A Tecnologia Como Impulsora da Inovação Empresarial

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Prova-143: A Tecnologia Como Impulsora da Inovação Empresarial
Questões
1. Qual a principal vantagem da transformação digital nas empresas?
A) Aumento da eficiência operacional, redução de custos e criação de novas 
oportunidades de negócios.
B) Substituição de todos os funcionários por robôs.
C) Redução da necessidade de inovação e mudança.
D) Aumento dos custos operacionais sem benefícios.
E) Nenhuma das alternativas anteriores.
2. Como a automação de processos melhora a produtividade nas empresas?
A) A automação elimina tarefas repetitivas, permitindo que os funcionários se 
concentrem em atividades de maior valor agregado.
B) A automação torna todos os processos mais complexos.
C) A automação substitui os funcionários em todas as atividades.
D) A automação aumenta os erros no processo.
E) A automação não afeta a produtividade.
3. De que forma a inteligência artificial pode otimizar a análise de dados nas 
empresas?
A) A IA pode analisar grandes volumes de dados de forma rápida e precisa, 
identificando padrões e tendências que ajudam nas decisões.
B) A IA substitui completamente os analistas de dados.
C) A IA apenas armazena dados sem realizar análises.
D) A IA é útil apenas em empresas de tecnologia.
E) A IA não pode ser aplicada na análise de dados.
4. Quais são os benefícios do uso de CRM para o relacionamento com o cliente?
A) O CRM permite personalizar o atendimento, melhorar a fidelidade do cliente e 
aumentar as vendas.
B) O CRM apenas organiza dados sem gerar interações com os clientes.
C) O CRM substitui os atendentes de clientes.
D) O CRM apenas gera relatórios financeiros.
E) O CRM é útil apenas para empresas de grande porte.
5. Como a análise preditiva pode ajudar as empresas a tomar decisões mais 
informadas?
A) A análise preditiva utiliza dados históricos para prever tendências futuras, 
ajudando na elaboração de estratégias mais assertivas.
B) A análise preditiva não pode prever tendências futuras.
C) A análise preditiva é útil apenas para empresas de marketing.
D) A análise preditiva apenas organiza dados sem gerar insights.
E) A análise preditiva substitui os líderes empresariais.
6. Qual a principal função do Big Data nas estratégias empresariais?
A) Big Data permite analisar grandes volumes de dados para identificar tendências e
comportamentos que auxiliam nas estratégias empresariais.
B) Big Data substitui as decisões dos líderes empresariais.
C) Big Data é apenas uma ferramenta para armazenar dados.
D) Big Data não pode ser utilizado nas estratégias empresariais.
E) Big Data só é útil para empresas de tecnologia.
7. Como a nuvem facilita a escalabilidade de uma empresa?
A) A nuvem permite que a empresa expanda ou reduza seus recursos de forma 
rápida e flexível, conforme as necessidades do negócio.
B) A nuvem tem custos fixos e não permite escalabilidade.
C) A nuvem diminui a flexibilidade nas operações empresariais.
D) A nuvem não pode ser utilizada por pequenas empresas.
E) A nuvem substitui todos os sistemas de TI da empresa.
8. Quais são os benefícios do uso da tecnologia na gestão de estoque?
A) A tecnologia permite o monitoramento em tempo real do estoque, reduzindo erros
e melhorando a previsão de demanda.
B) A tecnologia não tem impacto na gestão de estoque.
C) A tecnologia apenas organiza os produtos no estoque, sem otimizar a gestão.
D) A tecnologia aumenta a quantidade de estoque sem otimizar a gestão.
E) A tecnologia substitui os gerentes de estoque.
9. O que significa o conceito de "transformação digital" nas empresas?
A) A transformação digital é a incorporação de tecnologias digitais para melhorar 
processos e criar novos modelos de negócios.
B) A transformação digital é apenas a implementação de softwares.
C) A transformação digital não envolve mudanças nos processos empresariais.
D) A transformação digital é um conceito aplicável apenas a empresas de grande 
porte.
E) A transformação digital se limita a mudanças na infraestrutura de TI.
10. Como as empresas podem usar a inovação tecnológica para ganhar vantagem 
competitiva?
A) Ao adotar novas tecnologias que otimizam processos e criam experiências 
diferenciadas para os clientes, aumentando a eficiência e a competitividade.
B) As empresas devem evitar o uso de novas tecnologias para se manter 
competitivas.
C) A inovação tecnológica não tem impacto nas empresas.
D) A inovação tecnológica aumenta apenas os custos operacionais.
E) A inovação tecnológica não ajuda as empresas a se destacarem no mercado.
Gabarito e Justificativas
1. A - A transformação digital oferece maior eficiência, redução de custos e novas 
oportunidades de negócios ao incorporar tecnologias que melhoram os processos 
empresariais.
2. A - A automação elimina tarefas repetitivas, permitindo que os funcionários se 
concentrem em atividades mais importantes e criativas.
3. A - A IA ajuda a analisar grandes volumes de dados de maneira rápida, identificando
padrões importantes para a tomada de decisões.
4. A - O CRM personaliza o atendimento ao cliente, melhorando a experiência e 
aumentando as vendas e a fidelidade.
5. A - A análise preditiva usa dados históricos para prever tendências futuras, o que 
auxilia as empresas a tomar decisões mais informadas.
6. A - Big Data permite analisar grandes quantidades de dados, ajudando as empresas
a tomar decisões baseadas em tendências reais.
7. A - A nuvem oferece flexibilidade para expandir ou reduzir recursos conforme a 
necessidade, permitindo que a empresa se ajuste rapidamente.
8. A - A tecnologia permite o controle em tempo real do estoque, otimizando a previsão
de demanda e evitando erros.
9. A - A transformação digital envolve a implementação de tecnologias para melhorar 
processos e criar novos modelos de negócios.
10. A - A inovação tecnológica permite que as empresas melhorem seus processos, 
criando vantagens competitivas ao oferecer serviços diferenciados.