Como dar feedback

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Como dar feedback – O que é feedback
Você aprenderá 
neste treinamento:
O que é feedback
Tipos de feedback
Estrutura do feedback
O Feedback antes, durante e depois
Como dar feedback - O que é feedback
Vamos relembrar o que é feedback:
Como dar feedback - O que é feedback
“São as informações que recebemos sobre nós (comportamentos, atitudes e atividades).
Ele é relacionado ao passado, dado no presente, mantem ou transforma o nosso futuro”
Janaina Fidellis
Como dar feedback - Objetivos
Como dar feedback - Importância
Como dar feedback
Você aprenderá 
neste treinamento:
O que é feedback
Tipos de feedback
Estrutura do feedback
O Feedback antes, durante e depois
Como dar feedback
Feedback de reforço
Confirma o comportamento desejado;
Reconhece o desemprenho realizado;
Tem efeito impulsionador
Feedback de redirecionamento
Mostra o gap entre o comportamento apresentado negativo ou desejado;
Muda ou melhora comportamentos insatisfatórios
Como dar feedback
Você aprenderá 
neste treinamento:
O que é feedback
Tipos de feedback
Estrutura do feedback
O Feedback antes, durante e depois
Como dar feedback
O que ancora a carreira de cada equipe?
Como dar feedback
A âncora de carreira é uma combinação de áreas percebidas de necessidades, motivos e valores dos quais não abrimos mão.
Elas direcionam a vida profissional e a atuação na empresa.
Edgard Schein
Como dar feedback
Como dar feedback
Quais são os seus maiores desafios ao dar um feedback?
Como dar feedback - Framework do Feedback
Como dar feedback
Você aprenderá 
neste treinamento:
O que é feedback
Tipos de feedback
Estrutura do feedback
O Feedback antes, durante e depois
Como dar feedback – Antes do feedback
Conecte-se 
Quais são as metas que o colaborador deveria ter cumprido e quais tem a cumprir? 
Pense no objetivo 
Antes de iniciar a conversa, reúna fatos de dados para exemplificar a avaliação.
Reserve uma sala e um horário para realizar a reuniãocom privacidade e sem interrupções
Resgate o histórico
Relembre as conversas que você já teve com seu liderado, os assuntos tratados e o plano de ação combinado
Adote uma postura positiva
Esteja aberta a ouvir atentamente.
Planeje um momento para que o colaborador se expresse
Não leve para o pessoal 
Prepa-se para focar nos aspectos que permitam o crescimento profissional.
Separe fatos e não criticas
Como dar feedback – Durante o feedback
Atente-se aos fatos 
Momento de falar das entregas, comportamentos e atitudes. Apresente exemplos claros e compreensíveis 
Esclareça
Como seu liderado esta se sentindo?
O que deu certo?
O que poderia ter sido diferente
Atente-se a forma e ao conteúdo
A forma que se realiza o feedbcak é tão importante quanto o conteúdo.
Seja franco, mantendo o respeito e o foco no desenvolvimento
Confirme 
Dê espaço para que o liderado cheque o entendimento e retire todas as suas dúvidas
Conclua
Resuma o que foi conversado confirme compromisso além dos próximos passos e prazo 
Como dar feedback – O que não fazer durante o Feedback
Realizar outras atividades em paralelo, sem atenção ao momento presente.
Focar na pessoa e não em suas atitudes e comportamentos. 
Não dá espaço para que o liderado pessoa se expresse
Empregar a linguagem prolixa ou complexa que dificulte o entendimento.
Utilizar linguagem não verbal que detone reprovação, irritação, etc. Crie pontes e não muros 
Não deixar claro o que é esperado de próximos passos.
Como dar feedback – Durante o feedback
Esteja aberto 
De espaço que o seu liderado retome a conversa momento , caso algum ponto não tenha ficado claro durante o feedback.
Deixe o canal aberto para que ele solicite feedback, quando considerar necessário.
Conclua
Resuma o que foi conversado confirme compromisso além dos próximos passos e prazo 
Acompanhe
Acompanhe periodicamente o que foi alinhado como próximos passos.
Mudanças não acontecem rapidamente. Seja coerente com sua cobrança.
Não espere o ciclo para dar outro feedback. Faça isso constantemente.
Potencialize
De desafios onde seu liderado possa potencializar seus pontos fortes.
Ele, a equipe e a empresa saem ganhando.
Como dar feedback – Registro no sistema 
Qualidades:
Oportunidades de melhoria: 
Desempenho 2023:
Prioridades 2024:
Como dar feedback – e os ganhos
Obrigada!
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