
 
F, V, F, V. 
6. Pergunta 6 
0/0 
O empreendedor preparado pode usar suas características a seu favor. Além de ousado, pode buscar novas soluções 
para os problemas e desafios a serem enfrentados pela empresa. Muitos empreendimentos acabam falindo no início de 
suas atividades devido ao despreparo do empreendedor. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, pode-se afirmar que: 
Ocultar opções de resposta 
 
a vulnerabilidade do plano de negócio está em desenvolver planos estratégicos para grandes empresas. 
 
um bom plano de negócio auxilia o empreendedor a tomar as melhores decisões e ajuda a enfrentar alguns erros que a 
empresa venha a ter, direcionando melhor os esforços. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
o plano de negócios tem o objetivo de assumir os riscos do negócio identificados pela empresa. 
 
o plano de negócios traça um cenário futuro com base nas informações de análise de cenário. 
 
o plano de negócios substitui a análise SWOT realizada pela empresa. 
7. Pergunta 7 
0/0 
Os empreendedores, antes de iniciarem a aventura de colocar o seu negócio em prática, devem se preparar para que 
tudo dê certo. Ter uma visão geral do negócio e entender o que fazer em cada momento pode fazer muita diferença para 
o sucesso do seu negócio. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre gestão estratégica, analise as afirmativas a seguir e 
assinala V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s). 
I. ( ) A missão corresponde à essência da organização, ou seja, conduz o motivo pelo qual a empresa existe e qual o seu 
propósito. 
II. ( ) A visão proporciona uma visão a longo prazo, de acordo com a qual a empresa pretende chegar dentro de um 
tempo. 
III. ( ) A gestão estratégica e o plano de negócio são estratégias empresariais independentes. 
IV. ( ) O conceito de valores da empresa refere-se a sua identidade, como se fosse a sua religião particular. 
V. ( ) A gestão estratégica é o processo sistemático de gerenciamento para acompanhar as ações que darão 
oportunidades de crescimento ao empreendimento. 
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
F, F, V, V, F. 
 
V, V, F, F, V. 
 
F, F, V, V, F. 
 
Incorreta: 
F, V, F, V, F. 
 
V, V, F, V, V. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
“O plano de marketing é uma ferramenta de gestão que deve ser usada regularmente e atualizada sempre, pois auxilia 
empreendedores a se adaptar às constantes mudanças no mercado, identificar tendências e, com isso, criar vantagens 
competitivas em relação aos concorrentes.” 
Fonte: SEBRAE. Como elaborar um plano de marketing. Em 17 de mai. de 2017. Disponível em: 
. Acesso em: 22/08/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócios, analise as afirmativas a seguir. 
I. O plano de marketing faz parte da análise de mercados. 
II. A estrutura de comercialização do plano de marketing refere-se aos canais de distribuição dos produtos e serviços. 
III. O plano de marketing deve se preocupar com o layout e a distribuição do espaço físico da empresa. 
IV. O fator “preço” do produto deve ser desenvolvido dentro do plano de marketing. 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/bis/como-elaborar-um-plano-de-marketing,084b6484b071b410VgnVCM1000003b74010aRCRD
 
Está correto apenas o que se afirma em: 
Ocultar opções de resposta 
 
I e III. 
 
II e III. 
 
II e IV. 
Resposta correta 
 
Incorreta: 
I e IV. 
 
I e II. 
9. Pergunta 9 
0/0 
A análise de mercado engloba informações dos clientes, fornecedores e concorrentes. Ela é primordial para o 
desenvolvimento do plano de negócios. Todo empreendedor, antes de iniciar e colocar em prática a sua ideia, precisa 
realizar uma análise de mercado para obter informações imprescindíveis para a elaboração do plano de negócios. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre plano de negócio, analise os itens a seguir e associe-as 
com suas respectivas informações 
1) Análise do consumidor. 
2) Análise do concorrente. 
3) Análise de fornecedor. 
4) Análise de mercado. 
( ) Produtos substitutos, estratégias de marketing; 
( ) Perfil de compra, comportamento, localização. 
( ) Qualidade da matéria-prima, equipamentos. 
( ) Comportamento de compra, certificação de qualidade, concorrência desleal. 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
2, 1, 3, 4. 
Resposta correta 
 
1, 3, 2, 4. 
 
2, 4, 1, 3. 
 
3, 4, 2, 1. 
 
Incorreta: 
2, 3, 4, 1. 
10. Pergunta 10 
0/0 
Leia o trecho a seguir: 
 
“O conhecimento de alguns aspectos da vida das empresas deve permitir a avaliação do grau de atratividade do 
empreendimento, subsidiando a decisão do futuro empresário na escolha do negócio que pretende desenvolver. 
Aprender a analisar cenários e conhecer os riscos que o negócio enfrenta e assim criar estratégias e alternativas de 
atuação no mercado que favoreçam o negócio é uma parte importante do plano de negócios.” 
Fonte: SEBRAE. Como avaliar os riscos e a atratividade de seu negócio. Em 21 de set. de 2016. Disponível em: 
. Acesso em: 22/08/2019. 
 
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre oportunidade de negócio, analise as potencialidades e 
riscos a seguir e associe-as com suas respectivas características. 
1) Condições de incerteza. 
2) Condições de certeza. 
3) Risco econômico. 
4) Risco financeiro. 
5) Risco. 
 
( ) A empresa tem ciências dos fatos que acontecerão e como acontecerão. 
( ) Fatores ligados ao emprego de investimentos. 
( ) Fatores ligados ao negócio da empresa. 
( ) A empresa tem pouco conhecimento e informação do que pode acontece 
( ) A empresa já possui um nível de conhecimento para saber o que pode acontecer e como ela deverá agir 
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta. 
Ocultar opções de resposta 
 
2, 3, 4, 5, 1. 
 
3, 4, 2, 1, 5. 
 
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-avaliar-os-riscos-e-a-atratividade-do-seu-negocio,6093438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD
http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/como-avaliar-os-riscos-e-a-atratividade-do-seu-negocio,6093438af1c92410VgnVCM100000b272010aRCRD
2, 4, 3, 1, 5. 
Resposta correta 
 
2, 4, 5, 1, 3. 
 
Incorreta: 
1, 3, 2, 5, 4.