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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA AVA 2 – EMPREENDEDORISMO ADMINISTRAÇÃO ANDRÉ LUIZ MOTA PINTO Se você é empreendedor, lembre-se de que todos avaliarão se o seu discurso está alinhado à prática empresarial. Coerência é a chave para a construção da confiança com o cliente e, uma vez perdida, dificilmente será recuperada. A Black Friday é uma ação comercial feita com o objetivo de impulsionar as vendas de produtos, com a oferta de várias promoções e descontos. O indicativo dessa ação é o feriado de ação de graças dos EUA, que ocorre sempre na quarta quinta-feira do mês de novembro, sendo o dia seguinte (sexta-feira) o dia da Black Friday, momento em que os consumidores vão às ruas para aproveitar os preços. No Brasil, a Black Friday ganhou força em 2012, sendo um dia de ótimas vendas para todo o comércio. Porém, nem tudo são flores na Black Friday, pois muitas empresas aumentam seus preços abusivamente antes dessa data para, depois, tentar passar a falsa impressão de oferta de descontos. Em 2020, a JBL aumentou mais de 600 produtos em quase 60%; a Americanas aumentou o preço de milhares de produtos em 40%; e a Asus aumentou mais de 200 produtos em mais de 70%. Vale ressaltar que tais preços não são cobrados pelos fabricantes, mas sim pelas lojas varejistas. 1) Na qualidade de empreendedor, você acha válida essa estratégia para aumentar as vendas? Você consideraria essas práticas antiéticas? Acho válido pois é uma estratégia adotada primeiramente nos EUA e que deu muito certo. Devido a isso virou febre em todo o mundo. Varejistas e atacadistas aproveitam essa época para pôr à venda produtos “parados” em suas prateleiras e com isso usam diversas técnicas. Baixam significativamente os valores ou então acabam usando como “bônus” para aumentar as vendas dos produtos linhas de frente, agregando valor, atraindo consumidores, e claro, aumentando seu lucro. 2) Você adotaria quais outras práticas para atrair e reter seus clientes? Sem dúvidas. Já começaria com um desconto maior que o normal, mas com margem de aumento caso o pagamento fosse à vista, por pix, etc. De forma que o valor entrasse mais rápido nas contas da minha empresa. Daria alguns produtos como brindes também de acordo com o valor da compra. Produtos bons, úteis, interessantes, mas que estão parados. Usaria eles a meu favor para impulsionar as vendas. 3) Quais os impactos dessas ações dos varejistas na credibilidade da marca? Nesse aspecto acredito que não muito, pois o Black Friday já virou algo tradicional em nossa cultura, então todos nós estamos acostumados. Muitas pessoas vão juntando dinheiro ao longo do ano, inclusive, já pensando nesse período para trocar seus móveis, eletrodomésticos, então no quesito credibilidade da marca, não muda muito. 4) Mesmo sendo empresas grandes e com estrutura estratégica definida, por que tais práticas ainda são utilizadas? Para dar um “boom” em seus números, fidelizar ainda mais clientes e girar seus estoques é uma estratégia mais do que válida. Sendo grandes, melhor ainda, porque as pequenas é que não conseguem mesmo devido a demanda e estoques pequenos a ponto de fazer descontos mais agressivos. Não é para qualquer um, de fato. https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black- friday.htm#:~:text=A%20Black%20Friday%20%C3%A9%20uma,no%20final%20 do%20s%C3%A9culo%20XX. https://revistapegn.globo.com/PEGN-Labs/noticia/2022/09/como-planejar- ofertas-atrair-clientes-e-aumentar-o-faturamento-na-black-friday-2022.html https://blog.pagseguro.uol.com.br/queima-de-estoque-na-black-friday-veja- como-fazer-boas-promocoes/ https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black-friday.htm#:~:text=A%20Black%20Friday%20%C3%A9%20uma,no%20final%20do%20s%C3%A9culo%20XX https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black-friday.htm#:~:text=A%20Black%20Friday%20%C3%A9%20uma,no%20final%20do%20s%C3%A9culo%20XX https://brasilescola.uol.com.br/curiosidades/black-friday.htm#:~:text=A%20Black%20Friday%20%C3%A9%20uma,no%20final%20do%20s%C3%A9culo%20XX https://revistapegn.globo.com/PEGN-Labs/noticia/2022/09/como-planejar-ofertas-atrair-clientes-e-aumentar-o-faturamento-na-black-friday-2022.html https://revistapegn.globo.com/PEGN-Labs/noticia/2022/09/como-planejar-ofertas-atrair-clientes-e-aumentar-o-faturamento-na-black-friday-2022.html https://blog.pagseguro.uol.com.br/queima-de-estoque-na-black-friday-veja-como-fazer-boas-promocoes/ https://blog.pagseguro.uol.com.br/queima-de-estoque-na-black-friday-veja-como-fazer-boas-promocoes/