Anexo C_Portfólio (2)

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PORTFÓLIO (ANEXO C)
Disciplina EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL: DESAFIOS
CONTEMPORÂNEOS
I IDENTIFICAÇÃO
Curso: Enfermagem (EFM)
Enfermagem
Acadêmico/Grupo: Camila Maiara De Araújo; Carlos Eduardo Barros de Oliveira;Luana dos
Santos; Sarah Sophia Oliveira Rocha.
Turma: FLC 102513EFM
Tutor Externo: Jean Carlos Firmino da Silva
Semestre: 2° Semestre
II FICHAMENTO
Incluir o fichamento realizado a partir da leitura do artigo indicado na Trilha de
Aprendizagem da Disciplina.
Autor (Completo) Ana Reis, André Medeiros, Cícero Eduardo Walter, Luís Costa e
Manuel Au-Yong-Oliveira.
Título Um estudo de metodologia mista sobre soft e hard skills: uma
perspectiva dos estudantes e da empresa contratadora
Ano 2022
Palavras-chave Competências, desenvolvimento, hard skills, recrutamento, soft skills,
recursos humanos
Objeto de Estudo
O artigo investiga as percepções sobre a importância das
competências comportamentais (soft skills) e técnicas (hard skills) no
mercado de trabalho. Ele busca compreender como essas habilidades
são vistas por dois grupos principais: estudantes universitários, que
representam uma futura força de trabalho, e um profissional de
recursos humanos, que oferece a visão do mercado empregador. O
estudo foca em como a combinação dessas competências se torna
essencial para o sucesso profissional e organizacional.
Além disso, o artigo analisa as mudanças culturais e sociais que
influenciam a valorização das soft skills, especialmente em países
como Portugal, onde as relações interpessoais têm grande peso. A
abordagem como a adaptação às mudanças no ambiente de trabalho,
com o aumento da automação e da globalização, exige tanto
habilidades técnicas para inovação quanto habilidades
comportamentais para colaboração e resolução de problemas.
Metodologia
O estudo utilizou uma metodologia mista:
Revisão bibliográfica: Pesquisa em bases científicas como Scopus,
com foco nos conceitos de soft e hard skills.
Pesquisa quantitativa: aplicação de questionários a 82 estudantes
universitários entre 9 e 19 de novembro de 2021. O questionário incluiu
questões sobre o conhecimento e o desenvolvimento dessas
competências, obtidas por meio de uma escala Likert.
Pesquisa qualitativa: Entrevista presencial realizada com um
profissional de recursos humanos de uma instituição financeira
portuguesa em 17 de novembro de 2021, abordando critérios de
seleção, valorização de competências e tendências futuras no mercado
de trabalho.
Principais
Resultados
Percepção dos Estudantes:
A maioria dos estudantes (84,1%) demonstra familiaridade com os
conceitos de soft e hard skills, mas 15,9% desconhecem os termos,
deixando uma lacuna de conhecimento.
Soft skills, como inteligência emocional (42,7%), negociação (41,5%) e
gestão de tempo (34,1%), são consideradas de alta relevância para os
estudantes. A formação em língua estrangeira (além do inglês), uma
hard skill, foi a mais escolhida (56,1%).
A maioria dos estudantes (70,7%) acredita que as soft skills terão maior
relevância no futuro, superando as hard skills (29,3%).
Visão do Profissional de Recursos Humanos:
No passado, o recrutamento focava quase exclusivamente em hard
skills, mas isso causava problemas como falta de socialização e
liderança. Hoje, busca-se um equilíbrio entre as competências técnicas
e comportamentais.
As soft skills mais valorizadas incluem comunicação, pensamento crítico
e trabalho em equipe. Por outro lado, as hard skills tornam-se
relevantes, especialmente em áreas técnicas, mas são testadas de
forma prática.
A entrevistada enfatizou que, no futuro, as empresas valorizarão cada
vez mais habilidades como criatividade, persuasão, inteligência
emocional e capacidade de adaptação.
Conformidade com a Literatura:
A literatura reforça a crescente valorização das soft skills no mercado de
trabalho, especialmente em um contexto de automação e mudanças
tecnológicas.
O estudo confirma que as soft skills, apesar das mais difíceis de serem
aprendidas, são indispensáveis para a integração social e o sucesso
organizacional, enquanto as hard skills são essenciais para o
desempenho técnico.
Divergências e Tendências:
Embora os estudantes reconheçam a importância das soft skills, apenas
37,8% afirmaram estar investindo em seu desenvolvimento. Isso sugere
que há uma necessidade de maior promoção dessas competências nas
instituições de ensino.
As empresas já estão priorizando soft skills em seus processos
seletivos, especialmente em cargas que excluam a interação
interpessoal, como gestão de contas bancárias.
Futuro do Trabalho:
As profissões do futuro não podem ser completamente previstas, mas
habilidades como adaptabilidade, capacidade de aprendizado e
inteligência emocional serão fundamentais.
Com a automatização, as soft skills terão papel determinante na
construção de equipes adaptáveis e criativas, enquanto as hard skills
continuarão a ser valorizadas para funções técnicas específicas.
Inserir 2 autores
(mais citados no
decorrer do
artigo)
Ribeiro (2017) e Kohnová & Papula (2019).
Referência
Completa do
REIS, Ana; MEDEIROS, André; WALTER, Cícero Eduardo; COSTA,
Luís; AU-YONG-OLIVEIRA, Manuel. Um estudo de metodologia mista
sobre soft e hard skills : uma perspectiva dos estudantes e da empresa
artigo conforme
ABNT
contratada. Revista ICIEMC , Universidade de Aveiro, n. 3, pág.
210-218, 2022. DOI : 10.34624 /iciemc.v0i3.29770 .
Glossário:
Objeto de Estudo – escrever sobre o que o artigo trata; sobre o que foi estudado; sobre o
que está sendo escrito.
Metodologia – como foi realizada a pesquisa que resultou na escrita do artigo (por
exemplo: pesquisa bibliográfica; estudo de caso; entrevista; questionário; diário de campo
e outros)
Principais resultados – escrever quais são as conclusões dos estudos; geralmente os
resultados encontram-se na conclusão ou nas considerações finais do artigo.
III ENTREVISTA
Transcrever as perguntas do roteiro de entrevistas que foram elaboradas em grupo.
ENTREVISTA REALIZADA COM O ENFERMEIRO EWERTON
1- Qual foi o principal motivo que te levou a escolher a enfermagem como carreira?
R= O principal motivo foi a expectativa para um bom posicionamento no mercado de
trabalho na área da saúde.
2 - Como você descreveria sua rotina de trabalho?
R = Cansativa, mas gratificante.
3 - Quais habilidades técnicas (Hard Skills) você considera indispensáveis para exercer
a profissão?
R = Boa comunicação, destreza e resiliência, para que o profissional consiga se adaptar
aos desafios propostos diariamente.
4 - Você acredita que essas habilidades técnicas mudaram ou evoluíram com o tempo?
Se sim, como?
R = Acredito que praticando diariamente no ambiente de trabalho, conseguimos evoluir
a cada dia, aperfeiçoando a nossa prática profissional.
5 - Quais competências interpessoais (Soft Skills) você considera mais importantes no
trabalho de um enfermeiro?
R = Proatividade, Empatia e Predisposição.
6 - Pode dar um exemplo de uma situação em que suas habilidades interpessoais (Soft
Skills) foram essenciais para resolver um problema?
R = A enfermagem na Atenção Primária à Saúde (APS) é, muitas vezes,
predominantemente feminina. A saúde da mulher, uma demanda expressiva nesse nível
de atenção, representa um desafio para o profissional enfermeiro, uma vez que ainda
existem barreiras sociais significativas que podem dificultar o bom relacionamento entre
profissional e usuário. Nesse contexto, torna-se necessário que o enfermeiro
desenvolva uma excelente capacidade de comunicação, promovendo, assim, uma
assistência integral e humanizada ao público feminino atendido na Atenção Básica.
7 - E em relação às habilidades técnicas (Hard Skills), há alguma experiência marcante
em que elas foram decisivas?
Assumir a gestão de uma unidade de saúde é um grande desafio para o profissional
recém-formado, pois exige uma base teórica sólida que embasará suas condutas e
permitirá que ele se destaque no serviço de saúde. Além disso, é fundamental que o
profissional desenvolva habilidades práticase gerenciais para lidar com as demandas
do dia a dia.
8 - Você acredita que a tecnologia está mudando a forma como essas competências
são aplicadas em enfermagem?
R= A tecnologia tem contribuído significativamente para a dinâmica do serviço de
saúde, principalmente ao informar os processos burocráticos. No entanto, é essencial
que as habilidades técnicas do profissional sejam mantidas e continuamente
aprimoradas. Inclusive, a tecnologia em si representa um desafio, especialmente para
os profissionais mais experientes, que muitas vezes encontram dificuldade em se
adaptar à informatização do setor de saúde.
9 - Quais são os principais desafios que os profissionais de enfermagem enfrentam ao
desenvolver essas competências no dia a dia?
R = Na Atenção Primária à Saúde, que é a minha área de atuação, é possível observar
muita desinformação sobre o papel do enfermeiro nesse nível de atenção, além de uma
estigmatização da categoria. Outro ponto relevante é o impacto da informatização dos
fluxos e sistemas, que pode ser tanto uma ferramenta facilitadora quanto a um desafio,
dependendo da adequação e capacitação dos profissionais envolvidos.
10 - O que você aconselha daria para quem está iniciando na área de enfermagem em
relação ao desenvolvimento de Soft e Hard Skills?
R = Estudar com dedicação, pois o conhecimento será a base para que você preste
uma assistência integral e resolutiva ao cidadão. Invistam em seu aperfeiçoamento,
independentemente da área que escolherem, e desenvolvam empatia em suas práticas.
Tratem os outros como gostariam de ser tratados, sempre buscando compreender as
necessidades do próximo de forma humanizada.
IV TEXTO
Transcrever o texto elaborado pelo grupo (considerações finais/conclusão) que deve
conter:
- Título
- As principais percepções em forma de tópicos referente ao assunto.
- Parágrafos (breve apresentação do tema; os pontos que foram discutidos no grupo sobre
o conteúdo em si (o que são as soft e hard skills, o que o profissional entrevistado disse, o
que tudo isto tem a ver com a sua futura profissão; e as conclusões do grupo sobre tudo o
que foi discutido.)
A Importância das Soft e Hard Skills na Enfermagem
No cenário atual, as habilidades técnicas e interpessoais, conhecidas como Hard e Soft
Skills, são indicadas essenciais para o sucesso profissional em diversas áreas, incluindo a
enfermagem. Este texto busca explorar a relação entre essas competências e a prática da
enfermagem, com base em informações obtidas por meio de um podcast, artigo científico e
entrevista realizada com um profissional da área. A intenção é analisar como teoria e
prática se entrelaçam, destacando a relevância dessas habilidades para os desafios do
mercado de trabalho.
As Hard Skills, como técnicas de administração de medicamentos, realização de curativos
e manejo de equipamentos médicos, foram apontadas como indispensáveis pelo
profissional entrevistado. Essas são a base do trabalho do enfermeiro, garantindo a
segurança e a eficiência no atendimento ao paciente. Por outro lado, as Soft Skills, como a
empatia, a comunicação clara e o trabalho em equipe, são igualmente fundamentais,
especialmente em situações delicadas, como prestar suporte emocional a pacientes e
familiares. O entrevistado destacou que o equilíbrio entre essas habilidades é crucial para
uma prática profissional de excelência.
No debate do grupo, foi discutido como a evolução da tecnologia na saúde tem impactado
o desenvolvimento dessas competências. Enquanto as Hard Skills desabilitam atualizações
constantes para lidar com novos equipamentos e protocolos, as Soft Skills permanecem
como um diferencial humano na relação com pacientes e equipes multidisciplinares. Assim,
a enfermagem se apresenta como uma profissão que requer não apenas conhecimento
técnico, mas também capacidade de adaptação e sensibilidade às necessidades
individuais.
Concluímos que o desenvolvimento de um conjunto de Soft e Hard Skills é indispensável
para formar enfermeiros preparados para os desafios contemporâneos. Este curso, com
suas propostas teóricas e práticas, oferece uma base sólida para aprimorar essas
competências, permitindo que nos tornemos profissionais completos e prontos para fazer a
diferença na vida dos pacientes.