QUESTIONÁRIO UNIDADE II - TECNOLOGIAS DA INFORMAÇÃO

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<p>Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO 5372-60_59801_R_E1_20242 CONTEÚDO</p><p>Usuário GISLAINE APARECIDA ROVERSI TOMAZ DOS SANTOS</p><p>Curso TECNOLOGIAS DA INFORMAÇAO</p><p>Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II</p><p>Iniciado 01/10/24 20:58</p><p>Enviado 01/10/24 21:50</p><p>Status Completada</p><p>Resultado da</p><p>tentativa</p><p>3 em 3 pontos</p><p>Tempo decorrido 51 minutos</p><p>Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas</p><p>respondidas incorretamente</p><p>Pergunta 1</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Um Planejamento Estratégico Empresarial (PEE) consiste em determinar quais são os</p><p>objetivos, os processos e as políticas que farão com que a articulação dos recursos</p><p>disponibilizados possa atingir tais objetivos. Nele constam as premissas, riscos e</p><p>oportunidades, bem como um panorama sobre sua execução, revisão e implementação. A</p><p>partir deste conceito, é correto a�rmar:</p><p>Pode ser a�rmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da</p><p>Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os investimentos em</p><p>tecnologia devem estar alinhados com os objetivos do negócio.</p><p>Pode ser a�rmado que o Planejamento Estratégico de Tecnologia da</p><p>Informação (PETI) está vinculado ao PEE, visto que os investimentos em</p><p>tecnologia devem estar alinhados com os objetivos do negócio.</p><p>O Planejamento Estratégico de Tecnologia da Informação (PETI) trata de</p><p>aspectos tecnológicos e, por ser um tema muito técnico, em nada se</p><p>relaciona com os negócios da organização.</p><p>É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da</p><p>Informação a partir de suposições.</p><p>É recomendável estabelecer um Planejamento de Tecnologia da</p><p>Informação avaliando apenas o passado da organização.</p><p>Nenhuma das alternativas anteriores.</p><p>UNIP EAD CONTEÚDOS ACADÊMICOS BIBLIOTECAS MURAL DO ALUNO TUTORIAIS</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 1/7</p><p>http://company.blackboard.com/</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/execute/courseMain?course_id=_355346_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/blackboard/content/listContent.jsp?course_id=_355346_1&content_id=_4042800_1&mode=reset</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_10_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_25_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_27_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_47_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/portal/execute/tabs/tabAction?tab_tab_group_id=_29_1</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/login/?action=logout</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: O PETI deve estar totalmente vinculado ao PEE, uma vez que</p><p>todas as iniciativas e investimentos em tecnologia devem estar alinhadas</p><p>aos objetivos da organização. Além disso, suposições não são parâmetros</p><p>su�cientes para tomar decisões estratégicas; por último, o passado e a</p><p>projeção (futuro, tendências) da organização devem ser considerados na</p><p>proposta de planejamento.</p><p>Pergunta 2</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Transformar a organização em uma “organização digital” implica em conhecer os processos</p><p>organizacionais/produtos e entender como “reinventá-los” a partir do uso da tecnologia.</p><p>Além disso, é necessário considerar que:</p><p>Todas as alternativas anteriores.</p><p>Os clientes, cada vez mais, têm acesso à internet e, com isto, há novas</p><p>oportunidades (aplicações, sites, promoções) para conquistar a sua</p><p>atenção.</p><p>A concorrência entre organizações passou a utilizar a tecnologia da</p><p>informação como diferencial; por exemplo, empresas de serviços médicos</p><p>que oferecem seus serviços (agendamentos de consultas e exames)</p><p>através de aplicativos para smartphones e outras empresas que ainda</p><p>operam da forma tradicional (o cliente necessita marcar suas consultas</p><p>presencialmente ou por telefone).</p><p>Com tantos canais de acessos disponíveis, os clientes geram cada vez</p><p>mais informações relevantes para as organizações (quais sites os clientes</p><p>navegam, quais produtos os clientes pesquisam).</p><p>As inovações tecnológicas passaram a ser exigidas pelos clientes e foram</p><p>incorporadas em produtos tradicionais (exemplo: celulares conectados via</p><p>bluetooth em equipamentos de som).</p><p>Todas as alternativas anteriores.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentários: Todas as alternativas estão corretas, pois a</p><p>transformação digital aborda aspectos de inovação, valor, competição,</p><p>geração de dados e comportamento/necessidades dos clientes.</p><p>Pergunta 3</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 2/7</p><p>Resposta Selecionada: c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Conectividade nas organizações é fundamental para o compartilhamento de informações.</p><p>Neste caso, quando abordamos o conceito de “redes fechadas” que atendem a usuários</p><p>internos das organizações, vemos que o objetivo é a fácil disponibilização dos serviços</p><p>prestados pela empresa aos seus funcionários. Assim sendo, �ca claro que nos referimos:</p><p>à intranet.</p><p>à internet.</p><p>à extranet.</p><p>à intranet.</p><p>à comunicação ponto a ponto.</p><p>às linhas privativas dedicadas.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: Observe que na pergunta estamos tratando de uma rede</p><p>que está dentro da organização (intranet, portanto); por outro lado, a</p><p>internet e a extranet permitem conectividade com entidades</p><p>(organizações e usuários) externas à organização.</p><p>Pergunta 4</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>O e-commerce (comércio eletrônico) é uma modalidade de comércio em que os negócios e</p><p>transações �nanceiras são realizados por meio de dispositivos e plataformas eletrônicas,</p><p>como computadores, tablets e smartphones. São características deste tipo de negociação,</p><p>exceto:</p><p>Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário</p><p>de�nido, similar às lojas físicas.</p><p>Normalmente há investimento inicial baixo para abrir uma loja de</p><p>comércio eletrônico.</p><p>É possível realizar vendas em todo o país.</p><p>Uma loja de comércio eletrônico normalmente funciona com horário</p><p>de�nido, similar às lojas físicas.</p><p>Para que uma loja de comércio eletrônico funcione é necessário</p><p>utilizar tecnologia da informação.</p><p>Todas as alternativas anteriores.</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A alternativa C está incorreta porque trata-se do contrário.</p><p>Na verdade, uma das vantagens de uma loja de comércio eletrônico é</p><p>justamente ela poder funcionar 24 horas por dia.</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 3/7</p><p>Pergunta 5</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Os sistemas de ERP (Enterprise Resource Planning) ou, como conhecidos em português,</p><p>Sistemas de Gestão Empresarial, são conhecidos por contarem com algumas</p><p>características. Assinale a alternativa que indique uma dessas características.</p><p>Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações con�áveis e</p><p>instantâneas.</p><p>Viabilizam a tomada de decisão baseada em informações con�áveis e</p><p>instantâneas.</p><p>Aumentam as interfaces manuais.</p><p>Aumentam a redundância de atividades.</p><p>Têm menor custo de implementação pois trata-se de sistemas</p><p>pequenos e de baixa complexidade.</p><p>Trazem consigo a certeza de que com sua implantação, a organização</p><p>se tornará mais integrada.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: A integração de módulos do sistema de ERP costuma trazer</p><p>consigo a disponibilização de informações mais con�áveis, além disso, as</p><p>interações humanas e redundâncias deveriam se tornar menores. Não se</p><p>trata de um sistema pequeno e costuma ser</p><p>complexo. O resultado da</p><p>implantação de qualquer sistema está sujeito às condições da empresa</p><p>em que está sendo implantado (sistemas existentes, cultura da empresa,</p><p>entre outros), ou seja, não é possível determinar (antecipar) “certeza” de</p><p>um resultado.</p><p>Pergunta 6</p><p>Resposta Selecionada: b.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>Considere o seguinte cenário: José Carlos, gerente de vendas em uma organização,</p><p>determinado a melhorar o relacionamento com seus clientes e melhorar suas estratégias</p><p>de marketing, argumentou e conseguiu convencer a diretoria a adquirir e implantar</p><p>sistemas especializados, ou seja, ele explicou que se tratava de sistemas de:</p><p>CRM.</p><p>ERP.</p><p>CRM.</p><p>Decisão.</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 4/7</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Relatórios.</p><p>Internet.</p><p>Resposta: B</p><p>Comentário: A opção indicada na alternativa B é aderente porque o</p><p>CRM, como a sigla em inglês explica (Customer Relationship</p><p>Management), tem como foco justamente a gestão de relacionamento</p><p>com o cliente.</p><p>Pergunta 7</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Avalie as a�rmativas a seguir:</p><p>I. O termo Business Intelligence (BI) traduzido como inteligência de negócios, refere-se ao</p><p>processo de coleta, organização, análise, compartilhamento e monitoramento de</p><p>informações que oferecem suporte à gestão de negócios.</p><p>II. Business Intelligence (BI) é o conjunto de metodologias, processos, estruturas e</p><p>tecnologias que transformam uma grande quantidade de dados brutos em informação útil</p><p>para tomada de decisões estratégicas.</p><p>Conclui-se que:</p><p>As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda complementa a</p><p>primeira.</p><p>As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda complementa a</p><p>primeira.</p><p>As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda não complementa</p><p>a primeira.</p><p>A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.</p><p>A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira.</p><p>As duas a�rmações são falsas.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: As duas a�rmações são verdadeiras e se complementam.</p><p>Notar que o processo de coleta de informações precisa de tecnologia,</p><p>para tratar altos volumes de informações que possam seguir o curso de</p><p>“organização” e “análise” para suporte das decisões do negócio.</p><p>Pergunta 8</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 5/7</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>a.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário</p><p>da resposta:</p><p>Ao utilizar o termo “Internet das Coisas” (IoT), isto nos remete a:</p><p>Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam</p><p>reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).</p><p>Objetos do dia a dia conectados à internet e que se comunicam</p><p>reciprocamente (smartphones, TVs, geladeiras, carros etc).</p><p>Objetos utilizados apenas em organizações que estão na internet.</p><p>Internet por si só, independente de existir conectividade.</p><p>Integração entre organizações.</p><p>Nenhuma das alternativas anteriores.</p><p>Resposta: A</p><p>Comentário: O termo Internet das Coisas (ou IoT - Internet of Things) está</p><p>associado à conectividade entre objetos (coisas) que antigamente não</p><p>pensávamos que poderiam ser conectados (TVs, geladeiras, carros etc).</p><p>Sem dúvida, esta possibilidade traz (e trará) muitas oportunidades de</p><p>negócio para as organizações.</p><p>Pergunta 9</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>c.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>A IA, também conhecida pela sigla inglesa AI (Arti�cial Intelligence), é um ramo de pesquisa</p><p>da ciência da computação que busca, por meio de símbolos computacionais, construir</p><p>dispositivos que simulem a inteligência humana. Dessa forma, avalie as a�rmações a</p><p>seguir.</p><p>I. A IA se adapta por meio de algoritmos de aprendizagem progressiva para deixar que os</p><p>dados façam a programação, buscando estruturas e regularidades nos dados para que o</p><p>algoritmo adquira a capacidade de se tornar um classi�cador dele.</p><p>II. Contudo, o algoritmo da IA não tem a capacidade de ensinar a si mesmo e de se adaptar</p><p>quando receber mais dados.</p><p>Assinale a alternativa correta.</p><p>A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.</p><p>As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda complementa a</p><p>primeira.</p><p>As duas a�rmações são verdadeiras e a segunda não complementa</p><p>a primeira.</p><p>A primeira a�rmação é verdadeira e a segunda é falsa.</p><p>A primeira a�rmação é falsa e a segunda é verdadeira.</p><p>As duas a�rmações são falsas.</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 6/7</p><p>Terça-feira, 1 de Outubro de 2024 21h50min17s GMT-03:00</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>Resposta: C</p><p>Comentário: A IA tem a capacidade de se adaptar e ensinar a si</p><p>mesma, inclusive pela recepção de novos dados. Esta é uma das</p><p>características relevantes da IA.</p><p>Pergunta 10</p><p>Resposta</p><p>Selecionada:</p><p>e.</p><p>Respostas: a.</p><p>b.</p><p>c.</p><p>d.</p><p>e.</p><p>Comentário da</p><p>resposta:</p><p>A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) afeta todos os cidadãos do Brasil e deve ser</p><p>entendida e suas ações implementadas por toda e qualquer empresa, não importando o</p><p>segmento, tamanho ou condições tecnológicas. Assinale a alternativa que indica</p><p>fundamentos que norteiam esta lei.</p><p>Todas as alternativas anteriores.</p><p>Respeito à privacidade e inviolabilidade da intimidade.</p><p>Autodeterminação informativa, desenvolvimento econômico e</p><p>tecnológico e inovação.</p><p>Direitos humanos, livre iniciativa e concorrência.</p><p>Liberdade de expressão, de informação, de comunicação e de</p><p>opinião.</p><p>Todas as alternativas anteriores.</p><p>Resposta: E</p><p>Comentários: A LGPD é uma lei simples de entender, mas é bastante</p><p>abrangente no sentido de resguardar a proteção de dados. Portanto,</p><p>aplicam-se todos os fundamentos citados para todas as organizações</p><p>brasileiras.</p><p>← OK</p><p>0,3 em 0,3 pontos</p><p>01/10/2024, 21:51 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...</p><p>https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_107935273_1&course_id=_355346_1&content_id=_4043823_1&retu… 7/7</p>