ALINE PLANEJAMENTO ESTRATEGICO

Prévia do material em texto

<p>0</p><p>UNIP-UNIVERSIDADE PAULISTA</p><p>GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS</p><p>PLANEJAMENTO ESTRATEGICO</p><p>ALINE CORDEIRO OLIVEIRA</p><p>ANA VALERIA RODRIGUES DOS SANTOS</p><p>CRISTIANTE BRANDÃO ALENCAR</p><p>GERSON NASCIMENTO DA SILVA JUNIOR</p><p>JOABSON DA MOTA LEITE</p><p>ROBSON SOUZA DOS SANTOS</p><p>Importância do planejamento Estratégico.</p><p>Macapá-AP</p><p>2018</p><p>1</p><p>ALINE CORDEIRO OLIVEIRA</p><p>ANA VALERIA RODRIGUES DOS SANTOS</p><p>CRISTIANTE BRANDÃO ALENCAR</p><p>GERSON NASCIMENTO DA SILVA JUNIOR</p><p>JOABSON DA MOTA LEITE</p><p>ROBSON SOUZA DOS SANTOS</p><p>Importância do planejamento Estratégico.</p><p>Macapá-AP</p><p>2018</p><p>Trabalho apresentado no curso de graduação de</p><p>Gestão de Recursos Humanos da Universidade</p><p>Paulista-UNIP, na Disciplina Planejamento</p><p>Estratégico, sobe a orientação do Docente</p><p>Antônio Benedito Pissuto para obtenção de nota.</p><p>2</p><p>DEDICATÓRIA</p><p>Dedicamos este trabalho ao criador de todas as coisas e as nossas famílias, nosso</p><p>segundo maior bem; e ao docente Antônio Pissuto, pelas orientações</p><p>dadas ao grupo.</p><p>3</p><p>RESUMO</p><p>O objetivo deste trabalho foi de efetuar uma reflexão do planejamento</p><p>estratégico, trazendo alguns conceitos que contribua para a formação de ideia e</p><p>cultura sobre a importância de planejar, principalmente considerando a</p><p>competividade das empresas e a concorrência entre produtos. Com o trabalho tenta-</p><p>se mostrar a importância de se planejar para evitar as surpresas do mercado,</p><p>levando-se em conta que não existe mais a possibilidade de unicidade. Reforçando</p><p>a ideia de que é inconcebível administrar uma organização sem ter um planejamento</p><p>estratégico, é através do planejamento que a empresa conhecerá os caminhos que</p><p>percorrerá ao longo de sua existência. É através da elaboração do planejamento</p><p>estratégico que irá dar um rumo e nortear a empresa para alcançar os objetivos que</p><p>se pretende chegar, também serão definidas as estratégias que ajudarão a empresa</p><p>a concretizar os objetivos definidos em sua missão.</p><p>As organizações vêm sofrendo mudanças abruptas no seu modelo de gestão</p><p>organizacional, com o advento da globalização e o aumento da competitividade nas</p><p>empresas, tornam-se, indispensável adoção de uma visão holística lastreada por</p><p>uma atuação sistêmica nas ações diárias e nos seus processos, tais realidades</p><p>exigem a utilização de uma ferramenta vital e de suma importância para</p><p>sobrevivência e desenvolvimento de qualquer organização, independente do</p><p>mercado em que atua denominado de PE - planejamento estratégico representa um</p><p>diferencial competitivo para a criação de cenários projetados com base nos</p><p>indicadores econômicos e financeiros, dando suporte para a tomada de decisão de</p><p>todo o corpo de Staff da organização.</p><p>Palavras-Chaves: Organização. Mudanças. Objetivos. Planejamento</p><p>Estratégico.</p><p>4</p><p>ABSTRACT</p><p>The objective of this work was to carry out a reflection of the strategic</p><p>planning, bringing some concepts that contribute to the formation of idea and culture</p><p>on the importance of planning, especially considering the competitiveness of the</p><p>companies and the competition between products. The work tries to show the</p><p>importance of planning to avoid the surprises of the market, taking into account that</p><p>there is no longer the possibility of uniqueness. Reinforcing the idea that it is</p><p>inconceivable to manage an organization without having a strategic plan, it is through</p><p>planning that the company will know the paths that will run throughout its existence. It</p><p>is through the elaboration of strategic planning that will give a direction and guide the</p><p>company to reach the objectives that are to be reached, also will be defined the</p><p>strategies that will help the company to achieve the objectives defined in its mission.</p><p>Organizations have undergone abrupt changes in their organizational</p><p>management model, with the advent of globalization and increased competitiveness</p><p>in companies, it becomes indispensable to adopt a holistic vision backed by a</p><p>systemic performance in daily actions and their processes, such as realities require</p><p>the use of a vital and vital tool for the survival and development of any organization,</p><p>independent of the market in which it operates, called PE - strategic planning</p><p>represents a competitive differential for the creation of scenarios designed based on</p><p>economic and financial indicators, giving support to the decision making of the entire</p><p>staff of the organization.</p><p>Keywords: Organization. Changes. Goals. Strategic planning.</p><p>5</p><p>SUMÁRIO</p><p>1. INTRODUÇÃO....................................................................................................PG 06</p><p>2. IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO..............................................................PG 07</p><p>2.1 Fases Para Implementação do Planejamento Estratégico...........................PG 10</p><p>2.2 Armadilhas do Planejamento Estratégico.....................................................PG 11</p><p>2.3 Planejamento Tático.....................................................................................PG 11</p><p>2.4 Planejamento Operacional...........................................................................PG 12</p><p>3. CONSIDERAÇÕES FINAIS................................................................................PG 14</p><p>4. REFERÊNCIAS BIBIOGRAFICAS...................................................................PG 15</p><p>6</p><p>1. INTRODUÇÃO</p><p>Devido as frequentes mudanças e transformações desencadeadas pela</p><p>globalização relacionadas a economia, política, social, cultural, tecnológicas e com</p><p>elevada concorrência com reflexos diretos na organização é quase impossível</p><p>administrar sem um plano de negócio ou um planejamento estratégico. O Mundo</p><p>corporativo passa por grandes transformações e profundas alterações no que tange</p><p>a maneira de gerir um negócio, com características dinâmicas e sofrendo pressões</p><p>externas e internas, as organizações tentam a todo custo se adequar a tais</p><p>mudanças sob pena de se tornarem obsoletas e se extinguirem como os</p><p>dinossauros.</p><p>O planejamento estratégico é a ferramenta determinante, o ponto de partida</p><p>da organização e tem como função antecipar o que a organização deverá fazer e</p><p>quais objetivos deverão ser atingidos, definição das estratégias que ajudarão a</p><p>colocar em prática a execução dos objetivos e também a sobrevivência da</p><p>organização. O planejamento tem como propósito adotar medidas decisivas para a</p><p>condução das atitudes em relação ao seu plano, aumentando a probalidade de que</p><p>no futuro, a organização estará no lugar certo e na hora certa, oferecendo uma visão</p><p>de futuro, independente do tamanho da empresa. Não existe um modelo pronto para</p><p>o planejamento estratégico, portanto, ao elaborá-lo terá que adequá-lo de acordo</p><p>com as características da organização e com certa flexibilidade para readequação</p><p>de novas estratégias, se necessário, durante o desenvolvimento e a realização da</p><p>prática. O Planejamento tem como finalidade definir de que maneira a organização</p><p>aplicará os seus recursos como meios para alcançar os objetivos propostos, com</p><p>uma visão geral e a longo prazo, ressaltando que sua elaboração é responsabilidade</p><p>do nível mais alto da organização.</p><p>7</p><p>2. IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO:</p><p>O planejamento estratégico é uma importante ferramenta gerencial que conta</p><p>com detalhes como missão e valores da empresa, objetivos de negócio e estratégias</p><p>para alcançá-los.</p><p>No geral, funciona como um mapa para nortear como a empresa deve agir</p><p>mediante diferentes situações e pensando em resultados distintos.</p><p>Para atingir esse objetivo, é preciso, primeiramente, conhecer como são os</p><p>processos</p><p>e a atuação da empresa, bem como identificar adequadamente o que ela</p><p>deseja alcançar. A partir daí, você deve estabelecer metas e montar um cronograma</p><p>para fazer a avaliação. Por fim, é necessário estabelecer quais devem ser a medidas</p><p>tomadas para que a empresa alcance seus propósitos.</p><p>Conforme Estrada e Almeida (2007, P.149) “planejamento significa elaborar</p><p>esquemas para alcançar algo que se deseja, contrapondo – se à improvisação que é</p><p>ação ao acaso.”</p><p>Para que isso aconteça dentro de uma organização é muito importante que a</p><p>empresa trabalhe em equipe. Uma empresa que trabalha em equipe tem mais</p><p>chances de alcançar seus objetivos, pois todos irão correr atrás do mesmo</p><p>resultado.</p><p>Nesse momento é que conseguimos ver a importância do setor de</p><p>recrutamento e seleção dentro do planejamento empresarial. Pois a equipe é</p><p>formada dos candidatos selecionados pelo setor de recrutamento e seleção, não</p><p>adianta ter um bom planejamento empresarial, senão houver um bom processo</p><p>seletivo.</p><p>O recrutamento adequado garantirá condições para uma gestão otimizada</p><p>que acaba por promover mais sucesso à empresa e também economia com</p><p>abstinência e rotatividade de pessoas, além de conseguir maiores resultados com</p><p>pessoas mais eficientes comprometidas com os ideais da organização. (MICHEL,</p><p>2007.).</p><p>A finalidade do setor de seleção de pessoal é escolher o candidato mais</p><p>adequado aos cargos da empresa, o setor cumpre seu objetivo quando contrata</p><p>pessoas eficientes e comprometidas a atingir as metas estipuladas na etapa do</p><p>planejamento empresarial.</p><p>8</p><p>No planejamento de uma empresa são analisados os riscos de mercado e os</p><p>caminhos a se percorrer para chegar a um objetivo e o lucro. Para que esse objetivo</p><p>seja alcançado é necessário que o setor de recrutamento e seleção utilize alguns</p><p>métodos adequados para que possa assim, recrutar um candidato qualificado e com</p><p>potencial para atingir os objetivos da organização.</p><p>Por isso, a importância do recrutamento e seleção, pois sem pessoas os</p><p>objetivos planejados pela empresa não serão alcançados, com um processo de</p><p>seleção bem planejado além de obter o lucro desejado, a empresa evitará</p><p>desperdício de tempo, dinheiro e recursos.</p><p>Sendo importante para empresas maiores, esse planejamento é ainda mais</p><p>indispensável para as novas e pequenas. Veja a seguir os motivos dessa</p><p>importância!</p><p> Favorece a comunicação: Quando a microempresa conta com um bom</p><p>planejamento estratégico, todos falam a mesma língua porque possuem total</p><p>domínio sobre quais são os objetivos da empresa e quais serão as estratégias</p><p>adotadas. Isso por si só cria mais engajamento e melhora a comunicação interna, o</p><p>que faz com que todos sigam juntos rumo ao mesmo objetivo. Sem esse tipo de</p><p>planejamento, as decisões, metas e estratégias ficam limitadas às camadas mais</p><p>elevadas da empresa, o que impede que os outros colaboradores tenham um senso</p><p>do que devem fazer.</p><p> Identificam ameaças e oportunidades: O planejamento estratégico</p><p>também é importante para microempresas porque ele ajuda a identificar</p><p>oportunidades e ameaças. Se um cenário começa a se desenhar no mercado que vá</p><p>de contra a um determinado objetivo da empresa, então essa pode ser uma ameaça.</p><p>Do mesmo modo, se existe uma situação capaz de explorar uma fraqueza da</p><p>microempresa — falta de produto em estoque ou de capital de giro, por exemplo —</p><p>então também é detectada uma ameaça. O indício mais claro, entretanto, é</p><p>a recessão, que afeta o desempenho de praticamente todas as empresas e que</p><p>pode ser fatal para uma microempresa. De modo oposto, o planejamento também</p><p>ajuda a identificar oportunidades. Baseando-se no que a empresa deseja, pode ser</p><p>que uma novidade do mercado surja como uma forma eficiente de garantir que a</p><p>empresa atinja seu objetivo. Sem o planejamento estratégico fica mais difícil</p><p>identificar o que é perigoso e o que tem potencial antes que as coisas aconteçam.</p><p>https://gestaoempresarial.organizze.com.br/recessao-como-fazer-minha-empresa-crescer-em-tempos-de-crise/</p><p>9</p><p> Permite planejar investimentos: Justamente por identificar ameaças e</p><p>oportunidades que o planejamento estratégico também garante que a análise de</p><p>investimentos aconteça de maneira mais fácil. Se surge uma oportunidade, a</p><p>empresa pode se preparar para absorver essa chance ao fazer um investimento</p><p>assertivo. Além disso, o planejamento é importante para evitar que sejam tomadas</p><p>atitudes por impulso ou simplesmente pelo chamado feeling empresarial. Em vez de</p><p>apenas investir por contra própria, é possível realizar uma análise e verificar se o</p><p>investimento é ou não possível, benéfico para os objetivos e se é o momento certo</p><p>de realizá-lo.</p><p> Protege contra mudanças do mercado: O mercado é cada vez mais</p><p>dinâmico, especialmente devido ao comportamento do consumidor. Por causa disso,</p><p>ele pode mudar a qualquer instante e é preciso que as empresas se adaptem às</p><p>novas necessidades. Se para grandes empresas já pode ser difícil absorver certas</p><p>mudanças, para microempresas isso pode ser ainda mais complicado. Suscetíveis</p><p>aos impactos de qualquer mudança, as microempresas se tornam mais robustas</p><p>com um planejamento estratégico. Isso porque esse planejamento indica o caminho</p><p>a ser seguido em uma série de situações diferentes, o que permite que a empresa</p><p>continue firme mesmo quando o mercado muda.</p><p> Melhora a tomada de decisão: O planejamento estratégico para</p><p>microempresas também ajuda e melhora a tomada de decisão. Mais ágil e mais</p><p>assertiva, ela deixa de ser genérica e passa a ser voltada especificamente para</p><p>como a empresa atua e o que ela deseja. A tomada de decisão também deixa de ser</p><p>feita de maneira amadora e passa a ser realizada ao basear-se em informações.</p><p>Uma análise de investimento, por exemplo, indica qual é o possível retorno, quais</p><p>são os gastos e quais suas características principais. Baseada nisso, a gestão</p><p>poderá decidir se é ou não o melhor momento de fazer o investimento, o que diminui</p><p>as chances de erros.</p><p> Ajuda a empresa a se fortalecer: Embora esse planejamento não elimine</p><p>totalmente a possibilidade de erro, ele ajuda a empresa a tomar a melhor decisão</p><p>possível no momento em questão. Mesmo que ocorram, as falhas tendem a ser</p><p>menos catastróficos do que agir de maneira aleatória. O planejamento também</p><p>ajuda a empresa a construir uma lógica de decisões a serem tomadas e age de</p><p>maneira a pensar no futuro. Em vez de apenas se manter no mercado, a</p><p>microempresa consegue estruturar o seu crescimento.</p><p>10</p><p> Funciona como vantagem competitiva: Boa parte das microempresas</p><p>inicia as suas operações sem qualquer planejamento estratégico. Algumas</p><p>empresas de porte maior também cometem o mesmo erro e ficam sujeitas a</p><p>diversas condições do mercado. Em função disso, quando uma microempresa</p><p>monta e utiliza um planejamento estratégico ela acaba saindo na frente dos demais.</p><p>Mais preparada e mais robusta, ela ganha uma vantagem competitiva e, com isso,</p><p>tem mais chances de sucesso.</p><p>2.1 Fases Para Implementação do Planejamento Estratégico:</p><p>Ao elaborar um planejamento, o administrador terá consciência de que este</p><p>plano deverá ser flexível, pois ao longo do caminho, se for necessário, deve realizar</p><p>readequações de acordo com as necessidades e condições internas e externas da</p><p>empresa.</p><p>“Para Oliveira (2009, p. 42), as fases para implementação de um</p><p>planejamento estratégico são:” Fase I- Diagnóstico Estratégico, Fase II- Missão da</p><p>Empresa, Fase III- Instrumentos Prescritivos e Quantitativos e Fase IV- Controle e</p><p>Avaliação.”.</p><p>Fase I - Esta é a fase do diagnóstico estratégico, onde é determinado “como</p><p>se está” e será realizado por pessoas representativas das várias informações, que</p><p>avaliam todos os aspectos, seus pontos fortes e fracos (análise interna) e as</p><p>oportunidades e ameaças (análise externa).</p><p>Fase II - Nesta fase é estabelecida a razão de ser da empresa e sua missão,</p><p>deixando bem claro e explícito o motivo de sua existência e as necessidades de</p><p>quem a empresa quer atender com seus produtos ou serviços. Na missão também é</p><p>estabelecido o propósito da empresa, expondo quais setores, produtos, serviços e</p><p>seguimentos de mercado, essas informações e todos os dados, atuais ou futuros,</p><p>deverão ser guardados pela organização. Outro aspecto importante é a estruturação</p><p>dos cenários, a postura estratégica da empresa, ou seja, a maneira como ela irá se</p><p>posicionar diante do ambiente.</p><p>Fase III – Esta fase trata-se do estabelecimento de questões básicas de como</p><p>chegar à situação a que se deseja e espera, para que isto aconteça é necessário o</p><p>uso interligado de dois instrumentos: os prescritivos que proporcionam a explicitação</p><p>do que deverá ser feito, as estratégias que deverão ser aplicadas e o</p><p>direcionamento ao alcance dos propósitos e metas estabelecidas. Os qualitativos se</p><p>11</p><p>preocupam com a projeção econômica, financeira, do planejamento orçamentário</p><p>necessário para o desenvolvimento dos projetos de ação e atividades previstas.</p><p>Fase IV – O controle e avaliação têm por objetivo verificar se a empresa está</p><p>indo bem. Sua função e ação asseguram a realização dos objetivos propostos,</p><p>também envolve os processos indicadores de desempenho, tomada de ação</p><p>corretiva, avaliação de eficiência e eficácia e adicionando mais informações para</p><p>que o desenvolvimento do ciclo das atividades futuras não pare.</p><p>2.2 Armadilhas do Planejamento Estratégico:</p><p>O planejamento estratégico na visão de Schermerhorn (1996, p. 117),</p><p>apresenta possíveis armadilhas que podem dificultar a execução do plano elaborado</p><p>e chegar ao fracasso. Essas armadilhas apresentam-se em duas categorias</p><p>principais sendo: as falhas de substância e as falhas no processo. As falhas de</p><p>substância provêm do resultado da falta de atenção aos elementos principais do</p><p>planejamento estratégico como a análise, a missão, o propósito, os pontos fortes e</p><p>fracos, as oportunidades e as ameaças da organização.</p><p>Portanto, as falhas no processo é o manuseio incorreto dos meios, nos quais</p><p>vários aspectos do planejamento estratégico não foram obtidos e isto é causado por</p><p>participação insuficiente de pessoas não comprometidas com o plano, que acredita e</p><p>motiva os colaboradores para um bom desempenho das funções.</p><p>Os administradores e os gerentes, para minimizarem esses riscos e outros</p><p>problemas de implementação, são obrigados a criarem uma nova estratégia. Toda</p><p>estratégia somente obterá sucesso duradouro se for implementada adequadamente,</p><p>devendo para isso promover uma boa sintonia entre os demais gerentes, para apoiar</p><p>e liderar as iniciativas estratégicas e cada qual em sua área de supervisão e</p><p>responsabilidade.</p><p>2.3 Planejamento Tático:</p><p>Para Oliveira (2009, p. 18), o planejamento tático é uma metodologia</p><p>administrativa com a finalidade em utilizar eficientemente os recursos da empresa</p><p>para execução dos objetivos previstos em determinada área de resultado, sua</p><p>preocupação é a decomposição dos objetivos, estratégias e políticas estabelecidos</p><p>no planejamento estratégico. É desenvolvido por profissionais da média gerência e é</p><p>aplicado em departamentos específicos. Na elaboração do planejamento tático</p><p>existem dificuldades de ordem prática, devido à necessidade em definir os objetivos</p><p>12</p><p>de mais curto prazo, mesmo com objetivos relacionados á longo prazo de modo que</p><p>a execução dos primeiros possa levar a concretização dos últimos.</p><p>Enquanto o planejamento estratégico se desdobra para toda a organização, o</p><p>planejamento tático tem um envolvimento mais limitado, a nível departamental,</p><p>envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta.</p><p>O planejamento tático é o responsável por criar metas e condições para que</p><p>as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas.</p><p>Por se tratar de um planejamento mais específico, as decisões podem ser</p><p>tomadas por pessoas que ocupam os cargos entre a alta direção e o operacional,</p><p>como executivos da diretoria e gerentes.</p><p>A partir do Planejamento Tático temos como saída os Objetivos Táticos para</p><p>cada unidade específica da organização (produção, finanças, marketing e de</p><p>recursos humanos, etc.). Estes objetivos devem ser criados de forma a garantir que</p><p>os Objetivos Estratégicos sejam alcançados.</p><p> Alguns exemplos de Objetivos Táticos: Garantir que os pedidos de clientes</p><p>sejam atendidos em no máximo 01 dia, Garantir que nenhum produto com defeito</p><p>seja comercializado, Garantir que 100% dos funcionários possuam graduação;</p><p>É fundamental pensar no Planejamento Tático como a conexão entre o</p><p>Planejamento Estratégico e o Planejamento Operacional.</p><p>2.4 Planejamento Operacional:</p><p>Segundo Oliveira (2009, p. 19), o planejamento operacional é considerado</p><p>como a formalização, principalmente dos documentos escritos, sendo elaborado</p><p>pelos níveis organizacionais inferior da empresa. Seu foco são as atividades</p><p>desenvolvidas no dia a dia da empresa, é a colocação em prática de tudo o que foi</p><p>exposto no planejamento estratégico. Em cada planejamento operacional deverá</p><p>conter detalhes específicos como os recursos necessários para seu</p><p>desenvolvimento e implantação, os procedimentos à serem adotados, o resultado</p><p>final esperado, os prazos estabelecidos e também as pessoas que se</p><p>responsabilizarão pela execução e implantação deste processo na organização.</p><p>O planejamento operacional é de onde saem às ações e metas traçadas pelo</p><p>nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas.</p><p>http://www.blogdaqualidade.com.br/4-passos-para-identificar-riscos-relevantes/</p><p>13</p><p>Aqui, todos os níveis da organização estão envolvidos e cuidam do</p><p>acompanhamento garantindo que todas as tarefas e operações sejam executadas,</p><p>de acordo com os procedimentos estabelecidos, preocupando-se em alcançar os</p><p>resultados específicos.</p><p>É importante entender que um planejamento estratégico não vai sair do papel</p><p>se os planos do nível tático e operacional não forem bem estabelecidos, pois é um</p><p>processo integrado e interdependente. Todos os níveis são necessários: o</p><p>estratégico para orientá-lo a visão, o tático para desdobrar essa visão em planos de</p><p>ação menores, e o operacional para levar os planos a execução. Por isso, os</p><p>planejamentos devem envolver todos da empresa da rotina, e é um incentivo para</p><p>que as pessoas se comprometam com os resultados.</p><p>No Planejamento Operacional com planos bem mais focados no curto prazo,</p><p>geralmente elaborados para períodos mais curtos, de 3 a 6 meses, com as</p><p>definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a</p><p>organização possa alcançar os objetivos globais.</p><p>Estes são planos bem mais detalhados que as etapas anteriores,</p><p>especificando as pessoas envolvidas, cada uma de suas responsabilidades,</p><p>atividades, funções e divisão de tarefas além dos equipamentos e recursos</p><p>financeiros necessários para colocar os planos em prática.</p><p>Como resultado da etapa de Planejamento Operacional geralmente obtém</p><p>Planos de Ações e Cronogramas das atividades que precisam ser desenvolvidas</p><p>dentro do período de tempo que está sendo planejado. Uma ferramenta muito útil</p><p>nesta etapa é o 5W2H que auxilia a empresa a montar os Planos de Ações sem</p><p>esquecer nenhum detalhe importante.</p><p> Exemplos de Objetivos Operacionais: Implantar um sistema de separação e</p><p>rastreamento dos pedidos; Implantar um programa de qualidade total; Fechar</p><p>parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.</p><p>http://www.blogdaqualidade.com.br/bsc-desdobrando-objetivos-estrategicos-em-indicadores/</p><p>http://www.blogdaqualidade.com.br/bsc-desdobrando-objetivos-estrategicos-em-indicadores/</p><p>http://www.treasy.com.br/blog/5w2h</p><p>14</p><p>7. CONSIDERAÇÕES FINAIS</p><p>Vivemos em tempos de incerteza mercadológica, refletir estrategicamente</p><p>passa a ser imprescindível, com clientes imprevisíveis, menos fiéis a marcas e</p><p>produtos, guerra por preços,</p><p>serviços copiados, inovação tecnológica, situação</p><p>econômica de diversos países instável, com desacelerações e acelerações de</p><p>economia, obrigando os empresários a olhar o ambiente interno e externo com mais</p><p>rigor, visando às oportunidades e minimizando as ameaças, potencializando as</p><p>forças e reduzindo as fraquezas, aprimorando o planejamento estratégico, adotando</p><p>como ferramenta essencial para a projeção de cenários e o instrumento para</p><p>execução das metas traçadas, desta forma, preparando a organização para um novo</p><p>lime ar que desponta, a era da visão e ação estratégica.. O planejamento para o</p><p>presente requer uma estratégia própria, isto é, uma visão de como a empresa</p><p>precisa funcionar hoje e o planejamento para o futuro é feito com base em uma</p><p>visão do futuro e mais importante ainda, uma estratégia para chegar lá. Por isso, o</p><p>planejamento não somente deve ser feito, mas tem que ser executado.</p><p>Portanto, através deste trabalho observa-se que o planejamento não irá</p><p>controlar o futuro, mas identifica e isola as ações que poderá influenciá-lo. O</p><p>principal propósito de um planejamento é providenciar os meios para que os</p><p>objetivos e metas sejam alcançados, servindo de base para as demais funções e</p><p>sua elaboração é em longo prazo.</p><p>Destacou-se também a importância de um planejamento estratégico dentro do</p><p>processo administrativo, colocando-o como uma ferramenta útil para a gestão da</p><p>organização, devendo ser visto como um instrumento que contém decisões</p><p>antecipadas de como a organização atuará para o cumprimento de sua missão,</p><p>gerando melhorias significativas no desempenho organizacional, auxiliando a</p><p>formulação das estratégias. Em virtude disso, o planejamento estratégico faz com</p><p>que os administradores ou gerentes cumpram melhor o seu papel, fortaleçam o</p><p>trabalho em equipe, fazendo com que a organização aumente sua capacidade,</p><p>através da mobilização dos esforços para consecução dos objetivos compartilhados,</p><p>por isso, o planejamento não somente deve ser feito, mas tem que ser executado.</p><p>15</p><p>8. REFERÊNCIAS BIBLOGRÁFICAS</p><p>OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças; Planejamento Estratégico. 26ª ed, São</p><p>Paulo: Atlas, 2009.</p><p>CHIAVENATO, Idalberto; Teoria Geral da Administração. 3ª ed, São Paulo:</p><p>McGraw-Hill, Ltda, 1987.</p><p>ANSOFF; H. Igor; ALT, Edward J. MCDONNELL. Implantando a Administração</p><p>Estratégica. 2ª ed. São Paulo: Atlas, 1999</p><p>SCHERMERHORN JR, John R; Administração. 5ª ed, São Paulo: LTC- Livros</p><p>Técnicos e Científicos Editora S/A, 1996.</p><p>http://www.administradores.com.br</p>