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Universidade Veiga de Almeida (Gestão Comercial) 
 
 
 
 
 Estratégias Logísticas para Eficiência Operacional 
 
 Ava1 
 
 
 
 
 Aluno: Lucas Cardoso Serafim 
 Matrícula: 1240120810 
 Polo: Alcantara/RJ 
 Resumo 
 
A empresa fabricante de bicicletas está passando por problemas com custo e atraso das 
entregas. Esses problemas estão prejudicando a satisfação do cliente e a posição da empresa 
no mercado. 
Uma estratégia logística eficaz é crucial para otimizar os custos, melhorar a eficiência das 
entregas e assegurar a qualidade do serviço ao cliente. Implementar melhorias logísticas pode 
fortalecer a posição da empresa no mercado, aumentar a satisfação e experiencia do cliente 
além da redução de custos operacionais. 
 
Análise SWOT 
 
Força: 
• Qualidade reconhecida das bicicletas. 
• Base de clientes leais. 
• Capacidade de produção robusta. 
 
Fraqueza: 
• Processos logísticos ineficientes. 
• Altos custos de transporte. 
• Falta de integração tecnológicas nos processos de logística. 
 
 
Ameaças: 
• Concorrência crescente no setor de bicicletas. 
• Volatilidade nos custos de combustível. 
• Não rompimento na cadeia de suprimentos devido a eventos globais. 
 
Oportunidade:• Adoção de tecnologias emergentes em logística. 
• Parcerias estratégicas com fornecedores e distribuidores. 
• Expansão para novos mercados geográficos. 
 
 Estratégias 
 
 
Para a resolução do problema, são necessárias algumas estratégias que promovam a melhoria 
na estratégia de logística, como: 
 
1- A implementação de um Sistema de Gerenciamento de Transporte (TMS) para otimizar a 
gestão dos transportes, melhorando a visibilidade e o controle da cadeia logística. Um TMS 
pode auxiliar na redução de custo para a empresa, identificando rotas mais eficientes. Além 
disso, o sistema melhora a eficiência pois automatiza processos e facilita a coordenação entre 
diferentes pontos, diminuindo atrasos. Podemos também destacas que a implementação 
melhora a qualidade do serviço pois previne e gerencia problemas, aumentando a satisfação 
do cliente. 
 
2- Estabelecer parcerias com empresas terceirizadas de logística especializada. Isso promove 
a redução do custo, foco no Core Bussiness, fazendo a empresa foca nas suas principais 
competências e, flexibilidade, pois empresas parceiras permitem ajustes rápidos na 
capacidade logística conforme a demanda. 
 
3- Implementação de tecnologias para rastrear e monitorar a localização e o estado de seus 
produtos em tempo real, pois promovem transparência para seus clientes possibilitando-os de 
acompanhar suas entregas em tempo real. Também permitem a redução de atrasos 
identificando rapidamente problemas e soluções imediatas. Outro fator importante, que é 
possível otimizar os estoques da empresa com base nos dados de movimentação. 
 
 
 Conclusão 
 
Portanto, a adoção de um TMS, a contratação de empresas terceirizadas de logística e a 
utilização de tecnologias de rastreamento são estratégias para a empresa solucionar os 
desafios com os altos custos logísticos e atrasos frequentes nas entregas, que estão 
prejudicando a satisfação do cliente e sua posição no mercado competitivo. 
Essas ações impactam na eficiência operacional melhorando a gestão de processos logísticos, 
reduzem os custos de transporte e gestão de logística, e na satisfação do cliente em entregas, 
mas rápidas e previsíveis. 
 
 
 
Referências: 
O papel da logística industrial na eficiência operacional - Blog 
5 estratégias para melhorar a gestão de processos logísticos na sua empresa - Synergie 
Logística operacional: otimização de processos e eficiência 
 
https://www.rangel.com/pt/blog/papel-da-logistica-industrial-na-eficiencia-operacional/
https://synergie.com.br/5-estrategias-para-melhorar-a-gestao-de-processos-logisticos-na-sua-empresa/
https://opentechgr.com.br/blog/logistica-operacional/
	Estratégias Logísticas para Eficiência Operacional

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