Projeto Integrado Magazine Luiza

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UNIVERSIDADE PAULISTA
SEP-- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO
 CRISTIAN CORREIA MIRANDA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Belém 2020
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CRISTIAN CORREIA MIRANDA
PIM I
Projeto Integrado Multidisciplinar
MAGAZINE LUIZA
Belém 2020
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RESUMO
Esse projeto tem como objetivo a apresentação da empresa Magazine Luiza,
com base nos estudos relacionados a Fundamentos da administração, Comunicação
empresarial e Técnicas de informática. O magazine Luiza é uma gigante do varejo, o
que era apenas uma loja de presentes tornou-se umas das maiores empresas do
país.
Hoje, atuando em várias regiões do país, tem se destacado entre seus con-
correntes. Investindo sempre em tecnologia e melhores práticas de atendimento aos
seus clientes. Todo esse investimento tem recebido o seu merecido retorno, sendo
considerada umas das melhores empresas do mundo para se trabalhar.
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SUMÁRIO
RESUMO-------------------------------------------------------------------------------------------------4
INTRODUÇÃO-------------------------------------------------------------------------------------------5
1 - DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÃO-------------------------------------------------------------6
1.1- DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO ------------------------------------ 6
1.2 - DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORGANIZAÇÃO------------------------------6
1.3 - PRINCIPAIS CONCORRENTES DA EMPRESA---------------------------------------6
1.4 - PORTE DA EMPRESA----------------------------------------------------------------------7
1.5-PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS PRESTADOS -----------------------------------7
1.5.1 - PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS------------------------------------------------7
1.5.1.1 - LUIZASEG-----------------------------------------------------------------------------------7
1.5.1.2 -LUIZACRED----------------------------------------------------------------------------------7
1.5.1.3 - CONSÓRCIO LUIZA-----------------------------------------------------------------------7
1.6 ORGANOGRAMA ORGANIIZACIONAL DA EMPRESA-----------------------------8
2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL----------------------------------------------------------- 8
3 - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA---------------------------------------------------------------8
CONCLUSÃO-------------------------------------------------------------------------------------------9
REFERÊNCIAS---------------------------------------------------------------------------------------10
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INTRODUÇÃO
Esse projeto trm por objetivo apresentar a empresa Magazine Luiza S.A que está lo-
calizado na Rua Arnulfo de Lima, 2385 - Vila Santa Cruz CEP: 14.403-471 - Fran-
ca/SP. Com o CNPJ: 47.960.950/1088-36.
De uma pequena loja inaugurada em Franca, no interior de São Paulo, em 16
de novembro de 1957, que, inicialmente, se chamava “A Cristaleira”, surgiu uma das
empresas líderes do varejo no Brasil.
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1 - DESCRIÇÃO DA ORGONIZAÇÃO
1.1- Denominação e forma de constituição
O Magazine Luiza, está localizado na Rua Arnulfo de Lima, 2385 - Vila Santa
Cruz CEP: 14.403-471 - Franca/SP. Com o CNPJ: 47.960.950/1088-36.
É uma rede varejista de eletrônicos, móveis,eletrodomésticos, brinquedos,
produtod de limpeza, comida para pets entre outos.O Magazine Luiza possui mais de
1000 lojas e está presente em 18 estados do país, seu modelo de negócio hoje ca-
racteriza-se como uma plataforma digital com pontos físicos.No ano de 2017, a com-
panhia teve seu melhor resultado da história, com lucro líquido de R$ 389 milhões,
um aumento de 300% comparado ao ano anterior.Nesse ano, suas vendas totaliza-
ram R$ 14,4 bilhões.
1.2 - DADOS E FATOS RELEVANTES DA ORGANIZAÇÃO
O Magazine Luiza foi fundado em 1957 em Franca, interior de São Paulo,
quando o casal Sr. Pelegrino José Donato, um caixeiro-viajante, e Dona Luiza Traja-
no Donato, uma balconista, adquiriram uma pequena loja de presentes. À época, ela
se chamava A Cristaleira, e foi rebatizada de Magazine Luiza . Em Franca, a loja se
notabilizou pelo atendimento gerido pelos próprios donos, especialmente dona Luiza,
que também supervisionava a expedição e fazia pesquisa de mercado. Durante as
décadas seguintes, a companhia viveu uma grande expansão de seus negócios para
outras cidades do interior de São Paulo, como Barretos e Igarapava, além de novas
unidades em Franca.
1.3 - PRINCIPAIS CONCORRENTES DA EMPRESA
Considerada uma das melhores empresas para se trabalhar, com uma exce-
lente comunicação com funcionários e fornecedores, a empresa investe pesado em
tecnologia, buscando atender da melhor maneira possível os seus clientes. Porém,
em um mercado democrático e competitivo, haverá sempre concorrentes querendo
assumir a ponta. seus principais concorrentes são: Grupo B2W, que é a fusão da
shoptime, Submarino e Lojas Americanas; Via Varejo, fusão entre Casas Bahia e
Ponto Frio(essa pertencente ao ao grupo Pão de Açúcar) e Lojas Americanas que é
acionista majoritária da B2W.
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1.4 - PORTE DA EMPRESA
É uma rede varejista de capital aberto, presente em 18 estados do país. Pos-
sui doze centros de distribuição, que estão localizados nos estados de São Paulo,
Minas Gerais, Paraná, Rio Grande do Sul, Santa Catarina, Paraíba, Pará e Bahia.
Além do escritório de negócios, na capital paulista, há um escritório em Franca, cida-
de-natal da empresa, e em João Pessoa, na Paraíba. Proprietária das marcas Nets-
hoes, Softbox e integra, a Magazine Luiza alcançou um faturamento de mais de R$
14.3 bilhões em 2017, alcançando um valor de mercado de R$ 30.8 bilhões em
2018. Contando com mais de 1000 lojas espalhadas por todo o país, e empregando
mais de 30000 funcionários.
1.5 - PRINCIPAIS PRODUTOS/SERVIÇOS PRESTADOS
Além de ser uma grande representante do varejo, o Magazine Luiza também
presta servisos de seguro e crédito, tornado-a ainda mais competitiva e se destacan-
do entre seus concorrentes, atuando em vários cetores do mercado.
1.5.1 - PRINCIPAIS PRODUTOS E SERVIÇOS
1.5.1.1 - LuizaSeg
Em 2005, foi criada a LuizaSeg, fruto da parceria entre o Magazine Luiza e a
Cardif do Brasil, empresa do grupo francês BNP Paribas, com o objetivo de oferecer
uma linha de seguros para seus clientes. O Magazine Luiza é a única empresa do
varejo a possuir uma empresa própria de seguros.
1.5.1.2 -LuizaCred
Em 2001, através de uma associação entre o Unibanco- atual banco Itaú - e o Maga-
zine Luiza foi criada o LuizaCred, que dá ao cliente a oportunidade de ter serviços fi-
nanceiros (Cartão Luiza, CDC, Empréstimo Consignado, Grana Extra e Seguros)
mesmo não tendo nenhum tipo acesso a bancos.
1.5.1.3 - Consórcio Luiza
Desde 1992 o Magazine Luiza tem a sua empresa coligada Consórcio Luiza.
Através dela, os clientes podem adquirir um consórcio de eletro, móveis, carros, ca-
minhões, moto, imóveis e serviços.
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1.6 ORGANOGRAMA ORGANIIZACIONAL DA EMPRESA
FIGURA 1 - Diretoria Executiva
2 - COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
O magazine Luiza possui um sistema de comunicação claro e transparente,
que mantem seus funcionários bem-informados e participantes do processo. A em-
presa possi um conselho de funcionários, em que qualquer um pode participar. Esse
grupo ajuda, por exemplo, a garantir que as reformas das unidades saiam sem erros
e sem retrabalho. Há também o disque-Presidência. Aberto a todos, permite ao cola-
borador denunciar práticas de má-fé e de lesão ao patrimônio da empresa. O sigilo é
garantido, e a pessoa não sofre pena ou retaliação por fazer a denúncia
3 - TÉCNICAS DE INFORMÁTICA
A cultura da companhia sempre valorizou velocidade, inovação e pessoas em
primeiro lugar. Cada vez mais incentivando os seus colaboradores a se digitalizarem
e usarem as redes sociais e os aplicativos para se comunicarem com os clientes.O
Luizalabs é um exemplo disso. Criado em 2004, o Luizalabs tem como objetivo tra-
zer inovação para os canais de vendas. Entre os produtos desenvolvidos pelo Luiza-
labs estão: o novo aplicativo para os clientes do Magazine Luiza com acesso móvel
(smartphones, tablets), o Mobile Vendas,Mobile Montador e o Mobile Estoquista,
adoção do Big Data (sistema personalizado de recomendação de produtos).
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CONCLUSÃO
Atuar em um cenário bastante competitivo como o do varejo não é fácil. Dian-
te disso, a empresa sempre buscou se manter atualizada, incrementando práticas
inovadoras em sua administração, sendo a primeira loja a lançar um modelo de co-
mércio eletrônico. Somando-se a isso sua excelente comunicação interna e externa,
a empresa vem garantindo o seu espaço no mercado.
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REFERENCIAS
https://investidoringles.com/2017/06/concorrentes-da-mglu3.html
http://sbvc.com.br/8-maneiras-equipe/
https://www.magazineluiza.com.br/quem-somos/compromisso-com-a-sociedade/
https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Historia?=itcqcsmNR6yfJo-
Cokxfmsg
https://pt.wikipedia.org/wiki/Magazine_Luiza
https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Conselho-de-Administracao-e-Diretoria-
Executiva?=fgCSQ60+5MvJOPgEysJD0A
https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Estrate-
gia?=LZKRKYC4fKjk6oPPJL7+xw
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https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Historia?=itcqcsmNR6yfJoCokxfmsg
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https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Conselho-de-Administracao-e-Diretoria-Executiva?=fgCSQ60+5MvJOPgEysJD0A
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https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Estrategia?=LZKRKYC4fKjk6oPPJL7+xw
https://ri.magazineluiza.com.br/ShowCanal/Nossa-Estrategia?=LZKRKYC4fKjk6oPPJL7+xw
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UNIVERSIDADE PAULISTA
SEP-- SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO
CRISTIAN CORREIA MIRANDA
Projeto Integrado Multidisciplinar
Belém 2020
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CRISTIAN CORREIA MIRANDA
PIM II
Projeto Integrado Multidisciplinar
Eletrobras
Belém 2020
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RESUMO
O objetivo desse trabalho é apresentar a empresa estatal Centrais Elétricas
Brasileiras S.A, Eletrobras. Com base nos estudos relacionados a Economia de Mer-
cado, Recursos Materiais e Patrimoniais e Matemática Aplicada. Abordando as prin-
cipais características da empresa relaciondo-as com o conteudo estudado durante o
curso.
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Sumário
INTRODUÇÃO---------------------------------------------------------------------------------------15
1 - ECONOMIA E MERCADO--------------------------------------------------------------------16
2 - RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS---------------------------------------------16
2.1.1 - HUMANOS------------------------------------------------------------------------------------16
2.1.2 - GÊNERO--------------------------------------------------------------------------------------17
2.1.2 - PESSOAS COM DEFICIÊNCIA---------------------------------------------------------17
2.2 - TECNOLÓGICOS------------------------------------------------------------------------------17
2.3 - FINANCEIROS---------------------------------------------------------------------------------17
3 - MATEMÁTICA APLICADA--------------------------------------------------------------------18
3.2 - PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO-------------------------------------------------------18
CONCLUSÃO-----------------------------------------------------------------------------------------19
REFERÊNCIAS---------------------------------------------------------------------------------------20
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INTRODUÇÃO
Criada em 1962 para coordenar todas as empresas do setor elétrico. A Eletro-
bras - Centrais Elétricas Brasileiras S.A. é uma sociedade de economia mista e de
capital aberto sob controle acionário do Governo Federal brasileiro e atua como uma
holding, dividida em geração, transmissão e distribuição, criada em A reestruturação
do setor na década de 1990 reduziu as responsabilidades da empresa, com a cria-
ção da ANEEL, do ONS, da CCEE e da EPE. Seu atual presidente é o engenheiro
Wilson Ferreira Júnior. Ela é holding de um sistema de empresas composto por Ele-
trobras Chesf, Eletrobras Eletronorte, Eletrobras Eletronuclear, Eletrobras CGT Ele-
trosul e Eletrobras Furnas; pela empresa de participações Eletrobras Eletropar; e pe-
lo centro de pesquisas Eletrobras Cepel. A Eletrobras também detém metade do ca-
pital de Itaipu Binacional. Responsável por 37% do total da capacidade de geração
do país, a Eletrobras tem capacidade instalada de 42.080 megawatts e 164 usinas –
36 hidrelétricas e 128 térmicas, sendo duas termonucleares. Possui mais de 58 mil
quilômetros de linhas de transmissão, o que corresponde a 57% do total nacional.
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1 - ECONOMIA E MERCADO
Esse ano a empresa reportou lucro líquido de R$ 306,83 milhões no primeiro
trimestre de 2020, o que representa queda de 77,23% na comparação com o lucro lí-
quido de R$ 1,347 bilhão de igual período do ano anterior. A estatal também reportou
lucro líquido atribuído aos sócios da empresa controladora de R$ 300,15 milhões,
montante 78,53% menor na comparação com o lucro líquido atribuído aos controla-
dores de R$ 1,397 bilhão em igual período do ano anterior. Conforme a empresa, o
desempenho trimestral foi afetado por dois efeitos econômicos negativos, sem efeito
financeiro: a variação cambial e a remensuração do valor justo das receitas da Rede
Básica Sistema Existente (RBSE), ativos existentes até maio de 2000 e que não ha-
viam sido amortizados até 2013, No primeiro caso, a desvalorização do real frente ao
dólar levou a um registro de variação cambial negativa em R$ 665 milhões. Já a re-
mensuração da RBSE levou a um R$ 411 milhões nessa linha. Diante de um cenário
econômico instável, atingido pela pandemia do corona vírus, com com lucros abaixo
da média, a empresa tem uma visão de futuro otimista. Segundo o presidente da
Eletrobras,Wilson Ferreira Junior. Em dez anos, o mercado livre de energia deve res-
ponder por mais da metade do consumo brasileiro, concentrando todo o consumo in-
dustrial e comercial de grande porte, e possivelmente também o segmento residenci-
al de maior consumo. "Acredito muito nesse mercado, acho que é a saída, tal qual
em outros países do mundo, e faz parte do projeto de modernização do setor".
2 - Recursos Materias e Patrimoniais
2.1.1 - Humanos
Por ser uma empresa de economia mista, a contratação de seus empregados
se dá por meio de concurso público, conforme exigência da Constituição Federal, e,
portanto, o perfil de diversidade se dá aleatoriamente.
Em linha com seus compromissos com a diversidade, buscam promover uma
cultura organizacional de equidade e igualdade de oportunidades para toda(o)s, in-
dependente de identidade de gênero/sexo, cor/raça, etnia, idade, orientação sexual,
origem social, capacidade física ou mental. Esse compromisso está expresso em
seu Código de Conduta Ética e Integridade e Política de Responsabilidade Social.
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2.1.2 - Gênero
Em relação à equidade de oportunidades entre gêneros, o PDNG 2018-2022
trazia a meta de manter, no mínimo, o mesmo percentual de mulheres em cargos de
gerência do que o percentual de mulheres na empresa (quadro efetivo).
2.1.3 - Pessoas com deficiência
Em relação à equidade de acesso a oportunidades, estamos em conformidade
com a legislação que estabelece a contratação de minorias, reservando 20% das va-
gas oferecidas em concursos públicos para candidatos negros e pessoas portadoras
de deficiência.
2.2 - TECNOLÓGICOS
Os sistemas operacionais estão presentes na empresa. Em abril de 2018, en-
trou em produção a primeira fase do ProERP, Programa de Implantação do ERP
SAP em uma Instância Única, contemplando as empresas Eletrobras holding, Cepel,
Eletropar e Furnas. A segunda fase do projeto, em janeiro de 2019, contemplou a in-
corporação das empresas Eletrobras Amazonas GT, CGTEE, Chesf e Eletrosul. A fa-
se final, planejada para o primeiro semestre de 2019, irá incorporar Eletrobras Eletro-
nuclear e Eletronorte. Também foi criada uma instânciaúnica e centralizada para go-
vernança e gestão de ERP, o Centro de Competência SAP (CCSAP), como forma de
garantir e maximizar os benefícios do ERP e dar suporte e apoio à operação do sis-
tema. Com a implantação do Pro-ERP, obtivemos economia anual estimada em R$
180 milhões, apenas em serviços relacionados a tecnologia da informação.
2.3 - FINANCEIROS
A Eletrobras encerrou março com uma dívida líquida recorrente de R$ 21,05
bilhões, montante 5,4% maior que os R$ 19,97 bilhões anotados ao fim do primeiro
trimestre do ano passado e em linha com os R$ 21,04 bilhões reportados no encerra-
mento de 2019. Esses valores negativos tem relação direta com a pandemia do coro-
na vírus, entre outros fatores.
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3 - Matemática Aplicada
3.1 - Planejamento estratégico
Com o objetivo de identificar problemas e propor soluções, foi criado o Plano
Estratégico 2015-2030 (PE-2015-2030). Anualmente é elaborado o Plano Diretor de
Negócio e Gestão (PDNG). o PDNG contempla metas e projetos para apoiar as deci-
sões quanto ao portifólio de negócios, além de orientar a elaboração dos planos de
negócios e gestão (PNG). Entre essas metas existe a disciplina financeira, sua meta
em 2018 era reduzir a relação entre a dívida liquída e o EBITDA de 3,7 para menos
de 3 vezes. Para atingir esse objetivo foram vendidas ações e participações, algu-
mas de suas distribuidoras e a conclusão de obras importantes.
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CONCLUSÃO
Diante do que foi apresntado, nota-se que a empresa apresentou resultados
negativos esse ano, decorentes principalmente do cenário instavel atual. Mesmo
passando por essa crise, a empresa possui uma visão otimista, com foco no merca-
do livre de consumo, que é uma possível solução os problemas enfrentados.
20
REFERÊNCIAS
https://boainformacao.com.br/2020/05/privatizacao-da-eletrobras-e-confirmada-para-
2021-noticias-concursos/
http://cgtee.gov.br/Files/planejamento_estrategico_sistema_eletrobras.pdf
https://www.gazetadopovo.com.br/republica/o-plano-de-retomada-da-economia-na-vi-
sao-do-governo-e-o-que-pensam-os-economistas/
https://www.infomoney.com.br/cotacoes/eletrobras-elet3/
https://www.infomoney.com.br/mercados/eletrobras-tem-lucro-liquido-de-r-307-mi-
lhoes-no-1o-trimestre-queda-de-77-em-um-ano/
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eletrobras
https://boainformacao.com.br/2020/05/privatizacao-da-eletrobras-e-confirmada-para-2021-noticias-concursos/
https://boainformacao.com.br/2020/05/privatizacao-da-eletrobras-e-confirmada-para-2021-noticias-concursos/
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