Avaliacao II - Individual

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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:990187)
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Prova 90630509
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Os fluxogramas são representações gráficas que auxiliam no entendimento da ordenação de 
etapas e responsáveis pela execução dessas etapas (que podem ser pessoas, cargos ou setores). Esse 
tipo de documento é particularmente útil para as pessoas que compõem o grupo que realiza a tarefa 
descrita por ele, mas também é interessante para demonstrar de forma prática e direta essas etapas 
para pessoas que não estão familiarizadas com determinado processo. Com relação aos fluxogramas e 
suas características, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Ao analisarmos um fluxograma, é fundamental que ele seja claro com relação às entradas e às 
saídas do processo descrito pelo documento. Além disso, os fluxogramas permitem identificar os 
pontos-chave do processo.
( ) Os fluxogramas são um meio de descrever de forma específica e restrita determinado processo. 
Para entender o processo de forma ampla, é sempre necessária a descrição do processo (procedimento 
escrito).
( ) A interpretação de um fluxograma depende de conhecimento prévio do processo. Além disso, a 
diversidade de tipos de fluxograma e a falta de padronização de símbolos induz a erros de 
interpretação.
( ) No desenvolvimento de um fluxograma de processo, é possível identificar gargalos de processo e 
atividades desnecessárias ou repetidas, tornando-se uma ferramenta que pode ser utilizada para a 
melhoria de um processo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B V - F - V - F.
C V - F - F - V.
D V - V - F - V.
O conceito ROC - Rank Order Clustering - consiste em um algoritmo de matriz binária de linhas 
e colunas amplamente utilizado para a determinação de células de fabricação. Considere um sistema 
produtivo composto por cinco máquinas distintas (1, 2, 3, 4, 5) e quatro peças (A, B, C, D) com a 
matriz de interação, conforme demonstrado na figura anexa. Assinale a alternativa CORRETA que 
apresenta a formação das duas células produtivas utilizando o método ROC.
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A 1ª Célula: Máquinas 1, 3 e 5 produzindo os produtos A e C / 2ª Célula Máquinas 2 e 4
produzindo os produtos B e D.
B 1ª Célula: Máquinas 1, 4 e 5 produzindo os produtos A e D / 2ª Célula Máquinas 2 e 3
produzindo os produtos B e C.
C 1ª Célula: Máquinas 3 e 5 produzindo os produtos A e B / 2ª Célula Máquinas 1, 2 e 4
produzindo os produtos C e D.
D 1ª Célula: Máquinas 2 e 5 produzindo os produtos B e C / 2ª Célula Máquinas 1, 3 e 4
produzindo os produtos A e D.
Desta forma, quanto maior o tempo de setup, maior será o tamanho do lote para diluir os custos 
de setup e menor a frequência de produção diária do item. O número de trocas (setup) aumenta, mas 
isto não é problema se os tempos de troca forem reduzidos mediante a aplicação da técnica TRF - 
Troca Rápida de Ferramentas. Sobre as características da técnica de Troca Rápida de Ferramentas, 
analise as sentenças a seguir:
I- É elemento fundamental para garantir a flexibilidade de um processo ou célula de produção, visto 
que a cada alteração de característica de produto, ou troca do produto a ser fabricado.
II- Tem a finalidade de avaliar a relação do custo da matéria-prima com relação ao custo total de 
produção, conforme produto selecionado.
III- O conceito de setup pode ser considerado o decorrido desde a saída da última peça boa do setup 
anterior até a primeira peça boa do próximo.
IV- Podemos dizer que o setup produtivo é a parada de máquina para troca de ferramental, 
sobressalentes ou ajustes para mudança de lotes.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Após a definição dos conceitos relacionados a dimensionamento de cada uma das células de 
produção, a próxima etapa é a definição do layout interno da célula, assim como a disposição 
adequada para cada equipamento, analisando a sequência e fluxo para realização das atividades 
pertencentes àquela célula. Considerando que o uso da Tecnologia de Grupos determina algumas 
vantagens para a organização, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Redução dos custos de manuseio e preparação, através do agrupamento das máquinas no leiaute 
celular simplifica o manuseio dos materiais no interior da célula, inclusive otimizando o uso de 
contenedores e outros equipamentos.
( ) Melhoria da qualidade, com os processos da família agrupados se reduz o número de documentos 
operacionais (ordens de produção, requisições de materiais e de ferramentas etc.) circulantes na 
operação.
( ) Aumento dos custos, sendo que com o leiaute em grupo, as pessoas se envolvem mais e criam 
uma rotina de aumento das atividades e custo de mão de obra.
( ) Redução do leadtime, através da proximidade entre as máquinas proporcionada pelo leiaute 
possibilita a transferência contínua dos produtos. Isso reduz ciclo dos pedidos, melhorando a resposta 
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da produção às demandas do mercado, além de reduzir os estoques.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - F - V.
B F - V - V - V.
C V - F - V - V.
D F - F - V - F.
Todas as organizações empresariais devem ter objetivos sobre onde querem chegar. Criando 
uma missão e objetivos, elas buscam ser reconhecidas pelo seu público-alvo, pela qualidade do 
produto ou pelo serviço, conforme seus planejamentos estratégicos. Essas opções estratégicas são 
conhecidas como objetivos de desempenho, que atuam como se fossem bandeiras acenadas pela 
organização, pelas quais a empresa diz ao mercado como quer ser reconhecida. Sobre os conceitos de 
indicadores de desempenho, analise as sentenças a seguir:
I- Os indicadores podem ser considerados um fracionamento da meta geral, pois é através do 
gerenciamento e monitoramento deles que a meta será alcançada, considerando que a cada período de 
monitoramento do indicador analisar o processo. 
II- Em ocasiões em que estiver apresentando evidências de que irá sair da faixa definida para o 
indicador é necessário desenvolver planos de ação, com a finalidade de restabelecer o bom 
funcionamento do processo.
III- A capacidade de prover consistentemente produtos e serviços que atendam aos requisitos do 
cliente e aos requisitos estatutários e regulamentares aplicáveis.
IV- Avaliar o valor adicionado de um produto ou serviço por meio da análise de margem de 
contribuição.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas.
C As sentenças I e II estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
O sistema de gestão da qualidade é formado por processos padronizados e auditados 
constantemente. Assim, para se obterem informações que servirão de base para a implementação 
desse sistema, é preciso realizar o mapeamento dos processos da empresa. Nesse sentido, processo 
pode ser definido como um conjunto de atividades inter-relacionadas que transformam insumos ou 
entradas em produtos ou saídas. Desse modo, os processos devem ser planejados e realizados sob 
condições controladas para possibilitar que a empresa alcance os seus objetivos estratégicos. A partir 
das informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir:
I- O procedimento operacional padrão é uma descrição das atividades a serem realizadas para que um 
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processo seja executado.
II- O fluxograma, que é uma representação gráfica dos processos, permite visualizar as entradas, as 
etapas de processamento, as saídas, os fluxos de informações e os documentos que compõemo 
processo.
III- O PDCA consiste em uma sequência de passos utilizada para o controle e a melhoria dos 
processos e para definir diretrizes para a condução de projetos.
Assinale a alternativa CORRETA:
A Somente a afirmativa II está correta.
B Somente a afirmativa I está correta.
C As afirmativas I, II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa III está correta.
O SMED - Single Minute Exchange of Die -, ou troca rápida de ferramentas, busca a realização 
de setup em apenas um dígito de minuto. Para que esse setup ocorra nesse tempo tão curto é 
necessário que a análise e estudo do processo seja realizada de maneira minuciosa, para tanto, essas 
análises são divididas em alguns estágios, buscando garantir o pleno desenvolvimento da técnica, 
sucesso e melhoria do setup. Sobre as características do ferramente de troca rápida de ferramentas, 
analise as sentenças a seguir:
I- O primeiro estágio consiste em separar setup interno e externo: é responsável pela separação das 
informações obtidas no estágio preliminar, buscando classificá-las em setup interno e externo.
II- Flexibilidade de habilidade, de tempo e de localização são os aspectos significativos do trabalho 
flexível.
III- O setup interno consiste em todas as atividades que devem ser realizadas com a máquina ou 
equipamento parado, enquanto
o setup externo consiste nas atividades que podem ser realizadas com o equipamento funcionando.
IV- Há uma considerável maximização dos resultados, em função da sinergia, da motivação e da 
melhoria do clima organizacional.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I e III estão corretas.
D As sentenças I e II estão corretas.
Uma característica importante relacionada a um processo produtivo é sua capacidade de gerar 
resultados consistentes e com repetibilidade. Um processo estável é mais fácil de ser controlado e 
gerenciado. Com relação às ações que contribuem para a estabilidade dos processos, analise as opções 
a seguir:
I- Manutenção preventiva dos equipamentos.
II- Padronização dos métodos de operação.
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III- Aumento na quantidade de processos manuais.
IV- Implantação de Programa 5S.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A As opções I, II e III estão corretas.
B As opções I e III estão corretas.
C As opções III e IV estão corretas.
D As opções I, II e IV estão corretas.
Os sistemas contínuos são aqueles empregados na produção em grande escala de produtos 
altamente padronizados. No entanto, estes produtos não são passíveis de automatização em processos 
contínuos, exigindo participação de mão de obra especializada na transformação do produto. Podem-
se classificar dentro deste sistema as empresas que estão na ponta das cadeias produtivas, com suas 
linhas de montagem. Com relação aos exemplos de processos produtivos e empresas que têm 
características de sistema de produção em massa, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para 
as falsas:
( ) Montadoras de automóveis, eletrodomésticos, grandes confecções têxteis.
( ) Distribuidoras de bebidas e enlatados.
( ) Abate e beneficiamento de aves, suínos e gado.
( ) Prestação de serviços em grande escala como transporte aéreo.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F - F - V - F.
B F - V - F - F.
C V - F - V - V.
D V - V - F - V.
O risco é um evento ou uma condição incerta que, se ocorrer, tem um efeito em pelo menos um 
objetivo do projeto. Os objetivos podem incluir escopo, cronograma, custo e qualidade. O 
gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos que tratam do planejamento, identificação, 
análise, respostas, monitoramento e controle de riscos em um projeto. A maioria destes processos é 
atualizada durante todo o projeto. Sobre a área de gestão de riscos em um projeto, analise as sentenças 
a seguir:
I- As informações sobre as partes interessadas do projeto não devem ser consideradas como entradas 
para a identificação dos riscos, pois não auxiliam a identificar os riscos durante seu desenvolvimento.
II- A atividade de realizar a análise quantitativa de riscos é o processo de priorização de riscos para 
análise ou ação adicional através de avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e 
impacto.
III- Monitorar e controlar os riscos do projeto tem a função de acompanhamento dos riscos 
identificados, monitoramento dos riscos residuais, identificação dos novos riscos, execução de planos 
de respostas a riscos e avaliação da sua eficácia durante todo o ciclo de vida do projeto.
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IV- Os riscos não críticos do projeto devem ser documentados para uso histórico por outros projetos, 
não precisando reavaliá-lo durante a execução do projeto.
Assinale a alternativa CORRETA:
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I e IV estão corretas.
D As sentenças II, III e IV estão corretas.
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